Kein Erstattungsanspruch bei Paketverlust nach Abgabe an Wunschort

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• 3 mal nicht am Ablageort von Oli, 10.04.2025, 14:51 Uhr

  Habe das gleiche Problem 3 mal hat Hermes mein Paket einfach vor die Haustür gelegt, wo es jeder sehen kann und nicht an den Ablageort. Eins der Paket wurde auch über Nacht gestohlen. Hermes macht nix und behauptet es am den Ablageort gelegt zu haben. Habe jetzt vor dem 3ten mal, eine... » Weiterlesen

• Falsch abgelegt von Michele, 16.01.2025, 15:08 Uhr

  Bei mir wurde das Paket nicht wie gewünscht am Ablageort hinterlegt (nicht einsehbar in der 4Etage), sondern einfach einsehbar in den Hausflur gelegt. Nachweisen kann ich es nur durch nachfolgende Sendungen, bei welchen ebenfalls die Abstellgenehmigung nicht korrekt ausgeführt worden ist. Weis... » Weiterlesen

• Was immer hilft und nichts kostet von Klaus, 03.10.2024, 12:22 Uhr

  1. Vorher die IBAN auf www.geisterkonten.net prüfen. 2. Wenn eine Sendung nicht ankommt eine Strafanzeige erstatten. Das kann man direkt bei der Staatsanwaltschaft machen. Dann bekommt man ein Aktenzeichen. Das schickt man allen zu. Nicht alle aber einige bekommen Angst und werden... » Weiterlesen

• Immer wieder HERMES von RM, 09.08.2024, 10:27 Uhr

  Zuerst vielen Dank für den detaillierten und ausführlichen Beitrag. Ganz aktuell hatte ich das gleiche Erlebnis mit Hermes. Hermes behauptet meine Sendung, die bereits per Kreditkarte bezahlt war, an der Haustür (Einfamilienhaus) übergeben zu haben. Das Dumme ist, ich war zum Zeitpunkt gar nicht... » Weiterlesen

• DHL Paket von MC, 28.06.2024, 16:49 Uhr

  Guten Tag, ist dieser Beitrag noch aktuell? Es gab doch in Verbindung mit Verbrauchern als Empfänger ein neues Urteil des Bundesgerichtshofs, welches die Rechte des Empfängers als Verbraucher gestärkt hat. Beste Grüße

• M von Frau, 14.05.2024, 17:31 Uhr

  Hallo, wer haftet, wenn ich Hermes zwar eine Abstellgenehmigung erteilt habe, die Sendung aber nicht da ist und ich auf Nachfrage beim Absender erfahre, dass die Sendung im Ident-Verfahren verschickt wurde und gar nicht hätte abgestellt werden dürfen?

• Hermes Paket verschwunden von Katharina, 21.03.2024, 11:48 Uhr

  Bei mir ist es ebenfalls Hermes. Habe einen Ablageort im Haus erteilt. Das Paket war dort nicht aufzufinden (im gesamten Haus bei Nachbarn, Müll etc. habe ich nachgeschaut). Meine Kamera für die Wohnung hat die Zustellung nicht aufgezeichnet, sodass ich nicht davon ausgehen kann ob ein... » Weiterlesen

• Privatier von Ulrich, 18.03.2024, 10:35 Uhr

  Angeblich wurde eine Sendung durch DPD am vereinbarten Abstellort abgestellt. Hierüber wurde ich von DPD per Email informiert. Am Abstellort befand sich aber kein Paket! Seit Tagen versuche ich von DPD Auskunft zu bekommen, wo genau der Fahrer das Paket abgestellt hat. Bislang fruchtlos. Meine... » Weiterlesen

• Herr von Alex, 20.02.2024, 23:57 Uhr

  Bei mir auch Hermes.. angeblich am Wunschort abgeliefert. Ein Nachbar kann sogar noch bezeugen dass ein Paket für mich statt vor die Wohnungstür, vor den ohne Schlüssel zugänglichen Hauseingang geworfen wurde. Paket ist weg… Ich sitze auf den Kosten. So eine Frechheit? Hermes könnte Pakete mit... » Weiterlesen

• Hermes nicht am Wunschablageort von Schmidt, 22.01.2024, 23:17 Uhr

  Angeblich wurde mein Paket am Wunschablageort zugestellt, dafür muss der Zusteller ins Haus. Dies setzt voraus, dass er klingeln muss und jemand die Tür öffnet. Der Zusteller hat nicht geklingelt und als zugestellt am Wunschablageort markiert. Leider ist dieses Paket nicht auffindbar. Es ist bei... » Weiterlesen