Leserkommentar zum Artikel

Gewährleistung: Rechtslage bei überlangen Reparaturen

Ist eine Kaufsache mangelhaft, hat der Käufer nach seiner Wahl entweder einen Anspruch auf Neulieferung oder auf Reparatur. Reparaturen können hierbei zwar naturgemäß mehr Zeit in Anspruch nehmen als der Neuversand. Selbstverständlich muss der Kunde aber nicht ewig auf deren Abschluss warten. Wann eine Reparatur im Rechtssinne übermäßig lange dauert und welche Rechte sich hieraus für den Kunden ergeben, zeigt die IT-Recht Kanzlei in diesem Beitrag auf.

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BMW

Beitrag von Hendrik Fleischer
21.05.2024, 08:37 Uhr

Hallo wir warten schon seit letztem Jahr auf ein Ersatzteil das eine Rückrufaktion hatte leider ist das neue immer noch nicht lieferbar leider fährt unser Auto nur noch Max 100 und ist somit fast nicht mehr fahrtüchtig nun wollten wir zur Überbrückung ein Ersatzauto leider stellt sich die bmw partnerwerkstatt quer was kann man tun

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Herr von Walter, 15.09.2024, 12:27 Uhr

Hallo, Mein Leasingfahrzeug habe ich im Dezember erhalten. Seit 12 Wochen steht es nun zur Reparatur beim Händler wegen eines fehlers der Bordelektrik/ Antriebsbatterie. Es ist ein Elektrofahrzeug.Ich habe seitdem einen Leihwagen gestellt bekommen. Meine Frage: Kann ich vom Leasingvertrag... » Weiterlesen
Herr von Schnieders, 26.08.2024, 19:24 Uhr

Hallo, mein Handy hatte ich vor 2 Monaten eingeschickt und dort wurde mir gesagt das die das Handy nicht noch einmal reparieren würden da diese die Summe sprengt. Somit hat die Versicherung den Vertrag gekündigt und mir versichert das das Gerät im alten Zustand zurückgeschickt wird. Dann war ich... » Weiterlesen
Reparatur Dauer von Berg, 17.08.2024, 07:47 Uhr

Guten Tag, Ich hatte vor 4 Wochen meine PlayStation und Reparatur gegeben es hieß diese würde 2 - 3 Wochen dauern. Wenn ich dort anrufe oder vorbeikommen heißt es immer wir können ihn keine Auskunft geben wir rufen sie an wenn die Konsole wieder da ist. Man will mir jede Auskunft verweigern und... » Weiterlesen
Herr von PLIVCEVIC SVEN, 22.07.2024, 19:07 Uhr

Ich hab vor einem Monat eine Spinnrolle im Angelnladen gekauft. Gleich danas ist es mir aufhefallen das die Rolle beim drehen kommische Geräusche produziert. Rolle ist gleich reklamiert worden. Jetz sin schon zwei Wochen vorbei. Ich hab keine Rückmeldung von Händler sowie keine Antwort auf meine... » Weiterlesen
Dayson von Jasmina, 15.07.2024, 21:15 Uhr

Vor 2 Wochen haben wir den Dayson zur Reparatur zu Media Markt gebracht. (Dayson ist ein Jahr alt, wir haben 630 Euro dafür bezahlt und 110 Euro für 5 Jahre Garantie). Nach 2 Wochen erhielten wir eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Reparatur einige Zeit in Anspruch nehmen könnte und dass man uns... » Weiterlesen
Kopfhörer Reparatur von Viktoria, 05.07.2024, 16:20 Uhr

Warte seit 4 wochen. Als würden die die wirklich reparieren. Es geht um 50 Euro in ear Bluetooth Kopfhörer.
Defekter neuer Kühlschrank von Monica, 26.06.2024, 14:40 Uhr

Ich Hab mir vor 4 Wochen einen neuen Kühlschrank gekauft über Media Markt von LG drei Tage später wurde dies auch geliefert .. nun leider defekt der Kühlschrank kühlt nicht lediglich das Licht im Kühlschrank funktionierte ... also media Markt angerufen der Herr am Telefon sagte mir das sie da... » Weiterlesen
Reparaturzeit unbekannt. von KT, 27.05.2024, 16:09 Uhr

Ich hatte mir im Oktober 2023 für 10.000 Euro ein Elektromotorrad bei einem Händler in Köln bestellt, weil die Händler in meiner Umgebung das gewünschte Modell nicht liefern konnten. Nach 150o Kilometer habe ich die Vertragswerkstatt dieser Marke in meiner Umgebung um eine erste Inspektion... » Weiterlesen
Sitzheizung defekt von Dede, 19.05.2024, 11:26 Uhr

Hallo, habe eine MB100 Jahresgarantie Anfang des Jahres für mein Fahrzeug abgeschlossen. Drei Monate später ist die Sitzheizung kaputt gegangen. Laut Garantiestelle ist eine Übernahme der Reparatur zugesagt worden. Leider ist seit einem Jahr das Ersatzteil nicht geliefert worden und im System ist... » Weiterlesen
Reparatur Motorrad von Claudia, 16.05.2024, 19:03 Uhr

Guten Tag, wir haben unser Motorrad im September 2023 in eine Werkstatt gebracht. Es ist jetzt, 9 Monata später immer noch nicht fertig. Und was mich besonders Ärger ist, dass sich noch nie jemand von der Reparatur Werkstatt bei uns gemeldet haben. Nur wenn wir anrufen oder hinfahren, erfahren... » Weiterlesen