Leserkommentar zum Artikel

Gewährleistung: Rechtslage bei überlangen Reparaturen

Bei Mangelhaftigkeit der Kaufsache kann der Käufer anstatt einer Neulieferung auch die Reparatur verlangen. Doch wie lange darf sie dauern und welche Rechte stehen dem Käufer bei Überlänge zu?

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Rentnerin

Beitrag von Brand ,Ellen.
08.06.2023, 17:23 Uhr

Habe im Okt.22 ein Echthotz Schlafzimmer bei Höffner gekauft.Leider war eine Tür so defekt das ich sie reklamieren mußte.Habe das schr. gemacht und Bilder mitgeschickt.Reklamation wurde anerkannt.Habe bis heute also 8Monate später noch keinen Ersatz bekommen.Zwischenzeitlich wurde eine falsche Tür geliefert die nicht eingebaut werden konnte.Meine Nachfragen wurden nicht oder nur mit Ausreden beantwortet.Ich weiß mir keinen Rat mehr.8Monate ist wohl mehr als was man bei so einem Unternehmen zur Regulierung des Schadens erwarten sollte.

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