Leserkommentar zum Artikel

Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

PayPal ist in aller Munde. Nach einer von Fittkau & Maaß Consulting durchgeführten W3B-Studie aus dem Jahre 2010 bevorzugen 79,3 Prozent der Befragten PayPal als Zahlungsmittel. Dieser Bekanntheitsgrad, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

» Artikel lesen

PayPal? Nein Danke

Beitrag von Annegret Maier
24.05.2020, 14:29 Uhr

Ich kann von PayPal nur ausdrücklich abraten! Im März 2020 erhielt ich mehrfach Anrufe einer 0800er Nummer (auch an gesetzlichen Feiertagen). lt. Erfahrungen im Internet tatsächlich Paypal mit dieser Nummer. Wenn ich das Gespräch annahm, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass es wichtige Angelegenheiten gäbe, dann aber wurde das Gespräch beendet. Dies war mehrfach der Fall! Es folgte eine EMail von Infoscore Inkasso bzgl. einer offenen Forderung im Rahmen eines Kauf auf Rechnung. Den Nachweis erbracht, dass der Betrag bereits lange beglichen wurde, folgte nach Wochen eine Entschuldigung durch Infoscore.

Im Mai 2020 erhielt ich eine EMail bzgl. eines Kauf auf Rechnung, der Betrag war tatsächlich noch nicht beglichen gewesen. Also unverzüglich überwiesen unter den entsprechenden Angaben beim Verwendungszweck wie in der EMail gefordert.

Paypal jedoch buchte den Betrag meinem PayPal Konto als Guthaben zu und sperrte zeitgleich mein Konto. Per EMail erläuterte ich PayPal die Stituation, bis heute ist diese unbeantwortet.

Über die Kontaktaufnahme via Homepage von PayPal wurde die Situation nochmals erläutert. Die Antwort folgte mit zwei Tagen Verzögerung, ein Telefonat sei erforderlich, da dieser Sachverhalt sonst nicht geklärt werden könne

Also nochmals darauf hingewiesen, dass der Betrag lediglich umgebucht werden muss, was Jahr 2020 keinerlei Probleme bereiten sollte.

PayPal ignorierte dies mehrere Tage, bis ich dann an meiner Arbeitsstätte kontaktiert wurde. Hierfür gibt es weder eine Einwilligung meinerseits, noch habe ich die Telefonnummer je bei Paypal angegeben. Sie ist bedingt durch meine Tätigkeit jedoch auf der Internetseite des Unternehmens zu finden. (Seltener Name, Google...)

Auch dieses Gespräch wurde nach wenigen Sekunden mit dem Hinweis beendet, dass es eine wichtige Angelegenheit zu klären gäbe. Die aber will man offensichtlich nicht klären, sonst täte man das Gespräch nicht einfach so beenden.

Über die Telefonanlage konnte ich feststellen, dass acht Anrufe binnen zwei Stunden getätigt wurden...

EMails und Nachrichten über die Kontaktfunktion der PayPal Homepage bleiben seither unbeantwortet...

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 1529 Kommentare vollständig anzeigen

Falscher Artikel geliefert, trotzdem kein Käuferschutz von Andreas, 17.08.2025, 18:27 Uhr

Ich dachte auch immer, daß PayPal eine relativ sichere Variante ist, Käufe abzusichern. Ich habe eine KameraDrone bestellt (Kosten ca. 150€) und stattdessen ein ferngesteuertes Spielzeugflugzeug ohne Kameras für ca. 25€ erhalten. Ich habe zunächst eine gütliche Lösung mit dem Versender gesucht,... » Weiterlesen
Paypal entscheidet für Verkäufer der Scam macht von Paul, 08.08.2025, 09:18 Uhr

Dank einer gefälschten Sendungsnummer bekommt verkäufer recht von PayPal und ich habe die Ware nie erhalten habe PayPal alles geschickt wird nie geprüfte die Fakten Und der Händler sollte PayPal bekannt sein da mehrere Menschen mit Verkäufer Betrüger Probleme haben
Unbrauchbar von Albert.R, 06.08.2025, 21:10 Uhr

Kommentar für Verbraucherbeschwerde zu PayPal: Der Kundenservice von PayPal ist eine Zumutung. Mitarbeiter unterbrechen ständig, hören nicht zu und bieten keine brauchbare Hilfe. Selbst wenn man das Konto schließen will, wird man abgewimmelt. Ich wollte eine Auszahlung von meinem Bankkonto an... » Weiterlesen
Herr von Jörg H., 06.08.2025, 16:34 Uhr

Guten Tag zusammen, ihre Kommentare decken sich leider 1:1 mit meiner gemachten Erfahrung mit Paypal. Wir haben etwas über Ebay Kleinanzeigen verkaufen wollen. Ein Betrüger gaukelte Interesse vor und wollte die Ware kaufen. Man einigte sich auf 130 € und einer Bezahlung über Paypal. Der Betrüger... » Weiterlesen
Sehr große Probleme mit PayPal von Käufer, 05.08.2025, 22:02 Uhr

Konto wird aus undurchsichtigen Gründen eingeschränkt Nichts funktioniert mehr, ganz besonders das Passwort wird aus unerklärlichen Gründen nicht mehr angenommen. Der PayPal-Kundenservice kann überhaupt nicht weiterhelfen, außer immer wieder nach Bankverbindung, Mastercard und Handynummer zu... » Weiterlesen
Pay Pal Nein Danke. von Reimund Lüder, 17.07.2025, 18:10 Uhr

guten tag ,torsten bukholz. ich habe auch ihren beitrag gelesen. das pay pal die käufer nicht schützt,ist irgendwie schon bekannt. denen würde jedes mal die provision verloren gehen. wenn man sich die kommentare in der letzten zeit durchliest, dann komme ich zu den schluß: am besten ist es wirklich... » Weiterlesen
Paypal leistet, m.a.n. Beihilfe zum Betrug von Torsten Burkholz, 17.07.2025, 10:51 Uhr

Ich wurde beim Kauf eines Smartphone über Aliexpress von Aliexpress betrogen. Das Smartphone entsprach nicht der Beschreibung. Anstatt es zurückzunehmen (innerhalb der gesetzlichen 14 Tagefrist) hat Aliexpress jedoch meinen Useraccount einfach gesperrt und gibt ihn aufgrund von "Security reasons"... » Weiterlesen
Pay Pal Nein Danke von Reimund Lüder, 22.06.2025, 18:30 Uhr

Guten abend Jan D. ich habe ihren beitrag gelesen. sie haben so weit ich vermute alles richig gemacht, auch das sie auch strafanzeige gestellt haben. sollte sich inkasso bei ihnen melden, reagieren sie einfach mit den worten: das können wir gern vor gericht klären. führen sie bitte keine weiteren... » Weiterlesen
Unberechtigter Zugriff auf meinen PayPal Account und Abbuchungen von knapp 1.300€ von Jan D., 20.06.2025, 16:30 Uhr

mir wurden am 30.05.2025 insgesamt 1.300 € über drei vers. Zahlungen abgebucht, u.a. von Booking.com, Trentitalia und einer weiteren Buchung. Unmittelbare Stornierung meinerseits wegen unberechtigtem Zugriff (innerhalb von 5 Minuten nach Buchbung) hatte keinen Erfolg; habe dann Rücklastschrift über... » Weiterlesen
Paypal unterstützt Betrüger von Martina Pacino, 28.05.2025, 11:21 Uhr

Käufer wollte aus einem Bundle aussteigen, was so nicht möglich war. Da es sich um digitale Dienstleistung handelt und er schon Teile erhalten hatte. Bei Paypal eröffnete der Käufer einen Fall. Obwohl der Verkäufer schon vor Monaten sein Konto geschlossen hatte. Weil ihm die Gebühren bei Paypal zu... » Weiterlesen