Leserkommentar zum Artikel

Unberechtigte Reklamationen: Führen nicht gleich zu Schadensersatzansprüchen

Darf der Verkäufer dem Käufer die Untersuchungskosten für die Fehlersuche reklamierter Ware per AGB auferlegen? Was gilt bei unberechtigten Reklamationen – darf der Verkäufer hier Schadensersatz gegenüber dem Käufer geltend machen? Dies und mehr im nachfolgenden Beitrag.

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Verkäufer erstellt im Nachhinein eine Rechnung

Beitrag von Thommi
03.11.2019, 11:46 Uhr

Moin moin,

bei der Überprüfung eines Kaufgegenstandes (Standheizung) erstellt der Verkäufer eine Rechnung ohne vorherige Ankündigung. Versendet den reklamierten Kaufgegenstand erst nach Zahlungseingang.

(Schadens-) Ursache lag an einem anderen (neu) gekauften Bauteil.

Wer haftet? Verkäufer 1, Verkäufer 2 des neu gekauften Bauteils?

VG Thommi

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 5 Kommentare vollständig anzeigen

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    ja, das hätten wir auch gerne gewusst. Dürfen wir dem Kunden die Versandkosten berechnen bei einer ungerechtfertigter Reklamation? Da wir die Ware hin- und her geschickt haben.

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    Interessant wäre zu wissen wie es sich mit den Kosten für den Rückversand verhält, wenn der Händler die Ware zurücksenden möchte, da sich die Ware in einem fehlerfreien Zustand befindet und somit kein Gewähleistungfall gegeben ist.

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