Leserkommentar zum Artikel

Telefonnummer als Pflichtangabe im Bestellformular?

In vielen Online-Shops ist die Angabe der Telefonnummer im Bestellprozess verpflichtend. Doch ist dies aus datenschutzrechtlicher Sicht überhaupt zulässig?

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Schutz des Kunden vor sich selbst?

Beitrag von mupan
27.12.2018, 08:16 Uhr

Die Kommentare pro Telefonnummer als Pflichtangabe laufen alle auf eine Grundannahme heraus, dass der Shopbetreiber mich vor mir selbst schützen müsse. Wenn ich mich bei der Real-Life- oder der Mailadresse verschreibe, hab ich ein Problem, nicht der Verkäufer und nicht der Paketversender. Dass Versanddienstleister, die oft nicht mal die Klingel finden, ihr Telefon in die Hand nehmen, um eine Adresse zu klären, finde ich eine lustige Vorstellung.

In Zeiten der VoIP-Telefonie haben doch viele 3 Nummern und nutzen vielleicht nur 1 oder 2, da könnte man doch die andere für solche Zwecke nutzen?

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frau von oppel, 23.07.2016, 09:57 Uhr

Wenn man online, z.B. bei Ebay, einkauft, gibt es Firmen, bei denen man ohne Angabe der Telefon-Nr. nicht einkaufen kann. Das ist schlichtweg Erpressung. Im übrigen zum Beitrag von Bartsch: Das Inkassounternehmen möchte ich sehen, das seine Klienten telefonisch kontaktiert.
Telefonnummer ein Verstoss von Bartsch, 22.07.2016, 12:15 Uhr

Wenn ein Kunde seine Adresse versehentlich falsch angibt, seine Rechnung bezahlt oder es zu anderen Problemen kommt, ist die Telefonnummer sehr wohl für die Abwicklung hilfreich. Es ist sehr wohl im Interesse des Kunden, dass der Vertragspartner ihn auch kontaktieren kann. Emails können im Spam... » Weiterlesen