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Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.
Beitrag von Mina
14.05.2013, 14:14 Uhr
Ich habe jetzt gerade einmal DREI Dinge über Paypal verkauft und bin schon unzufrieden! Bei 2 von nur 3 Verkäufen wurde mein erhaltenes Geld nämlich auch erst als "vorgemerktes Guthaben" betitelt!
Selbst nachdem der Verkauf auf beiden Seiten ( also auch Käufer ) als abgeschlossen und beendet angegeben wurde, musste ich 3 Wochen warten, bis ich mein Geld endlich auf mein Bankkonto überweisen konnte!
Ich bin nur ein kleiner privater Verkäufer und bin jetzt nicht SOFORT auf das Geld angewiesen, aber 3 Wochen sind doch sehr lang und als Händler würde man mit so einer Schei*e doch keine vernünftigen Geschäfte machen können! Vor allem weil dann immer die Angst im Nacken sitzt, dass sie das Paypalkonto einfach plötzlich komplett einfrieren.
Ich bin einfach nur sauer. 3 Wochen nicht an sein Geld und das ohne wirklichen Grund kann einfach nicht sein, Käuferschutz ist das nicht mehr.
Beitrag von Susanne Tewes
09.05.2013, 10:37 Uhr
Habe als Käufer bei ebay über PayPal bezahlt. Einige Tage später teilt mir der Verkäufer mit, dass
ich das Geld bei PayPal zurück holen soll, da er kein PayPal-Konto mehr habe, was ich also dann tat. Die nächste Zahlung war per Lautschriftverfahren bei PayPal plötzlich nicht mehr möglich. Was sind denn das für Methoden? Statusänderung für Lautschriftverfahren nicht mehr möglich, so heißt es. Warum?
Beitrag von Marvin
04.05.2013, 04:00 Uhr
Auch mir wurde mein Paypal Konto gesperrt. Obwohl ich lediglich privat mit Paypal eingekauft habe.
Mein Guthaben (1500€) wird erstmal "eingefroren".
Unverschämtheit!!
Beitrag von Tim Vogler
19.04.2013, 07:06 Uhr
Nun, da ich selber die Schnauze voll von PP hatte, habe ich einfach mal ein bisschen eingekauft und dann ALLE Lastschriften zurückgeholt. Weitere abgeblockt. Nun, mein PayPal Konto ist jetzt seit 2 Monaten 880€ im Minus und alle 7 Tage kommt mal eine Drohmail.
Und eine Woche nach meinem gerechtfertigten Halbbetrug wurde Lastschrift fast abgeschafft.
Beitrag von movana
16.04.2013, 08:25 Uhr
Hallo alle Geschädigte ,
ich hatte meine Geschichte hier schon einmal erzählt , wie von heute auf morgen alles zu Ende war , nur wegen einer Falschberatung bei Paypal, wo es um die Kontoumstellung ging. Man sagte mir nicht , dass vorhanden Kontos aus der Einzelgesellschaft automatisch auf die Kapitalgesellschaft umgestellt werden und so konnte die erste Überweisung nicht ausgeführt werden , was eine lebenslange Sperrung nach sich führte.
Man könnte denken , dass man in einen Rechtsstaat lebt aber zwischen Macht und Gier gibt es kein Recht.
Nach 20 Jahren Unternehmertum nur zwei Beispiele.
1) Ein Raubüberfall , den man verhindern konnte aber wegen ein paar Euro Profit man Menschen in Lebensgefahr bringt und 500.000.00 € Sachschaden anrichtet, wurde einfach so im Ermessensbereich der Staatsanwaltschaft eingestellt.
2) Eine überführte Unterschlagung von fast 40 TSD € wurde der eigentliche Täter mal schnell so heilig gesprochen und das Verfahren gegen ihn eingestellt , weil er uns der Geldwäsche anzeigte. Nur so konnte er seine Straftat vertuschen und Geldwäsche war nie vorhanden.
Bei beiden handelte es sich um Lobbyisten und hier scheint es nicht anders zu sein. Ich glaube kein anderer hat mehr Beweise gesammelt als ich über diese Bande aber die Staatsanwaltschaft steht auch hier schützend davor , dass schon die Generalstaatsanwaltschaft eingeschalten wurde. Für mich liegen hier klare Straftaten vor aber man will diese nicht sehen. Die Staatsanwaltschaft wurde jetzt letztmalig aufgefordert objektiv und ohne Ansehen der Person /Firma zu ermitteln und diese Ermittlungen abzuschließen.
Um es jeden verständlich zu machen . Bei einer Anklage durch den Staat würde z.B. Ebay verurteilt werden zum Schadenersatz und dieser schon festgestellter Schadenersatz kann dann zivilrechtlich eingeklagt werden, wo es dann nicht mehr um die Schuld , sondern um die Höhe des Schadens geht.
Sollte man diesen Weg dort weiter gehen , werde ich das Klageerzwingungsverfahren durchführen , um endlich zu mein Recht zu kommen.
Vielleicht merkt ihr hier immer wieder. Alleine sind wir nichts aber wenn wir zusammen und gebündelt auftreten , eine Macht. Viele wissen es nur nicht.
Sollte es Interessenten geben , die für ein Grundsatzurteil in Deutschland gegen Ebay auch eigene Forderungen durchsetzen wollen , würde ich gerne jede Hilfe und Unterstützung in jeder Art und Weise annehmen und anbieten.
Bei Interesse Hondi03@web.de mit der Bitte in der Betreffzeile " Unterstüzung gegen Ebay "
Kontakt aufnehmen.
Beitrag von sebastian
12.04.2013, 22:21 Uhr
also ich bin zufrieden mit paypal ich bekomme mein geld immer gleich und kann es auch gleich auf mein konto überweisen von
paypalkonto aufs girokonto also weiter so paypal
Beitrag von Tim
08.04.2013, 13:35 Uhr
In wie fern ist das den rechtens ? Kann man da nicht Schadensersatz geltend machen ?
Es kann doch nicht sein das man unter diesen fadenscheinigen Begründung einer Überprüfung von Ungereimtheiten Konten einfriert. Das sieht ja eher danach aus das man so Zinsen zu generieren will, den diese Zinsen bekommt der Kunde nicht gutgeschrieben.
Mich würde mal interessieren wie viel Geld sie sich dadurch erschleichen.
Mir ist auch ein Fall bekannt, wo sie ihre Pflicht der Warenversicherung nicht nachgekommen sind, respektive diese geschickt umgangen sind. Dabei hat man einfach behauptet das das Fax welches beweisen sollte das die Ware vom Zoll beschlagnahmt wurde, nicht pünktlich, später da ein Faxbericht vorlag, angeblich nicht vollständig angekommen sei. Mittels Faxbericht konnte man nicht gegenteiliges nachweisen.
Ich will gar nicht wissen wie viele Kunden schon unter solchen Handlungen zu leiden hatten. Persönlich hätte ich auch nichts gegen die Todesstrafe, wenn man solchen Menschen (also allgemein) einen Vorsatz nachweisen könnte.
Ein Kündigen und die Aufforderung die Personen bezogenen Daten nach §35 BDSG zu löschen scheint man in der Regel auch nur selten nachzukommen.
Beitrag von Michael S
06.04.2013, 10:25 Uhr
Hallo
Wenn man bei Ebay ein Artikel Verkauft und der Käufer per Paypal Lastschrift bezahlt erscheint Zahlung gesendet,ruft man sein Paypal Konto auf steht Vorgemerktes Guthaben das hat folgenden Grund: Paypal zieht den Betrag vom jeweiligen Girokonto ein,ist das Konto aber nicht ausreichend Gedeckt bucht die Bank das Geld zurück oder der Kontoinhaber geht zu seiner Bank und läßt den Betrag aus irgendwelchen Gründen zurück Buchen (gibt eine bestimmte Frist in der das machen kann),man hat den Artikel verschickt und läuft sein Geld hinterher,
Mein Tipp; bei Verkäufen immer in die Auktion schreiben;Bei Paypal Lastschrift; wird die Ware erst verschickt wenn im Paypal Konto ;Vorgang Abgeschlossen; steht, im diesen Fall ist normale Überweisung deutlich schneller
mfg
ms
Beitrag von Beat68
03.04.2013, 22:59 Uhr
Nach nur 14 Tagen bei paypal muss ich zu der Überzeugung kommen, dass diese Firma nicht das hält was sie verspricht...
So wurden eigene Einzahlungen mit außenordentlicher Verspätung gutgeschrieben, die jeglicher und üblicher Bankgeschäfte widersprechen.
So komme ich zu der Meinung, dass paypal hier offensichtlich mit dem Geld anderer außerordentlich großzügig umgeht - besser gesagt - damit arbeitet. (zu Lasten der Kunden)
Meiner Meinung nach hat dieses Unternehmen keinerlei Skrupel, aufgrund der Marktanteile, dies schamlos auszunutzen.
Fazit: Finger weg von paypal
Beitrag von B.B.
28.03.2013, 12:21 Uhr
Betrifft: Vorgemerktes Guthaben, Beitrag von C.B
Gleiches Problem habe ich auch.
Ware verkauft bei Ebay, Kunde zahlt sofort mit paypal.
Dann Benachrichtigung von paypal das Guthaben ist erst Vorgemerkt.
Bekomme mein Geld erst in 21 Tagen wegen Sicherheit für den Käufer (Blablabla usw).
Bekomme das Geld aber schneller wenn der Kunde die Ware hat und mich Positiv bewertet. Nun gut, Ware versendet, Ware gut angekommen und Käufer bewertet
mich Positiv. Nur, mein Geld wird mir immer noch nicht ausgezahlt?
Reklamiert bei Ebay, Ebay Antwort: Ja schon aber da ich so wenige Verkäufe bisher
getätigt habe würde das Geld noch weitere 7 Tage festgehalten!!
Ich habe 185 positive Bewertungen auf mein Konto, keine Neutrale und keine Negative.
Fast alle aber durch Käufe, bin ich jetzt als Verkäufer ein unsicheres Subjekt für
Ebay der vielleicht eine Kriminelle Absicht mit dem Geld hat?
Ebay bzw. paypal ( das ist ja ein und derselbe Verein) kassiert natürlich Zinsen
Da das Geld, wie auch üblich bei anderen Banken, kurzfristig angelegt wird!
Von dem Geld was bei Ebay-paypal täglich überderen Konten fliest möchte ich gerne eine Beteiligung haben! Was bekomme ich am ende?, eine Satte Gebühren und Provisionsrechnung von Ebay. Von den Zinsen die man inzwischen einkassiert hat ist natürlich keine Rede.
Der Ebay-Paypal-Verein ist eine riesige Mafia und wir kleinen Leute werden
Erbarmungslos abgezockt!
Werde jetzt auch alternativen suchen, Paypal ist für mich gestorben.
Beitrag von Julien
25.03.2013, 01:59 Uhr
Wir sind als gewerbliche Händler auch weg von Paypal.
Glücklicherweise haben wir stets die eingehenden Gelder auf unser Geschäftskonto überwiesen.
Wir waren ca. 8 Monate Kunde bei Paypal und hatten ungefähr 50 hochpreisige Transaktionen (um die 3.000 Euro). Keinen einzigen Beschwerdefall: unsere Kunden waren stets sehr zufrieden mit uns.
Wenn man bedenkt, dass wir jedes Mal 1.9% der Transaktion als Gebühr bezahlt haben, müsste man annehmen, dass dies auch nicht schlecht für Paypal gelaufen sein kann.
Dennoch: Paypal mochte wohl etwas nicht an uns. Wir bekamen eine E-Mail mit dem Hinweis, dass wir verdächtig seien. Als Begründung nannte man unsere Umsätze. Sie seien zu hoch. Aha!
Als "Lösung" teilte man uns mit, dass man nun künftig 100% (ich würde es gerne größer schreiben)... also 100 PROZENT unserer eingehenden Zahlungen für 180 Tage festhalten wird.
Wir haben herzhaft gelacht, denn das kommt einem Totalbankrott gleich, wenn man als Händler sein Geld nicht mehr sieht. Ehrlich gesagt wäre überhaupt keine Kontolimitierung für uns akzeptabel gewesen (also auch keine 50, 30 oder 20 Prozent). Das geht mal gar nicht.
Nun haben wir uns von Paypal nach einigen dümmlichen Telefonaten mit Irland komplett verabschiedet. Wir suchen andere Zahlungsanbieter und werden sie auch finden!
Ich zahle übrigens auch privat nicht mehr mit Paypal, was ich ansonsten gerne gemacht habe. Ich mag meine Mitmenschen, und das kann ich ihnen einfach nicht antun.
LG
Julien
Beitrag von Peter Kölln
19.03.2013, 15:17 Uhr
Ich habe von PayPal die Mitteilung bekommen, das mein Konto gesperrt ist. Um es erneut freizuschalten soll ich Fragen beantworten , deren Antworten PayPal nicht wissen kann , da ich nie danach gefragt wurde, sie also dort nicht vorliegen können. PayPal ade!!!
Beitrag von Homa Schirkhorschidi
18.03.2013, 09:01 Uhr
Seit ich bei DHL im Januar Online-Marken gekauft habe, ärgere ich mich mit PayPal rum.
Zuerst habe ich bei DHL die Marken reklamiert und wurde aufgefordert etwas Geduld zu haben. Hatte ich auch. Ende Januar habe ich mir die Onlinefrankier-Gebühr zurückgeholt, da die Marken nicht ausdruckbar waren. Seit Ende Januar erhalte ich ständig Mails mit der Aufforderung mein Konto bei PayPal inklusive 5 Euro Rücklastschriftgebühr umgehend auszugleichen, falls nicht geht das ganze an ein Inkasso-Büro. Alle Versuche mit den Leuten dort zu reden scheitern entweder daran, dass die Mitarbeiter dort kein Deutsch verstehen können oder wollen, oder es wird einem ständig reingeredet. Dann wird man mit dem Abteilungsleiter verbunden, der einem erklärt, das man mit dem Haken bei den AGB`s diesem ganzen zugestimmt hat.
Ich habe nichts über Gebühren in den AGB´s finden können.
Habe mit DHL gesprochen, die übrigens sehr sehr nett waren, und versuche jetzt ein Lösung auf diesem Weg zu finden.
Mein PayPal-Konto werde ich auf jeden Fall löschen. Man sollte solche Vorgehensweisen nicht unterstützen.
Beitrag von C.C.
18.03.2013, 08:53 Uhr
Hallo.
Habe etwas auf ebay verkauft. Der Käufer hat am 1.3.2013 das Geld überwiesen. Aber es erscheint nicht auf meinem PayPal Konto. Habe PayPal auch angeschrieben - keine Antwort.
Was soll ich jetzt machen? Lösche ich das Konto, kommt das Geld gar nicht. Artikel weg und kein Geld. Fühle mich im Moment von PayPal betrogen. Habe bisher keine Probleme gehabt-aber das noch nicht mal geantwortet wird, ist das Letzte!!!!!!
Wie komme ich an mein Geld???
Beitrag von Jens Pfortje
16.03.2013, 00:42 Uhr
Ich kann nur sagen passt mit Paypal auf! Ich werde jetzt den weg gehen und paypal verklagen! 700€ waren es zu erst, dann sagte ich das das mein letztes geld ist was da auf paypal ist und sie möchten doch bitte die sperre rausnehmen ne gute schickte mir das geld weil sie meinen iMac verkauft hat! sie hat einen verkäufer acc bei ebay.
Geld eingang!
2 käufe konnte ich machen bis mich der rote balken im menü begrüsste "eingeschränkt" wtf?
Anruf hotline.. aussage hacker!
20 mins später anruf bei hotline, ungereimtheiten!
40 minuten spater anruf hotline: geldwäsche
und so ging es weiter jeder einzelne berater erzählte mir einen anderen grund, die gespräche habe ich im wissen der mitarbeiter aufgezeichnet und dem wurde nicht wiedersprochen!
dann hab ich paypal mit emails bombadiert! dann rief mich nach dem ich den dritten tag nichts gegessen habe eine dame an und sagte sie kümmert sich das mein konto am nächsten tag wieder voll funktionstüchtig ist, da sie meine akte durchgegangen ist und gesehen hat das alles rechtmäsig abgelaufen ist!
Ich am nöchsten tag 16:00 uhr hab ich mich eingeloggt! IHR KONTO IST EINGESCHRänkt und 170€ im soll!"!!!
Nach dem ch mal wieder emails rausgeschrieben habe die bei paypal nur wenn sie lust haben beantwortet werden ich glaube 20 stück in der ketzten stunde an dem tag!
und dann kommt die Email: von der nichts war ist:
vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal bezüglich des Falles mit der Bearbeitungsnummer PP-002-246-253-101.
Wir haben Ihr PayPal-Konto analysiert. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir aufgrund dieser Prüfung die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen beenden. Dieser Schritt ist notwendig, um PayPal und andere PayPal-Kunden vor finanziellen Risiken zu schützen. Bitte beachten Sie, dass es Kunden, welche vom Nutzungsrecht ausgeschlossen sind, nicht gestattet ist weitere PayPal-Konten zu eröffnen.
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c. Ausgleich Ihrer Verbindlichkeiten. Ihre Verbindlichkeiten gegenüber PayPal, die aus einer der oben beschriebenen Haftungsgründe entstehen, können wir unmittelbar durch Einzug von einem etwaigen Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto ausgleichen. Wenn Sie kein Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto haben, können wir eingehende Zahlungen zum Ausgleich nutzen oder mit Ihnen einen anderen Weg der Bezahlung vereinbaren. PayPal kann dazu auch den Rechtsweg beschreiten und gegebenenfalls ein Inkassounternehmen einschalten.
10.2 Maßnahmen von PayPal. Falls für uns der begründete Verdacht besteht, dass Sie gegen eines der Verbote in Ziffer 9 verstoßen haben, dürfen wir Maßnahmen einleiten, die PayPal, einen betroffenen Nutzer, Dritte oder Sie selbst vor der in 10.1 genannten Haftung schützen. Wir können unter anderem folgende Maßnahmen treffen:
a. Ihr Recht, das Zahlungsinstrument oder das PayPal-Konto zu nutzen, ausschließen, aussetzen oder einschränken. Dies kann für das gesamte PayPal-Konto gelten oder für einzelne Zahlungsvorgänge. Beispielsweise können wir die Nutzung einer Ihrer Zahlungsquellen beschränken oder die Möglichkeit, Geld zu senden, Abhebungen vorzunehmen oder Finanzdaten zu entfernen. Grundsätzlich informieren wir Sie über solche Maßnahmen im Voraus. Wir können Ihr Recht, das Zahlungsinstrument bzw. Ihr PayPal-Konto zu nutzen aber auch ohne vorherige Mitteilung ausschließen, aussetzen oder einschränken, wenn wir dies zum Beispiel aus Sicherheitsgründen für notwendig halten oder Sie diese Vereinbarung verletzt haben.
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Sollten Sie mit dieser abschließenden Stellungnahme von PayPal nicht einverstanden sein, können Sie sich an folgende Stellen wenden um eine offizielle Beschwerde gegen PayPal vorzubringen:
- Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland - Kiel
Andreas-Gayk-Str. 15
D - 24103 Kiel
- Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
110, Route d’Arlon
L-2991 Luxembourg
- UK Financial Ombudsman Service (FOS).
Sie haben außerdem innerhalb der nächsten 6 Monate die Möglichkeit, den Service des Ombudsmannes für Finanzfragen in Großbritannien zu nutzen. Informationen dazu finden Sie unter: http://www.financial-ombudsman.org.uk
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Informationen benötigen, können Sie uns unter der Email Adresse ppelce@paypal.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Caplehorn
VP Legal
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118 349
Ich habe mich entschieden das ich mir vom verbraucherschutz und von der europäischen bankenkontrolle rat einhole. Nach einem Telefonat mit der CSSF das ist die luxemburgische kontrolstelle, wurde mir gesagt das sie nicht eingreifen werden!
Und jetzt denkt sich jeder seinen teil! Ich hänge mich darein! schadensersatz und aufklärung woll ich. habe den serverlog gefordert, damit ich weiß was mit meinem geld und mit meinen daten wärend der sperrung passiert ist°!" ich denke paypal hat dieses geld in der zeit wo man es nicht ausgegebn wird reomvestiert und mit meinem geld bestimmt nen guten gewinn gemacht
!
ok ich hab 360€ auf mein konto retten können bis das schreiben mit der kündigung eintraf.
es ist eine diverenz in meinem haushalt von 251,irgendwas! Ich habe nur das geld von der freundin empfangen und ein paar sachen gekauft, das konto besteht vll gerade 2 wochen!
Ich werde klagen wer mir helfen möchte,. kann mir gerne unterlagen oder diverse hilfe anbieten, das wird ein langer schwerer weg! Aber irgendwer muss diesen machenschaften ein ende setzen! Soviel zu meinen erfahrungen, gerne gebe ich dieses Thema mit belegen und allen nachweisen an die presse oder die medien weiter! das andere verbraucher frühgenug gewarnt werden und sich garnicht erst bei den betrügern anmeldet!
so long und nicht abziehen lassen
CouchJunky
Beitrag von Paulo Sergio RIedel
09.03.2013, 18:52 Uhr
Ich habe festgestellt, dass solang Kunden wollen, müssen die Händlern mehr oder minder unterordnen.
Allein komme ich nicht auf den Verkaufszahlen mit Amazon, aber mit bin ich immer auf Risiko. Da wenn ein Mitarbeiter in Bratislava einfällt, kann das Konto gesperrt werden.
PayPal hat mein Weihnachtseinnahmen zwei Wochen ganz gesperrt, weil ein Betrüger aus Brasilien (ich komme aus Brasilien und weiss, wann einer so ist) behauptet hat, er hätte ein Schlüßelanhänger für 8,50 € nicht original bekommen. Die Ware war mehr als Original. Mit dem Brasilianer war ich in kürze Zeit fertig, aber mit PayPal dauerte über vier Wochen.
Ich denke, dass die kleine Händlern sollten sich endlich zusammen tun (anstatt wie in ein Haifischbecken zu zerfleischen) und gegenseitig helfen, die Kunden wieder zu gewinnen.
Dann könnten wir uns unabhängig machen.
Jedoch Wucher und Gier ermöglicht die Kooperation nicht.
Ich hoffe, dass ich andere Gleichgesinnte finde.
Beitrag von C.B
09.03.2013, 16:30 Uhr
gestern eine Uhr verkauft über Ebay, wurde mit PayPal bezahlt (um die 2000,00$).
Paypal berechnet ca.105,00$ an gebühren und was muss ich noch sehen "Vorgemerktes Guthaben".
Was ist das; also alle Instanzen angerufen und angemailt.Es kamm raus das PayPal nun des öfteren diese methode anwenden wird um den Käuferschutz zu gewähren.
Aber was ist mit mir, da konnte mir keiner was dazu aussagen.Fühle mich doch ganzschön über den Tisch gezogen.
Ich muss Vorkasse leisten für den Versand ( 33,00€ versicherter Versand über 2000,00€) und habe ein Vorgemerktes Guthaben über xxxx Summe das bis zu 21 tagen in dieser Situation bleiben kann, außer der Käufer wird nach erhalt mich possitve bewerten.
Was ist den wenn der Käufer moniert und etwas aus der Uhr ausbaut ??
1-Ich erhalte das Geld nicht
2-Ich b in wieder Eigentümer einer Uhr die vorher vollstädig war und jetzt nicht mehr.
Wieso führst/ integrierst du EBAY nicht nicht das Nachnahme verfahren ein, damit wären alle auf der sicheren Seite ( Kunde erhält die Ware vom Postboten = bei gefallen wird es direkt an den Postboten ausgezahlt ansonsten wird es direckt an diesen wieder zurück gegeben) .
Ich habe so eine stink wut im Bauch,würde ich das vorher gewusst haben, hätte ich es ohne PayPal angeboten,nun muss ich warten und mit diesem flauen Gefühl die nächsten Wochen klar kommen.
Naja wollt mal was gesagt haben.
Beitrag von Michel Ungenannt
06.03.2013, 23:06 Uhr
Wer bei eBay einen Shop aufmacht, wird gezwungen, PAyPal anzubieten.
Der Käufer wird dann, wenn er bezahlen will, trickreich gedrängt, PayPAl zu benutzen :
Die Möglichkeit der Banküberweisung ist zunächst verdeckt. Öffnet man das Fenster
(und wie viele Ahnungslose finden diese Funktion schon mal nicht ?), dann steht beim
Button für Überweisung ein rotes Signal, das allgemein als Sperrsignal verstanden wird
(üblich ist sonst ja ein grünees Häkchen).
Und, als Sahnehäubchen : Es ist dem Verkäufer untersagt, Vergünstigungen anzubieten,
wenn der Käufer PayPal nicht benutzt. Ebenso ist es mir schon passiert, dass meine
Angebotsseite gelöscht wurde, weil ich dort um Banküberweisung gebeten und auch meine
Bankverbindung angegeben hatte.
Nicht zu reden von den irrsinnig hohen Gebühren, die PayPal von mir abzockt.
Ich nenne einen Phantasienamen, weil ich Repressalien von eBay
und PayPal befürchten muss - und das zu Recht !
Beitrag von André
05.03.2013, 06:57 Uhr
Als meine Mutter gestern zur Bank ist um sich Kontosuszüge zu holen, ist ihr aufgefallen dass sich zwischen ihren Rechnungen ein Paypal Einkauf von Gripsoftware??? Befindet.
Es worden ihr über 82 Euro von ihrem Konto abgebucht!
Das kuriose ist ja, dass meine Mutter gar kein paypal Konto besitzt.
Was ist das für eine Masche?? Wir wollen das Geld zurück!!
Beitrag von Sven Wilhelm
04.03.2013, 20:43 Uhr
Paypal - lieber nicht! Die "scheinbar" grundlosen und in letzter Zeit immer häufiger auftretenden Paypalkundenkuntensperrungen die seitens des "Geldinstitutes" nicht in faktisch in eine Aufklärung getrieben werden , dienen offenbar nur einem Zweck !!!! -nämlich den möglichen Zeitraum der Kapitalerwirtschtung durch Zinsrenditen mit Kundenkapital so lange wie möglich zu erhalten , um eine größtmögliche Vermögenseilage zur Verzinsung in den verschiedenen Anlagen zu erwirken ! Fast schon Kriminell...!!
Beitrag von Wolfgang
04.03.2013, 18:56 Uhr
Normale bekannte Banken haben das ebenso mit uns gemacht, da ist kein Unterschied!
Meine damals todkranke 30 jährige Frau, auf den Rollstuhl angewiesen wegen Multiple Sklerose und Brustkrebs, 2008 verstorben wurde sogar das Konto Ihre Rente (Frührentnerin) eingefroren aus Wilküre der Bank. Ein 100% tige schwerbehinderte Ihre komplette mini Rente, weil ich über meinen Kredit eines kleinen mini Fitness-Studios mit meiner Bank ein kleinere Rate - längere Laufzeit verhandeln wollte und denen das nicht passte . Die haben das in falschen Hals bekommen. Zufällig war meiner Frau Ihr Konto auch auf der selbigen Bank. Sie hatte damit nichts zu tun.....!
Eine Schuldnerberatung wollte für uns eine Erleichterung Verhandeln, was das Chaos auslöste.
Mein Anwalt damals, meinte die hätten dazu kein Recht, aber um einen Gerichtstermin zu bekommen kann es Jahre dauern, also die hatten mich in der Hand wie eine Marionette. Darauf hin konnte wir nicht mal mehr Essen, oder Benzin zur Arbeit zahlen, was unseren totaler Untergang als menschliches Wesen darstellte. Meine Rente futsch, mein Einkommen futsch, Frau tod, alles Tod.
Kein Arbeitslosen Geld als ehm. Selbständiger und meine Familie hackt auch noch nur auf mir herum und brach alle Kontakte ab. Enterbte mich mit hinterlistigen Tricks 100% vom Elterlichen Geschäft was ich einst selbst mit aufgebaut hatte, sowie elterlichem Privatvermögen, dass haben alles meine Brüder mit Genuss kassiert. Eine Abwärtsspirale die ich hier in den paar Sätzen gar nicht darstellen kann. Sorry ich musste diese längeren Sätze mal gerade loswerden.
Schönen Tag noch, Banken gehen über Leichen........
Beitrag von Mario
28.02.2013, 12:47 Uhr
Hallochen,
Wer heute noch Paypal benutzt ist echt nicht mehr zu retten!!
Durch Paypal sind schon sehr viele Firmen in die Insolvenz gedrückt worden.
Ich benutze nur noch Giropay oder Kreditkarte.
Auch ich bin geschädigter von Paypal.
onlinehandel-shop.de
Beitrag von Theodor Elbers
26.02.2013, 15:04 Uhr
Zu meinem diesbezüglichen Beitrag.
Ich wollte nicht aufgeben und habe die gleichen Produkte bei DocMorris zum gleichen Preis erneut bestellt.
Siehe da, auf diesem Weg kam ich mit meiner E-Mail Adresse und meinem Passwort auch wieder auf mein Kundenkonto und die Bezahlung erfolgte. Nun ist mein Guthaben wieder Null.
Beitrag von Theodor Elbers
26.02.2013, 13:57 Uhr
Die Versandapotheke DOCMorris konnt nicht alle bestellten Artikel liefern und hat das über PayPal dafür zuviel überwiesene Geld an PayPal zurücküberwiesen und ruht dort als Guthaben.
Alle Bemühungen, das Geld von PayPal auf mein Girokonto zurücküberwiesen zu bekommen sind gescheitert.
Ich komme zwischenzeitlich nicht mehr über die Anmeldung an mein Konto.
Das ist eine perfide Methode und ich kann von Bezahlungen über PayPal nur abraten.
Im Ergebnis ist das Unterschlagung und man ist nahezu machtlos.
Beitrag von Tom
26.02.2013, 09:32 Uhr
Am letzten Samstag (23.02.2013 / 21:38 Uhr) hat ein Betrüger 10 Transaktionen, mit je 5 Sekunden Abstand, über mein Paypal Konto ausgeführt. Es sind jeweils 55,-- Euro als Spende an einen Alberto Farolfi aus Italien gesendet worden.
Ich habe dies am Sonntagmorgen bemerkt, nachdem ich die Transaktions-Emails von Paypal
gelesen hatte.
Paypal habe ich sofort telefonisch kontaktiert; dort stellt man sich unwissend, alsob ich der Erste wäre, wo dies passiert. Dabei gibt es jede Menge identische Fälle und es ist offensichtlich, dass
es sich hier um einen betrügerischen Zugriff handelt.
Mein MacBook ist sauber; irgendwo gibt es da wohl eine Sicherheitslücke bei Paypal.
Passwort und Sicherheitsfragen wurden geändert. Mein Konto war dann erstmal teilweise
gesperrt, wurde einige Stunden später wieder freigegeben.
Ich habe dann sofort alle Kreditkartendaten gelöscht, die Bankabbuchung und GiroPay stillgelegt.
Meine Bank habe ich am Montag informiert und veranlasst alle Abbuchungen mit Widerspruch
zurückzugeben. Ich sehe nicht ein, dass Paypal mit meinem Geld arbeitet und ich event. Monate
warten soll, bis ich das wieder zurückerhalte.
Mal sehen, wie Paypal reagiert...
Werde jetzt die Prüfung durch Paypal abwarten und dann sofort das Konto löschen.
Habe das Konto sowieso nur sehr selten benutzt und habe keine Lust auf den Stress mit Paypal.
Beitrag von Nicki
25.02.2013, 01:36 Uhr
heute hat jemand unberechtigt auf meinem PayPal Konto 2 US Bankkonten angemeldet und mit 17 Abbuchungen mein Konto um 200 Euro erleichtert.
Natürlich erreicht man in Deutschland nachts um 0:15 Uhr niemanden bei PayPal.
(in USA war es etwa 15:00 Uhr - zumindest wurde diese Uhrzeit bei den Transaktionen angegeben)
Bin mal gespannt, wie sich PayPal dazu äußert und wie schnell ich mein Geld wiederbekomme.
Beitrag von dora
24.02.2013, 18:38 Uhr
ich muss lachen,ich habe kein paypal-konto und bekam folgende mail
Bitte helfen Sie uns dabei, Ihr PayPal-Konto wieder in Ordnung zu bringen. Bis dahin haben wir den Zugang zu Ihrem PayPal-Konto vorübergehend eingeschränkt.
Wo liegt das Problem?
Bei Ihrer letzten Transaktion sind uns ungewöhnliche Aktivitäten aufgefallen.
Bearbeitungsnummer: PP-035-829-010-738.
Was mache ich jetzt?
Bitte verifizieren Sie sich über folgenden Link durch einen Abgleich Ihrer Daten als rechtmäßiger Besitzer. Im Anschluss können Sie Ihr Konto wieder uneingeschränkt nutzen:
da war noch ein link dabei
das sind betrüger ,bitte passt auf,das ihr nicht den fehler macht ,auf solch einen link zu klicken,
damit es echt aussieht,haben die euren vor-und zunamen dazu geschrieben
ich werde nun den absender sperren und bin gespannt,wann wieder solch ein mist kommt
Beitrag von Agato
22.02.2013, 22:17 Uhr
Hy ihr liebe, GROSSE VORSICHT; es ist nicht der PayPal wo der die E-mail versendet mit ungewenlichen Konto-bewegungen. Das sind Spam-mail,ich habe schon 3 bekommen. Jemand versucht eure Kontodaten zu bekommen. Mir ist das selbe pasiert, habe glück gehabt, nicht reagirt, sonder probiert mich normal bei paypal einzulogen, läeft ales eibandfrei.
Was PP betrifft stimt, das die versuchen mit Kunden-Gelder zu arbeiten und verzögern geld rausgabe, habe auch problem als Käufer. Wen ich mein geld von PP erhalte, werde ich danach mein Konto löschen.
Gruß Agato und Vorsicht
Beitrag von gabor eurlings
22.02.2013, 14:06 Uhr
Guten tag allen PP geschägigten...hab selber nun die erfahrung machen müssen das PP eine betrügerische Organisation ist mit der festen Absicht die Gelder seiner Kunden zu veruntreuen...oder weshalb denkt ihr das der eigentliche Eigentüner von dem Verein die bekannte grösste pleite bank der us Geschichte hat...jeb,richtig gelesen....Nun zu meinem Fall,hatte via PP ein xx summe transferiert zu meinem Bankkonto,tags darauf noch eine über xx euro.nach 11! tagen kamm dann endlich die 2e??????? Zahlung als gutschrifft auf mein bankkonto...aber von der ersten überweisund einen tag vorher...nichts...bis zum heutigem Datum werde ich übelst belästigt sowie verleumdet,würde schwarzgelder waschen ect...aber DIE sind es die schwarzgelder waschen um somit ihre eigentliche BOSSE zu befriedigen(pleite bank usa),ferner hab ich 11 beschwerde abgesannd ohne jemals eine lösung zu erhalten.Und ev sollte man mal schauen werr in unsere politik von solche machenschafften profitiert da eigentlich Paypal gegn sämmtliches grundrecht auf datenschutz ect verstösst.mal ernsthafft....Gibt es denn keine anwalts kanzlei die sich nicht von PP schmieren,bedrohen lassen?währe ausserst dankbar für eine info wo es denn diese anwaltskanzlei gäbe,mfg gabor eurlings
Beitrag von Irma
21.02.2013, 12:46 Uhr
Auch ich habe beinahe wöchentlich "Warnungen" bekommen, vorwiegend dann, wenn ich im Ausland die Bankomatkarte benutzt habe. Panikmache, dass man ev. Im Ausland nicht mehr liquid ist, Cool bleiben, und sofort löschen. Mit der Zeit sind die Phishingattacken weniger geworden.
Beitrag von Markus Kerling
19.02.2013, 23:38 Uhr
Die Paypal AGB spiegeln dem Zahler die vollständige Erfüllung seines Zahlungsversprechens innerhalb von einem Tag vor. Der Zahler kann nicht erkennen, dass Paypal dieses Versprechen IHM gegenüber nicht einhalten will. Quasi leiht sich Paypal dadurch massenweise Geld gratis und ohne wirksame Einwilligung. Da der Geldvorteil mittels Hervorrufens eines Irrtums bzw. Verletzung seiner Treuepflicht erlangt wird, liegt schon insoweit eine Erfüllung von Straftatbeständen nah.
Wie dem auch sei, eine Elite die Gesetze für die Abzocker maßschneidert wird auch nicht zulassen, dass präventiv und repressiv gegen diese Art von Betrug vorgegangen wird. Was ist das für ein Staat?
Beitrag von Frank D.
18.02.2013, 18:15 Uhr
Hallo
ich habe inner halb von 2 Wochen dreimal Käuferschutz beantragt weil ich meine Ware nicht bekommen habe.Jetzt wurde ich gesperrt.
Mail vom Paypal(Wir haben Ihre PayPal-Kontobewegungen analysiert. Die uns daraus
entstehenden Risiken schätzen wir für uns als zu groß ein. Deshalb
beenden wir die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen. Der Grund: Wenn ein
PayPal-Konto sehr risikoreich genutzt wird, behalten wir uns laut
Nutzungsbedingungen das Recht vor, dieses Konto zu schließen.)
Eine Weltkonzern hat angst 20.- zurückzubezahlen wie peinlich.
Was für ein Dreckladen sollte man verbieten diese Abzocker.
Beitrag von iris schumacher
18.02.2013, 12:59 Uhr
Hallo zusammen! Bin privat person und will paypal nur haben um bestellte sachen von meinem bankkonto zu ueberweisen.muss noch mein konto freischalten mit dem code den die einem schicken wollen.hab ich bis jetzt noch nicht gemacht....kann ich noch raus wenn ich den code eingsch nicht angebe? Mich nicht mehr melde? Lg iris s.
Beitrag von Peter Meyer
15.02.2013, 21:10 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 12.02.2013 haben wir von Ihnen ein eMail mit folgenden Inhalt erhalten:
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Loggen Sie sich so bald wie möglich in Ihr PayPal-Konto ein
Guten Tag, J. H.
Wir haben in Ihrem PayPal-Konto ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt. Loggen Sie sich bei PayPal ein, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Passwort und die Sicherheitsfragen zu aktualisieren.
Zum Schutz Ihres Kontos kann niemand Geld senden oder Geld abbuchen. Außerdem kann niemand Konto schließen, Rückzahlungen senden, Bankkonten entfernen, oder Kreditkarten entfernen....
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Das haben wir sofort gemacht. Nach einer unsinnigen Änderung unser sogenannten Sicherheitsfragen und des Passwortes sollen wir nun noch machen: (Kopie aus dem Konto)
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So bringen Sie Ihr PayPal-Konto wieder in Ordnung
Bitte senden Sie die folgenden erforderlichen Dokumente ein. Wir prüfen Ihren Kontostatus, wenn wir die erforderlichen Informationen erhalten haben.Bitte senden Sie die folgenden erforderlichen Dokumente ein. Wir prüfen Ihren Kontostatus, wenn wir die erforderlichen Informationen erhalten haben.
Weitere Anforderungen siehe E-Mail
Ihre Dokumente müssen gültig und gut lesbar sein.
Die Angaben auf den Dokumenten müssen sich mit den Angaben in Ihrem PayPal-Konto decken.
Die Unterlagen dürfen nicht älter als 6 Monate sein.
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie vertraulich behandelt.
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Welche Dokumente und welche eMail??? Ich weiss gar nicht was Sie meinen.
Welche ungewöhnliche Aktivitäten wurden den festgestellt???
Langsam haben wir die Lust an Paypal verloren. Glauben Sie eigentlich, wir hätten nichts anderes zu tun?
Über Ihre kostenpflichtige Nummer haben ich versucht, Sie zu erreichen. Nach 8 Minuten Warteschleife haben ich aufgelegt.
Schalten Sie mir mein Konto wieder frei, oder löschen Sie es. Geben Sie mir schriftlich oder telefonisch Bescheid. (………….)
Mit freundlichen Grüssen
J. H.
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Das Unverschämte ist:
zuerst heisst es: Wir haben in Ihrem PayPal-Konto ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt.
dann der Text schliesslich auf der Webseite:
PayPal arbeitet fortlaufend an der Gewährleistung der Sicherheit. Dazu werden die Konten in unserem System regelmäßig überprüft. Kürzlich haben wir Ihr Konto geprüft und benötigen weitere Informationen, damit wir Ihnen einen sicheren Service anbieten können. Solange uns diese Informationen nicht zur Verfügung stehen, ist Ihr Zugang zu vertraulichen Kontofunktionen eingeschränkt. Wir möchten Ihren Zugang schnellstmöglich wiederherstellen und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Die machen Panik weg Ihrer Kontoüberprüfung - PayPal ist ein echt mieser Verein!
Beitrag von movana
15.02.2013, 11:24 Uhr
Hatte noch vergessen zu erwähnen. Vor Gericht braucht man Beweise . Auch gegen die oder gerade gegen die.
Sollten Sie sich im schon im Gerichtsverfahren befinden und Hilfe oder entsprechende Beweise brauchen. Bitte auch dann können Sie sich melden.
Alternativ auch auf hondi03@web.de.
Beitrag von movana
15.02.2013, 11:10 Uhr
Hallo alle Ebay / Paypal Geschädigte
Vorab. Sollte Ihr jemanden wissen , den es ähnlich geht und auch so hilflos wie ich war , gebt diesen Link bitte weiter und seriöse Betroffene bei gleicher Geschichte können sich unter hondi03@web.de melden und Ihren Sachverhalt schildern.
Nun zu meiner Geschichte.
Ich stellte von Einzelunternehmen auf Kapitalgesellschaft um und diese mit Paypal. Die Beratung war so schlecht, dass alles schief ging. Man sagte mir nicht, dass alle vorhandenen Konten automatisch den neuen Empfängernamen der Kapitalgesellschaft zugeordnet wurden. Die erste Überweisung ging dadurch schief , Geld einbehalten und uns zum Schutz der Käufer ( bei 100 % positiver Bewertung ) sperrte man lebenslänglich. Und Ebay sperrte uns lebenslang, weil Paypal uns sperrte. Das Gute war, dass ich noch einen anderen Shop hatte und so trotz der Sperre noch verkaufen konnte. Der vorliegende Schriftverkehr mit Ebay tut beweisen, dass ich auch ohne Paypal hätte weiter verkaufen können. Aber nach 6 Wochen und 150 TSD Umsatz mit 100 % Bewertung durch die Verkäufer, wurde auch dieser gesperrt, weil Paypal uns sperrte. Aber ja den Beweis hatte, auch ihne Paypal verkaufen zu können.
Aber Paypal sprach nicht mit uns. So bezahlte ich Anwälte aber Paypal und Ebay sprachen wieder nicht mit uns. So erstattete ich Anzeige aber es sind ganz große Lobbyisten am Werk. Anders kann man die Arbeitsweise der Staatsanwaltschaften nicht nachvollziehen. Aber ich kenne meine Rechte.
Vielleicht verstehen viele, was ich sagen will. Wir können hier einzeln jeder für sich kämpfen aber so werden leider nur wenige was erreichen. Viele werden den gleichen Weg wie alle gehen aber nirgendwo ankommen. Aber in der Masse sind wir richtig stark und jeder ist verletzbar. Auch diese Bande . Anders kann man die nicht nennen, wenn man fast 40 TSD willkürlich einfach Monate sperrt und so Existenzen zerstört.
Leider musste ich dabei feststellen , dass viele Anwälte ihr Geld nicht wert sind und habe mit wenig finanziellen Aufwand aber sehr viele Beweise gegen Ebay mehr erreicht , als ich es mit einen Anwalt geschafft hätte.
Solltet ihr Interesse haben, meldet euch und sicherlich fragt ihr euch, warum ich hier schreibe. In Deutschland unterscheidet man zwischen strafrechtlich und zivilrechtlich. Strafrechtlich bin ich jetzt alleine mit hunderten Beweisen an der richtigen Stelle und werde Recht bekommen.
Wenn jeder etwas spendet, schaffen wir ein Urteil und wenn Ebay auch dieses verhindern sollte und vorher wie immer einlenken tut, dann werden auch eure Interessen dabei vertreten. Ich werde auf alle Fälle bei jedem Spender mich bereit erklären, als Zeuge aufzutreten.
Nur ein Beweis: Kennt Ihr Sonnenschein39 als Verkäufer?
Als die ersten Angebote kamen, ging gar nicht und somit Ebay informiert aber ohne jede Reaktion. Sendebericht mit Nachweis noch mal wieder nicht reagiert. Man hätte alles verhindern können aber bei Ebay gibt es wohl nur Computerprogramme. Gesamtschaden 250.000.00 € und die Krönung….angeblicher technischer Defekt bei Ebay und Paypal hat aus Kulanz den Schaden bezahlt, obwohl kein Paypal angeboten wurde.
So habe ich hunderte von Beweise in der Zeit zusammen getragen.
Weitere Betroffene bitte nur melden, wenn Ihr wirklich alles vorlegen habt. Auch den beweisbaren und nachvollziehbaren Schadenersatz. und bitte ohne Anhänge.
Beitrag von Helmut L.
14.02.2013, 11:10 Uhr
Über PayPal habe ich am 30.12.2012 den Kauf eines Artikels bei ebay getätigt. Am 03.01.2013 sandte mir das PayPal-Service-Team eine E-Mail mit Betreff „Falsche Bankdaten“. Mein Paypal-Konto wurde zugleich mit 5,00 Euro belastet. Die Bankverbindung, welche Paypal angab, habe ich nie besessen - geschweige dort für Transaktionen benutzt.
Ein Widerspruchs- bzw. Beschwerdebrief an die Papal.Zentrale in Luxembourg wurde nicht beantwortet ...
Meine Schlussfolgerung: Traue paypal nicht. Ich jedenfalls werde nie wieder paypal nutzen.
Beitrag von Ingo
13.02.2013, 07:49 Uhr
Mir geht es genauso. Habe auch eine Mail bekommen wo mein konto gesperrt werden soll. Ich hatte nie mit Pay Pal zu tun und habe dort gar kein Konto. Mir werden Gebühren in der Mail angedroht. Muß ich die trotzdem bezahlen ?
Beitrag von Anke Rohlmann
12.02.2013, 16:46 Uhr
Kurze Frage: Darf ich diese Seite über paypal/Ksp auf facebook verlinken?
Gruß,
Anke Rohlmann
Über alles Weitere werde ich berichten....
Freitag Termin bei der Polizei. Vorladung als Beschuldigte / Ebay Betrug. Ich habe keinen blassen Schimmer, worum es da geht. Es hängt garantiert mit den Konten bei Paypal zusammen, die ich nicht eröffnet habe...
Meine Email-Adresse veröffentlichen Sie ja nicht?!
Beitrag von Andreas Schork
11.02.2013, 13:13 Uhr
Ich habe bei verscheidenen Internethändlern Ware bzogen, und diese teilweise wieder zurückgeschickt. Die Händler haben das geld für diese Ware bauch an Paypal zurück über widern, jedoch behält paypal das geld ein, trotz mehrfachem Nachfragen kommt immer die selbe laidare Antort : IT-Probleme. Es geht hier mittlerweile um eine Summe von über 300,00 Euro.
Fazit: Lieber mit Kreditkarte bezahlen, paypal ist nur ein Durchlauferhitzer, Käuferschutz = Null
Beitrag von Ronny
10.02.2013, 14:21 Uhr
Habe gestern eine E-mail von Paypal erhalten,das mein Konto gespeert wurde,aber ich habe dort gar kein Konto.
Beitrag von Anke Rohlmann
09.02.2013, 18:51 Uhr
Guten Abend,
bei mir läuft gerade auch eine spannende Geschichte.
Irgendein Honk eröffnet Paypal Accounts mit meinem Namen und Adresse.
Ich habe heute die zweite Forderung über KSP bekommen. Beide Male eine Email-Adresse und Paypal Kundennummer, die nicht mir gehören. Gut, das Bankkonto ist auch nicht meins. Ich habe also keinen finanziellen Verlust.
Heute war ich also das zweite mal bei der Polizei und habe Anzeige erstattet.
Nachdem ich inzwischen mehr als 10 Euro an kostenpflichtigen Nummern bei paypal anrufen musste, kam heute der Hammer: Auf meine Bitte meine Adresse und meinen Namen für immer und ewig zu sperren bekam ich zur Antwort: Tut uns leid, das ist nicht möglich.
Leider muss ich mich alleine dadurchkämpfen. Keine Rechtsschutzversicherung, Jobcenter, und das Amtsgericht in Bochum hat den Beratungsschein schon bei der ersten "Sache" abgelehnt.
Mir fällt da nichts mehr zu ein...
Beitrag von Frank
05.02.2013, 16:52 Uhr
Ich habe bei Ebay und Paypal mein Konto gekündigt. Ich Sammle Filme zu dem Thema wer noch was hat kann sich gerne melden.
https://www.facebook.com/pages/Paypal-Vorsicht/211853568888660
lg Frank
Beitrag von bobermann
01.02.2013, 11:43 Uhr
Zu meinem Glück ist es mir selbstb nach unzähligen Versuchen nicht gelungen ein PayPal-Konto zu eröffnen. Ständig hatte die Maschine an meinem Passwort welches ich erstellen wollte was auszusetzen. Ich sollte keine "Nicht druckbaren Zeichen" verwenden usw. Leider ist bei Ebay keine andere Zahlungsmöglichkeit gegeben (ausser Kreditkarte). Somit kaufe ich da nichts mehr ein.
L.G. b.
Beitrag von Stephan
31.01.2013, 20:38 Uhr
Hallo,
hatte lange Zeit keine Probleme mit PayPal. Hab nun am 07.01.2013 an eine Bekannte etwas verkauft. Mir das Geld dann auf mein Konto überwiesen. Am 09.01.2013 sollte das bei meiner Bekannte vom Konto abgebucht werden, da eine Rechnung dazwischen kam, hat es beim ersten Mal nicht geklappt. Zack, am 10.01.2013 hatte ich ne Sperre für das Geld.
Nun DER HAMMER: Meine Bekannte bekommt eine eMail mit Verdacht darauf das Sie gehackt wurde, sie solle sich einloggen und bestätigen das alles Richtig war. Hat Sie direkt gemacht.
Mein Konto noch immer im Minus. Bei der 2. Abbuchung von PayPal hat alles funktioniert. Das Konto von meiner Bekannten ist nicht mehr belastet und wieder frei.
Ich habe IMMER NOCH einen negativen Kontostand. Anruf bei PayPal hat NICHTS ergeben, das ist ne einzig und alleine Warteschleifen Abzocke. 2 x 20 Min Warteschleife. Beim 1. Mal durch gekommen, 3 mal weiter verbunden worden, dann wurde kein passender Ansprechpartner gefunden. Sollte innerhalb von 48 Stunden eine eMail erhalten. Keine bekommen.
2. Versuch waren reine 20 Minuten Warteschlange.
Bis Juni dürfen die ja noch abkassieren.
Das waren meine letzten Geschäfte mit PayPal. Das ist der letzte Scheiß Laden mit NULL Sinn für den Kunden. Frage mich ebenfalls wo da mein Verkäuferschutz überhaupt ist.
PayPal sollte in DE verboten werden. Kein Durchschaubare Geschäftstaktiken. Keiner weiß da was. Muss der geilste Callcenter sein, den es gibt. "Ich leite Sie weiter" "ich habe den passenden nicht erreicht, Sie bekommen in 48 Stunden ein eMail."
Pfui
Beitrag von Bergmann
30.01.2013, 11:00 Uhr
Hallo, habe im Internet Ware gekauft, die ich mit Paypal bezahlt habe. Nachdem ich keine Ware erhalten habe, stellte sich heraus, dass diese Firma schon lange nicht mehr existiert. Konkurs. Da ich noch keine Abbuchung auf meinem Konto hatte, bat ich Paypal die Zahlung zu stoppen. Hierauf ist man nicht eingegangen, angeblich wäre das nicht möglich. Paypal hat eine 0180 Nummer, das Gespräch ohne Ergebnis hat 20 Min. gedauert, da ich hin und her verbunden wurde. Erwähnen möchte ch noch, dass bei Ebay diese Firma noch geführt wird, und die Möglichkeit immer noch besteht, ware zu bestellen. So öffnet man Tür und Tor den Betrügern und hilft Ihnen auch noch problemlos an das Geld Anderer zu kommen. Nie mehr Paypal und Ebay
Beitrag von Gido Becker
28.01.2013, 18:53 Uhr
Habe gebrauchte und defekte Ware erhalten. Paypal hat das Geld wie sonst vom Giro abgebucht. Habe Ware zurückgeschickt, Paypal hat Geld auf Paypal-Konto gutgeschrieben. Trotz mehrmaliger Aufforderung an Paypal, keine Überweisung auf mein Girokonto. Keine Resonanz von PP, kein zugriff (falsches Passwort, falsche E-Mailadresse) auf mein PP-Konto. Ist das Geld (ca 15% vom Monatsnetto) jetzt verloren, gibt es PP oder Mitarbeiter bei PP überhaupt und wenn ja, wo sind sie zu erreichen. Gibt es irgendwen- oder was, der einem konstruktive Hilfe gibt, oder kann man "nur" sein Kommentar abgeben. Das hilft mir leider herzlich wenig. G.B.
Beitrag von Meyer
28.01.2013, 10:17 Uhr
Paypal hat einen Betrag vor nunmehr fast einem Jahr beschlagnahmt!
Der Hammer ist das Paypal selbst nach der Sperrfrist nicht ausbezahlt hat.
Paypal verlange die Steuererklärungen für die letzten 2 Jahre obwohl Paypal zuvor bereits Einkaufsrechnungen sowie Liefernachweise erhalten hatte. Auch das Konto wurde verifiziert zuvor so das alles in ordnung gewesen ist.
Paypal hat selbst nach einer Sperrfrist nun das Geld weiter engefroren. TEeilweise wenn man nach unzähligen telefonaten die selben Mitarbeiter am Telefon hat wird einfach aufgelegt!
Jetzte aber der Hammer! Ich habe mir natürlich einen Rechtsanwalt genommen nur Paypal meint ich muss als das Geld in Singapur einklagen! Ich frage mich ernsthaft was Paypal für eine Firma.
Der Rechts- Sitz ist in Singapur weil ich früher mal in der Schweiz wohnhaft gewesen bin. Ich kann wirklich jedem nur abraten! Es ist grösste Vorsicht geboten. Man muss sich vorstellen das solch eine seriöse Firma einfach auflegt und Geld seit über einem Jahr nict auszahlt und das in einer Höhe von 10 000.-€!
Beitrag von freak 69
26.01.2013, 09:32 Uhr
Hallo paypal Geschädigte,
in kurzer Form möchte ich all Denjenigen die Angst nehmen, die von paypal und Konsorten eingeschüchtert werden.
Kurz mein Problem, habe einen 16 Jahre alten Kompressor als Privatperson unter Ausschluss jeglicher Garantie, Gewährleistung und Rücknahme versteigert. Der Käufer war mit dem Artikel nicht einverstanden und bestand auf Käuferschutz. Entgegen meiner Einsprüche und Verweis auf meine Ausschlüsse, kam das Gerät völlig zerlegt und ausgeschlachtet zu mir zurück und der Käufer erhielt sein Geld von paypal zurück. Jetzt wurde der Verein mir gegenüber massiv und forderte den Ausgleich meines paypal Kontos. Dies verweigerte ich und verwies auf meine Rechte. Jetzt kam ksp Inkasso noch massiver ins Spiel, die wurden regelrecht rotzfrech. Denen habe ich meine Stellungnahme an paypal weitergeleitet und deren Rechnungen schienen ins Uferlose zu gehen. Streitwert waren lediglich 152€, deren Rechnungen summierten sich bis auf 2300€. Ich stritt mich nicht mehr weiter, sondern verwies bei jedem neuen Brief in einem 2-Zeiler auf meine bereits abgegebene Stellungnahme, die Wahnsinns-Drohungen ignorierte ich.
Vor jetzt 9 Monaten war plötzlich Ruhe. Keinerlei Reaktionen mehr von Paypal und ksp. Meine Nachfrage, was jetzt sei, blieb unbeantwortet, keine Brief von irgendwelchen Gerichten etc. absolut nichts mehr. OK, mein paypal Konto kann ich auch nicht mehr nutzen, würde mir aber vorher die Finger abhacken.
Einziges kleines Manko, den Schriftverkehr muss ich jetzt noch 10 Jahre archivieren, denn erst dann sind deren Ansprüche (die es noch zu beweisen gilt) verjährt. Ich fürchte, dass die Bande kurz vor Ende der Frist nochmal aufmucken wird, in der Hoffnung, ich hätte keine Beweise mehr :-)
Summa Summarum, die gehen nicht vor Gericht! Die haben zu viel Angst, dass ihre AGBs und der Käuferschutz evtl. gerichtlich ausgehebelt werden könnten. Drohungen ignorieren!
Beitrag von Theodor Elbers
18.01.2013, 16:51 Uhr
Bei einer Bestellung bei DOC Morris konnten zwei Artikel nicht gteliefert werden.
Schon hier wurde es schwierig. Erst sollte ich den Betrag noch einmal über PayPal bezahlen, obwohl der komplette Betrag bereits überwiesen war. Erst nach Beanstandung bei DOC Morris wurde mir mitgeteilt, dass die Artikel vergriffen sind und der entsprechende Betrag an PayPal zurücküberwiesen. Von hier erhalte ich die mitteilung über ein entsprechendes Guthaben. Meine mehrfachen Bitten, das Guthaben auf mein Girokonto zu überweisen laufen ins Leere. Jedesmal werde ich erneut aus die Seite Konfliktlösung mit dem Verkäufer verwiesen. Mit dem ist der Konflikt aber bereits ausgeräumt und PayPal rückt das Geld nicht mehr heraus.
Beitrag von Klaus Müller
12.01.2013, 16:27 Uhr
Ich bin schneller mit dem Fahrrad in Suedafrika, als ein erneutes Passwort von Paypal.
Beitrag von Bouchaib Hguine
10.01.2013, 12:11 Uhr
ich bin bei einer ebay-betrügerin aufgesessen und habe von meinem gesetzlichen rücktrittsrecht nach 7 tagen gebrauch gemacht und paypal informiert und rücklastschrift veranlaßt.. e-bay hat einen fall eröffnet--- verkäuferin sagt das geld von paypal sei gesperrt worden -- ----und nun am ende des tages hat sie offenbar doch geld von paypal bekommen und die gefakte ware zurückerhalten und ich werde nun seit monaten von paypal und mittlerweile von einem paypal-inkasso unternehmen belästigt. ich bin entschlossen vor gericht zu ziehen.
Beitrag von R.S.
05.01.2013, 05:44 Uhr
Hallo,
kurz zu meinem Problem: Im Dezember bestellte ich einen Artikel in einem Online-shop,er mir auch nach 2 Tagen geliefert wurde,bezahlt habe ich über Paypal.
Am gleichen Tag schickte ich den Artikel per DHL + Sendungscode zurück und versendete gleichzeitig einen Widerruf an den Verkäufer per E-Mail.
Bis jetzt (ca . 14 Tage später) ist der Betrag vom Verkäufer nicht auf Paypal zurückerstattet worden.
Vom Verkäufer bekomme ich nur nichtssagende E-Mails ,die den Status der Bestellnummer aktualisieren.
Zuvor habe ich den Betrag auf dessen von meinem Konto zurückbuchen lassen,worüber ich sehr froh bin ,weil PayPal mir den Antrag auf Käuferschutz verwehrt mit der Begründung das per DHL+ Sendungsnummer versendetet Ware vom Käuferschutz ausgeschlossen ist,was ich aber nirgendwo in den Richtlinien von Paypal lesen kann.
Mein Paypalkonto ist nun natürlich mit dem Negativbetrag belastet zuzüglich der Rücklastschriftgebühr.
Diesen Betrag habe ich heute an mein Paypalkonto überwiesen,aber zu mehr bin ich nicht bereit.
Kann paypal den überwiesenen Betrag nicht von Verkäufern zurückbuchen ?
Und an wen kann ich mich nun wenden?
Vielen Dank schonmal im Voraus!
Beste Grüße
R.S:
Beitrag von Frau Schlau
04.01.2013, 16:58 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich als Konsument finde Paypal im Grunde genommen ok. Mich stört lediglich die Gebühr die vom Verkäfer entrichtet werden soll, aber irgendwo müssen die auch von dem erwirtschafteten Leben. Ob gut oder schlecht sei mal dahin gestellt.
Nun zu Ihnen Sehr geehrte Frau RAE ich hoffe SIe fühlen sich nicht zu sehr auf den Schlips getreten. Ich finde wenn Sie eine Anwältin sind und das Studiert haben dann finden Sie auch einen Weg denen Beine zu machen. Andernfalls sehe ich das so das Sie Ihren Job an den Nagel hängen sollten. Es gibt fristen es gibt Einstweilige Verfügungen und eben die nächst höhere Instanz also wird´s auch wege gebeb wenn Sie auf der Seite der Verbraucher stehen.
Freundliche Grüße
Frau Schlau
Beitrag von Bernd
30.12.2012, 18:02 Uhr
Bin froh wenn ich endlich aus diesem paypal gewurschtel raus bin.
Nur Probleme , fast keine vernünftige. Transaktion .
Habe 2 Stunden gebraucht um nach vielen Umwegen
endlich die Möglichkeit gefunden habe mein Konto zu kündigen.
Beitrag von Michael
22.12.2012, 19:02 Uhr
Ich besitze ein Konto bei Paypal und habe hierüber einige Rechnungen beglichen.
Bisher konnte ich auch nicht klagen. Doch jetzt gab es ein Problem und ich stellte fest, dass der vermeintliche „Käuferschutz“ keiner ist.
Ich hatte einen Betrag an einen Verkäufer nach Spanien überwiesen und nach nicht erbrachter Leistung die Lastschrift über mein Bankkonto zurückgebucht.
Nun besteht Paypal auf den Rechnungsbetrag inklusive 5 EUR Gebühren.
Zur Begründung heißt es durch Paypal wörtlich:
„Sie können den PayPal-Käuferschutz nur für materielle Artikel in Anspruch nehmen. Außerdem muss der Artikel mit der Post verschickt werden können.
Deshalb sind diese Artikel vom Käuferschutz ausgenommen:
Virtuelle und immaterielle Güter (zum Beispiel Dienstleistungen, Geschenkgutscheine, Downloads und weitere nicht physische Güter) Fahrzeuge, einschließlich Autos, Motorräder, Boote und Flugzeuge.
Sämtliche Artikel, die gegen die PayPal-Nutzungsbedingungen verstoßen.“
Welchen Sinn macht ein Käuferschutz, wenn er keiner ist und ich mich im Vorhinein noch erkundigen müsste, ob der Anbieter, welcher ja auf seiner Webseite Paypal anbietet, überhaupt Paypal benutzen darf? Ist dies nicht Aufgabe von Paypal, zu überprüfen ob der Anbieter dies überhaupt darf?
Des Weiteren will ich meine Daten bei Paypal löschen lassen, hierzu schreibt Paypal wörtlich:
„Auch das ist für Sie noch wichtig zu wissen: Wenn Sie in der Vergangenheit eine Zahlung mittels PayPal gesendet haben, ist es uns nicht erlaubt, Ihre Datensätze aus unserer Datenbank zu löschen. Wir werden Ihre Kontodaten allerdings nur im Einklang mit den PayPal-Datenschutzgrundsätzen verwenden.“
Was diese nebulöse Formulierung bedeutet kann man hier nachlesen:
http://www.spiegel.de/wirtschaft/paypal-kuendigung-unmoeglich-a-851542.html
Meine Frage ist nun, welche Möglichkeiten hat man nun als Verbraucher sich gegen diese „Datenkrake“ und diese Geschäftspraktiken zu wehren?
Man fühlt sich unweigerlich wie im Kampf David gegen Goliath.
Beitrag von Richard Wagner
21.12.2012, 11:42 Uhr
Ich kann die Bedenken nicht nachvollziehen. Wenn es ein Problem geben sollte, dann wählt man einfach die Nummer von Paypal: 030-801950 und schon hat man einen Mitarbeiter dran, der einen im persönlichen Dialog hilft. Da muss man weder Anwälte einschalten noch ewigen Schriftverkehr führen.
Paypal ist nicht umsonst so beliebt, schützt es doch zum einen das Geld des Endverbrauchers und bewirkt zum anderen schnelleren Versand, weil der Verkäufer direkt über die Überweisung informiert wird. Dass jedes System hin und wieder seine Macken hat, ist unbestritten. Und es kann sicher vorkommen, dass der betreffende Sachbearbeiter auch mal begriffsstutzig sein kann. Dann legt man eben auf und ruft erneut an und probiert es mit jemand anderem. Aber deswegen gleich derart theatralisch zu werden, ist wenig ernstzunehmen.
Fazit: Reden statt schreiben - etwas, das sich insbesondere Anwälte mehr zu Herzen nehmen sollten. Dann muss man nicht ewig auf Antworten warten und kann etwaige Details direkt lösen.
Beitrag von Linde
21.12.2012, 10:58 Uhr
Hallo Anni, hallo Karla,
habe offensichtlich genau die selbe Mail erhalten und zuerst auch gedacht was ist jetzt los und deshalb gleich mein Bankkonto und mein PP Konto abgescheckt und keine ungewöhnlichen Aktivitäten festgestellt, außerdem wurde ich misstrauisch weil die Mail an meine zweite e-mail Adresse gerichtet war und damit schon gar nicht von PP kommen konnte.Hatte übrigens in den letzten Tagen oben in der Leiste hinter online e-mail immer wieder unter anderem auch Pandora stehen, was ich immer gleich weggedrückt habe.
Im übrigen hatte ich vor ca. zwei Jahren eine ähnliche mail über ein angebliches Postscheckkonto was ich nicht habe!
Fazit: Die mails genau lesen und nicht vorschnell handeln, nicht alles ist PayPal.
Beitrag von Bogensport-maier
21.12.2012, 05:10 Uhr
Hallo,
Überweisungen im Geschäftsleben sind nach wie vor am sichersten !
Der (Online)Händler oder auch Käufer bei Rücksendung von Artikel bekommt sein Geld innerhalb 2 - 3 Werktagen.
Wir bieten den Kunden nur Überweisung an,ist am einfachsten,sichersten für Kunden und Händler,kein Paypal(es werden Gebühren fällig für Händler,Kontosperrung,Sitz in Luxenburg ....usw.).
Viele Nachteile,sehr wenig Vorteile!
Mit freundlichen Grüßen
Beitrag von Editha Schulz
21.12.2012, 01:15 Uhr
Wir haben im Internat über PayPal eine Ware bestellt, die mit einer Spedition geliefert werden sollte. Der Lieferzeitpunk war mit c.a. 4 Wochen angegeben. Hier wird die von PayPal angegebene Frist von 45 Tagen für den Käuferschutz schon ziemlöich eng! Nachdem wir nach 4 Wochen unsere Ware nicht erhalten haben, haben wir uns bei PayPal gemeldet und wurden hier vertröstet. Uns wurde von PayPal fest zugesagt, dass für Speditionsware mit längerer Lieferzeit auch eine längere Frist für den Käuferschutz gilt. Nachdem wir unsere Ware weiterhin nicht bekamen, haben wir unser Geld von PayPal zurückgebucht und den Käuferschutz eingeleitet. Dieser wurde von PayPal zurückgewiesen, weil PayPal nun auf einmal von der versprochenen Fristverlängerung für Speditionsware nichts wissen wollte. Nun stehen wir mit dem Verkäufer im Rechtsstreit weil wir unserer Ware nicht erhalten haben und zusätzlich auch mit PayPal, weil PayPal von uns das Geld für die nicht gelieferte Ware haben will. Meine Empfehlung ist daher an die Käufer: Wenn der Verkäufer nicht den seriösen Kauf über Rechnung anbietet, kauft eure Waren NICHT über PayPal sondern besser mit einer einmaligen Einzugsermächtigung für den Verkäufer. Hier könnt ihr völlig problemlos deutlich länger, als die von PayPal gesetzte Frist für den Käuferschutz, euer Geld zurückholen, wenn Ihr die Ware nicht bekommen solltet.
Beitrag von Thomas Wyser
18.12.2012, 10:16 Uhr
Ich habe über Ebay für etwas mehr als 1'000 CHF eine Fotokamera verkauft. Die Käuferin zahlte prompt und bat mich via Ebay, die Kamera nicht an die bei Paypal registrierte Adresse sondern an Ihre Zweitadresse in Vietnam zu verschicken. Die Namen bei beiden Adressen sind identisch. Ich kann belegen, dass die Käuferin der Versand an ihre Zweitadresse wünscht. Das Geld buchte ich nach Erhalt auf mein Bankkonto ab und verschickte die Kamera. Den Versand kann ich mit drei Belegen beweisen. Kurz danach behielt Paypal den Kaufbetrag ein und forderte mich auf, Belege über den Verkauf vorzulegen. Dies machte ich umgehend. Ich kann beweisen, dass alles in Ordnung ist. Wenige Tage später wurde der Kaufbetrag der Käuferin zurückerstattet. Ich wurde nur in einem knapp gehaltenen E-Mail darüber informiert. Begründungen fehlten komplett. Telefonisch sagte man mir, dass die bloss wegen der abweichenden Lieferadresse gemacht worden ist und ich in einem solchen Fall keinen Käuferschutz geniessen würde. Nur nebenbei, ich bin der Verkäufer. Und bis zum grundlosen Eingreifen von Paypal musste weder ich als Verkäufer noch die Käuferin vor jemandem geschützt werden. Jetzt brauche ich Schutz vor Paypal. Das Geld will mir meiner Kreditkarte belasten, was ich aber nicht bezahlen werde. Man riet mir auch, die Käuferin anzuzeigen! Was soll der Grund für eine solche Anzeige sein? Ausser Paypal (Diebstahl, ungerechtfertigte Bereicherung) hat sich hier niemand strafbar gemacht. Das ist reiner Betrug!
Beitrag von Melanie
17.12.2012, 14:03 Uhr
Hallo,
auch ich möchte heute hier Stellung nehmen und hoffe auf einen funktionierenden Tipp!!! Durch Rücksendungen habe ich um die Euro 500,- zurückerhalten. Mein Guthaben also. Ich bin lediglich Käufer bei Paypal und somit hat PP keinerlei Forderung gegen mich. Trotz allem wurde mein Kto. eingeschränkt und ich komme nicht an mein Guthaben ran. Angeblich habe ich zuviele Retouren. Grund dafür mir mein Geld vorzuenthalten??? Frechheit!!! Telefonisch wurde ich zig Mal vertröstet und angeblich kann man sich nur schriftlich an die Verwaltung per EMail an bc-info@paypal.com wenden. Von dort antwortet jedoch nie jemand! Eine Bankenaufsichtsbeschwerde habe ich in Luxenburg bereits eingereicht, aber ob aus dem "Steuerparadies" wirklich eine Antwort und vor allem Hilfe kommt??? Seufz...
Beitrag von matthias
15.12.2012, 11:32 Uhr
hallo,
ich habe über paypal bei einem französischen shop handschuhe gekauft-da sie aber nicht passten wieder zurück geschickt & zwar, wie vom verkäufer verlangt als internat. standart-wirtschaftsbrief. die firma hat mir per mail die erstattung bestätigt, doch diese habe ich nie bekommen. darum habe ich paypal eingeschalten & käuferschutz beantragt. dies wurde mir nach langen hin & her verwehrt (ohne begründung)-u.a. sollte ich die ware zurück schicken & eine nachverfolgungsnr. angeben-die es bei der art versand nun mal nicht gibt & außerdem hatte ich paypal in einer sehr ausführlichen nachricht den gesamten emailverkehr mit der firma geschickt & dass die ware schon lange lange weg sei.
was kann ich nun noch machen um an mein geld zu kommen ???
Beitrag von Frank Ch.
12.12.2012, 20:24 Uhr
Hallo,PayPal wirbt doch so groß mit dem Käuferschutz,Lachhaft!
Hier mein Fall:Ich kaufe viel Online und habe fast alles mit PP bez.und muste auch hier und da mal Käuferschutz beantragen wegen nichterhalt oder Falsch beschr.Ware.
Heute Limitierte PP mein konto ich kann zwar darauf zugreifen aber KEINERLEI bezahlvorgänge mehr vornehmen.
Hier die antwort auf meine frage bei PayPal warum mein konto gesperrt wurde
(Guten Tag xxxxxxxxxxxxxx
vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal bezüglich der Kontoeinschränkung aufgrund einer erhöhten Anzahl an Käuferschutzanträgen.
Unsere Entscheidung Ihr Konto zu einschränken ist endgültig. Die Limitierung kann nicht mehr aufgehoben werden.
Sollten Sie ein neues PayPal-Konto eröffnen, so gelten dieselben Einschränkungen. Neue Anträge auf Käuferschutz werden ebenfalls nicht berücksichtigt.
Sie können das restliche Guthaben von Ihrem PayPal-Konto jetzt auf Ihr Bankkonto abbuchen. Loggen Sie sich dafür einfach in Ihr PayPal-Konto ein, und klicken Sie auf "Geld abbuchen". Wichtiger Hinweis: Falls nach der Schließung bei uns eine Rückbuchung eingeht oder aber ein anderer Konflikt im Zusammenhang mit den Zahlungen auf Ihrem PayPal-Konto zu Ihren Ungunsten entschieden wird, haften Sie weiterhin dafür.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Mehtap Kaufmann
PayPal-Käuferschutz-Abteilung,)
Lächerlich sowas ich habe in ca 6 jahren vieleicht 10 anträge gestellt von mindestens 1200 käufe!!
Also ich finde es dreist einen so abzuspeisen!
mfg Frank
Beitrag von Ich
12.12.2012, 14:47 Uhr
habe heute morgen auf mein Maileingang geschaut und siehe da! 4 neue Mails!!
1 Mail, Glückwunsch ihr Konto in den USA wurde erfolgreich bei PayPal hinzugefügt
2 Mail, bitte bestätigen sie den Übertrag von 1$ auf das neue Konto
3 Mail, der Betrag von 150$ wurde erfolgreich auf das neue Konto in den USA überwiesen
4 Mail, der Betrag von 70$ wurde erfolgreich auf das neue Konto in den USA überwiesen
?!? gehts noch?!?!
OHNE meiner Zustimmung wurde ein neues Konto hinzugefügt?!
OHNE meine Zustimmung und OHNE meiner Bestätigung wurde kurzer Hand Geld überwiesen?!
PayPal hat sich hierfür entschuldigt und SOFORT den Betrag storniert und gutgeschrieben!
Wahnsinn was hier abgeht aber sicher ist wohl gar nichts mehr!
Fazit, bleibe weiterhin Kunde bei PayPal aber nutzte noch den Sicherheitsfaktor SMS zustellen und immer schön neues Passwort abspeichern.
Beitrag von Charlie
11.12.2012, 23:23 Uhr
ich arbeite schon seit einiger zeit mit Paypal und hatte noch nie probleme mit denen...nicht als käufer und auch nicht als verkäufer...weis nicht wie mache von euch seriös sind...vielleicht sind ja viele von euch nur von der konkurrenz und wollen das gute nur schlecht reden...ich bin auf jedenfall voll zufrieden.
Beitrag von Else
06.12.2012, 22:02 Uhr
Hallo,
mein Konto bei PayPal wurde auch limitiert. Nachdem ich dreimal bei PayPal als Gast gezahlt habe, musste ich ein Kundenkonto eröffnen. Dummerweise hatte ich vorher bei der Lieferanschrift als Namen den Nachnamen meiner Nachbarin (Frau XYZ) angegeben, damit der Paketbote das Paket dort abgibt, da ich den ganzen Tag arbeiten bin und keine Möglichkeit hatte das Paket selbst anzunehmen. Bei der Kontoeinrichtung von PayPal ist mir, warum auch immer nicht aufgefallen, dass als Name nicht mein Name, sondern der Name Frau XYZ für das PalPal Konto übernommen wurde. Irgendwann, ein paar Wochen später, nachdem ich wieder mit PayPal zahlen wollte ist mir das aufgefallen. Daraufhin habe ich direkt meinen Personalausweis eingescannt und übers Internet an PayPal übermittelt mit der Bitte den Namen zu ändern, da es ein Übernahmefehler war. Herr Constantin Walther (Mitarbeiter Fa PayPal) hat mir ein paar Tage später die Mail geschickt, dass ich das Konto und alle darin befindlichen Bankdaten etc. löschen soll und dann ein neues Konto anlegen soll. 20 Min. später hat mir Snezana (Mitarbeiter Fa. PayPal) eine E-Mail geschrieben, das Risiko mit mir sei zu groß, so nachdem Motto, dass ein anderer Name in meinem Kundenkonto hätte ich absichtlich gemacht und es läge der Verdacht nahe, dass ich dort betrügen wolle.
WIE BITTE??? Wenn das der Fall gewesen wäre, warum sollte ich das Konto dann auf den richtigen Namen ändern lassen??? Vor allem der eine Mitarbeiter sagt ich soll mein Konto löschen und ein neues eröffnen und der andere Mitarbeiter sperrt mein Konto. Das macht PayPal nicht glaubwürdiger. Leider habe ich die E-Mails erst einige Std. später gelesen. Auf meine E-Mails reagiert bei PayPal auch niemand. Natürlich ist PayPal keine Bank, aber wenn durch PayPal alles sicherer sein soll, warum wird nicht vor Kontoeröffnung eine Legitimierung durchgeführt??? Sollte mein Konto wieder freigeschaltet werden, werde ich alle Daten aus meinem Konto löschen und mein gesamtes Kundenkonto löschen UND NIE WIEDER EIN NEUES ERÖFFNEN.
LG Else
Beitrag von Claus Rensch
24.11.2012, 18:05 Uhr
Wenn ich es irrgendwie umgehen kann dann bezahle ich NICHT mit paypal.Den Kaufbetrag in ein Briefumschlag abschicken geht wesentlich schneller als eine Paypal überweisung.
Vorteil.: Sie ist am nächsten Tag beim Verkäufer. Paypal verzögert die abwicklung des Kaufgeschäftes-bis hin zum eigenmächtigen Storno der Bestellung. Mit allen anderen"Geldeintreibern " habe ich absolut keine Probleme.Die ganze Welt akzeptiert meine Kreditkarte nur mit Paypal habe ich damit Probleme.
Umständlicher gehts nicht.
Paypal-NEIN DANKE
Beitrag von Angela Gerlach
21.11.2012, 22:05 Uhr
Ich habe etwas über PayPal bezahlt und die Ware nie erhalten.Habe den Verkäufer und Paypal
etliche Mails Geschickt von PayPal kam sie nie eine Anwort.Na Über 4 wochen habe ich da mein Geld von Paypal zurück gebucht.Jetzt soll ich über die Doppelte summe an ein Inkasso dienst zahlen,in 5 Tagen für nix .Verkaüfer schutz für wem?Warum holen die sich nicht das Geld vom Verkäufer?soll das nicht so sein?Ich zahle nicht und werde nie wieder etwas über die Kaufen
Beitrag von Karla
15.11.2012, 14:47 Uhr
Habe soeben eine Mail von PayPal-Service Team erhalten. Darin werde ich aufgefordert einen Sicherheitslink anzuklicken, da mein Konto gesperrt wäre.
Wenn man den Link aktiviert, kommt man auf eine Seite, die sehr echt aussieht und auf der man dann alle seine Daten eingeben soll. Das geht vom Namen mit der Adresse über das Geburtsdatum bis zu allen Kontonummern sowie die Passwörter.
Ich habe mich telefonisch bei paypal gemeldet und mir wurde bestätigt, dass dies eine betrügerische mail ist.
Beitrag von Andreas Haase
10.11.2012, 14:09 Uhr
In der Vergangenheit bis 2006 habe ich auch per PP Waren über eBay bezahlt. Dabei ist mir aufgefallen dass es jedesmal länger dauerte als mit klassischer Überweisung bis ich die Waren in den Händen hielt. Da bei PP ja mit einer virtuellen Währung gearbeitet wird, die zufällig in EURO lautet (siehe AGB!), haben die Verkäufer immer gewartet bis sie die echten Kröten tatsächlich auf dem Konto hatten. Wenn jemand also echtes Geld auf ein PayPal Konto einzahlt, werden seine Euros in diese virtuelle Währung 1:1 umgetauscht. Leute macht euch eins klar: Die PP-Währung lautet zwar in Euro, ist aber nach meinem Verständnis kein gesetzliches Zahlungsmittel, d.H. Spielgeld!
D.h. salopp gesagt Paypal arbeitet währenddessen mit dem echten Geld, natürlich unverzinst für die Kunden. Und da es natürlich Spielgeld ist, dürfen sie es nach Gutdünken wieder auszahlen. Unterschlagung greift da ja nicht, da es ja Spielgeld ist.
Das ist mein Verständnis von PayPal. Auch wenns etwas älter ist. Das hier habe ich mir nicht aus den Fingern gesaugt sondern aus den damals formulierten AGB hergeleitet!
Für mich aus Käufersicht ist sind die AGB von PP völlig inakzeptabel.
Ob jemand PayPal benutzen will ist seine / ihre Sache. Ich jedenfalls komme bestens ohne PP klar, da ich hochpreisige Waren niemals per Vorkasse bezahle, um den möglichen Schaden gering zu halten. Wenn ich Preise vergleiche, dann sehe ich mir auch die Preise bei Einzelhändlern im Internet an. Dort kann man mit Kreditkarte oder per Lastschrift zahlen. Auch wenn ich da 10 Euro mehr Ausgebe als bei eBay - wenigstens läuft die Zahlung und Lieferung wesentlich transparenter ab. Geiz ist eben nicht immer geil.
So das war mein Senf dazu
Beitrag von Anonymous
30.10.2012, 08:21 Uhr
Ich finde, PP ist grundsätzlich eine gute Sache. Der Bezahlvorgang ist sehr schnell und bequem. Meine Käufe tätige ich deshalb eigentlich nur noch in Shops, die PP anbieten. Ich bin bei PP auch schon seit vielen Jahren Kunde und hatte nie ein Problem...
Bis ich bei Ebay ein Macbook Air kaufte. Es war laut Beschreibung im Januar 2012 bei Cyberport gekauft worden und wurde 2-3 Monate später geringfügig preiswerter von einem Verkäufer mit Wohnsitz in Luxembourg zum Kauf angeboten.
Der Verkäufer reagierte nicht auf meine Anfrage, ob er es per Nachnahme senden könne. Ich bekam ein ungutes Gefühl. Ich zahlte also über PP.
Es kam kein Paket... Auf Nachfrage über PP bekam ich eine Sendungsnr. genannt.
Er gab vor, das Paket in Deutschland auf einer Paketstation aufgegeben zu haben...
Es kam weiterhin nichts.
Ich nahm Kontakt mit DHL auf... Ich wollte genau wissen, wie der Ablauf an einer Paketstation ist. Ob es ausreicht, einfach das Schließfach zu öffnen und zu schließen - ohne Paket... Die Sendungsnr. hatte er aus dem Internet...
DHL war übel. Man verstand meine Aufregung noch nach 2 Wochen nicht. Die Sendungsverfolgung ergab, dass der Fahrer das Schließfach geöffnet hatte - dann verlor sich jede Spur...
Ich musste unzählige sinnlose - sehr teure - Telefonate mit DHL führen... Ich war am Verzweifeln!
DHL wollte mir definitiv nicht weiterhelfen.
Zufällig fand ich eine reguläre Tel von DHL mit Bonner Vorwahl. Ich wurde nach Berlin weitergeleitet und hatte plötzlich eine Dame am Tel, die mir überraschend mitteilte, sie habe ganz andere Möglichkeiten, als die Leute an den Service-Telefonen!!!
Sie fand eine Notizt des Fahrers, wonach das Postfach leer gewesen sei.
Ich notierte mir den Namen der Dame. Schriftlich konnte sie diese Auskunft nur der Polizei geben..
Ich rief bei Cyberport an... Der Mann sei zwar Kunde bei Ihnen - hätte immer nur kleinere Dinge gekauft - aber ganz sicher niemals ein Macbook...
.....
Ich beantragte bei PP Käuferschutz und gab ihnen alle erwähnten Infos. PP verweigerte den Käuferschutz kategorisch - da eine Sendungsnr. vorhanden sei.
Ich legte Widerspruch ein - es folgte erneut eine kategorische Ablehnung. Man ging auf meine Argumentation überhaupt nicht ein...
....
Glücklicherweise war ich rechtsschutzversichert. Ich fand eine Kanzlei in Düsseldorf, die mit einer luxembourgischen Kanzlei zusammenarbeitet. PP hat seinen Sitz in Luxembourg und ich ahnte, dass lux. Gerichte zuständig sein dürften...
Erst durch Einschaltung dieser RA lenkte PP ein und erstattete mir den vollen Betrag - einschl. RA-Kosten.
....
Der Verkäufer ist noch immer bei Ebay... Es gibt 2 weitere Opfer. Er ist sehr aktiv - mit niedrig preisigen Artikeln - und betrügt als Verkäufer bei höheren Beträgen (ab 500 Euro).
PP scheint ihm gekündigt zu haben: Bei mir meldetes sich ein weiteres Opfer... Ich nahm daraufhin Kontakt zu einem Verkäufer des Betrügers auf. Der erwähnte, dass er merkwürdig fand, dass der Betrüber über ein fremdes PP-Konto bezahlt hat...
Künftig werde ich mir die Bewertungen genauer ansehen bzw. nix Teures mehr bei Ebay kaufen.
Ich werde weiter bei PP bleiben. Ein derartiges Verhalten ist natürlich inakzeptabel und wenig seriös. Ich vermute, ihnen war der Betrag einfach zu hoch..
PP wird auf seinem Schaden wohl sitzen bleiben. Vllt. wäre es für PP sinnvoller, Auszahlung erst vorzunehmen, wenn Ware ihren Empfänger erreicht hat...
Beitrag von michael p
28.10.2012, 19:32 Uhr
Hallo. Letztens wurde mein Konto von Paypal limitiert. Mir ist es nicht möglich es wieder frei zu bekommen.Denke das geld darauf kann ich vergessen bzw. 6 monate warten. Aber das ist das ebay kauefer direkt Paypal einschalten wenn man den artikel ohne versandnummer verschickt und Paypal einem direkt das Geld abzieht und dem Kauefer zurueck ueberweist.Echt, der absolute Hammer. Paypal ist in meinen Augen das Grösste Betrüger kartell was es zur zeit im Internet gibt.
Leute , verkauft bei Ebay aber ohne Paypal. Mit ganz normal Ibancode überweisung kostet es weniger und dauert auch nur max. 48std.
Beitrag von Gerald Payer
25.10.2012, 16:05 Uhr
Ich habe eine Runddusche über Ebay ersteigert und üer PayPal bezahlt. Bei der Lieferung mußte ich feststellen dass Teile fehlten und das Ganze nur Schrott war. Ich habe Käuferschutz beantragt. Darauf hin verlangte PayPal ein Gutachten wegen der fehlenden Teile. Jetzt begann das traurige Spiel von PayPal. 1. Gutachten abgelehnt, weil es die Firma angeblich im Internet nicht gibt. Also 2. Gutachten. Auch abgelehnt weil irgend ein Bezug zum Gutachtenersteller sein soll. Also 3. Gutachten von einer renomierten Firma. Enderfolg. Mein Konto wurde nicht nur gesperrt, sondern man hat gleich die Geschäftsbeziehung gelöst, weil ich ein Risiko darstelle!!!!
Jetzt habe ich nicht nur einen Schrott um € 167,- sondern auch noch € 140,-- Unkosten für Gutachten. Ich habe noch versucht anzurufen und einen äußerst inkompetenten Mitarbeiter von PayPal erreicht. Fazit: PayPal ist ein Sauhaufen der denjenigen schützt, an dem man verdient. Von wegen Käuferschutz. Alles nur Lug und Betrug.
Beitrag von Anni
15.10.2012, 10:10 Uhr
Habe soeben eine E-Mail erhalten von einer Fa. Pay.Pal GmbH, mail@pay-pal-eu.hu
Dieter Hetzmann (Abtlg. Sicherheit)
Pay.Pal (immer mit Punkt nach Pay!!) GmbH Deutschland
Seppenstr. 17-19
20249 Hamburg
Ich soll mit einem Link ein Formular öffnen und es updaten und dies bis 20. Okt.2012 sonst wird mein Konto gesperrt - ich habe übrigens auch bei paypal kein Konto!!
Also Vorsicht so werden eventl. Zahlungen umgeleitet!
Beitrag von Pichler Peter
13.10.2012, 07:49 Uhr
Bin schon seit ca. 10 Jahren Kunde bei PayPal , aber leider geschehen jetzt Merkwürdige Sachen.
PayPal will nicht weiter Überweissen, stopt die weitere Übereissung an den Verkäufer, was das Oberhammer ist, verlangt eine Tan Nummer , ist unverschämmt, das ist Nötigung.
PayPal kennt doch schon meine Kontodaten, und ich will nicht im Internet, wo sowie so nur geschnüffelt wird , noch weiter das unsichere PinTan verfahren anwenden.
Wie kann ich jetzt mein Kontostand Leeren , bzw. mein PayPal Konto Auflösen.
Mfg Pichler
Beitrag von Bongard
10.10.2012, 20:59 Uhr
Hallo,
wir sind gerne dabei...und da sind wir sogar zwei geschädigte.
gerne melden
info@sparadies24.de
Beitrag von Tilo
09.10.2012, 10:05 Uhr
Das Traurige ist, dass dieser Bezahldienst, der sich einen Dreck um deutsches Recht kümmert, in Deutschland zugelassen ist!
Beitrag von Schleicher,Anton
28.09.2012, 09:38 Uhr
Hallo,
ich habe bei Ebay eine Bestellung getätigt und wollte die nun mit Mastercard bezahlen.
Das war leider nicht möglich,da ständig ein schwachsinniger Dialog von PayPal dies verhinderte,obwohl ich auf der Bestellung PayPal nicht als Partner akzeptiert habe.
Dies ist doch eine unglaubliche Einmischung in das Geschäftsleben und müsste eigentlich
verhindert werden.
Beitrag von Jürgen Waßong
14.09.2012, 11:06 Uhr
Hallo,
habe heute feststellen müssen das 6 Buchungen von meinem PayPal Konto getägtigt wurden i.H.v. je 55,- EUR. (insg. 330,- EUR) an einen Ruggero Farnetani aus it und sind als Spende deklariert. Ich habe diese Buchungen nicht veranlasst.
Habe dies sofort an PayPal gemeldet und (unberechtigten Zugriff auf meinem Konto) und mit ihnen telefoniert.
Sie sagen das mein Geld in den nächsten Tagen wieder zurück gebucht wird.
Passwörter sofort geändert. Absoluter Hammer.
Also aufpassen und Konto überprüfen.
Gruß
Jürgen
Beitrag von Clemens Wudel
13.09.2012, 06:15 Uhr
Ich bestelle keine Waren von Anbietern, wenn nur die Bezahlung via PayPal angeboten wird.
Auch Kreditkartenzahlung vermeide ich wo ich kann.
Nur durch ein solches kollektives Käuferverhalten kann man Anbieter bewegen nicht mehr mit PayPal zusammenzuarbeiten. Oder alternative normale Zahlungswege anzubieten.
Eine Überweisung ist doch immer noch das ganz normale Weg.
Beitrag von Doris Kloss
12.09.2012, 10:23 Uhr
Auch mir ist jetzt passiert, dass mein Paypal Konto vollkommen grundlos gespert wurde. Es ist zwar nur noch ein geringer Betrag auf meinem Konto, da ich den größten Teil schon auf mein Bankkonto transferiert hatte. Ich habe mich dann bei Paypal beschwert, bekam eine eMail mit vollkommen fadenscheinigen Gründen für die Sperre des Kontos. Die Gründe die aufgeführt wurden treffen alle nicht zu. Auf Anraten meiner Rechtschutzversicherung habe ich jetzt Paypal eine Frist zur Freigabe meines Kontos gestellt. Andernfalls würden wir eine Unterlassungsklage einreichen . Ich befürchte nur, dass man bei Paypal davon sehr wenig beeindruckt ist. Mann kann nur allen Leuten, die auf eBay Verkäufe tätigen raten, keine Zahlung per Paypal zu akzeptieren.
Beitrag von Uwe
10.09.2012, 19:20 Uhr
Hallo Leute,
heute möchte Euch meine Geschichte aufs Auge drücken.
Da ich privat seit einigen Jahren mit PP ohne Probleme
eingekauft habe wollte ich dies auch für unsere Firma
und den Einkauf nutzen,also angemeldet und los gehts.
Nach und nach wurden die von PP geforderten Angaben
und Papiere gefaxt oder gemailt.
Diese wurden auch immer mit einer Verzögerung von 2-
3 Tagen bestätigt .
Eine Tag nach der letzten Bestätigung das unsere Angaben
geprüft würden erhielte wir folgende Antwort von PP
Wir haben Ihre PayPal-Kontobewegungen analysiert. Die uns daraus
entstehenden Risiken schätzen wir für uns als zu groß ein. Deshalb beenden
wir die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen. Der Grund: Wenn ein PayPal-Konto
sehr risikoreich genutzt wird, behalten wir uns laut Nutzungsbedingungen
das Recht vor, dieses Konto zu schließen.
Über diese Antwort waren wir entsetzt da die Grundlagen dafür fehlen.
Eine Antwort haben wir wie folgt aufgeführt auch abgegeben.
Sehr geehrte Damen und Herren,
dieses Anschreiben aus Ihrem Hause empfinden wir mehr als unverschämt,
da Art 1- bis jetzt keine Kontobewegung stattgefunden hat, da noch nicht
freigegeben, Daten werden noch geprüft hieß es in einer Mail von gestern.
Art 2- schlüssiger Weise deshalb auch keine risikoreiche
Nutzung vorliegen kann.
Unsere Kreditwürdigkeit wird allgemein als sehr gut eingestuft von
Creditreform , auch liegt liquiditätsmaßig gegen uns nicht das geringste vor.
Resümee: Außer Spesen nicht gewesen.
Auch unser Interesse mit PAYPAL sicher einkaufen zu können ist durch einen
Vorschlag unserer Bank auf Null gesunken .
Ich betrachte Ihr Schreiben als persönliche Beleidigung und werde auch
privat nach Abwicklung meiner letzten Bestellungen die Konsequenzen aus der
Zusammenarbeit mit PayPal und Ebay ziehen.
Die vorliegenden Tatsachen können von uns belegt werden.
Wir sind eine renomiert kleine Handwerksfirma Bereich
Sicherheitstechnik, nichts liegt uns ferner als irgendwelche
Mauscheleien mit einem PP Konto durchzuführen.
Diese arrogante mechanische Antwort Kulisse ist respektlos
in userem Fall nicht passend und wie hier zahlreich kommentiert
nach Vorlage gefertigt und Menschen verachtend.
Machtlos sind wir jedenfalls nicht , jeder der auf Grund dieses Artikels
oder eines anderen Artikels PP betreffend kein Konto abschließt ist ein
kleiner Sieg für uns und viel kleine Siege bringen auch den Größten
irgendwann zu Fall !
Eine schöne Zeit, ärgert Euch nicht zu sehr, nutzt Eure Vorteile
M:f:G
Uwe
Beitrag von Tina
08.09.2012, 21:28 Uhr
Mein Konto auf Paypal wurde auch gesperrt und da ich es nicht geschafft habe es wieder zu entsperren habe ich gebeten das Paypal mein Konto löschen soll. was sie nicht taten. ich finde das eine Frechheit und illegal wenn man sein konto nicht einmal auflösen kann. Das ist ja wie wenn facebook einfach Daten behält, was ja kritisiert und als verboten bezeichnet wurde. Warum darf Paypal das ????
Beitrag von Can
29.08.2012, 14:54 Uhr
Wir haben uns für paypal angemeldet und wurden innerhalb von 3 wochen einfach ausgesperrt, paypal hat uns einfach gesperrt, es wurde keine begründung genannt warum weshalb wir haben alle kunden zufrieden beliefert und behandelt.Wir haben unseren online shop seit über 10 jahren.
Paypal sprich ebay *U*K YOU
Beitrag von Gerd Morlock
27.08.2012, 15:10 Uhr
Liebe Leute, ich versteh' schon seit langem die Welt nicht mehr.
Warum müssen wir alle - jeder für sich - erst schmerzhafte Erfahrungen machen, bevor wir "klug" werden. Immer und immer wieder liest man von enttäuschten und verärgerten Online-Anbietern, die sich von den bis zur Größe des Erdballs aufgeblasenen Globalplayern mit harter Hand wie Schuljungen gegängelt fühlen, denen man darüberhinaus unverfroren ihre Guthaben einfriert. Zu Recht wird dann gefragt, ob es sich dabei um Fälle von Betrug oder Unterschla- gung fremden Eigentums handeln könnte? Ohne Vorwarnung des Verkäufers glaubt man den fadenscheinigen Negativbewertungen der Käufer und macht das Verkäuferkonto dicht! Alle Beteuerungen und sogar schriftliche Beweise, selbst härteste Beschimpfungen können den Gesprächs- (partner?) am anderen Ende des Telefons nicht überzeugen und dazu bewegen, den "Fall" aufzugreifen, objektiv und unparteiisch zu verfolgen. "...ihr Verkäuferkonto ist und bleibt gesperrt... ihr Guthaben über mehrere tausend Euro ist eingefroren..." basta! Und das allerschönste ist: Wir sind machtlos! Es gibt keine Möglichkeit seine Rechte gegenüber diesen ignoranten und arroganten Konzernangestellten durchzusetzen. Selbst renommierte Anwälte resignieren vor diesen monströsen Wirtschaftsgebilden (alles schon selbst beweisbar erlebt)
Eigentlich könnten wir uns die von vorneherein aussichtslosen und extrem aufwendigen Korrespondenzen und Telefonanrufe sparen, wenn wir nur vor Vertragsabschluss einen Blick in die Foren werfen würden, die voll sind von Beschwerden und Klagen über die unmöglichen Verhaltensweisen gewisser "Plattformen". Es gibt schließlich nicht nur Käufer, sondern auch Verkäufer, die erst durch ihre Angebote die Käufernachfrage schaffen und die Kaufimpulse auslösen, die letztlich Amazon, Ebay und andere die Masse an Geld in die Kasse schwemmen, die jene groß und reich gemacht haben. Ein altes Sprichwort sagt, dass man die Kuh, die man melken will, nicht umbringen soll. Doch wird dieser Grundsatz vom Buhlen um die Käufergunst verdrängt; man haut "der Kuh" noch zwischen die Hörner, bis sie sich von ihrem "Hirten" ab- und freundlicheren Ställen, sprich Internet-Plattformen zuwendet . Diesen Wechsel haben wir kürzlich für uns vollzogen und siehe da, unsere Online-Geschäfte sind lukrativer, weil die Kosten bedeutend niedriger sind, und die Zusammenarbeit mit unserem neuen "Hirten" ist partnerschaftlich, freundlich und gegenseitig unterstützend.
Beitrag von Detlef Scharfe
25.08.2012, 12:47 Uhr
Kann den Artikel nur bestätigen. Alle drei Tage erreicht mich ein paypal-mail mit Hinweis auf die Sperre, das Konto ist aber nicht gesperrt. Sehr seltsam und verdächtig. Schade, daß es keine Alternative gibt.
Beitrag von Jürgen
20.08.2012, 16:59 Uhr
Gegeben ein Verkauf über die ebay Kleinanzeigen, Wert 26 EUR.
Garantie, Gewährleistung und Sachmangelhaftung ausgeschlossen von Privat an Privat.
Kaufteil war belegbar 100% i.O.
Zahlung ausnahmsweise per PP akzeptiert;-((
Geld kam, sofort auf mein Girokonto überwiesen.
12 Tage nach Auslieferung an den Kunden eröfnet dieser einen Streitfall, das die Festplatte >jetzt< defekt sei und er sein Geld wieder haben möchte.
Mein Paypalkonto rutscht dubioserweise in´s Minus, Fall wird seitens Painpal überprüft.
Ab jetzt sind keine weiteren Zahlungen an Verkäufer möglich, solange ich den Betrag nicht vorher ausgleiche. Ein Teufel werde ich tun!
Im Moment hänge ich seit 40! Minuten in der Warteschleife und höre mir Klassik an.
Auch so kommt der Verein an mein Geld.
Beitrag von Katze_Lumi
20.08.2012, 16:58 Uhr
Paypal behält auch gerade eine Gutschrift zurück, obwohl die Rückbuchung als abgeschlossen angezeigt wird. Immerhin liegt der Betrag über 300 Euro. Paypal reagiert auf Fragen nur mit vorgefertigten Textbausteinen. Ich habe jetzt eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingereicht. Paypal denkt wahrscheinlich, sie stehen über den deutschen Gesetzen. Unglaublich.
Wer sich auch beschweren möchte kann das unter
http://www.bafin.de/DE/Verbraucher/BeschwerdenAnsprechpartner/BaFin/bafin_node.html
machen. Dort auf der rechten Seite ist das Beschwerdeformular zu finden.
Beitrag von Andrea aus Bremen
17.08.2012, 09:48 Uhr
Ich komme plötzlich nicht mehr an mein PPkonto ran.Um sich neu anzumelden klappte es auch nicht mit:Passwort vergessen oder email vergessen.Antwort ist IMMER: geben sie eine andere emailaddresse ein ,Oder zu ihrem Konto gibt es bereits eine andere e-mail. Anrufe nützen nichts,es wird versprochen etwas zu unternehmen,aber es passiert NICHTS!!!.Auf emails -KEINE antwort. Ein erneuter Anruf ergab,..Paypal hat angeblich keine e-mail von mir erhalten. Beim letzten Anruf,vor 10 min, wurde gesagt,Pp hat mein Konto gesperrt,weil ich angeblich 3 mal mit verschiedener email mich registriert habe und meinPpkonto 3x geschlossen habe und aus Sicherheitsgründen darf ich kein neues Konto eröffnen,NIE WEDER .Nur mit einem neuen Girokonto oder Kreditkartennummer.Fakt ist, ich hatte vor Jahren einen anderen Internetanbieter mit anderer email,diese habe ich vor Jahren auch schon bei Pp abgemeldet /geändert.Diese alte email ist aber noch immer bei Pp registriert...KOMISCH. Nun sieht es so aus ,das ich Pp nicht mehr nutzen kann.Hilfe gibt es bei Pp nicht.Sch...laden
Beitrag von Ines Schmid
03.08.2012, 13:13 Uhr
Hallo,
Ich ärgere mich gerade maßlos über PayPal. Wir haben 2 Gutschriften von Rücksendungen erwartet, da die beiden Firmen uns per Mail die Gutschriften angekündigt hatten. Nach vielen Wochen haben wir uns das Geld per Bankeinzug zurück geholt. Nun kam prompt der Hinweis von PayPal: Ihr Konto ist im minus.
Wir haben dann auf unserem PayPal Konto gesehen, dass dieser Transfer der Gutschriften fehlgeschlagen ist. Dieses Tatbestand haben wir dann an PayPal weitergegeben und die Mails mit den Gutschriften und alles logisch erklärt. Nur logisch begriffen hat es niemand. Die Antwort war: Wenn sie nicht sofort den Minusbetrag ausgleichen, werden wir ein Inkasso Unternehmen beauftragen. Das ist unfassbar.
Ich werde wohl die Verbraucherzentrale einschalten, wenn dieses Unternehmen weiterhin so reagiert. Für mich kommt PayPal nicht mehr in Frage. Unseriös!
Beitrag von brigitte
28.07.2012, 12:15 Uhr
Nie, nie wieder paypal
Beitrag von Exor
20.07.2012, 18:59 Uhr
Ich möchte Sie da draussen vom PayPal warnen, es wird jeden Tag nur noch schlimmer, immer Mehr betrugsfälle auch bei mir:
vor wenigen Tagen wurden mir einfach 270 EUR, bzw. 325 CHF abgezogen, wenige Tage vorher hat ein Kunde und sein Geschäftspartner zusammen, von mir etwas gekauft (nicht Ebay) und mit PayPal bezahlt, Ware natürlich versendet, ein Tag später hiess es, es sei „unbefugten Zugriff“ auf seinem Konto gewesen, schön und gut aber was geht mir das an? Es war schnell klar sein Geschäftspartner hat mit dem PayPal Konto von meinem Kunden bezahlt. Natürlich ist mir das Wurst, das Problem ist aber das Geld wurde mir wieder Abgezogen / angeblich Zurückerstattet! Obwohl das absolut nicht mein Problem ist.
Ich suche Nebenkläger / ebenfalls betroffene um gegen PayPal vorzugehen.
jimmy@cyweb.ch
Beitrag von inge friedel
16.07.2012, 22:03 Uhr
Hallo,
ich bin mir nicht sicher, ob es nur an Paypal lag, denn ich habe ganz andere Erfahrungen gemacht.
Ein mir Bekannter hat Autoreifen über e-bay bestellt. Bezahlung auf Rechnung.
Der Lieferer - DHL, UPS, GLS .... usw.... hat die Ware hinters Haus gestellt - da keiner zuhause war.
Das hat der Bekannte (Käufer) ausgenutzt und behauptet, die Ware nie bekommen zu haben.
Ich weiß dass das kein Trost ist. Was ich bis jetzt gelesen habe, sind Probleme mit Lieferungen aus dem Ausland.
Mit Auktionen im Inland hatte bis jetzt keine schlechten Erfahrungen, und hoffe dass es bleibt.
Für Auslandsgeschäfte- Import - muß sich Paypal dann wirklich was einfallen lassen!!!
Denn sie garantieren SICHERHEIT !!! - EINGESCHRÄNKT ?????
Ich wünsche Euch alles Gute und Friede. Möge es gut ausgehen.
Liebste Grüße und viel Kraft,
inge
Beitrag von Inge Donhauser
16.07.2012, 13:04 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich will meine Daten auf meinem Konto ändern, Passwort Sicherheitsabfragen, meine
E-Mail Adresse, die ich schon gar nicht mehr habe. Es ist mir nicht möglich.
Ist das mein Konto???
Es geht wohl erst, wenn ich die teure Nummer von PayPal anrufe.
Ich weigere mich, verdammt noch mal. Auf Mails bekomme ich kein Antwort.
Es bleibt mir nur, das Konto aufzulösen. Vielleicht ist das ebenfalls nich möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Inge Donhauser
Beitrag von Holger Sobek
13.07.2012, 16:50 Uhr
Habe die Fünf € nicht gezahlt, Paypal hat mir aus --- Kulanzgründen--- die fünf € gutgeschrieben, das Konto wieder frei gegeben, so konnte ich das Konto auch löschen.
Danke,
nie wieder!!!
Beitrag von Anna
11.07.2012, 16:08 Uhr
@Harald-Andreas Buuk
Ich sehe gerade durch Zufall Ihren Beitrag und hoffe es ist noch nicht zu spät!
Die E-Mails sind gefälscht und kommen nicht von Paypal. Sie wurden betrogen,
googlen Sie unbedingt nach Nigeria Connection!!
Zahlen Sie nichts mehr und reagieren auch nicht mehr auf die Nachrichten.
Das Geld, welches bisher von Ihnen eingezahlt wurde haben Sie leider verloren.
Beitrag von Harald-Andreas Buuk
11.07.2012, 10:11 Uhr
Hallo und guten Morgen,
ich habe über ebay-Kleinanzeige meine Vespa für € 2.250,-- angeboten. Käufer ist im Ausland ansässig. PayPal fordert mich wieder auf, einen Betrag von € 1000,-- nach Nigeria zu überweisen. Von meiner Seite wurden bisher für Speditionen € 2.750,-- gezahlt und es werden jetzt noch einmal € 1.000,--angefordert. Jedes Mal ist die Aussage von PayPal, dass ich nach erfolgter Überweisung meine eingezahlten Beträge zurückerhalte. Sollte ich nicht zahlen, würde gegen mich eine Anzeige wegen Betrugs erstattet.
Bei PayPal kann mir keiner sagen, ob die letzte Forderung auch endgültig die letzte ist.
Ich gebe ja zu, dass ich mich reichlich blöd verhalten habe und nicht schon bei der ersten angeforderten Überweisung nicht vom Verkauf zurückgetreten bin.
Soll ich € 1.000,-- nun überweisen oder abwarten, was weiter geschieht?
Beitrag von frau schmidt
10.07.2012, 14:36 Uhr
Eigentlich wollte ich nur mein "PayPal-Guthaben" auf mein Girokonto zurück überweisen, im April diesen Jahres...nach einigen Tagen war es noch immer nicht gut geschrieben! Ich hatte meine andere E-Mail-Adresse eingegeben (aus Versehen), jedoch dies unverzüglich dem Konzern mitgeteilt (via Masken-Eingabe-Problembehandlung). Eine Frau "Shirin" soundso
kreierte "daraus" einen Fall, der ja genau genommen nach meiner Stellungnahme zum Sachverhalt gelöst hätte werden können...Dem war aber nicht so, ich bekam auf Anfragen automatische Rückantwort-Mails auf die ich nicht Antworten sollte...Mindestens 3 Sachbearbeiter rafften das Problem nicht! Dann bekam ich eine Mail, dass ich über mein Guthaben verfügen könne...und was der "Gipfel" ist, ich solle eines meiner Konten bei "PayPal" löschen, ich dürfte nur eines besitzen und mein Geld sei "gesperrt", danach folgten wieder automatische Rückantworten auf meine Anfragen!
Herr "Titus Quintus" ist offensichtlich ebenfalls nicht intelligent genug um das Problem zu
lösen! Stattdessen behält man mein Guthaben einfach ein!
Ich habe jetzt Strafanzeige gegen "PayPal"und zwar wegen Betruges!
"PAYPAL", never ever again! Mir reicht's!!! ;-(
http://www.it-recht-kanzlei.de/kommentar.php?_rid=2558
Beitrag von Frank
04.07.2012, 16:37 Uhr
Hallo ich habe soeben als Käufer tolle Erfahrungen mit PayPal gemacht. Ware wurde nicht geliefert. Rückzahlung wurde vereinbart, erfolgte aber über 2 Wochen nicht. Antrag auf Käuferschutz gestellt. Meine Zahlung war sofort beim Verkäufer eingefroren. Anruf beim Verkäufer. 1 Minute später war die Rückerstattung da. Ohne Paypal würde ich wahrscheinlich noch Monate auf mein Geld warten. Dieses könnte auch ein Grund für die von Ihnen beschriebenen gefrorene Konten sein. Aber nur so ist das Rechteungleichgewicht bei Vorkasse-Geschäften ein wenig ausgeglichen. Viele Grüße Frank
Beitrag von Rudi Fricke
27.06.2012, 23:12 Uhr
Oben geschilderte Probleme hatte ich mit dieser "Firma" mittlerweilen genug. Mal kann man sich nicht mehr einloggen, dann gehen neue Fenster auf, man weiß überhaupt nicht mehr,was nun eigentlich letztendlich gültig ist ...
Dann habe ich gezwungenermaßen einfach "Gastzahlungen" gemacht. Plötzlich wurde ich nochmals als Neukunde mit einem neuen Konto begrüßt, obwohl ich dies nie, zumindest nicht bewußt gemacht habe!
Eine Mail kann man dort überhaupt nicht hinschicken, dafür müßte man sich ja zumindest einloggen können, aber das geht ja auch nicht. So wurde das Passwort zurück gewiesen, also wollte ich ein neues erstellen, angeblich kennen die mein Konto garnicht. So kann man natürlich auch sein "Konto" nicht einmal löschen.
Inzwischen ist ja "Paypal" schon der absolute Standard, entweder ist bspw. Überweisung (Vorkasse) fast gar nicht mehr möglich, oder falls ja, geht auch dieses über "Paypal"!
Für mich war Ebay immer eine ganz hervorragende Sache, dort habe ich Sachen gekauft, die ich sonst nie gefunden oder bekommen hätte.
Aber wenn nun nur noch "Paypal" geht, werde ich meine Ebay-Mitgliedschaft demnächst gezwungeremaßen kündigen!
Für mich ist "Paypal" ein absolut desorganisierter, an den Kunden völlig uninterssierter zwielichtiger Saustall, bei dem offensichtlich alles "seinen sozialistischen Gang geht!!!
So etwas sollte schlichtweg verboten werden!!!
Beitrag von luxsline GbR
15.06.2012, 12:57 Uhr
Hallo,
wir sind ebenso Onlinehändler und unserer Buchungen laufen zu 95% über PayPal. Konto ist eingeschränkte. Zahlungen können Empfangen werden aber nicth gesendet werden.
Paypal fordert offenlegung von Lieferanten und Kontoauszügen sowie Bilanzen 2011 und 2012.
Ist das überhaupt Rechtens?
Beitrag von Thomas
13.06.2012, 21:43 Uhr
Wir haben ein voll verifiziertes Geschäftskonto und dieser wurde mit der Begründung eingeschränkt das wir einen zu hohen Umsatzanstieg generiert haben.
In der E-Mail hieß es man hätte versucht uns anzurufen, dies war allerdings nie der Fall.
Jeglicher Anruf in der Hotline wird abgeblockt mit der Begründung das man keine Befugnisse hätte, die Leute die diese hätten seien für alle Mitarbeiter nicht telefonisch erreichbar.
Da unser Geschäft ausschließlich mit schnellen Zahlungen funktioniert ist es jetzt total zum erliegen gekommen. Hieran erkennt man die Monopol Stellung und Abhängigkeit zu PayPal.
Wenn dies noch eine Woche so weiter geht kann ich meinen Shop schließen.
Beitrag von ntx
10.06.2012, 18:10 Uhr
Wir haben letztes Jahr einen sehr etablierten Shop gekauft. Nach wenigen Wochen von etlichen Paypal-Transaktionen wurde das Konto aufgrund zu hohem Risikio gesperrt (Dezember 2011). Erst so, dass Geld noch empfangen werden konnte, dann 2 Tage später die Vollsperrung. Wohl gemerkt: Keinerlei Reklamationen oder Fälle von den Kunden!! Nach unendlichen Telefonaten, Schriftverkehr und Übersendung von unzähligen Dokumenten (insbesondere Lieferantenrechnungen, welche meiner Meinung zu solchen Dokumenten zählen, die keinem etwas an gehen), blieb das Konto geschlossen.
Das Guthaben in größerem 4-stelligen Bereich wurde insgesamt 180 Tage einbehalten.
Mittlerweile befindet sich das Guthaben endlich wieder auf dem Konto - ein Glück, dass Paypal ein halbes Jahr mit unserem Geld arbeiten konnte...
Im Übrigen sperrte PayPal auch sämtliche andere Konten, die in Verbindung mit den Shopbetreibern gebracht wurden (Geschäftsführer, Inhaber). Auch diejenigen unserer anderer Firmen!!!
Wer aus Bequemlichkeit Paypal als Zahlsystem nutzt ist selber schuld! Dafür gibt es viele andere sichere Zahlungsmöglichkeiten, die abgesichert/versichert sind & der Sitz in Deutschland ist/sind.
Beitrag von andreas schrader
03.06.2012, 21:15 Uhr
PayPal lieber nicht.
Dem kann ich nur zustimmen. Nach einer eingeleiteten Rückbuchung (wegen Nichterhalt eines Artikels) konnte das PayPal Konto länger nicht genutzt werden. Hotline Mitarbeiter inkompetent. Nach Klärung funktionierte es mehrmals. Heute operativ nicht. Wieder Hotline, wieder Inkompetenz, Beschwerde über PayPal eingeleitet. Pfui!!!!!!!!!!!!!!!!!
Beitrag von brigitte weiss
03.06.2012, 11:38 Uhr
Ich habe vor einiger Zeit einen Auspuff über einen E-Bay Shop gekauft. Ihn zurückgesendet und nun warte ich schon gute 2 monate auf die knapp über 200 Euro der Rücküberweisung. Die Firma kann nichts tun. Sie mussten die Hälfte der Mitarbeiter entlassen. Haben Überweisungen in fünfstelligen Beträgen liegen, und können keinem ihr Geld zurückgeben. Ich kaufe auf E-Bay, weil ich mir oft manche Dinge einfach nicht im Gescäft kaufen kann, weil sie um ein gutes Drittel oder sogar die Hälfte teurer sind. Ich bin alleinerziehend.
Es trifft nicht nur die Händler. Auch den Konsumenten wird geschadet!!!!
Vor allem denen, die darauf angewiesen sind, gewisse Dinge aus dem Internet zu beziehen, weil sie dort einfach schlichtweg günstiger sind.
Ich finde es eine Frechheit von PayPal! Kann man da nicht auch etwas über den Konsumentenschutz machen, dass man den Betrügern von PayPal einen Strich durch die Rechnung macht?
Es trifft nicht nur Anbieter, sondern eben auch Abnehmer. Dass soetwas legal und nicht strafbar ist, empfinde ich eine Frechheit. Vor allem ein Unternehmen in eine solche Lage zu bringen empfinde bestimmt nicht nur ich als grob fahrlässig und menschenwidrig!
LG
Beitrag von Dieter Spoida
01.06.2012, 14:05 Uhr
Habe nur schlechte erfahrung mit Pay pal,gelder die verschwinden ,da wird hin und her geschoben das Geld ,und die teuren Gebühren und 2- 8 tage warten bist das geld auf dem eigenen konto ist ich nie wieder Pay pal
Beitrag von bernado
19.05.2012, 23:24 Uhr
Wie nennt man wohl eine Firma, die einem mitteilt, dass das Konto gesperrt wurde? Es wurden angeblich Unkorrektheiten auf dem Konto festgestellt. Welches Konto bitte, es wurde niemals ein Konto von mir beantragt oder eröffnet.
Da kann man doch nur jeden vor PayPal warnen.
Beitrag von Tobias Naber
09.05.2012, 14:56 Uhr
mir hat paypal auch mal mein guthaben eingefroren. ohne anlass, ohne info. irgendwann habe ich dort stinksauer angerufen (es ist ja auch alles andere als leicht, dort mal jemanden zu erreichen) und hatte schließlich einen typen dran, der mir mitteilte, es handele sich wohl um eine "manuelle sicherheitüberprüfung". mehr könne er mir aber auch nicht sagen.
als ich daraufhin sehr sauer wurde und seinen vorgesetzten sprechen wollte, gab mit der typ den rat, nicht auszurasten, sonst würde paypal mein guthaben - gemäß ihrer agb - sicher volle 6 monate einbehalten.
nach gut 2 monaten wurde mein guthaben - natürlich wieder ohne jede info - wieder freigeschaltet.
ich kann nur sagen - nie wieder paypal.
Beitrag von mavana
08.05.2012, 21:51 Uhr
Leider ist es so und unser größtest Problem ist , dass jeder für sich kämpft.
Anzeigen sollten wir gebündelt machen und nur über eine Anzeige sammeln und richtig Theater bei der Staatsanwaltschaft dort machen . Auch über Untätigkeitsklagen. Anzeigen mache ich immer nachweislich an die Staatsanwaltschaft Potsdam.
Es geht hier um Lobbyisten ,wo wir nur kleine Fische in einem großen Haifischbecken sind und nur viele kleine Fische werden auch ein großer Fisch.
Beitrag von Johann Artnik
05.05.2012, 17:37 Uhr
Habe BKA kontaktiert; Antwort von Azubi des BKA bekommen, RTL kontaktiert, ebenso desinteressierte Antwort bekommen mit Hinweis man kriege unzählige Vorschläge worüber die Berichten sollen und vorschlag, ich soll örtliche polizeidienststelle konfrontieren damit, jedoch von denen noch nicht eine Silbe als Antwort bekommen bis jetzt. Jetzt frage ich sie stecken alle zusammen und kassieren als moderne Wegelagerer mit Beihilfe von PAYPAL oder haben alle Maulkorb verpasst bekommen von Ami Morgan Bank aus Los Angeles alias PAYPAL? und kassieren Gelder die man es von gesperrten Guthabenkonten erwirtschaftet in sechs Monaten Speerfrist. Im übrigen wer befürwortet so eine Gesetzgebung bei der die Bank einfach guthaben sperrt?? Wo sind die Politiker in Europarat? Machen die auch mit? Das ist doch Ami kriminal im Gänge ohne öffentliches interesse. Müssen sich die Rechtsanwälte damit herumschlagen? oder dürfen da nicht Massenmedien darüber berichten oder BKA einschreiten. Muss das alles sein? Wo leben wir den??
vielen Dank für Ihre E-Mail an das BKA.
Ich bitte Sie, sich mit Ihrem Sachverhalt an Ihre örtlich zuständige Polizeidienststelle zu wenden.
Alle Behörden und Beamten des Polizeidienstes sind verpflichtet, Strafanzeigen entgegenzunehmen.
Wenngleich dies auch für das BKA gilt, sind unsere Aufgaben auf dem Gebiet der Strafverfolgung auf wenige, eng umrissene Bereiche beschränkt.
In einem Fall wie dem Ihren hat das BKA keine unmittelbare eigene Ermittlungszuständigkeit, sondern leitet Informationen über Straftaten an die zuständigen Stellen im In- und Ausland weiter. Um Verzögerungen zu vermeiden, bitte ich Sie daher, sich direkt an die für Ihren Wohnsitz zuständige Polizeidienststelle zu wenden.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit diesen Angaben weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Im Auftrag
Ibrahim Nas (Auszubildender)
Bundeskriminalamt Wiesbaden
KI33 z.Z.KI 35-ÖA
Tel.: 0611 55-14230, z.Z. 0611 55-14665
E-mail: Ibrahim.Nas@bka.bund.de
Sehr geehrter Auszubildender des BKA
Ibrahim Nas,
als solcher können sie nicht alles wiesen über die Praktiken die auf Virtueller Basis ihr Unwesen treiben in EU mit Deutschen Staatsbürgern aber auch weltweit, wie es zu lesen gibt in Forum-en über PAYPAL alias Morgan Bank unter den vorhergenannten Decknamen. Nach ein paar Semestern Schulunterricht werden sie noch vieles davon lernen. Bitte vermitteln sie diese Nachricht ihrem vorgesetzten damit man da erfolgreich ermitteln kann. Zweitens, in Ausland ist keine polizeiliche Dienstelle relevant, sich den Deutschen Belange anzunehmen. Die können zumal noch nicht einmal Deutsch. Ich hoffe das sie verstehen wie dringend dieses Appell ist an die BKA, da diese Fälle sich seit 2008 mehren aber kein Mensch unternimmt was gegen solche Praktiken. Ist diese Institution wirklich so sicher in Luxemburg?
Recherchen in www.gulli.com Forum.
Da der PAYPAL unsseriöses unternehmen ist der bereichert sich mit Zinsen an einbehaltenen Guthaben für 180 tage. ohne nachweislichen triftigen Grund. Gründe werden nie nachgewiesen. http://www.gulli.com/news/16548-paypal-deutschland-im-gulliinterview-2011-07-08
Hallo Herr Artnik,
vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihr Interesse an RTL.
Wir haben Ihren Themenvorschlag an unsere Kollegen in den Nachrichten- und Magazinredaktionen weitergeleitet. Sollte hier Interesse an einer Berichterstattung bestehen, werden wir uns in den nächsten Tagen bei Ihnen melden. Falls Sie in der nächsten Zeit keine weitere Antwort von RTL erhalten, ist das Thema für RTL leider nicht geeignet.
Bitte berücksichtigen Sie, dass RTL jeden Tag Hunderte von Themenvorschlägen erhält und nur solche Themen berücksichtigen kann, die von überregionalem Interesse sind. Daher ist es oft ratsam, Ihr Thema auch der in Ihrer Region heimischen Lokalzeitung oder dem lokalen Anzeigenblatt vorzuschlagen bzw. sich an Hörfunksender aus Ihrer Gegend zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Brigitte Schmidt
Redakteurin
RTL-Zuschauerservice
RTL Television GmbH
D-50570 Köln
Homepage: www.rtl.de/zuschauerservice
Beitrag von mavana
04.05.2012, 22:13 Uhr
Es geht aus den Ausführungen nicht konkret hervor...
Haben Sie es zurück gesendet und mit Nachweis ( Paketnummer...)?
Wenn ja .....Ebay scheint total mit dem neuen Zahlungssystem überfordert zu sein. Wenn der Verkäufer den Kauf rück abgewickelt hat ,bekommen Sie / Verkäufer Mail mit vermerk beendet .wenn es so ist , den Kontakt zu Ebay telefonisch suchen, da der Verkäufer dann nichts verkehrt machte.
Kollegen wurden schon 2 x negativ bewertet, weil Ebay das Geld nicht an den Käufer zurück gegeben hatte. Wurden als Betrüger hingestellt und hatten eigentlich alles richtig gemacht.
Beitrag von cat
01.05.2012, 15:51 Uhr
bei ebay verkauft ein betrüger als gewerblich
ich habe bei bei ebay 5 * ein 32 GB speicherstick gekauft, habe über Paypal bezahlt
ist auch gekommen , das wahlen Manupulierte speicher seicks , denn diese zeiger zwar din speicher an, aber sie über speichert
einfach die daten ich habe es mit den Programm RMPrepUSB
überprüft ich habe vom Verkäufer
*********
Mietglied Gewerblich
Mitgliedsname jannsloto
der selbe ist bei ebay wieder vvorhanden
als privater
tvjann12
mit dem selben namen+ bankverbindung
*************
jannsloto
Mitgliedsname jannsloto | Bewertungspunktestand von 208 | 99.5%
Gesamtzahl der Artikel : 5
EUR 45,49
+EUR 4,25
ich habe bislang noch kein Geld zurück bekommen weder von ebay noch paypal
achso ich habe mein Ganze schriftverkehr paypal+ ebay zugesant
aber ich habe trotzdem kein Geld erhalten
und dieser verkäufer kann bei ebay weiter betrügen
****************
Nicht wie beschrieben - Bearbeitungsnummer PP-001-714-493-387
KonfliktKäufer und Verkäufer haben 20 Tage Zeit, um sich direkt auf eine Lösung für das Problem mit dieser Transaktion zu einigen. Der strittige Betrag wird solange einbehalten. Wenn die beiden Parteien sich nicht auf eine Lösung einigen können, kann jede Partei einen Antrag auf Käuferschutz stellen.
Antrag auf KäuferschutzKäufer oder Verkäufer bitten PayPal, den Fall zu prüfen und über den Ausgang zu entscheiden. Wir bemühen uns, die Angelegenheit innerhalb von 30 Tagen zu klären und das Geld dem rechtmäßigen Besitzer gutzuschreiben.
Antwort der anderen Partei ausstehendPayPal bittet den Verkäufer um zusätzliche Informationen zur Klärung der Angelegenheit. Wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 10 Tagen antwortet, wird der Fall geschlossen und das Geld dem rechtmäßigen Eigentümer gutgeschrieben.
Maßnahme Ihrerseits erforderlichPayPal bittet den Käufer um zusätzliche Informationen zur Klärung der Angelegenheit. Wenn der Käufer nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antwortet, wird der Fall geschlossen und das Geld dem rechtmäßigen Eigentümer gutgeschrieben.
Prüfung durch PayPalWir prüfen die Informationen, die Käufer und Verkäufer zur Verfügung gestellt haben. Wir bemühen uns, schnell eine endgültige Entscheidung zu treffen. In schwierigen Fällen benötigen wir jedoch mehr Zeit und zusätzliche Informationen von Käufer oder Verkäufer.
ArtikelrückgabeDer Verkäufer oder PayPal können entscheiden, dass dem Käufer bei Rückgabe der Ware eine vollständige Rückzahlung zusteht. Nachdem der Verkäufer die Sendung erhalten hat und die Rückzahlung verarbeitet wurde, wird der Fall geschlossen.
GeschlossenDieser Fall wurde geschlossen. Geschlossene Konflikte können nicht wieder aufgenommen, und es kann auch kein Antrag auf Käuferschutz mehr gestellt werden.
Status
MIPS-EntscheidungArtikel Gemeldet als Entscheidung Grund
320869560364Bier Dose 32GB USB Speicher Stick TYSKIE 32GB Speicher Entspricht nicht der Beschreibung Gewährt
320869560363Griesgramschlumpf USB 32GB USB Speicher Stick Griesgram Schlumpf 32GB Speicher Nicht erhalten Gewährt
320869560356Bier Dose 32GB USB Speicher Stick ZUBR 32GB Speicher Entspricht nicht der Beschreibung Gewährt
320869560365Jem Beam Dose 32GB USB Speicher Stick Jim Beam & Cola 32GB Speicher Entspricht nicht der Beschreibung Gewährt
320869560352Bier Dose 32GB USB Speicher Stick Hafferöder 32GB Speicher Entspricht nicht der Beschreibung Gewährt
So geht es weiter
Nachdem wir die Informationen erhalten haben, setzen wir die Prüfung des Falls fort. Wenn wir keine Antwort von Ihnen erhalten, wird der Fall geschlossen.
Wenn Sie das Problem gelöst haben, können Sie jederzeit den Fall stornieren.
Zusätzliche Unterlagen
Dateien (2)
Hinzufügen
Dateien hochgeladenEingereicht Art des Nachweises Dateititel
30. Apr 2012 Versand-/Lieferbeleg von Artikeln an den Käufer (betrüger 001).pdf
30. Apr 2012 Zusätzliche Belege 32 gb test fak.pdf
Faxe (0)
Sie haben keine Faxe gesendet. Hinzufügen
Konfliktkommentare anzeigen
25.03.2012 14:28 MESZ - PayPal: 320869560364 - Bier Dose 32GB USB Speicher Stick TYSKIE 32GB SpeicherHallo 123samcarter,Hallo Ich habe grade mit meinem Lieferanten Telefonier und im das mitgetilt was Sie mir geschrieben haben, er sagte mir es kann eigentlich nicht sein aber es gibt 1% das er mir die falschen USB Stick´s geschickt hat es ist in der vergangen zeit bei Ihm passiert das ein paar USB Stick´s Defekt waren von der GB anzahl die sollten eigentlich entsorg werden leider hat ein mitarbeiter die USB Stick´s nicht entsorgt sonderen falsch verpackt und die sind an viele Kunden in Deutschland ausgeliefert worden, sollten alle USB Stick´s betroffen sein werde Ich die zurück nehmen und Ihnen das Geld plus die Versandkosten erstatten Ich brauche aber die USB Stick´s zurück da Ich die an den Händler zurückschicken muss damit Ich auch mein Geld erstattet bekomme.Es tut mir leid aber leider kann Ich nichts dafür Ich kann nicht jeden Stick testen das dauert ja Stunden. Ich nehme es aber zurück ohne probleme und Ihnen werden dadurch keine kosten entstehen.Die Rückversandkosten werde Ich Ihnen natürlich auch erstatten.Ich und der Lieferrant können uns nur bei Ihnen für den fehler endschuldiegen.MfgJann --------------------------------------------------------------------------------Date: Sat, 24 Mar 2012 08:16:11 -0700From: To: Subject: Inne: Użytkownik 123samcarter wysłał wiadomość dotyczącą przedmiotu Jem Beam Dose 32GB USB Speicher Stick Jim Beam & Cola 32GB Speicher nr320869560365Witaj jannsloto,ich habe gemeint,sie verkaufen wirklich 32 GBdas wahr ein witz ich habe für mein freundgeksuft, ich habe zum klüg überprüfen lassenaber die daten werden auf dem chip nicht gespeichertdas ist ein betrugich habe gemeint als gewerblicher Verkäufersei ok, aber habe falsch gedacht auch diese betrügender chip ist Manupuliert worden max 4 gb____320869560363 - Griesgramschlumpf USB 32GB USB
25.03.2012 14:28 MESZ - Käufer: normaler weise haben diese sticks eine prägung, wo man siet welche GB sie haben, aber das fehlt dadran, die daten verliern sich, ich habe diese überprüfen lassen sie haben nicht 32GB die sticks sind Manupuliert wordender Verkäufer hat mir geschrieben über ebay**********************Hallo 123samcarter,Hallo Ich habe grade mit meinem Lieferanten Telefonier und im das mitgetilt was Sie mir geschrieben haben, er sagte mir es kann eigentlich nicht sein aber es gibt 1% das er mir die falschen USB Stick´s geschickt hat es ist in der vergangen zeit bei Ihm passiert das ein paar USB Stick´s Defekt waren von der GB anzahl die sollten eigentlich entsorg werden leider hat ein mitarbeiter die USB Stick´s nicht entsorgt sonderen falsch verpackt und die sind an viele Kunden in Deutschland ausgeliefert worden, sollten alle USB Stick´s betroffen sein werde Ich die zurück nehmen und Ihnen das Geld plus die Versandkosten erstatten Ich brauche aber die USB Stick´s zurück da Ich die an den Händler zurückschicken muss damit Ich auch mein Geld erstattet bekomme.Es tut mir leid aber leider kann Ich nichts dafür Ich kann nicht jeden Stick testen das dauert ja Stunden. Ich nehme es aber zurück ohne probleme und Ihnen werden dadurch keine kosten entstehen.Die Rückversandkosten werde Ich Ihnen natürlich auch erstatten.Ich und der Lieferrant können uns nur bei Ihnen für den fehler endschuldiegen.MfgJann --------------------------------------------------------------------------------Date: Sat, 24 Mar 2012 08:16:11 -0700From: To: Subject: Inne: Użytkownik 123samcarter wysłał wiadomość dotyczącą przedmiotu Jem Beam Dose 32GB USB Speicher Stick Jim Beam & Cola 32GB Speicher nr320869560365Witaj jannsloto,ich habe gemeint,sie verkaufen wirklich 32 GBdas wahr ein witz ich habe für mein freundgeksuft, ich habe zum klüg überprüfen lassenaber die daten werden auf
Fallverlauf anzeigen
so ein aufwahn brauche ich bei kostenlose auktionen nicht machen
wie z.b bei hood.de
da verden die BETRÜGER sofort gesperrt
anders wie bei ebay, diese unterstürtzen von die BETRÜGER
Beitrag von Anonym
24.04.2012, 15:46 Uhr
Sorry Leute, ich kann über eure Beiträge teilweise nur lachen. Wer ernsthaft PayPal als Geschäftskonto nutzt um dort Tausende von Scheinchen zu horten, ist selbst Schuld.
Lest euch doch mal die AGB durch!! Die sind nicht umsonst geschrieben worden. Paypal ist dazu da um sicher einzukaufen, ggf kleinere Beträge von Käufen auf das eigene Konto zu überweisen. PayPal ist keine BANK. Lernt endlich mal lesen, dann habt ihr weniger Probleme.
Wikipedia über PayPal:
"PayPal, Inc [ˈpeɪˌpæl] (engl. wörtlich Bezahlfreund, angelehnt an pen pal, Brieffreund) ist eine Tochtergesellschaft des US-Unternehmens eBay (im Juli 2002 erworben), die unter ihrem Markennamen ein Online-Bezahlsystem betreibt. Es kann als Micropayment-System und zur Begleichung von Mittel- und Kleinbeträgen* zum Beispiel beim Ein- und Verkauf im Online-Handel genutzt werden. Laut eigenen Angaben hat PayPal mehr als 230 Millionen Mitgliedskonten[2] in 190 Nationen. Der Hauptsitz des Unternehmens ist San José, das europäische Tochterunternehmen ist PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. und hat seinen Sitz in Luxemburg."
*Das Stichwort heisst KLEINBETRÄGE. Wer ernsthaft 1000€ und mehr auf dem PP Konto hat ist selbst Schuld.
Beitrag von mavana
21.04.2012, 11:06 Uhr
Moin Moin ,
darum versenden wir nur mit UPS.
War bei Paypal gar keine Adresse hinterlegt ? Sie sind immer verpflichtet ,an die dort angegebene zu senden. Wenn eine Versandadresse per Mail kommt , nie wieder machen. Wenn bei Ebay und Paypal unterschiedliche Adresse sind ,immer nur die bei Paypal hinterlegte versenden. Versuchen Sie es trotzdem bei Paypal , schließlich sind sie kein Händler und müssen sich auf Zuverlässigkeit dieses Bezahl Systems verlassen können. Wie gesagt , uns droht man schon seit Monaten mit Inkasso aber mehr passiert nicht.Man kann Sie nur vom Handel aussperren.
Und diese Beweise sichern...auf Telefonkosten und Forderung gegenüber Paypal geltend machen. Frist setzen ist immer wichtig ,bis wann die Bande das Geld / Unkosten überweisen sollen.
Beitrag von ilir90@aol.com
20.04.2012, 18:40 Uhr
Guten Abend,
-Ich habe das Handy bei eBay eingestellt.
-Dann bekam ich anfrage per eMail (eMail adresse habe ich
beim Beschreibung auch angeben ).
-Die Ware wurde außerhalb eBay verkauft.
-Da ich keine eperte bin das PayPal Zahlung habe ich als blanko
Überweisung verstanden und gar nicht an eine betrug gedacht.
-Übrigens bei PayPal stand nicht mal Lieferadresse sonder die
wurde per eMail mitgeteilt und es wurde sogar kein gebühr von
PayPal abgezogen.
Das stand bei PayPal:
Betreff:
Céline BERRET hat Ihnen soeben eine PayPal-Zahlung in Höhe von €425,00 EUR gesendet.
Zahlungsart:
Sofort
- Was Stornierung betrift :
habe mindestens 4 mal bei Hermes angerufen, erste mal war Wochenende und ich sollte ab Montag anrufen und da wäre jemand
der mehr Ahnung hat um es zu schauen ob das geht da der Paket
befand schon im Zentral-HUB von Hermes, und am ende hiss es
leider es nicht mehr möglich da der Paket befindet schon im
ausland, also noch mal 10 bis 15 Euro Telefonkosten da eine
0900 Nummer war.
-Der Betrüger hatte halt viel bessere Kenntnis als ich und
außerdem er war vorbereitet für betrug aber ich nicht für
abwehr.
-90% von menschen sind halt ehrlich und wenn man an diesen 10%
trifft dann meistens ist man im Schlaf.
-Für mich das Problem liegt bei PayPal; unerlaubtes Kontozugriff und prompt Geld zurück, also würde es überall nach PayPal System gehen dann Mann geht einkaufen mit Kreditkarte und meldet Karten Verlust und die Bank dann zieht Geld von Kaufhaus zurück.
Beitrag von mavana
20.04.2012, 07:41 Uhr
Guten Morgen ,
kennen das Problem genauso . Bitte nicht überweisen , dann ist das Geld weg. Einzugsermächtigung kann man zurück buchen.
Warum haben Sie den Auftrag nicht storniert über den Versender nach der Paypal Info ? Mit der Paketnummer wäre es möglich gewesen und der einfachste Weg. Anders konnten wir uns auch nicht helfen.
Sicherlich haben Sie Zeugen , dass Paypal die Freigabe für den Versand gab und somit den Geldeingang bestätigte und legen Sie den Sachverhalt da noch mal klar und Paypal durch die Freigabe in der Haftung ist .Inkasso ist nicht wichtig. Erst wenn etwas von Gericht kommt , sollten Sie sofort reagieren.Wegen der Frist.
Beitrag von ilir90@aol.com
18.04.2012, 22:28 Uhr
PayPal ist ist wirklich ein Paradies für betrüger.
Habe ein Handy Samsung Galaxy S2 nagelneu und noch versiegelt
nach Litauen verkauft.
Wo das Handy schon unterwegs war ( Sendungsnummer zum verfolgen verschickt)bekam ich eMail von PayPal: unberechtigtes Kontozugriff.
Nach eine weile habe ich bei PayPal angerufen und von eine Mitarbeiter wurde mir gesagt das der Fall wird noch geprüft;
und promt nach nnicht mal 5 Minuten nächste eMail : Fall geschlossen Geld zurückbezahlt.
Also es wurde gar nicht geprüft diese stinkt nach zusammenarbeit mit Betrügern.
Da ich das Geld auf meine Bankkonto überwiesen habe steht jetzt meine Konto in minus, und PayPal fordert das ich ausgleiche obwohl die hat Einzugsermächtigung.
Und heute bekam ich eine eMail von: KSP Kanzlei Dr. Seegers mit Aufforderung zu Bezahlung sogar mit Gebühr.
So wie ich sehe ist vielen so wie mir gegangen.
MEINE FRAGE: GIBTS IN DIESEN LAND STATSANWÄLTE EIGENTLICH UND WENN JA WASS MACHEN DIE?
Deshalb nie wieder PayPal, und werde auch andere Leute und bekante davon warnen.
Für eine sammel klage wäre ich auch bereit.
Beitrag von Volker Bellendorf - Via Ecombase.de
18.04.2012, 09:22 Uhr
Bitte mal genauer Definieren was "Rande der Legalität" sein soll !
Abmahn Anwälte bekommen auch ihr Geld ohne Probleme, das sehen Millionen als Grenzwertig an. Der Staat ( die Finanzämter ) verdient am Strassenstrich - hauptsache die "Hacksteuer" wird gezahlt - ob die Dame anschliessend von ihrem Luden auf die Intensiv gelegt wird ist dem Staat dann wieder egal - Bestechungsgelder und Parteispenden sind steuerlich absetzbar - man muss sie nur angeben. Und bei einem Bundeskanzler a.D. Helmut Kohl der Steuersünder jagte und einkerkern ließ - und im selben Land die EIGENE Schwarzkohle der CDU gebunkert war - das ist doch schon höhnisch - zynisch - grenzwertig.
Ist Dildos verkaufen unmoralisch ? Oder diese Gewürzmischungen ? Die Einen kochen Tee draus, die anderen rauchen das - aber so lange das nicht verboten ist - ist es schon erstmal Legal.
Ich glaube, Seriös und Unseriös hängt schon stark vom Blickwinkel der jeweils Beteiligten ab.
Und.: Ebenfalls 2400€ bei PayPal versenkt ( 2008 ). Über PayPal gezahlt und bei der Rückbuchung hab ich noch 31 Euro bekommen und den Hinweis ich solle den Typen verklagen weil da nix zu holen ist.
Mir sind aber noch 5-6 Fälle bekannt wo ich meine Hand für ins Feuer legen würde - das die rein gar nichts illegales machen - nicht mal im weitesten Ansatz. Und trotzdem sind die Konten monatelang dicht gemacht worden.
Beitrag von Dr. Roman Ziegler
16.04.2012, 13:46 Uhr
Was sind das alles für Halb- oder Unwahrheiten, die hier bezogen auf PayPal verbreitet werden? Warum wurden Konten gesperrt? Niemand macht hierzu konkrete Angaben. Warum wohl nicht? Ich vermute, dass es hier um halbseidene Geschäfte geht, die zumindest hart am Rande der Legalität ablaufen. Ich habe jedenfalls von seriösen Leuten noch nicht gehört, dass ihnen PayPal irgendetwas vorenthalten hat.
Also: Bitte Butter bei die Fisch - oder: Bitte konkrete Aussagen!
Beitrag von Hans-Hermann Schmitz
13.04.2012, 11:45 Uhr
Ich gebe meinen "Vorschreiber" in allen Punkten recht.
Auch ich habe erhebliche Probleme mein Geld von Paypal zurück zu bekommen.
Inzwischen werden mir immer neue Termine genannt und nichts passiert, auf meine e-mails wird inzwischen auch nicht mehr reagiert.
Ich kann nur sagen "Finger weg von Paypal es sei denn Sie haben Geld zu verschenken".
In meinem Fall werde ich gegen Paypal Strafantrag wegen Computerbetrug im Sinne des § 263 a StGB stellen.
Beitrag von sere34@hotmail.de
09.04.2012, 13:50 Uhr
weg aus dem deutschen boden so was in einer rechtstadt wie in deutschland gibts nicht.
unsren geschäft wurde durch paypal runiert
meldet euch wegen sammel klage !
SCHADEN MINDESTEN IN DEUTCHLAND 10 MIO EURO WILLEICHT NOCH MEHR
WIR KÖNEN NACH FOLGENDEN BESTELLUNGEN ÜBER PAYPAL NICHT BEARBEITEN ; WIEL DIE KONTO VON VIELEN HANDLER EINFACH GESPERT WURDE ;
BEI UNS WURDE WON DER ADC MITGLIED RECHNUNG VERLANGT ;UND AUCH DAS HABEN WIR GEFAX TROTZDEM NICHT S MIT PAYPAL
Beitrag von online handler
09.04.2012, 13:41 Uhr
ich möchte bitte mindestens 30 bis 50 online handler zusammen tuhn und klage in london einreichen weg aus dem deutschen boden mit dem paypal zahlungen , egal was das kostet übrigens wir werden versuchen klage über unseren existenz und scheaden durch paypal mindestens 10 mio klagen das kan doch nicht sein das kunde trotz ihren ware erhalten und unseren konto bei paypal mindestens noch ca 2 monathe speren keine geld auf unseren konto überweisen ,und volgenden bestellungen durch den paypal ruiniert wird ,wie sollen online handler das durch stehen oder für 2 monathe vor finazieren und da komt noch aussage ihren konto haben wir gespert bis auf weiteres abwohl wir nachweise von der sendugen vor geliegt haben ,jemanden da muss angreifen das nur nicht alles bei ebay und paypal dreht bitte meldet euch
sere34@hotmail.de
das wir uns zussamen tuhn .
Beitrag von mavana
06.04.2012, 07:29 Uhr
Hallo,
wie lange wartest du auf dein Geld schon ? Falls du keine offenen Fälle bei Paypal hattest ,seit der Sperrung , kann ich dir nur mit der Aussage von Paypal weiter helfen..
" Ihr Konto ist seit mehr als 45 Tagen eingeschränkt. Das Konto bleibt weiterhin eingeschränkt, doch Sie können jetzt Geld abbuchen."
Da es immer mehr Betroffenen gibt , sollte man sich zusammenschließen , da man alleine in diesem Rechtsstaat nicht weiterkommt .
Weder bei der Justiz noch bei Politiker. Ist ja nur unser Geld. Aber wehe wir machen eine Ordnungswidrigkeit und schulden so dem Staat eventuell 5.00 € Bußgeld.
Beitrag von Harald Teske
05.04.2012, 21:45 Uhr
ich habe ebenfalls hohe Verluste durch Kontensperrungen durch paypal (Hand in Hand mit ebay) erlitten. Gelder be paypal wurden gesperrt und auf die Auszahlung meines Gutahabens bei ebay warte ich bis heute !!!
paypal und ebay: eine kriminelle Allianz unter einem Dach, nie wieder !!!
Beitrag von mavana
04.04.2012, 08:25 Uhr
Guten Morgen
OHNE Angabe eine Adresse in den Transaktionsdetails
was ich nicht verstehe , hattest du von Paypal eine Adresse zum Versenden und hatte Paypal dir den Nachweis des Geldeingang bestätigt. Es war immer so , dass dieses Euro Zeichen dann blau wurde und man die Ware versenden konnte. Wir hatten immer das Problem , dass bis 24 Stunden später dieses wieder ignoriert wurde . Deine Beweise sind da wichtig und wenn du gutgläubig an die bei Ebay hinterlegte Adresse versendet hast , wird es aus eigener Erfahrung schwer, weil es ja angeblich zwei unterschiedliche Firmen sind.
Darum haben wir nachher immer zeitversetzt erst bestimmte Käufer versendet.
Beitrag von Alex
03.04.2012, 20:26 Uhr
Mich und mein Unternehmen hat es nun auch erwischt.
Wir betreiben einen Online-Shop.
Wir haben gut einen Monat ohne irgendwelche Probleme Zahlungen per Paypal akzeptiert.
Nun hat Paypal unser Konto gestern um 22:00 Uhr erst eingeschränkt, weil Sie "Dokumente" von uns benötigen würden. Wir sind also heute 6 Stunden damit beschäftigt gewesen Dokumente auszugraben, um zu beweisen, dass wir keine Probleme mit Kunden hätten und unsere Ware seriös von Lieferanten beziehen (was sehr privat ist) und dann schreiben Sie uns eine E-Mail, dass sie auf weiteres unser Konto für 30 Tage sperren müssen und Sie die Gelder einbehalten. In dieser Zeit wollen Sie unser Konto weiterhin überprüfen und wenn Ihnen da weiterhin nicht alles passt, wollen Sie das Geld für weitere 30 Tage sperren oder direkt auf unbestimmte Zeit.
Hier geht es um einen 6-stelligen Betrag. 85% unsere Kunden haben Paypal benutzt.
Wir werden jetzt versuchen per Anwalt die Gelder freigeben zu lassen, weil wir sonst ruiniert sind.
Einer Sammelklage schließe ich mich sofort an. Bitte um Antworten.
Beitrag von Philip
02.04.2012, 16:11 Uhr
Hallo,
mir ist dasselbe wie einigen anderen hier passiert.
Artikel auf ebay verkauft, Zahlung erhalten über Paypal - OHNE Angabe eine Adresse in den Transaktionsdetails - Artikel verschickt und angekommen. Unberechtigter Konto-Zugriff auf Paypal und Geld zurück.
Nun Geld weg und Artikel weg.
In den AGBs für Verkäuferschutz bei Paypal habe ich nichts gefunden, was explizit auf diesen Fall zutrifft. Klar geregelt ist es wenn man an eine andere Adresse als in den Transaktionsdetails verschickt oder bei einer persönlichen Übergabe. Da steht aber nirgends etwas für den Fall was geschieht, wenn keine Adresse angegeben ist.
Daher meine Frage, hat man hier evtl. eine Chance sein Geld von Paypal zurückzubekommen?
Selbstverständlich ist alles Dokumentiert bei mir...
Vielen Dank schonmal für eine Hilfe bzw. Empfehlung was man machen kann und sollte.
Philip
Beitrag von Thomas Scharbow
02.04.2012, 01:01 Uhr
Ich kaufe öfter Artikel bei ebay. doch nun ist es nur noch möglich über Paypal zu bezahlen, auch wenn man Giropay wählt. Als Kunde von Skype hatte ich nie Probleme mit Giropay, weiterleitung zur Bank, überweisen, und schon war es das. Ebay schleußt mich aber immer wieder zu Paypal, obwohl ich Giropay gewählt habe.
Ich habe alle Käufe absagen müßen, da meine Bank, wahrscheinlich aus berechtigten Gründen, die Zahlungen an Paypal verweigerte.
Ich werde bei Ebay nichts mehr ersteigern.
MfG Thomas Scharbow
Beitrag von mavana
25.03.2012, 10:30 Uhr
Leider sind wir alle keine Einzelfälle.
Wenn du Beweise und Zeugen hast, würde ich es darauf ankommen lassen.
Mich wollen Sie auch verklagen aber solange Inkasso ist ...
Was hast du an Beweise....
Zeugen , die mit dir das Paket versendet haben..Und den Zustand bestätigen können. ....
Zeugen und Beweise sowie Fotos , wo erkennbar ist , wie du deine Ware zurück erhalten hast.
Rechtzeitiger Mailverkehr mit Ebay / Paypal.
Wenn du so etwas hast , würde ich eine Anzeige wegen Betrug machen , kostet nichts und die Entscheidung von Ebay / Paypal besitzt nur eine interne Bedeutung , dass Sie dich auch Lebenslang sperren können.
In diesem Staat ist es leider so , dass man alles beweisen muss.
Beitrag von Händler (Anonym)
23.03.2012, 17:09 Uhr
Das ist die Fortsetzung, meines am 01.12.2011, 19:43 Uhr veröffentlichten Artikels über die PayPal - Konto Beschränkung
--
Die angeforderten Dokumente
- Adresse und Anschrift der Lieferanten
- Versandbestätigung der letzten 5 Bestellungen
- Stromrechnung
wurden von mir nachgereicht. Die Konto - Beschränkung bleibt trotzdem aufrecht.
Und hier steckt der Teufel im Detail. Ich informierte daraufhin meine Kunden, dass Ihre Bestellungen mit einem Lieferverzug von ca. 1 1/2 Wochen eintreffen werden. Woraufhin etliche Käuferschutzanträge über eBay an PayPal gestellt wurden. Dass wiederrum hatte zur Folge das die Konto - Beschränkung noch länger dauern würde. Nach 2 Tagen schlafloser Nächte, entschloss ich diesem Wahnsinn ein Ende zu bereiten und mein komplettes Weihnachtsgeschäft zurückzubuchen. Hoffnung auf eine schnelle Konto-Freigabe Seitens PayPal war nicht gegeben. Insgesamt wurden 90 Buchungen rücküberwiesen.
Jetzt wird es "lustig": wenn einer am Boden liegt, tritt drauf!
Obwohl das Geld zurücküberwiesen wurde, hagelte es daraufhin Negativ-Bewertungen über das eBay-System (teilweise verständlich, dass Kunden verärgert sind - aber von meiner Seite war das Vorgehen korrekt und Negativbewertungen daher nicht angebracht.) Dass hatte wiederrum zur Folge, dass sich einige
Kunden die bereits die Ware erhalten hatten den Negativbewertungen anschlossen und im Nachhinein einen Fall über eBay öffneten. Mein PayPal Konto schoss somit von einem Guthaben ins Bodenlose Minus. Die Ware der nachträglich eröffneten Kauferschutz-Beschwerden habe ich nie erhalten (ca. 10 "Kunden".)
Irgendwannd bricht der Mensch psychisch ... so auch ich. Durch anschließende Depressionen konnte ich mich nicht mehr zur Wehr setzten. Antriebslosigkeit und Müdigkeit, im Bett verkrochen - von der Welt nichts mehr sehen und hören wollen ... das ganze Dilemma dauerte über 1 Monat an. Beistand fand ich innerhalb meiner Familie, bei Freunden und Bekannten.
Fazit der ganzen Geschichte: Vorsicht, hier handelt es sich um eine kriminelle Vereinigung die methotisch für noch mehr Profitgier und Macht über Leichen geht. PayPal never ever again
PS: Ich betreibe weiterhin einen kleinen eigenen webshop und habe PayPal als Zahlungsmittel verbannt. Bei Kundenabfragen ob ich nicht das "sichererere" PayPal System anbieten möchte - nehme ich mir gerne (die jetzt vorhandene) Zeit und beantworte jedem Kunden ganz persönlich weshalb ich von PayPal Abstand nehmen.
Beitrag von RS
22.03.2012, 07:26 Uhr
Hallo,
mich hat es auch erwischt. Meine Geschichte in Kurzform:
- Sommer 2011 einen gebrauchten Kompressor als Prvatverkäufer funktionsfähig versteigert.
- als Privatverkäufer Garantie, Gewährleistung und Rücknahme ausgeschlossen, Besichtigung und Testmöglichkeit angeboten
- Käufer zahlte per paypal und erhielt die Ware, die ich mit einem Zeugen funktionsfähig verpackte und abschickte (Gewicht 62kg)
- Käufer belehrte mich, da gehöre kein Schmieröl eingefüllt... trotz mitgelieferter Originalbedienungsanleitung
- Käufer beantragte nach 4 Tagen Käuferschutz, Artikel wäre defekt und entspreche damit nicht der Beschreibung
- ich transferierte den Kaufpreis vom paypal- auf mein Girokonto
- nach 4 Wochen teilte paypal mit, ich als Verkäufer wäre bereit, gegen Rücksendung des Artikels den Kaufpreis incl. Versand zu erstatten.
- ich sofort Einspruch eingelegt, trotzdem wurde mein Konto sofort um 160€ ins Minus gesetzt, mit der Bitte von paypal um sofortigen Ausgleich
- 3 Tage später kam der Kompressor ausgeschlachtet (nur noch der Kessel und der durchgebrannte Motor) zurück zu mir
- ich sofort bei paypal angerufen und schriftlich Einspruch eingelegt
- daraufhin forderte paypal auf meine Kosten ein Gutachten eines Sachverständigen zum Zustand des Kompressors
- Im Gutachten steht: im Beisein des Gutachters ausgepackt, Zustand Schrott (defekt und Fehlteile) Schaden ca. 300€)
- daraufhin forderte paypal, die Reste innerhalb 10 Tage nach Omaha/Nebraska USA zur Begutachtung zu schicken.
- dies verweigerte ich im Hinblick auf die Unverhältnismäßigkeit und Unmöglichkeit und die zu erwartenden Portokosten und mit dem Hinweis, es gäbe innerhalb Europas auch Möglichkeiten der Begutachtung.
- dann bekam ich von paypal ein einmaliges Angebot einer Gutschrift in Höhe von 50€, wenn ich mein Konto ausgleichen würde - habe ich abgelehnt
- jetzt kommt ksp Inkasso Hamburg ins Spiel. ich solle meinen negativen Kontostand (160€) plus Gebühren (insg. 400€) zahlen
- habe ich abgelehnt und auf die Rechtslage nach BGB hingewiesen (Gefahrenübergang; Ausschlussmöglichkeit von Garantie, Gewährleistung und Rücknahme als Privatperson; Willkür der paypal Entscheidungen; Beihilfe zum Betrug)
- mitlerweile 14 Mails später kam von KSP ein einmaliges Angebot, ich solle 129€ an ksp zahlen und der Fall würde ohne weitere rechtliche Prüfung geschlossen, allerdings hätte ich keinen Anspruch auf Wiedereröffnung meines paypal Kontos.
- Dieses Angebot habe ich abgelehnt, gestern kam wieder eine Mail, gleiches Angebot, aber Zahlungsfristverlängerung bis 2. April.
- eigentlich möchte ich wieder ablehnen und die Geschichte aussitzen - Warum?
Ich gehe mal davon aus, warum soll paypal bzw. ksp freiwillig Geld berschenken, wenn sie wirklich im Recht wären? Würden sie dann nicht direkt vor Gericht ziehen und alles einklagen, was möglich ist...?
Was haltet Ihr davon?
Vielen Dank und Gruß
Beitrag von mavana
16.03.2012, 22:27 Uhr
Hallo,
habe hier schon öfter geschrieben.
Mit Paypal ist es leider so , dass nur die dort hinterlegte Adresse ,nicht die Ebay Adresse ,wichtig ist. Alles was danach an Fehlern geschah von Ebay sind wir verdammt zu beweisen..
Mechanismus Freigabe zum Versand Foto
Keine Adresse bei Paypay Foto
Wenn Beweise vorhanden sind und Sie nicht auf diese Bande angewiesen sind, würde ich es auf ein Streit vor Gericht ankommen lassen. Risiko der lebenslangen Sperre beträgt 100%.
Sammelklagen gibt es hier nicht , wir brauchten nur ein Urteil in Deutschland.
Nur einer brauchte bis zum Schluss durch ziehen.
Beitrag von Miki
16.03.2012, 06:03 Uhr
Hallo Nadin.
Ja ich glaube ich bin im kontakt mit dein Mann über ebay,,
Sicher bin ich nicht aber am liebsten schreiben Sie mir eine email bei ebay mein acount laguna-aa,
Wie gesagt es ist einfach auf Deutsch gesagt Scheiße gelaufen.
Jeder von uns geht arbeiten und die penner kassieren.
So ist das leben.
Besten Gruss
Beitrag von Nadine
13.03.2012, 19:05 Uhr
Hallo Miki und alle anderen betrogenen,
speziell erst mal an Miki.. konntest du schon etwas näheres in Erfahrung bringen? Meinem Mann ist genau das selber passiert wie dir. Er hat über Ebay ein IPhone verkauft. Dieses wurde mit PayPal bezahlt und ging nach Litauen, ebenfalls war bei PayPal keine Adresse angegeben.
Er hat es dann an die bei Ebay hinterlegte Adresse geschickt.
Ende vom Lied war einen Monat später bekommt er von PayPal bescheid das der Kauf nicht autorisiert war.
Hat den Versandbeleg zu PayPal geschickt in dem Ersichtlich war das die Ware in Litauen angekommen ist aber trotzdem hat PayPal dem Käufer das Geld zurückerstattet und das Konto von meinem Mann ins Minus gesetzt.
Da ich das nicht so hinnnehmen möchte suche ich hier ein paar Leute denen es genauso ging und sich gemeinsam mit uns gegen PayPal wehren wollen.. Dachte auf jeden Fall an eine Sammelklage sowie vielleicht an die Öffentlichkeit wenden.. ( Bild, Stern TV oder ähnliches )
Hoffe das sich ein paar melden.
Lg Nadine
Beitrag von Miki
11.03.2012, 17:36 Uhr
Guten Tag an alle,
Ich kann nicht so gut Deutsch schreiben.
Mein problem ist mit paypal.
Ich habe eine artikel bei ebay verkauft,über 1100€
Ware habe ich versicher verschikt.
Auf der ebay seite war Versandadresse von Litau,
eine email von den käufer habe ich erhalte mit der bitte an die adresse zu schiken genau wie bei ebay eingetragen ist.
Doch gestern hat der käufer das paket erhalten,und direkt paypal gemeldet.
Angäblich unauthorisierte person eingelogt.
Paypal meinte ich hätte die ware schicken müssen an die paypal hintergälegte adresse und nicht die bei ebay,
Doch bei paypal hatte der jenige überhaubt keine adresse.
und von paypal habe ich auch keine adresse von den erhalten.
Obwohl ich screnschott an paypal geschikt habe das keine adrese vorhanden ist,glauben sie nicht.
Ich habe alles an paypal geschikt,
Versand beleg Verscicherung Vertrag von ebay,
screnschot das keine adresse bei paypal hinterlegt war,und trotzdem hat paypal das geld an denn käufer zurück geschikt und fall abgeschlossen.
Ich meine wenn ich etwas bei ebay verkauffe und das geld bekomme.
ich schaue ob bei paypal adresse hinterlegt ist,wenn nicht dann gehe ich zu ebay versandvorbereiten.und dort steht die adresse.,ausserdem der käufer hatt mir noch mal geschrieben die adresse und die war identig mit ebay adresse.
ich weiß nicht was ich machen soll.1100€ verlohren und jetz paypal will von mir auch 1100€ das ich dennen zurück zahle, weil ich das geld bereits auf mein konto überwiesen hatte.
Hofe Ihr könnt mir helfen.
Und endschuldige mich für die Deutsche schreibweiße
Vielen Dank
Beitrag von Holger Sobek
09.03.2012, 21:18 Uhr
Ich habe sieben mal versucht, den Verbleib einer Rückerstattung zu meinen Gunsten zu erfragen,-ohne Erfolg, habe das Geld dann über meine Bank rückgebucht. Am gleichen Fag der Rückbuchung kam auch die Erstattung.
Konto wurde eingeschränkt und 5,00 € Gebühr erhoben.
Rückrtdt. vom Verkäufrt am 11.02.
erhalten am 09.03.
PAYPAL-nie wieder!!!
Anmerkung: Kann das Konto aber nicht löschen, wurde geblocjt!!!
Beitrag von mavana
08.03.2012, 08:16 Uhr
Hallo ,
leider kein Einzelfall . Ich kann nur aus der Sicht als Händler diese Situation erklären. Gerade bei solchen Beträgen oder allgemein nie an Packstationen liefern. Ist der größte Betrug und du bist nicht der Erste und nicht der Letzte. Bei Paypal / Ebay bist du immer verpflichtet die Übergabe der Sendung zu beweisen , was du in dieser Station nichts kannst aber bei einer Paketsendung logisch ist.Ohne diesen Nachweis.....
Wir haben auch solche Geräte verkauft und diese ziehen viele Betrüger an. Wir hatten so mehr Paypalfälle als Käuferbeschwerden. Richtig schlimm wurde es , als die Freigabe von Paypal kam zum versenden und Stunden später wieder gestrichen wurde aber das Paket schon unterwegs war.
Beitrag von Colle
06.03.2012, 13:16 Uhr
Hallo ihr Lieben, bitte nehmt euch 5 Minuten und vielleicht könnt ihr mir ja helfen.
_________________________________________
Beschreibung des Vorfalls:
Am 02.12.2011 stellte ich ein neues Smartphone zum „sofort Kauf“, bei eBay.de ein.
Ein Herr kaufte das Smartphone zum Preis von 704,00€ inkl. 5,00€ Versand um 12:34:00 Uhr.
12:37:17 Uhr erhielt ich eine Nachricht von dem Herrn, mit der Bitte, das Smartphone an die Packstation in Hamburg zu senden, da es ein Weihnachtsgeschenk für seine Tochter sein sollte.
Des Weiteren teilte mir der Herr über eBay.de mit, dass nur per DHL/Deutsche Post gesendet werden soll, da es sonst nicht ankommt und er den Betrag von 704,00€ inkl. 5,00€ Versand per PayPal.de bereits überwiesen hat.
Der Betrag von 704,00€ ging am 02.12.2011 um 12:35:09 Uhr auf meinem PayPal-Konto ein.
Am 06.12.2011 übermittelte ich Ihm über eBay.de die Sendungsnummer.
Laut der Sendeverfolgung wurde das Paket am 07.12.2011, 10:35 Uhr, aus der Packstation entnommen.
Am Montag, den 13.02.2012, erhielt ich eine Nachricht von PayPal.de, dass es einen Konflikt gab und der Herr den Betrag von 704,00€ storniert hat.
Laut Aussage von Paypal-Mitarbeiter, am 13.02.2012, hatte der Herr einen Fall von unberechtigtem PayPal-Kontozugriff gemeldet, sodass PayPal.de den Betrag von 704,00€ zunächst zurückhielt und mein Konto einen Negativbetrag von 704,00€ aufwies.
Ich nahm zu dem Konflikt Stellung und schilderte PayPal.de den vorstehenden Verlauf.
Am 14.02.2012 erhielt ich die Information von PayPal.de, dass der Fall geschlossen wurde und dem Herrn der Betrag von 704,00€ zurückerstattet wurde, mit der Begründung, die Voraussetzungen für den Verkäuferschutz nicht erfüllt zu haben.
Nach Rücksprache mit DHL wurde das Paket tatsächlich aus der angegeben Packstation, am 07.12.2011, entnommen und mittlerweile steht die Packstation auf einer sogenannten „Sperrliste“ der Polizei.
Was kann ich noch tun? Paypal droht mittlerweile mit einem zuständigen Inkassounternehmen, wenn ich nicht den Negativkontostand ausgleiche! Die sind doch von der Mafia, oder?
Bisher habe ich eine Anzeige gegen den Herrn ersattet und möchte jetzt Schadensersatz bei Paypal einreichen.
Aber kommt man so wirklich weiter?
Beitrag von Sebastian Wagner
06.03.2012, 11:41 Uhr
Das jetzt neben der indirekten Paypalpflicht auch noch des neue Bezahlsystem kommt ist für mich ein Grund das Kaufen und Verkaufen bei Ebay komplett einzustellen und ich hoffe das viele diesem folgen werden.
Beitrag von Wo bleibt mein Recht?
28.02.2012, 12:10 Uhr
"Ab Sommer 2012 wird für alle Verkäufer bei eBay.de und eBay.at eine neue Zahlungsabwicklung eingeführt. Mit der neuen eBay-Zahlungsabwicklung ändert sich die Art und Weise, wie die meisten Zahlungen in Zukunft gehandhabt werden: Dabei bezahlen Käufer an eBay und eBay zahlt die Verkäufer aus. Die neue Zahlungsabwicklung löst die bisherige weitestgehend ab."
Und alles Geld wird wieder über PP abgewickelt! Bewegt sich eBay da überhaupt im Recht?????
Beitrag von sr3076
28.02.2012, 12:03 Uhr
PayPal und eBay stecken ziemlich stark unter einer Decke denn eBay will ja nun im Sommer eine neu Zahlungsabwicklung einführen....
und dann wird es bei vielen noch mehr finanzielle Probleme geben
Beitrag von Getrud Baumgart
27.02.2012, 14:16 Uhr
Habe meine Rechnung 9,49 € (trotz nicht erhaltener Ware) bezahlt,kann niemanden erreichen, der mir das erklärt,mein Konto wollt ich sperren,meine Daten wollte ich löschen, nicht möglich,kein rankommen an MISTER ANONYM;spich: Pay Pal.
Wer kann in der Lage sein, diesem Unternehmen das Handwerk zu legen und all noch viel schwerer Betroffenen zu helfen ?
Finger weg von Paypal !
Beitrag von Thomas
21.02.2012, 20:13 Uhr
Ich wollte im Januar in Yangon/Myanmar über das Internet ein Hotel in Bangkok buchen und die Rechnung über mein PayPal Konto begleichen. Sofort nach dem Einloggen kam von PayPal ein Mail mit dem Hinweis, dass ich aus einem mit Sanktionen belegtes Land auf mein Konto zugreife und deshalb ab sofort gesperrt ist.
Kein Cent wäre bei dieser Buchung einer burmesischen Firma zugute gekommen. Nur allein die Tatsache, dass ich mit einer IP aus Burma auf mein Konto zugreife, reichte PayPal schon um mein Konto zu sperren.
Für die Freischaltung meines Kontos will PayPal jetzt von mir alle möglichen Nachweise aus Deutschland von mir. (Passkopie, Anmeldebestätigung...)
Natürlich werde ich jetzt Paypal nicht mehr benutzen.
Mit Visa und Mastercard gingen die Zahlung über das Internet ohne Probleme.
Beitrag von Movana
20.02.2012, 10:47 Uhr
Hallo,
muss dich leider enntäuschen. Der erste Anwalt war nicht so gut und war nur aufs Geld aus. Am 25.01.2012 habe ich Ihnen letztmalig mit immer wieder sehr vielen Beweisen konfrontiert , wo man wohl merkte , dass hier mehr dahinter steckt und nicht nur heiße Luft.
Wie gesagt , es gibt bei Anwälten sehr viele und große Unterschiede.
Melde Schadenersatzansprüche nachweislich an , setze Fristen und sammel Beweise, von denen es bei Payopal genug gibt. Beim Finanzamt stelle einen Antrag auf Fristverlängerung bis zur Freigabe des Geldes.
Gerade Du und andere gewerbliche haben bei Ebay immer das Gleiche Problem. Ich war auch überrascht , dass man mich auf einmal vor den Käufern schützen musste ( lt. Aussage Paypal ).
Auch Anzeige hatte ich erstattet bei der Staatsanwaltschaft Potsdam.....aber oft schützt man nur noch die da oben. Im Vorfeld bei der ersten Vernehmung , teilte mir die Beamtin mit , dass Sie sich tags zuvor erst einmal mit Ebay belesen hätte und keine Handhabe gegen diese Bande angeblich hätten.....Alles klar , dachte ich mir so.
Beitrag von Thorsten Koletzki
20.02.2012, 06:15 Uhr
@Movana ... dass Dein Anwalt vorzeitig eine Freigabe des Guthaben erzwungen hat ? Mir wurden 2000 Euro eingefroren seit Anfang Dezember. Ich hatte über 100 Bewertungen... alle positiv, dann wurden "merkwürdige Aktivitäten" auf meinen Konto festgestellt und zwei Tage später das Konto eingeschränkt ? Ich weiss echt nicht mehr weiter und ich muss Umsatzsteuer nun bezahlen und kann es nicht. Ich habe auch kein Geld für einen Anwalt.
Beitrag von Movana
19.02.2012, 11:26 Uhr
Ich glaube eher , dass es an uns Menschen liegt in Deutschland,wo jeder oft nur noch für sich selber da ist und froh ist , wenn es einen nicht betrifft.
Mein erster Anwalt nahm diese Adresse
An
PayPal Deutschland
Marktplatz 1
14532 Europarc Dreilinden
Vielleicht ist diese Kanzlei da hilfreich, ob diese Zustelladresse richtig ist.
Da auch andere Paypal vor Gericht in Deutschland bekamen, sollte es doch auch hier möglich sein.
http://www.golem.de/1108/85986.html
Ich denke viele wägen ab , sich dieses gefallen zu lassen oder lebenslang gesperrt zu sein.
Beitrag von FRED
17.02.2012, 13:56 Uhr
Tatsächlich verfügt man bei rgelmässiger/sofortiger Leerung des PAYPAL - Kontos zwar über den Betrag, jedoch wird der Geschäftsbetrieb empfindlich gestört, da der PAYPAL-Teilnehmer
erst solange warten muss , bis er das Konto durch weitere PAYPAL-Verkaufe wieder aufgefüllt hat, bis er wieder vom Konto abbuchen kann. Das verusacht dem Kunden Kosten für Bankkredite und bringt riesige Gewinne für PAYPAL
Ich behaupte , dass seit Jahrzehnte tausende überwiegend US-Bürger nur zu dem einzigen Zweck in speziellen Firmen arbeiten, Bürger der USA aber besonders die der reichen westlichen Länder gnadenlos abzuzocken(nach gerade heute wieder in der Presse kolportierten Schätzungen beträgt das Privatvermögen in der BRD ca 10 Billionen €uro).
Dazu gehört auch die Obligation für ebay-Händler , PAYPAL nicht nur als Zahlungsmittel an sich anzubieten , sondern dies auch vorrangig akzeptieren zu müssen. Vetragsfreiheit?
Mittlerweile kommt kaum jemand umhin , im übermächtigen ebay anzubieten. Andere Portale bieten nahezu 0 Chancen.
Nirgendwo ausser in der BRD wird das alles mit staatlicher Duldung zum Nachteil der Verbraucher so harsch durchgezogen, vor allem , wenn es sich um US-Firmen handelt, die ihr Unwesen treiben
Beispielsweise kann ein ausländischer Bieter, der den Kaufvertrag durch Nichtzahlen nicht erfüllt hat , alleinig dem d e u t s c h e n Verkäufer eine so gut wie nicht löschbare schlechte Bewerung geben. Das ist mir bereits 3 x passiert.
Für eine Löschung müsste ein deutsches Gerichturteil vorgelegt werden. Wen soll man verklagen? den Kommanditisten der GMH und Co KG (Luxemburg) , also die englische Limited? Nahezu aussichtslos und teuer.
Solange korrupte Politiker das alles zulassen, wird das alles noch schlimmer werden. Möglicherweise haben unsere Politiker sogar gar keine so grossen Spielraum da Sie an Gesetze gebunden sind, die in kaum einem Rechtsanwalt bewusst sind und angeblich nie gegolten haben oder angeblich schon längst(1989?) ungültig wurden(Allierte Kotrollratsgesetze).
Der deutsche Bürger muss sich so alles gefallen lassen, von der Gefahr, die Zeilscheibe eines atomaren Hauptkriegsschaplatz in Deutschland zu werden bis zu den hedgefond /PAYPAL und sonstigen Abzockereien.
Widerwehr nahezu zwecklos
Beitrag von Movana
17.02.2012, 10:48 Uhr
Verstehe ich. Wie gesagt , habe auch mal so jahrelang gedacht und für den Kunden nur Paypal angeboten und überzeugte mit meiner Arbeit.
Nur wenn es einen selber erwischt, denkt man anders und rennt gegen Computerprobleme. Sonst würde es dieses Forum sicherlich hier nicht geben und eine Kanzlei es nicht zur Verfügung stellen.
Beitrag von ZHS
17.02.2012, 10:21 Uhr
Ich arbeite seit 10 Jahren mit Paypal als Zahlungsmöglichkeit, sowas was Ihr da schreibt habe ich nie erlebt.
In meinen Augen völliger Quatsch
Beitrag von Movana
17.02.2012, 10:12 Uhr
Hallo,
ich hatte hier schon einmal geschrieben und kurz meine Geschichte..
Ich " war " Händler ( bot nur Paypal an...Großkundenbetreuung ...) und wollte mit Hilfe von Paypal meine Paypalkonto von Privat auf Kapitalgesellschaft umstellen. Mit der Hilfe von Paypal machte ich alles notwendige. Die erste Überweisung ging gegen den Baum und die 30 TSD konnten nicht dem Konto gut geschrieben werden und innerhalb von Minuten sperrte man nicht bei Paypal mit 40 TSD € und jetzt bei Ebay lebenslang.
Die erste Auskunft nach Überprüfung des Sachverhaltes von Paypal war auch die Ihren Niveau, wie ich selber Paypal bei Telefonaten kennen lernen durfte. Man müsse die Käufer vor uns schützen und unser Konto sei 15 TSD im Minus. Mathematisch erklärte ich dann der Bankangestellten ( Paypal soll ja eine Bank sein ), wie viel Guthaben auf dem Konto wäre , wenn die 40 TSD € überwiesen werden aber Sie hatte Ihre Meinung und Just in Time kannte Sie nicht.
Zu erst nahm ich einen Anwalt ( 800 €....) aber die netten Leute bei Ebay /Paypal reagieren nicht. Leider merkt man es erst zu spät , ob ein Anwalt nur ein wirtschaftliches Unternehmen ist oder man jemanden Vertrauen kann.
Obwohl man mich sperrte, Händler mit Lagerbestand innerhalb von Minuten nichts mehr verkaufen können , schaffte ich Nov/ Dez noch einen Umsatz von 150 TSD und 100 % Käuferbewertung !!!! Was sollte man mehr wollen bei Ebay und dachte , dass man endlich einlenken würde aber auch diesen sperrte man.
"Sehr geehrter Herr ...,
wir schreiben Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass die Sperre Ihres eBay-Mitgliedskontos endgültig ist.
Wir möchten sicherstellen, dass eBay weiterhin ein sicherer und kundenfreundlicher Marktplatz bleibt. Aus diesem Grund schließen wir Mitglieder, bei denen ein erhöhtes Risiko besteht, vom Handel auf eBay aus.
Daher werden wir Ihr Mitgliedskonto nicht wieder zum Kaufen oder Verkaufen auf eBay zulassen.
Bitte beachten Sie, dass Sie eBay in keiner Weise mehr nutzen dürfen. Es ist Ihnen ebenfalls nicht gestattet, ein neues Mitgliedskonto anzumelden. Unseren diesbezüglichen Grundsatz finden Sie hier:
http://pages.eBay.de/help/policies/rfe-previously-suspended.html
Wir bitten Sie um Verständnis, dass diese Entscheidung endgültig ist und nicht revidiert wird.
Auch wenn Sie mit dem Ausschluss vom Handel auf eBay nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, diese Entscheidung als endgültig zu akzeptieren. Falls Sie uns weitere Nachrichten in dieser Angelegenheit senden, werden wir diese zur Kenntnis nehmen, allerdings nicht erneut darauf antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Z.
eBay-Sicherheitsteam "
Am 16.02. durfte ich endlich über mein Geld verfügen mit den kurzen Vermerk von Paypay..
"Ihr Konto ist seit mehr als 45 Tagen eingeschränkt. Das Konto bleibt weiterhin eingeschränkt, doch Sie können jetzt Geld abbuchen. "
Wie gesagt , es ist nicht einfach den richtigen Anwalt zu finden und diesem zu Vertrauen. Mein jetziger ist so einer.
In Deutschland gibt es leider noch kein Urteil gegen diese Bande und vielleicht würde man es schaffen , dass viele sich für kleines Geld zusammen tun und einer dieses Grundsatzurteil erwirkt. Beweise habe ich viele und vielleicht finden sich hier viele , die geben können , was möglich ist.
Sollte man Interesse haben, würde ich mich freuen , wenn man gemeinsam vorgeht. Je mehr umso mehr erreicht man...
Beispiel : Verkäufer Sonnenschein39
Man hatte wissentlich Kenntnis und reagierte nicht. 250 TSD € Schaden und kein Paypal angeboten..
http://www.abendblatt.de/wirtschaft/article2111255/Nach-Abendblatt-Bericht-Ebay-entschaedigt-Betrugs-Opfer.html
Beitrag von Harald
15.02.2012, 17:47 Uhr
Hallo,
ich habe bei Ebay einen Artikel ersteigert und leider war ich gezwungen über PayPal zu bezahlen.
Ich habe meine Bankdaten angegeben und danach habe ich auf meinem Konto zwei Beträge zugebucht bekommen. Einmal 0,06 und einmal 0,08 Euro. Einen Tag später bekam ich ein Email von PayPal dass meine Kontodaten nicht stimmen und sie mir 5 Euro für die Unannehmlichkeiten belasten müssten.
Für mich stellt sich die Frage warum kann PayPal auf mein Konto was überweisen wenn die von mir angegebenen Daten falsch sind ?
Für mich sind das schon kriminelle Machenschaften wobei ich mir auch die Frage stelle wie verhät sich Ebay gegenüber solchen Beschwerden. Ich denke ich bin nicht der Einzige der schon schlechte Erfahrungen mit PayPal gemacht hat.
Das einzigste was mir bleibt ist dass ich mein Konto bei PayPal kündige und wahrscheinlich auch bei Ebay. Denn ein altes Sprichwort sagt: " Sag mir mit wem du gehst dann sage ich dir wer du bist " Wenn sich Ebay mit solchen Gesellschaften einlässt sind die auch nicht besser als PayPal.
Viele Grüße Harald
Beitrag von Michael aus Karlsruhe
14.02.2012, 17:52 Uhr
Paypal rückt 250.- Euro von mir nicht mehr heraus.
Überdies wurde ein Konto ohne mein Zutun als sogenanntes "Gastkonto" eingerichtet, weil mein erstes Paypalkonto kurzerhand gesperrt wurde, da eine Käuferin !! ihre Adresse falsch angab und ich meine Sendung zürück bekam. Sie trat vom Kauf zurück. Also hab ich den Artikel (Labtop) wieder bei ebay eingestellt, diesmal ohne Paypal anzuklicken...das Geld landete dann trotzdem auf dem sogenannten "Gastkonto", welches
dann gesperrt auch wurde, da ich den Artikel angeblich "2 mal verkaufen wollte"...ohhh Mann. Dann wurde nach langem hin und her das erste Konto wieder aufgemacht, aber als ich mein Geld rückbuchen wollte einfach kurzerhand wieder beide Konten gesperrt...alles ohne angabe von Gründen...Idendität bestätigen und sonstiges blaba, was aber alles nichts brachte.
Über den telefoniischen Kundendienst bekam ich auch keine Auskunft, warum mein Konto gesperrt sei..."Das darf ich Ihnen ausd Datenschutzrechtlichen Gründen nicht sagen"...wie bitte ??
Beitrag von kevin
14.02.2012, 07:58 Uhr
Also, wenn ich eure Kommentare lese koennt ich an die decke gehen. Bei Paypal ist nicht alles schoen, aber wo ist es das schon. Fast euch doch mal an die eigene Nase. Wenn eine falsche Kontonummer angegeben wird, ist man halt selber schuld. Man man nur jammern, aber den Fehler mal bei sich suchen ist nicht drin. Ich habe seit Jahre PayPal sowohl als Kaeufer als auch als Verkaeufer. Man muss sich eben nun mal mit den Dingen die man nutzt beschaeftigen. Deutschland ist und bleibt ein Jammerstaat.
PS: wenn man dem Kunderservice sachlich sein problem schildert kann in fast jedem fall abhilfe geschafft werden
Beitrag von Joachim Weiß
13.02.2012, 09:10 Uhr
Guten Tag.
Ich möchte hier einfach mal bemerken, dass "Neulinge" bei Ebay in gewissem Sinne dazu genötigt werden, Pay Pal als Bezahlmethode anzubieten. Ich weiß nicht, wie das rechtlich eizuordnen ist, moralisch finde ich diese Vorgehensweise sehr zweifelhaft und bin darüber sehr verärgert. Und damit stehe ich nicht allein da. Mit freundlichem Gruß, Joachim Weiß.
Beitrag von Andreas Jung
12.02.2012, 08:55 Uhr
Bin erst seid kurzem bei PayPal und habe schon Probleme . Habe bei Ebay immer meine gekauften Artikel ueber PayPal bezahlt,jetzt habe ich eine email bekommen von PayPal wegen einer Rueckbuchung . Ich habe mich mit meiner Bank in Verbindung gesetzt wegen derRueckbuchung ,meien Bank teilte mir mit ,dass nie eine Rueckbuchung von meiner Bankveranlasst wurdeebensovon mir auch nicht .Jetzt habe ich ein Minusvon ueber 100 euro auf den PayPal konto. In verbindung mit PayPal zusetzen ist schwer Tel.oder email
Jetzt ist mei Konto gespert und komme nicht an mein Geld ran.
Was sind das fuer Machenschaften mit PayPal gibt es irgendwelche Tips um an mein Geld zukommen.
MfG
A. Jung
Beitrag von Gerhard Drechsel
10.02.2012, 10:28 Uhr
Ich hatte mich bei Paypal angemeldet und versehentlich einen Zahlendreher bei der Kontonummer (wie mir von Paypal versichert wurde). Überprüfen kann man das leider nicht !
Wie mir vom Support erklärt wurde bucht PayPal dann maximal 100 Euro vom angegebenen Konto ab ohne das die Verifizierung durchlaufen wurde.
Wenn die Buchung fehlschlägt zahlt man 5 Euro für die Rückbuchung und hat einen Haufen Probleme.
Mir wurde erklärt man wäre selbst schuld wenn man die Kontonummer falsch eingibt. Das ist korrekt aber PayPal behauptet es wäre ein sicheres Bezahlsystem. Die einzige Sicherheit besteht zu Gunsten des Verkäufers. Und dem Käufer wird eine Sicherheit vorgegaukelt, die sogar vom TÜV geprüft
ist.
Beitrag von Klaus Hartmann
09.02.2012, 10:39 Uhr
Habe keine Ahnung was da läuft muß Jetzt hoffen das mein Geld frei geschaltet wird?
Beitrag von Beauty and Nature
08.02.2012, 10:20 Uhr
Hallo Leid genossen.
Uns wurden Beträge zurück gebucht Trotz versand der Waren.
Wir haben es darauf ankommen lassen und haben nun einen Termin am 28.2 vor Gericht wo das verandelt wird.
Wir suchen nun noch Fälle die es Bestätigen das Gelder zurück gebucht werden ohne Begründung.
Wir haben das bei der der Schriftlichen Kalgeerwiederung so angegeben. Pay Pal ( KSP ) bestreitet das es gemacht wird. Es werden keine Gelder zurück gebucht oder einbehalten.
Auch würde Pay Pal dem Anwender zeit geben wenn Unterlagen gefordert werden wie Sendungsbelege. Doch auch dieses wurde bei uns nicht gemacht.
Bitte Schildert euren Fall ausführlich und sendet uns das zu als email an vertrieb@beauty-and-nature.eu
Bitte mit nennung der Kontaktdaten da die sonst nicht zu gebrauchen sind.
Es grüßt euch ein Geschädigter
Beauty and Nature.eu
Beitrag von Fred Niemeyer
03.02.2012, 23:25 Uhr
Einen Schutz bei einem ebay-Geschäft habe ich nicht erhalten.
Der Verkäufer lieferte nach erfolgter Zahlung nicht.
Die Meldung an paypal verpuffte. Nachdem ich mich selbst
an der Verkäufer gewendet habe, teilte mir dieser mit, daß er
nicht liefern könne und mir den eingezahlten Betrag erstatte.
Nachdem dies geschehen war,stellte mir paypal einen Betrag
von 5 € in Rechnung, den ich natürlich nicht überwies.
Darauf sperrte paypal mein Konto.
Beitrag von Tilo Prets
01.02.2012, 11:22 Uhr
Auf meinem Bankkonto sind ungewöhnliche Aktivitäten beobachtet worden... mein Konto wird eingeschränkt. Folgende Unterlagen wurden gefordert: PA-Kopie, Kontoauszüge, Stromabrechnung, ... Habe ich natürlich nicht zu Verfügung gestellt! Meine Bank angerufen und mir wurde schriftlich bestätigt, dass auf meinem Konto keinerlei Unregelmäßigkeiten stattgefunden haben! Dieses Schreiben an Paypal gesendet... interessiert nicht, Konto bleibt eingeschränkt. DIESE ENTSCHEIDUNG IST NICHT ANFECHTBAR!
Meine Entscheidung... Onlineüberweisung :-) Paypal adieu!
Beitrag von WTF
30.01.2012, 17:29 Uhr
Ich kann den negativ Kommentaren vorher nur Recht geben. Mir wurde früher des öfteren das Konto eingefroren. Musste immer wieder mal meinen Pass, Geburtsurkunde etc. hochladen bis die „netten“ Menschen bei Paypal mein Geld wieder freigegeben haben. Für Verkäufer ist Paypal ein reines Glücksspiel. Wenn man da an den falschen Käufer (Betrüger) kommt kann man sein Geld schon abschreiben. Einmal hat der Käufer ein anscheinend „leeres Paket“ von mir bekommen – Käufer Recht bekommen. Ich hatte um die 460 positiven Bewertungen zu 100% und Käufer 11 Bewertungen. Ein anderes mal wurde beim Käufer anscheinend unbefugt auf das Konto und Kreditkarte zugegriffen – auch wieder der Käufer Recht bekommen. (Geld weg, Artikel weg) Ich habe nur negative Erfahrungen damit gemacht. Ich werde Paypal sicher nie wieder als Zahlungsmethode akzeptieren. Das ganze was sich Ebay und Paypal leisten ist eine reine Frechheit. Das ach so sicher verkaufen … :(
Beitrag von Guido Bammer
29.01.2012, 19:16 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich benütze Ebay und Paypal nunmehr 2 Jahre und habe noch keine einzige Fehlermeldung, Störung oder sonstige Auffälligkeiten
mitbekommen.
Es wurden noch nie Gelder zurückbehalten, nicht erstattet oder in sonst einer Weise nicht ordnungsgemäß verbucht.
Desweiteren möchte ich darauf hinweisen dass bei Paypal ihre Daten
in einem TÜV geprüften Verfahren gespeichert werden und niemals dem Kunden/Käufer weitergeleitet werden.
Welche andere Zahlungsform bietet diese Sicherheit?
Hierbei handelt es sich um Einzelfälle die bei genauerer Betrachtung lösbar erscheinen und mit dem zuständigem Sitz von Paypal geklärt werden können.
Dieser lautet:
PayPal Deutschland GmbH
14532 Kleinmachnow
Brandenburg
Bundesrepublik Deutschland
Telefonnummer: (0900) 1463229
Telefaxnummer: (030) 80195365
Beitrag von Tom
25.01.2012, 21:05 Uhr
Ebay arbeitet jetzt mit dem Geld der neu angemeldeten Verkäufer und man ist einfach machtlos. Bei mir sind es momentan ca. 600 Euro mit den durch mich bereits vorgestreckten Versandkosten. Auf mehrfaches Anfragen kam eine Standardantwort die meine Frage nicht annähernd beantwortete. Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen?
Laut AGB hab ich mich darauf eingelassen das ich meine Auszahlung an dem dienstag bekomme der min 7 Tage nach meiner Versandmitteilung liegt. Dürften also im Extremfall max. 13 Tage. sein. Was ich ansich chon frech finde. Aber ich hab ja zugestimmt. Jetzt räum ich gerade meine Garage auf und da fällt einiges an. bei den ersten 3 Auktionen hat es auch gepasst. Nur leider ist jetzt der standard 4 wochen bis ich mein Geld bekomme. Heute ist z. B eine Zahlung eingegangen bei ebay. also 25.01.12. Auszahlungsdatum an mich ist 23.02.12. das sind 4 WOCHEN. nicht akzeptabel.
Beitrag von Martina Mendez
25.01.2012, 02:08 Uhr
Ich habe mit beiden einschlägig NEGATIVE Erfahrungen und habe viel recherchiert zu der Thematik und Problematik, die teilweise auch von Amazon so praktiziert wird, nur etwas angepasster und freundlicher.
Mein Résumée lautet:
1. es sind durchweg AMERIKANISCHE Firmen und wer sich schon mal bei eBay.com/US umgeschaut hat, der weiss, was uns hier noch blüht und bevorsteht :-)
US-Seller haben panische Angst vor Käufern und deren Wertungen=ein geschundenes, eingeschüchtertes, rechtloses Volk, was man nur bemitleiden kann,
allerdings werden wir die SELBEN Verhältnisse bekommen und das dauert nicht mehr lange, weil wir nicht richtig aufpassen und die falschen Leute wählen
2. PayPal ist nicht erreichbar: Faxe werden wie Emails gleich geschreddert bzw. wie bei eBay mit Autoresponder beantwortet-->menschenfeindlich und unseriös HOCH DREI
3. PayPal hat doch nicht grundlos seinen Firmensitz JWD, ist also durch deutsches Recht kaum greifbar
4. PayPal ist Willkür pur: alles was Probleme bereiten könnte, wird ausgesperrt oder gekündigt bzw. limitiert
5. bei eBay ist es doch genauso,
habt Ihr in jüngster Zeit mal einen Kontaktversuch gestartet? im System erhält man nur noch Autoresponses (Verarsche pur...sag ich nur dazu) und am Telefon hat man ahnungslose Callcenteragents, die keine Weiterleitung zu den Sicherheitsleuten mehr durchführen können und stattdessen auf den Schriftweg verweisen und Bla-Bla-Bla erzählen
6. PP wie eBay fehlt ein korrektes IMRESSUM
7. es wird Zeit, dass in Deutschland tätige Unternehmen sich auch deutschem Recht anpassen und unterordnen und deutsche Justiz endlich einmal FÜR ihre Bürger agiert und nicht immer nur GEGEN sie, hier sind auch die Anwälte gefragt zwecks Intervention, Anklage und Blossstellung
8. es macht KEINEN Sinn, sich seinen Frust hier von der Seele zu schreiben, weil man MACHTLOS ist gegen die GEGENWÄRTIGEN STRUKTUREN
9. meldet Euch so schnell es geht ab von Paypal, denn das braucht man nicht zwingend und eBay sollte auch schleunigst ernsthafte Konkurrenz kriegen (Amazon ist auf dem allerbesten Weg dahin...)
10. ansonsten: kennt die Fallstricke und nutzt die Systeme zu EUREM Nutzen und vermeidet möglichst jegliches Auffallen oder Konflikte, sonst seid Ihr unwiderruflich und ganz schnell DRAUSSEN und zwar für immer und ewiglich...
11. diese US-Systeme sind einfach nur brutal und in sich krank und marode und es ist eine Frage der Zeit, bis dort alles zusammenbricht und man sich notgedrungen neu besinnen muss....aber das kann dauern und wir werden das möglicherweise nicht mehr erleben
12. was bleibt, ist PROTESTWÄHLER zu sein oder zu werden und den etablierten Parteien einen KORB zugeben, nur das könnte sie zwingen, wieder bürgerfreundlicher zu agieren
13. glaubt mir: es gibt wahrlich Schlimmeres und da diese Systeme fast schon mir krmineller Energie zu Werke gehen, auf alle Fälle aber gesetzlos und rücksichtslos, sollte man sich diesen BSCHAUM tunlichst vom Leibe halten oder die Verwendung auf das Mass des Unvermeidlichen reduzieren, denn diese Systeme ändern WIR NICHT (mehr), wenn schon Justiz und Presse davor kuschen :-)
Beitrag von Smily
24.01.2012, 17:47 Uhr
Hallo zusammen!
Sehr interessant, was es hier alles zu lesen gibt. Ich werde bestimmt kein PayPal einrichten. Entweder kann ich per Online-Banking bezahlen oder sonst lass ich den Kauf einfach sein.
ICH SUCHE JEROME, der am 3.1.2012 einen Beitrag geschrieben hat.
Wir haben etwas ganz ähnliches erlebt: Artikel eingestellt zu einem Sofortkaufpreis von 110 EURO. Ein Interessent schreibt uns an und will 200 EURO zahlen!! Wir verlangen die Adresse, wo wir den Artikel hinschicken sollen. Seine Antwort: Wir sollen uns nicht darum kümmern - er komme aus England und wird auch den Transport übernehmen. Da mir diese ganze Sache sehr komisch vorkommt, werden wir nicht mehr auf seine Mails reagieren.
Ich würde gerne mit JEROME Kontakt aufnehmen, um zu checken, ob es sich bei unseren beiden Interessenten um ein und dieselbe Person handelt.
Beitrag von Ernst Haft
06.01.2012, 15:06 Uhr
Mir ging es genauso. Erst wird aus nicht näher genannten Gründen der Zugriff eingeschränkt und es werden alle möglichen Daten gefordert.
Nachdem diese bereitgestellt wurden, heisst es dann, dass das konto für immer eingeschränkt bleibt.
Da es ja eingeschränkt ist, kann ich das geld nicht abheben, nicht an jemand senden, mein konto nicht schliessen, von daher bin ich mir nicht so ganz sicher, wie ich an das guthaben auf meinem paypalkonto komme.
hat jemand ähnlich erfahrungen?
Die ofiziellen Nutzungsbedingungen helfen mir in dem Fall denke ich auch nicht weiter:
7. Vertragslaufzeit und Kontoschließung
7.1 Vertragslaufzeit und PayPal-Konto schließen. Diese Vereinbarung beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihr PayPal-Konto erfolgreich eröffnet haben und dauert bis zu dem Zeitpunkt, an dem diese Vereinbarung beendet wird. Vorbehaltlich von Ziffer 7.2 können Sie Ihr PayPal-Konto jederzeit über den entsprechenden Link in Ihrem Profil schließen und diese Vereinbarung kündigen. Bitte buchen Sie eventuelles Guthaben von Ihrem PayPal-Konto auf Ihr Bankkonto ab, bevor Sie Ihr PayPal-Konto schließen und diese Vereinbarung kündigen. Falls Sie noch offene Zahlungen in Ihrem PayPal-Konto haben, werden diese storniert. Sollten Sie noch Gutscheine in Ihrem PayPal-Konto haben, verfallen diese mit der Schließung.
7.2 Einschränkungen bei der Kontoschließung. Sie dürfen Ihr PayPal-Konto nicht schließen, um eine Kontoprüfung durch uns zu vermeiden.
Falls Sie trotzdem versuchen Ihr PayPal-Konto zu schließen, können wir Ihr Guthaben bis zu 180 Tage einbehalten, um uns gegen Zahlungsausfälle zu schützen. Diese entstehen beispielsweise durch Rücklastschriften, Kreditkartenrückbuchungen, Anträge auf Käuferschutz, Gebühren, Vertragsstrafen und Bußgelder. Auch nachdem Sie Ihr PayPal-Konto geschlossen haben, haften Sie weiterhin für sämtliche Forderungen im Zusammenhang damit.
7.3 Nicht eingelöste Guthaben auf ungenutzten Konten. Grundsätzlich verfällt E-Geld auf PayPal-Konten nicht. Wenn Sie sich aber innerhalb von drei Jahren nicht in Ihr PayPal-Konto einloggen, können wir dieses schließen. Sollten Sie Guthaben auf Ihrem inaktiven PayPal-Konto haben, können wir dieses an die in Ihrem Profil hinterlegten Bankdaten überweisen. Falls das nicht möglich ist (beispielsweise weil Ihre Daten nicht mehr aktuell sind), können wir das Geld für Sie entsprechend Luxemburger Recht bei der Caisse de Consignation, Trésorerie de l’Etat, 3, rue du St-Esprit, L-1475, Luxembourg, Tel: (+352) 2478-2478, Fax: (+352) 46 72 62. hinterlegen. Es wird klargestellt, dass die Trésorerie de l’Etat, Caisse de Consignation keine Geschäftseinheit von PayPal ist, sondern eine Abteilung des Luxemburger Finanzministeriums, die unter der Aufsicht des Luxemburger Finanzministers steht. Bitte wenden Sie sich an den PayPal Kundendienst unter der auf den PayPal-Internetseiten angegebenen Nummer, wenn Sie Fragen zu Guthaben haben, die sich auf Ihrem Konto befunden haben, wenn es auf der Grundlage dieser Ziffer 7.3 geschlossen wurde.
mfg
Beitrag von robert
05.01.2012, 01:07 Uhr
danke für ihren artikel.
solche firmen gehört mit Brüssel gedroht!
anders geht das wohl nicht. auch ich warte seit tagen auf mein geld. ich wurde einfach vor vollendete tasachen gestellt.
warum schaltet sich hier keine höhere, ggfs. staatliche instanz ein??
Beitrag von mikao
04.01.2012, 22:59 Uhr
Vorsicht fehlgeschlagenen PayPal Zahlungen über Prepaid- Kreditkarten Global-Mastercard Schwäbische Bank der Betrag wird 120 Tage geblockt.Sie können 3 Monate nicht über Ihr Geld verfügen.
Verschiedene Vertriebs Firmen zocken ab.
Beitrag von heweliusz
03.01.2012, 23:00 Uhr
Ich nutz(t)e PP als Käufer seit mehreren Jahren und war bis vor kurzen zufrieden.
Doch als mir ein Händler das erste mal mein Geld zurückbuchte (Ware war nicht in Ordnung) wurde mir die Summe nicht ausgezahlt, sondern vorübergehend einbehalten.
Seit mehrern Tage warte ich auf meine Gutschrift.
Der Mail verkehr ist sehr einseitig. Bekomme nur Antworten die gar nicht auf meine Fragen eingehen.
Habe jetzt meine Kreditkarte dort gelöscht.
Mein GiroKonto und der PP-Account lassen sich natürlich nicht löschen, da die Zahlungen noch nicht abgeschlossen sind.
Und für die Löschung des Accounts wird auch noch eine Gebühr erhoben. Das nenne ich Abzocke.
PP soll das Geld einfach behalten. Für mich sind sie gestorben.
Ein PP-Kunde weniger.
Beitrag von jerome
03.01.2012, 12:32 Uhr
Danke an euch alle Leute. Ich habe mich vor einer kurzen Zeit bei Ebay angemeldet und ein Produkt zum Verkauf bereitgestellt. Nach 24 min wollte Jemand dieses Produkt via Sofortkaufpreis ersteigern, was er auch hat. Wie ich dann erfahren habe kommt er aus England und nicht aus Deutschland, womit ich gar nicht gerechnet hätte/habe. Das war aber nicht das Schlimme. Ich habe ihn auf darauf hingewiesen, dass das zum Verkauf bereitgestellte Produkt Gebraucht war, Abnutzungsspuren hat und Defekt ist. Er beantwortete meine E-Mail nicht, sondern fragte mich direkt nach Pay Pal da er mir so das Geld schneller überweisen könne. Da ich davor noch nie etwas mit Pay pal zu tuen hatte, hatte ich auch keinen account. Als ich dann meine Freundin nach Pay Pal fragte meinte sie nur dass sie keine Ahnung von Pay Pal hat, ich aber lieber meine Finger davon lassen soll. Ich habe vorhin ein Konto bei Pay Pal eröffnet aber irgendwie hatte ich ein schlechtes Gefühl bei der Sache, weshalb ich mich im Internet (Google) erkundigte. Dank euch habe ich gerade mein Konto bei Pay Pal Gay Pal geschloßen und bin somit einem Betrug ausgewiechen. Danke Leute. Ich hoffe mal dass diese betrügerischen Versager mir dafür keine rechnung auf meinem Bankkonto hinterlassen oder ähnliches ect. Lg
PS: Weg von Gay Pal und Konten schließen !!!
Beitrag von Hans-Jürgen Anklam
31.12.2011, 01:09 Uhr
Die PayPal-Bearbeitungsnummer dieser Angelegenheit lautet PP-001-572-776-734
Ziemlich häufig hatte ich PayPal genutzt, um Einkäufe schnell und sicher zu bezahlen. Auch für meinen letzten Einkauf beauftragte ich Paypal, den fälligen Betrag von meiner Kreditkarte abzubuchen. Kurz darauf kam eine Mail vom Verkäufer, dass er kein Paypal-Kunde ist und ich den Kauf per Banküberweisung bezahlen soll. Ich bezahlte per Banküberweisung und erhielt die Ware . Paypal verbuchte den von der Kreditkarte abgebuchten Betrag auf mein Kundenkonto als Guthaben.
Am 31.August schickte Paypal eine Mail mit der Mitteilung, dass Sicherheitsprobleme aufgetreten sind und das Konto bis zur Klärung nur noch eingeschränkt genutzt werden darf. Zur Klärung wurde ich am 30.11.2011 zur Mitarbeit aufgefordert.
---> "Wir möchten, dass Sie einige Ihrer Kontoinformationen bestätigen" ---> "In Ihrem PayPal-Konto unter Konfliktlösungen erfahren Sie, was für Schritte oder Informationen nötig sind um die Kontoeinschränkung aufzuheben" ---> 4 Dokumente übermittelt, welche den o.g. Kauf- und Bezahlverlauf nachvollziehbar machen ---> 17.12.2011 "Stellen Sie bitte Kopien der folgenden Unterlagen zur Verfügung: - Grund für Zahlung 1XX0..2C " ---> Rückfrage,was konkret gewünscht wird, bleibt ohne Antwort ---> 19.12.2011 nochmals eine Mail "Stellen Sie bitte.. - Grund für Zahlung..." ---> meine Aufforderung, sofort das Kundenkonto zwecks Auflösung freizugeben, wird nicht beantwortet. Einloggen in das Kundenkonto ist nicht mehr möglich (bei Eingabe des Passwortes kommt die Meldung "Die letzte Aktion konnte leider nicht abgeschlossen werden" ) ---> 30.12.2011 "Wir haben Sie kürzlich per E-Mail gebeten, uns bei der Lösung eines Problems zu helfen, das in Zusammenhang mit Ihrem PayPal-Konto aufgetreten ist. Ihr Konto ist nach wie vor vorübergehend eingeschränkt, da wir bisher nichts von Ihnen gehört haben."
---> Beschwerde an Paypal, dass kein Zugang zum Konto möglich ist. Nochmalige Aufforderung, das Kundenkonto bis zum 15.01.2012 aufzulösen.
Meine anfängliche Begeisterung für PayPal ist gründlich verflogen. Mir scheint, dass Fragen, Informationen und Erläuterungen zur Sache überhaupt nicht gelesen werden. Die Antworten an den Kunden bestehen aus vorformulierten Sätzen, die zumindest in diesem Fall unkonkret und, selbst bei höherem Bildungsgrad, unverständlich sind.
Die vielen negativen Meinungsäußerungen über Paypal hätte ich vorher lesen sollen, dann wäre mir der Ärger erspart geblieben.
Beitrag von PayPal Geschädigter
29.12.2011, 11:16 Uhr
Paypal hat doch eine Anschrift in Deutschland (Paypal GmbH).
Warum hat noch niemand versucht, Paypal mittels Inkassounternehmen (z.B. inkasso-sofort.de) zur Freigabe seines Geldes zu bewegen?
Sobald Paypal das Konto sperrt, sofort gerichtliches Mahnverfahren gegen Paypal GmbH einleiten. Die müssten dann ja Widerspruch einlegen. Mal sehen, wie lange die Geschäftsgebaren von Paypal dann noch funktionieren. Paypal ist BETRUG.
Beitrag von Ralph
27.12.2011, 18:23 Uhr
Hallo Gesinnungsgenossen,
melde mich nochmal, weil die Sache weitergeht. Die KSP droht jetzt schon zum dritten mal.
Fakt ist, dass ich als Privatverkäufer berechtigt bin, Garantie, Gewährleistung und Rücknahme auszuschließen, solange keine arglistige Täuschung vorliegt. Lag bei mir nicht vor. Die Rechtsanwälte meinen, paypal würde sich nicht in Kaufverträge einmischen und im nächsten Satz erzählen sie, es würde von Fall zu Fall entschieden... komischer Haufen. Weiterhin soll ich mich, wenn die Entscheidung der Käuferschutzbeschwerde seitens paypal gefällt ist, gefälligst selber mit dem Käufer (Betrüger) auseinandersetzen. Die brocken mir die Suppe ein und ich soll sie wohl auslöffeln....!
Ich habe die Forderung wieder abgelehnt und lasse es eskaliern. Mals ehen, wann wir uns vor Gericht sehen.
Ich halte Euch auf dem Laufenden
Beitrag von Tom
20.12.2011, 16:03 Uhr
Auch wir haben jede Menge negative Erfahrungen mit paypal gehabt und handhaben das nun ganz einfach.
Kunden liessen sich Ware schicken, wollten Nachlässe erpressen, Ware nach Widerrufsfristen zurückgeben etc. . Bekanntlich muss man sich als Verkäufer auf eBay erpressen lassen - lässt man sich nicht darauf ein, hat es der Käufer sehr einfach - flux eine paypal-Beschwerde einleiten und man bekommt was man will - denkt der Käufer. Da paypal zu 100 % unrechtmäßig den Käufern das Geld erstattet, obwohl diese gar keinen rechtlichen Anspruch haben (es gibt ja die paypal-AGB´s die deutsches und europäisches Recht laut paypal ersetzen), gehen wir hier mittlerweilen anders vor.
Legt ein Käufer unberechtigte paypal-Beschwerde ein, schreiben wir den Käufer an, die paypal-Beschwerde aufzuheben - tut er dies auch nach mehrmaliger Bitte nicht, geben wir unsere Forderung an ein Inkassobüro (empfehlenswert ist hier inkasso-sofort.de) ab. Da paypal das Geld unverzinst (ebenso rechtswidrig) einbehält und davon auszugehen ist, dass paypal wegen des "Käuferschutzes" ungerechtfertigt erstattet, holen wir uns das Geld auf diesem Weg.
Uns ist dabei auch egal, ob wir negativ bewertet werden - hiermit haben wir uns bei eBay abgefunden, dass man als Verkäufer keine Handhabe hat - entscheidend ist, dass unser Vertragspartner der Kunde und nicht paypal ist. Demzufolge hat er die Zahlung zu leisten, selbst wenn ihm paypal den Betrag noch nicht erstattet hat.
Wendet man sich an der "Kundenservice" von paypal, lässt sich leicht erkennen, dass hier offensichtlich verschiedene Personen die mails bearbeiten - wir tippen auf Putzfrau und Klofrau bei paypal - anders lässt sich die stümperhafte, rechtlich äusserst bedenkliche und unfreundliche Bearbeitung von Fällen nicht erklären.
Wir hoffen das paypal irgendwann einmal in die Schranken geweisen wird - eine "Bank" die glaubt sich an keine Gesetze halten zu müssen und eigene Gesetze aufstellt, hat in der Geschäftswelt nichts verloren. Paypal - nein Danke!
Beitrag von anonym
18.12.2011, 21:42 Uhr
Hallo miteinander.
ich bin von ebay und paypal gesperrt worden !?!
Vor ca. 2 Monaten habe ich bei ebay Sachen eingestellt. Alles lief prima hatte keine negativen Bewertungen ( 27 Bewertungen für Jahr 2011 ) und meine Privaten Verkäufe nahten sich zum Ende.
Da ich mit paypal keine negative Erfahrung gemacht habe, hatte ich den Käufern selbstverständlich auch paypal angeboten ( Hätte ich das mal nicht gemacht )
Die Käufer haben die Zahlungen getätig und ich haben denen die Ware geschickt. Von meinem Paypal Konto habe ich bis zu dem Tag wo ich eingeschränkt gesperrt worden bin noch keine Einzahlung auf meinem privaten Konto machen lassen. Als ich die gesamte Summe dann auf meinem Konto buchen lassen wollte, kam nächsten Tag die Meldung, das die Zahlung storniert worden ist!?!
Warum? Anschließend bekam ich eine e-mail das ich meinen Personalausweis, Lieferantenbelege, Telefonnummern von den Lieferanten, Nachweis über meinen Wohnsitz einreichen soll.
Wieso Lieferantenbelege, Telefonnr. von Lieferanten? Ich bin ein privat Verkäufer!?! Ich hatte nur meinen Keller ausgemistet!
Den Rest der Belege habe ich denen schnellstmöglich eingereicht.
Das dummme an dieser Geschichte ist, das ich auch bei ebay eingeschränkt worden bin. Dort hatte ich noch 5 Artikel in der Auktion die noch 1 Tag hatten. ( Diese konnte ich weder rausnehmen noch verändern )
Als ich dann alle Belege( Ausweis, Wohnsitznachweis ) paypal eingereicht habe, wollten die dan noch die Sendungsnummer von den letzen 5 Verkäufen. Während ich diese am zusammensuchen war, sind die 5 Auktionen beendet.
Was meinen sie was mir passiert ist?
4 Käufer haben sofort mit payal bezahlt. Die Ware habe ich nächsten Tag rausgeschickt. Die Sendungsnummer bei paypal noch am selben Tag eingegeben und erhofft das alles gut wird.
Raten sie mal was für eine e-mail ich nächsten Tag erhalten habe?
Ich wurde von ebay gesperrt und von paypal gekündigt!
Warum? Weil EBAY ja EBAY automtisch nach Zahlungseingang einen Fall für jeden Kunden eröffnet hat die bezahlt haben. ( Diese habe ich erfahren, als ich einen Kunden gefragt habe, warum sie sofort einen Fall geöffnet haben, Der Käufer hat mir mitgeteilt, das er gar keinen Fall geöffnet hat )
Was macht dan paypal? paypal sperrt mich komplett, weil 4 Fälle auf einmal eingereicht worden sind. Ich dürfte erst nach 180 Tagen an meinem Geld!
Hallo? Ebay und paypal haben mich einfach rausgekickt! Mein Geld ist immer noch auf paypal und ich kann nichts tun.
Wißt ihr was ich vermute? Die arbeiten mit unserem Geld. Das sind Zinsen die denen einfach wegbleiben, wenn Paypal Kunden ihr Geld auf ihren Girokonto buchen wollen.
Und mit dieser Masche haben die Zeit der Welt ( 180 Tage oder mehr )
Leute das kann doch nicht wahr sein?
Was erreicht ebay und paypal damit?
Die verlieren doch Kunden! ( Aber einerseits denke ich wieder, es gibt genug neulingen die darauf reinfallen. )
Ich bombadiere sie seit Tagen mit emails und Anrufen. Ich erreiche gar nichts!
Bekomme das Gefühl übermittelt als wäre ich ein Betrüger.
Prezise Antworten, warum ich gesperrt worden bin, erhalte ich auch nicht.
Was kann ich tun?
Ich bin ratlos und sprachlos.
Wir müssen etwas tun.. das kann so nicht weitergehen... lt Forum Beiträge in Google bin ich nicht die einzige...
Beitrag von SusanT
15.12.2011, 14:02 Uhr
Ich bin Verkäufer, mußte gerade feststellen das ebay eine überhöhte Rücküberweisung an einen Kunden vorgenommen hat, der sein Geld bereits auf dem Sparkassenkonto hatte.
wie kann sich ebay an meinem Konto vergreifen und paypal das zulassen.
Dier machen was sie wollen
Beitrag von Alex
12.12.2011, 10:18 Uhr
Die zwei letzten Beispiele:
Als mir ein Verkäufer (Haarpflege-Beautyshop.de) nicht die komplette Sendung liefern konnte die ich bestellt hatte, wurde mir bei der Rückerstattung meines Geldes die PP-Gebühren angerechnet die der Verkäufer zu tragen hat. (Auch bei der Bestellung musste ich schon die PP-Gebühren bezahlen, aber da wurde man "immerhin" vor dem versenden der Bestellung darauf hin gewiesen)
Ich hatte letztes den Fall, das ich versandkostenfrei im Onlineshop (Slewo.de) bestellt habe, da der Betrag über 50 Euro betrug, als ich einen Teil der Sendung zurückschickte, hat mir der Verkäufer die Versandkosten im Nachhinein berechnet.
Beide Male habe ich über PP den Fall gemeldet und ausführlich geschildert, aber man bekommt nur Standartmails mit dem Hinweis der Fall sei überprüft und es sei alles in Ordnung.
Käuferschutz ist für mich etwas anderes!
Ich werde in Zukunft einen großen Bogen um PayPal machen egal ob als Käufer oder Verkäufer (beides habe ich schon mehrmals ausprobiert) und kann jeden nur raten die Finger davon zu lassen.
Beitrag von Washington
11.12.2011, 22:36 Uhr
Vielleicht hat sich hiermit PayPal endgültig das Genick gebrochen und beugt sich unter dem Druck der Öffentlichkeit demokratischen und juristischen Prinzipien.
Nutzt die Macht des Internets und verbreitet diesen massiven Imageschaden von Paypal:
http://diepresse.com/home/techscience/internet/715029/PayPal_Kranke-Katzen-wertvoller-als-arme-Kinder
Beitrag von Simon Hausdorf
08.12.2011, 18:04 Uhr
Paypal hat nun mein Geld einbehalten und rückt es erst nach 90-120 Tagen raus.
Genaueres über den ungerechten Fall kann hier nachgelesen werden:
http://de.reclabox.com/beschwerde/43824-ebay-international-bei-ebay-gesperrt-100-positiv-in-10-tagen-ueber-200-verkaeufe
Beitrag von Andrea
05.12.2011, 17:29 Uhr
Ich habe heute gesehen das Pay Pal mein Geld bis zu 21 Tagen zurückhält.
Ich bin kein Verbrecher oder potenzieller Betrüger vor dem der Käufer geschützt werden muss.
Das ist mein Geld das dort einbehalten wird.
Im übrigen sind die Gebühren von Pay Pal zu hoch.
Deshalb habe ich meine restlichen Auktionen abgebrochen und werde auch nicht mehr bei Ebay privat etwas kaufen oder verkaufen.
Aktion = Reaktion.
Als Gewerbetreibender ist dieses Gebahren sowieso ein absolutes No go. Die Entmündigung in dem eigenen Geschäft.
Wer das mitmacht ist selber Schuld. Nur lamentieren und brav weiter bei Ebay kaufen und verkaufen gibt Ebay nut recht in seiner Handlungsweise.
Wer trotzdem noch dort kauft oder verkauft zu diesen Bedingungen sollte sich fragen was ihm daran gefällt so entmündigt und ausgenommen zu werden. Normal ist das nicht.
Andrea
Beitrag von Ines
04.12.2011, 19:21 Uhr
Hallo,
Ich habe vor 2 Tagen eine Mail von Paypal bekommen, dass ich eine Kreditkarte hinterlegen soll, da sonst das bezahlen per Lastschrift gesperrt wird.
Dabei hab ich da als alternative schon längst eine Kreditkarte hinterlegt..
Ist das wirklich ernst zu nehmen?
LG Ines
Beitrag von Händler (Anonym)
01.12.2011, 19:43 Uhr
Vielen Dank für den ausführlichen und sehr informativen Beitrag.
Ich bin Internethändler und möchte aus Sicherheitsgründen meinen Namen nicht nennen.
Meine Erfahrungen mit dem online Bezahlsystem PayPal teilen sich mit den hier veröffentlichten Kommentaren und ich kann von der Verwendung nur abraten und warnen - denn die Vorgehensweise von PayPal gefährdet (früher oder später) die *Existenz.
*sehen Sie sich dazu doch auch die zahlreichen verschwundenen Kleinhändler auf eBay an die zuvor Jahrelang Profit einbrachten und auf einmal nicht mehr als Mitglied angemeldet sind. Zufall?
Hiermit veröffentliche ich einen Auszug, des soeben erhaltenen Emails betreffend meiner ungerechtfertigen Kontosperrung:
(Mitteilung wegen akuter Existenzbedrohung teilweise zensiert)
BEGINN DER PAYPAL EMAIL
--
> Guten Tag (Mein Name)!
>
> Leider können wir die Einschränkung des Zugriffs auf Ihr Konto erst
> aufheben, wenn wir zusätzliche Informationen erhalten haben. Stellen Sie
> bitte Kopien der folgenden Unterlagen zur Verfügung:
>
> - Gewerbenachweis. (Anmerkung von mir: Hat PayPal bereits sein einem 3/4 Jahr!!)
>
> - Nachverfolgungsdaten für die letzten fünf auf Ihrem PayPal-Konto
> eingegangenen Zahlungen.
> (17 stellige Zahl)
> (17 stellige Zahl)
> (17 stellige Zahl)
> (17 stellige Zahl)
> (17 stellige Zahl)
> - Originalkaufverträge oder Rechnungen für den Kauf oder Erwerb der
> Artikel, die Sie verkaufen, sowie Name und Telefonnummer Ihres/Ihrer
> Lieferanten für die folgenden Transaktionen:
> (wie oben)
> (wie oben)
> (wie oben)
> (wie oben)
> (wie oben)
>
> ----------------------------------------------------------------
> So stellen Sie Informationen zur Verfügung:
> ----------------------------------------------------------------
> Sie können die Informationen hochladen oder per Fax einsenden.
>
> So laden Sie Daten hoch:- Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein.
> - Rufen Sie die Seite "Konfliktlösungen" auf.
> - Klicken Sie unter "Schritte zum Aufheben der Limitierung" auf "Lösen".
>
> So senden Sie Informationen per Fax:- Verwenden Sie bitte das
> Faxdeckblatt von PayPal.
> - Um das Deckblatt zu drucken, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, und
> klicken Sie auf der Seite "Eingeschränkter Kontozugriff – Details" auf
> den Link "Dokumente faxen".
> Das Deckblatt enthält Informationen zu Ihrer Person. Seine Verwendung
> stellt sicher, dass Ihre Dokumente rechtzeitig weitergeleitet und
> bearbeitet werden. Wenn Sie nicht mehr über ein Exemplar des
> Faxdeckblatts verfügen, können Sie ein eigenes Deckblatt erstellen, auf
> dem Sie Ihren Namen, die für Ihr PayPal-Konto registrierte
> E-Mail-Adresse sowie die Bearbeitungsnummer (PP-xx-xx-xx) angeben.
> - Senden Sie die Unterlagen per Fax an +49 180 500 66 32
>
>
> Herzliche Grüße
> PayPal
>
>
> Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Dieses Postfach wird nicht
> überwacht, deshalb werden Sie keine Antwort erhalten. Wenn Sie Hilfe
> benötigen, loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein, und klicken Sie oben
> rechts auf einer der PayPal-Seiten auf den Link "Hilfe".
>
> Copyright © 1999-2011 PayPal. Alle Rechte vorbehalten.
>
> PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
> Société en Commandite par Actions
> Sitz: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
> RCS Luxemburg B 118 349
>
> PPID (Nummer)
---
ENDE DER PAYPAL EMAIL
Auf meinem gewerblichen und bereits verifizierten PayPal Konto werde ich des weiteren genötigt nachstehende Dokumente zu übermitteln:
- Lieferanten Adressnachweis mit Telefonnummer
- Handelsrechnungen meiner Geschäftsaktivitäten
Meinen Gewerbeschein habe ich PayPal bereits vor einem 3/4 Jahr gesendet. Zudem ist die Organisation in Besitz meiner Ausweisdaten (Reisepass), Bankverbinungsdaten (verifiziert) und meiner Kreditkartenummer.
Mein Guthaben für Aufträge und die Einfuhrumsatzsteuer, die ich im vorraus bezahlen muss um die Waren für meine Kunden zu erhalten (das Geld meiner Kunden !!!!) ist nicht mehr verfügbar. Die Gesamtsumme beläuft sich auf € 7.000,--. Mein Konto ist nur beschränkt verfügbar und ich kann auf die Summe nicht zugreifen.
Ich erhalte die nächsten Werktage meine beim Lieferanten im vorraus bestellten Aufträge und kann die Einfuhrumsatzsteuer idH. von ca. € 2.400,- (insgesamt 3 Aufträge) nicht bezahlen.
Als ordentlicher Kaufmann arbeitet man nur mit verfügbarem Kapital - was ich auch gemacht habe. Ich habe vor dieser Kontoeinschränkung einen Abbuchungsauftrag idH. von EUR 5000,-- (für neue Aufträge und Einfuhrumsatzsteuer) auf meine Bankverbindung erteilt.
Der Abbuchungsauftrag wurde heute storniert und das Geld liegt bei PayPal ohne dass ich darauf zugreifen kann.
Die von PayPal angeforderten Dokumente (Versandbestätigungen für 5 Bestelleingänge von heute) kann ich somit nicht senden.
Ich habe Existenzangst und stehe unter Schock und muss mir überlegen wie ich zu dem Geld komme um die Aufträge meiner Kunden erfüllen zu können.
Wenn ich nochmals entscheiden müsste ob ich PayPal als "Zahlungsmöglichkeit" anbiete, würde ich einen weiten Bogen um diese Organisation machen und mir dadurch sehr viel Stress, Druck und Angst ersparen.
Beitrag von Wilfried Reuter
26.11.2011, 18:38 Uhr
Ich musste vor einigen Tagen feststellen, dass zwei Beträge von meinem PP Konto abgebucht wurden. Diese wurden nict von mir überwiesen. Nun ist seit dieser Zeit das Konto eingeschränkt. Deshalb kann ich es nicht kündigen. ich habe die beträge damals von meiner Bank zurück buchen lassen und prompt wurden mein Konto mit 10€ Stornogebühr belastet, welche mir jedoch nach Beschwerde wieder erlassen wurde. Nun werde ich aufgefordert (fast wöchentlich) mein Passwort und meine Sicherheitsfragen zu ändern. Hab ich bereits zweimal getan, werde aber trozdem immer wieder zu Änderungen aufgfordert. In Zukunft werde ich nichts mehr über PP bezahlen. Sicherheit ist etwas anderes.
Beitrag von elcondor
25.11.2011, 12:29 Uhr
@j.Schumann:
PayPal ist eine 100%-Tochter von e-bay, deshalb können die ständig Gelder zurückhalten.
Ich habe vor ca. 2 Wochen über e-bay (ich habe weniger als 50 pos. Bewertungen) 14 Artikel verkauft!
Fast alle Käufer haben direkt an e-bay oder payPal bezahlt, bis heute habe ich keinen Cent!!!
In mein e-bay stehen Auszahlungsfristen bis Mitte Dezember, obwohl Käufer schon positiv bewertet haben.
Ist am Montag kein Geld da werde ich bei der Polizei Anzeige erstatten wegen Betrug und Untreue!!
Jeder dem es ähnlich geht folge meinem Beispiel!!
Anzeigen sind für den der die Anzeige tätigt mit keinerlei
Kosten verbunden, etwa für Anwalt oder so!
Beitrag von TIna
24.11.2011, 09:36 Uhr
Und wieder einmal zeigt sich, dass der (auch betrügerische) Käufer bie Ebay 100?% geschützt ist, der Verkäufer das Nachsehen hat.
Über Paypal gezahlte Beträge werden "bis zur endgültigen" Klärung - die grundsätzlich zu Gunsten des Käufers ausfällt- einfach eingezogen/wieder ausgebucht - man erhält nicht einmal eine Information darüber.
In meinem Fall:
Artikel unversichert versandt (war ganz klar in der Artikelbeschreibung genannt und mit Ersteigerung vom Käufer akzeptiert - dachte ich..).
Angeblich ist der Artikel nicht angekommen (wer weisst so etwas nach/wer sagt mir, dass der Käufer den Artikel NICHT erhalten hat und dass er nicht dreist lügt?).
Ebay behält via Paypal den bezahlten Gesamtbetrag (!) ein, eine angebotene Halbierung des Schaden wäre m.E. fair gewesen, wird vom Käufer nicht akzeptiert, er besteht auf Gesamtkostenerstattung.
Bewertungen (über 650 positive) und Argumente wie o.g. werden von Ebay nicht berücksichtigt - Käuferschutz ist alles, das Geld ist wieder beim Käufer, der Artikel vermutlich auch - hämische Emails an mich prallen zwar ab, weil mir die persönliche Art und Weise des Käufers zu lach ist, aber über Ebay und Paypal habe ich mich einmal mehr maßlos aufgeregt. Es ist himmelschreiend ungerecht - und wenn die Gerichte nicht so überlastet wären und es in diesem Fall wirklich nur um Peanuts ging, würde ich das ganze nur aus Prinzip noch einmal aufrollen.
Genau darauf spekuliert Ebay meiner Meinung auch - weichkochen und dann geben die Verkäufer auf.
Dabei verdienen sie mit UNS ihr Geld!
WO IST DIE ALTERNATIVE ZU EBAY (die mit uns machen, was sie wollen)???????
Beitrag von J.Schumann
19.11.2011, 10:27 Uhr
Also, als ich mich als Privatverkäufer bei Ebay angemeldet hatte, war es so das ich auch die 50 p. Bewertungen vorweisen mußte.
Das ist der erste Knebel von PayPal. Nicht von Ebay.
Ich rief bei Ebay an und erhielt die Auskunft das ,das nötig sei weil ich eine Digi-SLR reinstellen wolle, und das sei ja kein 08/15 Artikel daher sei das nötig.
Seit dem habe ich nur einmal per PayPal einen transfer durchgeführt und danach nie wieder.
Ich habe die Käufer stehts via Banküberweisung zahlen lassen, geht schneller und viel diskreter. Auch meine Käufe habe ich so abgewickelt. Sogar ins Ausland gingen meine Artikel, alles ohne diesen blödsinnigen PayPal-Quatsch.
Die stäkste Waffe ist meiner Meinung nach daher einfach das PayPal nicht genutzt wird. Zumindest im Privatverkauf, und das sind auch einige Hunderttausende die PayPal durch die Lappen gehen.
Von wegen Käuferschutz....HA
Ich empfehle EBAY: sucht Euch einen anderen Partner der es besser kann. Habt IHR es denn nicht leid ständig wegen PP verärgerte Anrufe zu bekommen?. Macht was dagegen oder WIR die Ebay- Verkäufer lassen einfach PayPal auflaufen.
Das wäre doch was. oder?
Mfg J.Schumann
Beitrag von Elcondor
15.11.2011, 10:31 Uhr
Tag zusammen,
auch ich habe nur Probleme mit PP und e-bay( hat inzwischen eigenes Bezahlsystem, wo der Verkäufer, wie in der e-bay community berichtet, z.T. bis 6 wochen auf die Kohle warten muß!!)
Sollte e-bay die Auszahlungen weiter verzögern werde ich bei der polizei anzeige erstatten wegen Untreue!!
Jeder dem es genauso geht sollte diesen Schritt gehen, ein paar Anzeigen bewirken nichts! hundertausende wohl eher.
ein Tip am Rande, bei gewerblichen Anbietern gibt es ein Impressum mit Kontaktdaten, sodaß man auch direkt einkaufen kann, hab ich schon mehrmals praktiziert.
Beitrag von der alte fuchs
11.11.2011, 00:44 Uhr
Liebe Leute wenn Ihr Risiko frei bei Ebay verkaufen wollt und Ihr habt euch jetzt erst ein ebay Account zugelegt, dann macht euch um jeden Preis die Mindestgrenze von 50 Bewertungen duch Kauf von kleinen Artikel, dann erst seid ihr in der Lage auf Paypal rechtlich zu verzichten, dann läuft alles über euer Bankkonto, und jetzt erst beginnt Ihr zu verkaufen "logisch". Denn wenn Ihr erstmal ein Paypal angemeldet habt , dann könnt Ihr erst nach frühestens nach in Rechtnahme eurer Rechte frühestens nach 180 Tagen euer Paypal konto wieder los werden.
LG
Beitrag von gregor
10.11.2011, 13:45 Uhr
Hallo meine Freunde auch ich könnte mich tagelang über Paypal ärgern, aber zur Zeit ärgert sich wohl eher Paypal über mich.
Ich habe mich bei Ebay auf selbständige weise um ca 700 € und bei Paypal um 1400€ verschuldetm und die wissen ganz genau, das Sie das geld nicht wieder sehen werden.
Rache ist ein Gericht dass man kalt servicert.
lg
Beitrag von Steffi Grunert
08.11.2011, 20:22 Uhr
Leider ist seit dem Wochenende wohl keine paypal Zahlung möglich,außer man hat ein ausreichendes Guthaben auf dem paypal Konto,dann gehen die Zahlungen davon ab.Bei ebay habe ich schon angerufen genauso wie bei paypal,aber an keinem liegt angeblich das Problem.
Lastschriftverfahren ist bei paypal komplett eingestellt !!!
giropay ist möglich,aber dann springt das System nicht über zur Bank,sondern direkt zu ebay.
Das gleiche ist auch mit der Banküberweisung bei paypal.
Hat jemand das gleiche Problem und eventuell von irgendwo dazu eine klarere Antwort als ich bekommen?
Ist es ein Systemfehler bei paypal der irgendwann wieder behoben sein wird?
Ich bin dazu sehr ratlos,da ich ein paar ebay Käufe getätigt habe und Zahlungen bei den Verkäufern nur per paypal funktioniert.
Mittlerweile werden die Verkäufer schon sehr unruhig und keiner kann mir helfen.
Würde mich sehr über ein paar Antworten freuen ! ! !
GlG
Steffi
Beitrag von Simon
08.11.2011, 16:02 Uhr
Hallo an Alle,
ich wende mich mit diesem Beitrag an alle Pay Pal Benutzer, hauptsächlich an gewerbliche Verkäufer auf EBAY.
Ich habe im August ein gewerbliches EBAY-Konto eröffnet, und wurde sofort "gezwungen" ein PAY PAL Konto anzulegen, vorher könnte ich keine Artikel verkaufen. Es wurde mir auch aufgezwungen, PAY PAL als Zahlungsmethode anzubieten und zu aktzeptieren. Ich mußte eine Verknüpfung zu meinem Konto erstellen und mich einer echten Anmeldeprozedur unterziehen!
Natürlich haben die meisten meiner ersten Käufer mit Pay Pay bezahlt, Sie "wollten" ja einem "Unerfahrenen" nicht so einfach Ihr Geld überweisen.
Und dann fing die ganze Sauerei an. Ich habe die Waren immer schnellstens verschickt, die Versandinfos angegeben, die Käufer informiert und sofort bewertet.
Trotzdem wurde das Geld vorübergehend einbehalten, wg. Neuverkäufer-Status, keine 50 positiven Bewertungen usw.....
Allerdings wurden die überhöhten Pay Pal Gebühren sofort einbehalten und von meinem Guthaben abgezogen! Herzlichen Glückwunsch, da sind Abzocker gleich dabei!
Jetzt warte ich teilweise über 1 Woche bis ich mein sogenanntes "vorgemerktes Guthaben" auf mein Bankkonto transferieren darf....!!!!!!!!! Das heißt im Konkreten: Der Käufer/Kunde hat schon über eine Woche die Ware und ich nicht MEIN GELD!!!!!!!!!!!!!
Und wenn ich in der scheiß überteuerten Hotline anrufe interessiert das von dem SAUHAUFEN keine SAU!!!!!!!!!
Ich müsse mich gedulden, und notfalls 21 Tage warten, wenn mich der Käufer nicht vorher positiv bewertet, ich finde das eine absolute Frechheit und eine RIESEN-SAUEREI!!!!!!!!
Ich habe mittlerweile über 60 positive Bewertungen, aber nichts passiert, das Geld wird immer noch einbehalten!!!!!!!!
Ich finde dagegen sollte Mann/Frau was unternehmen, es kann nicht sein, dass in der heutigen Zeit der "ehrliche Unternehmer" immer nur bluten muss!!!!!!!!!
Viele Grüße
Simon
Beitrag von Paypal-Kunde
04.11.2011, 12:57 Uhr
Hallo,
wenn man das hier alles ließt, kann ich ja froh sein Privatkäufer zu sein .... meint man!!!
- Einmal eine Sicherheitsprüfung gehabt und viel Ärger wegen eingefrorenen Geldes über 2 Wochen
- Seit Tagen ist aus Sicherheitsgründen kein Lastschrift mehr möglich und ich soll meine Kreditkarte einrichten ....
(Vielleicht kann ich dann auch gleich direkt per Kreditkarte zahlen ...???)
Das einzige Zahlungsmittel, was Probleme bereitet ist PAYPAL. Wer handeln möchte, braucht Flow und kein Paypal. Paypal scheint ein Versprechen auf Zahlung zu sein ... keine Zahlung an sich.
Gruß
Beitrag von Luisa Lottner
04.11.2011, 08:47 Uhr
Ich habe vor 2 Wochen ein Pandora Armband über Ebay versteigert.Der Geldbetrag ging auch prompt auf meinem Paypal Konto ein und ich versendete den Artikel am nächsten Tag. 2 Tage später meldete sich die Käuferin und berichtete mir, dass das Armband 2 cm kürzer sei, als angegeben und nun wolle sie ihr Geld zurück. Ich sagte ihr, dass ich jegliche Garantie ausgeschlossen habe, und das Maß auch stimme. Sie leitete darauf hin einen Fall bei Ebay ein und mein Paypal Guthaben wurde eingefroren und landete obendrein im Minus, da Paypal ja die Summe des Armbandes gleich einbehielt. Ich stimmte also notgedrungen einer Rückerstattung zu und sandte das Geld über Paypal zurück. Bis jetzt meldet sich der Käufer nicht wieder und ich fürchte ich sehe mein Armband nicht mehr wieder...
So eine Sauerei seitens Paypal ist mir auch zum ersten Mal passiert. Ich bin echt enttäuscht und wütend, dass es Käufern so leicht gemacht wird den Verkäufer um Geld und um Ware zu bringen.
Beitrag von Markus
30.10.2011, 21:46 Uhr
Der Kunde Kauft und bezahlt mit PP.Gut das heisst für uns ware kann versendet werden unzwar sofort.
Nun 1 Woche später käufer meldet Konflikt an.Tolll.
Geld ist weg bzw Gesperrt.
Ab jezt heisst es für den verkäufer unentliche Mail Korospondenz über die PP Platform mit dem Kunden.
Falls keine einigung erziehlt wird und meisst kann mann sich nur einigen in dem der Käufer alle so akzeptiert und der erstattung zustimmt.
Falls nicht gehts weiter jezt wird PP in den Fall eingeschlaten es vergehen Tage Wochen manchmal Monate bis nach unentlichem hin und her entlich was Pasiert.
Ja es passiert was PP entscheidet das der Kunde sein Geld bekommt.(Alla ebay)Kunde hat immer recht zu haben.
wenn es dann noch ein ebay Kunde war dann gibt es noch eine ROTE karte in den Bewertungen.
Ja nun 3-4 Rote Bewertungen (Negatif) Kann zur abstufung aller Artikel sogar bis zur Sprerrung des Verkäufers führen.
So nun soll mir einer sagen wie man unter solchen umständen PP oder ebay (ein verein) empfehlen könnte.
Die Kunden NUTZEN DIES SCHAMLOS AUS.WEIL JEDER WEISS WIE STARK DIE HAND DES KÄUFERS AUSGESTATTET WURDE.
IRGENDWANN GEHT DER SCHUSS VON EBAY POLITIK INKL PP NACH HINTEN LOS.
SCHADE DAS IMMER NOCH GEWERBE BETREIBENDE DIESEN VEREIN WEITER SATT MACHT.
Beitrag von Kazark
29.10.2011, 19:12 Uhr
... sondern der Käufer. Mit ist beim lesen der Beiträge hier aufgefallen das die Käufer von eBay Artikeln sich rechtwiederig verhalten nicht PayPal.
Da werden käuferseitig die zahlungen bei PayPal eingefroren und ein automatischer Vorgang bei PayPay ausgelöst.
Das ist vergleichbar mit folgende, Fall: Ich fahre zur Tankstelle, bezahle mit EC Karte und der Betrag wird per Lastschrift von meinem Girokonto abgebucht. Ich fahre wieder nach hause, loge mich in meine Homebankingmaske ein und starte eine Rücklastrschrift. Die Tankstelle bekommt kein Geld.
Genau das machen doch hier die Käufer von eueren eBay Artikeln oder nicht?
Wenn ihr für euere Artikel kein Geld erhaltet und PayPal seitig die Gelder eingefroren werden weil der KÄUFER dies ausgelöst hat, erstattet doch einfach Anzeige wegen Betrug gegen den Käufer oder macht genau das was die Tankstelle machen würde wenn ihr die Rücklastschrift auslöst. Der Käufer hat dafür zu sorgen das IHR euer Geld für die Ware bekommt.
PayPal dafür die schuld zu geben ist doch Quatsch, der Käufer ist schuld.
bb
Beitrag von Christian Schindler
28.10.2011, 13:56 Uhr
Auch ich bin nun Opfer der Betrugsunternehmens Paypal geworden.
Ich habe Ware per Ebay verkauft, den Betrag (mittlerer 3stelliger Betrag) per Paypal erhalten, Ware sofort versendet. Wenige Tage später lässt der Käufer den Betrag zurückbuchen, obwohl er die Ware nachweislich erhalten hat, ohne Begründung.
Paypal hat den Fall zu Gunsten des Betrügers innerhalb weniger Stunden geschlossen, beteiligt sich also am Betrug. Anrufe und Einschreiben etc. werden ignoriert oder mit Hinweis auf die AGBs abgetan.
Paypal ist ein Unternehmen, das aktiv Betrug betreibt und niemand macht etwas dagegen. Man ist einfach machtlos, solange diesem planmäßigen Betrug durch Paypal von seiten der Jusitz ein Riegel vorgeschoben wird.
Beitrag von Anonym
26.10.2011, 01:38 Uhr
Ich finde es wirklich unverschämt, gestern wurde ich von ein paypal user beklaut er sendete mir das geld auf paypal, paypal schrieb mich ich darf die ware an ihn verschicken als der user die paket bekommen hat hat er stoniert einfach so!! ich werd emorgen mit mein anwalt sprechen und paypal klagen.
ich hoffe es stehen alle auf und bekämpfen paypal system bevor man selbst als opfer wird.
down mit paypal und ebay mit dazu
Beitrag von Sven Freisinger
22.10.2011, 13:43 Uhr
Dass ebay Geld verlangt, das kann ich verstehen, aber Paypal ist so mutzlos wie der Blindarm.
PP gaukelt dem Kunde vor, dass die Zahlung schneller ankommt als eien Überweisung, was nicht immer stimmt.
abgesehen davon, warum soltle man PP vorziehen, bestimmt nicht wegen des Käuferschutzes. Kauferschutz ist mit so vielen Bedingen verknüpft, sodass der Käufer so gut wie keine Chance hat, eine Auszahlung zu bekommen. Demnach ist der Käuferschutz augenwischerei, womit PP Werbung macht.
Beitrag von nur
20.10.2011, 12:08 Uhr
hallo,
habe eben lange mit paypal telfoniert und auch am telefon konnte man mir keinen eindeutigen grund nennen. es hies nur "es wurde von unseren mitarbeitern geprüft und so entschieden"!
toll.
Beitrag von Werner
20.10.2011, 10:01 Uhr
PayPal geht niemals vor Gericht....
oder kann jemand etwas anderes berichten????
Beitrag von Gurubushi
11.10.2011, 19:52 Uhr
Hallo an alle ich habe mit den beiden Unternehmen so meine Erfahrungen gemacht hier zu dem besten bsp.
Hatte was auf Ebay verkauft um die 700Euro da waren erstmal knapp 20 Euro gebühren fast weg nur dafür das die Kohle auf meinem PayPal Konto drauf ist . Als der Kauf dan rückgängig gemacht wurde wollte Ebay trotzdem die 34Euro knapp Auktionsgebühr von mir haben und das bis heute . Das echt ne Lachnummer die 2 Abzockfirmen. Ich wußte garnicht das man Gebühren für eien auktion bezahlen muss die nicht richtig zu stande kam. Warrum so hohe gebühren fast 50 euro mit Ebay gebühren weg für nix dan wären nochmal knapp 20 Euro für die Auszahlung aufs girokonto gekommen ein witz ist das . Ich werde die Unternehmen denen Service 6- ist nichtmehr unterstützen da wird eh nur noch abgezockt . Ich kann nur jeden vor Paypal und Ebay Warnen Service schlecht und dafür viel verlangen. Alternativ lieber googlen ist meistens Billiger
Beitrag von Ralph
04.10.2011, 19:20 Uhr
Hallo Gesinnungsgenossen :-)
habe bei Ebay meinen gebrauchten Kompressor verkauft und leider paypal angeboten. Habe wahrheitsgemäß geschrieben, er funktioniert, Garantie und Rücknahme aufgrund des Alters ausgeschlossen, jedoch Testmöglichkeit und Besichtigung angeboten.
Käufer hat mit paypal gezahlt und den Kompressor bekommen. ich wieß ihn vor dem Versand darauf hin, das Öl abzulassen und in einer Flache beizulegen. Er klärte mich nach Erhalt auf, er wäre Ölfrei und bräuchte keines. 2 Tage später erreichte mich die Käuferschutzbeschwerde, der Verdichter sei fest und der Motor durchgebrannt... (man hätte vielleicht doch Öl einfüllen sollen.
Ich wurde von paypal einmalig Stellung zu beziehen, was ich auch tat. Nach 4 Wochen bekam ich eine Email: "... der Verkäufer erklärt sich bereit, bei Rücksendung des Kompressors den kompletten kaufpreis incl. Versandkosten zurückzuzahlen...". Ich fiel aus allen Wolken, ich wusste nichts von meinem Einverständnis!
3 Tage später kam der Kompressor an, allerdings komplett ausgeschlachtet. Es fehlten die Druckschalter, Manometerbank, Entlastungsventil etc. Nur der Kessel und der Motor wurden zurückgeschickt. Sofort kontaktierte ich paypal, um den Vorfall zu schildern.
Daraufhin sollte ich auf meine Kosten ein Gutachten erstellen lassen, um die Reparaturkosten definieren zu lassen. nach Übersendung des Gutachtens an Paypal wurde mir eine Rückzahlung aus Kulanz in Höhe von 50€ angeboten, Ersteigerungspreis waren 152€ plus Versand, Reparaturkosten lt. Gutachten 300€. Dies lehnte ich ab.
Daraufhin schlug paypal vor, wenn ich das komplette Geld zurückhaben wolle, müsse ich den Kompressor (Gewicht 62kg) innerhalb von 10 Tagen nach Omaha (USA) schicken. Das Porto liegt bei Luftpost Express bei dem Gewicht bei ca. 400€ zuzüglich Zoll.
Diese Frechheit seitens paypal wies ich entschieden zurück.
Da ich den kaufpreis nach Erhalt direkt aif mein Girokonto überwies, steht mein paypal Konto im Minus.
Die Mail mit dem Versandbefehl nach Omaha wurde versehentlich zuerst an den Käufer geschickt, der die Mail mit grinsenden Smilies an mich weiterleitete - sichtlich erfreut - kotz!
Jetztt droht mir paypal mit ihrem Inkassounternehmen, ich werde mich dagegen wehren, ich zahle keinen Cent zurück, auch wenn es vor Gericht gehen sollte. Paypal hält es nicht für nötig, ihre Entscheidungskriterien offen zu legen. Das ist blanke Willkür.
NIE WIEDER PAYPAL!!!
Beitrag von Ecki
04.10.2011, 14:01 Uhr
Ich bin nahezu erleichtert, als ich jetzt durch meine Recherchen erfahren musste, dass viele offensichtlich das gleiche Problem mit paypal haben wie wir. Gestern habe ich eine Mail von paypal erhalten, dass unser paypal-Geschäftsaccount gesperrt worden ist, weil wir gegen Nutzungsrichtlinien von paypal verstoßen haben sollten. Diese Mail, die merkwürdigerweise in Englisch verfasst war, obwohl sie von paypal.de verschickt wurde, besagte auch, dass es untersagt ist, über paypal Zahlungen für Artikel als Käufer oder Verkäufer zu leiten , die gegen Markenrechte verstoßen. Unsere entsprechenden ebay-Verkäufe hätten ergeben, dass wir Artikel verkauft hätten, die gegen Markenrechte verstießen. Das Absurde dabei ist jedoch, dass das paypal-account relativ neu ist und wir noch keine ebay-Verkäufe getätigt haben, und somit bis dato noch keine Käuferzahlungen über unserem account geleitet wurden. Wir hatten bisher nur 2 Zahlungen an unseren Lieferanten geleistet. Da diese Käufe auch außerhalb ebays stattfanden, weiß paypal noch nicht einmal, was wir gekauft haben. Für uns ist paypal ein unseriöses Unternehmen, das man besser meiden sollte.
Beitrag von schmolke
28.09.2011, 21:31 Uhr
dann eben nicht
werde meine ware halt nicht verschicken geld kann zurück gebucht werden
Beitrag von hicky19
22.09.2011, 08:48 Uhr
He mir geht das ganz genauso. Mein Konto wurde gesperrt da ich es lange nicht mehr genutzt habe. Ich musste einige Unterlagen hochladen (Kopie Personalausweis, Lohnzettel und nachweise das der verkaufte Artikel mir gehört hat, ist das nicht Unverschämt?). Trotzdem habe ich alles gemacht und erhielt 4 Tage später eine E-Mail
Wichtige Mitteilung:
Wir haben Ihr PayPal-Konto analysiert. Leider müssen wir Ihnen mitteilen,
dass wir aufgrund dieser Prüfung die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen
beenden. Dieser Schritt ist notwendig, um PayPal und andere PayPal-Kunden
vor finanziellen Risiken zu schützen.
Was geschieht mit Ihrem Guthaben?
Das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto werden wir vorübergehend einbehalten.
Dies dient dem Zweck, offene Konfliktfälle zu überprüfen.
Was bedeutet das konkret?
Wir behalten Ihr Guthaben zunächst für 90 Tage ab dem Datum, seit dem Sie
keine Zahlungen mehr empfangen können, ein, da die Möglichkeit besteht,
dass noch Anträge auf Käuferschutz, Rücklastschriften oder
Kreditkartenrückbuchungen eingereicht werden.
Nach den 90 Tagen überprüfen wir, ob wir Ihr Guthaben freigeben
können.
Wenn wir feststellen, dass weitere Konfliktfälle wahrscheinlich sind,
behalten wir den verbleibenden Restbetrag für einen weiteren Zeitraum von
maximal 90 Tagen ein.
Was geschieht, wenn ich einen negativen Kontostand habe?
Ein negativer Kontostand kann zum Beispiel entstehen, wenn das Guthaben auf
Ihrem PayPal-Konto nicht ausreicht, um begründete
Rückzahlungsansprüche aus
Käuferbeschwerden, Rücklastschriften oder
Kreditkartenrückbuchungen
auszugleichen. In einem solchen Fall empfehlen wir Ihnen, die Differenz
umgehend auszugleichen.
Hinweis: Sollten Sie einen negativen Kontostand nicht ausgleichen,
verlängert dies die Bearbeitung der Konfliktfälle und wir könnten
gezwungen
sein, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.
Sie können dieser Entscheidung jederzeit widersprechen. Loggen Sie sich
dazu in Ihr PayPal-Konto ein, klicken Sie auf "Kontakt" und schreiben Sie
uns eine E-Mail.
Herzliche Grüße
PayPal
Auf meinem Paypal-Konto befinden sich mehr als 500 Euro die ich gerne abbuchen würde, was aber natürlich nicht geht!
Was soll ich machen? :(
Gruß hicky19
Beitrag von gerd
20.09.2011, 16:08 Uhr
Ich finde es eine Unverschämtheit von paypal und ebay so mit uns Verkäufern umzugehen
und werde das auch nicht hinnehmen . Das dürfen wir uns nicht gefallen lasse , ich bin blank meine schönen Artikel sind verschickt Porto weg und die sitzen auf meinem / unserem Geld,
das sind Millionen von Euros
meine Mail an ebay / paypal
Hallo,
ich habe von Ihnen per Mail eine Rechnung über meine ebay Gebühren erhalten.
Ich habe schon einige Artikel verschickt, und noch nicht einen Cent vom versteigerten Betrag gesehen, Sie halten mein Geld zurück !!! Was soll das??? Meine Artikel sind weg Sie kassieren und ich soll auf mein Geld warten.
Das ist eine Unverschämtheit von Ihnen, bei all den Verkäufern sind das Millionen Euro die Sie Zurück halten!!!
Artikel weg und kein Geld.
Ich habe noch ein paar Artikel in meinem ebay Angebot, die auf denen Gebote sind lasse ich noch auslaufen, alle anderen werde ich rausnehmen.
Ich bin sehr Verärgert über Ihre Methoden. Käuferschutz hin oder her verdienen tun Sie an den Verkäufern, wo bleibt der Schutz für uns Verkäufer ???
Ich denke das ich da nicht der einzige bin der darüber Verärgert ist was Sie da machen
und werde das so auch nicht hinnehmen.
Ich werde mir andere Meinungen dazu einholen und auch meine Verärgerung darüber offen machen.
Ich bin stink sauer
Beitrag von ChriSchie
08.09.2011, 21:40 Uhr
Zu Ostern erhielt ich von Paypal die Meldung über verschiedene Transaktionen. Da ich in der zurückliegenden Zeit keinerlei Käufe oder Verkäufe getätigt hatte, habe ich mich sofort eingeloggt und versucht, Paypal begreiflich zu machen, dass es sich bei den Transaktionen um nicht autorisierte Kontozugriffe handelt. Leichter gedacht, als getan: Da die Transaktionsnummern gefälscht waren, konnte ich die Melde-Formulare nicht nutzen - es kamen immer wieder die Fehlermeldungen, dass die Nummern nicht stimmen würden ... Nach ein paar Tagen hat Paypal dann doch mitbekommen, dass irgend etwas mit den Transaktionen nicht stimmt, und alle Beträge wurden eingefroren. Achso, ich hatte übrigens selbst keinerlei Guthaben auf dem Konto. Mehrfach unternahm ich noch den Versuch, Paypal davon in Kenntnis zu setzen, dass ich mit den Transaktionen nichts zu tun habe, leider gab es auf meine Emails keine Reaktion. Letztlich wurde mir von Paypal mitgeteilt, dass nicht autorisierte Zugriffe stattgefunden hätten und ich mein Kennwort etc. erneuern sollte. Der Clou ist: Paypal hat die Beträge zurückgebucht, mir aber die daraus entstanden Kosten als Minus aufgeschlagen. Seit Monaten bekomme ich Emails: "Handlungsbedarf hinsichtlich Ihres Paypal-Kontos". Ich habe ihnen mehrfach geantwortet, den Fall lang und breit geschildert - keine Reaktion. Immer wieder kam die gleiche besch... Standard-Email "Handlungsbedarf...". Am Schluß habe ich geschrieben, das ich auf ihren Standard-Kram nicht mehr antworten werde, solange für mich nicht erkennbar ist, dass sie sich meine Mails durchgelesen hätten. Naja, und heute kam die Mail "Handlungsbedarf ... sonst rechtliche Schritte blabla".
Was schlagt Ihr vor?
Beitrag von beavercreek
02.09.2011, 15:08 Uhr
Auch mich hat es bei diesem PayPal erwischt. Das übliche Prozedere: PayPal-Zwang, Identitätsprüfung über Hausbank, erneutes Zwangs-PayPal und dann Einfrieren des Kontos mit 634,26 EUR (Unterschlagung) ich solle erst eine Stromrechnung, Kontoauszüge und Personalausweis mit Meldebestätigung faxen. Ausweis und Kontoauszüge gefaxt, nichts passierte. Der Betrag blieb für über 180 Tage eingefroren.
Ich bin juristischer Laie und kann nicht beurteilen, ob es nicht doch Mittel und Wege gibt, dieser eBay-PayPal-Mafia und ihren aus meiner Sicht wirtschaftskriminellen Machenschaften Einhalt zu gebieten.
Kontopfändung ohne Rechtsgrund, auch der Rechtsgrundsatz Titel-Klausel-Zustellung scheint für PayPal nicht zu existieren. eBay zwingt gewerbliche und neue Mitglieder zu PayPal, obgleich eBay von den Machenschaften von PayPal weiß. PayPal, offensichtlich eine Bank in Luxemburg, versteckt sich hinter den dortigen Zulassungsbedingungen und agiert dreist auf dem deutschen Markt, obgleich so ein Unternehmen die allergrößten Schwierigkeiten bei einem Sitz in Deutschland bekäme. Dies vorausgeschickt nun die drei Möglichkeiten:
Möglichkeit 1: Duldung oder aktive Beihilfe seitens eBay? Ich denke, dass man eBay durch den PayPal-Zwang zweifelsfrei Beihilfe zu den Straftaten vorwerfen kann. eBay zwingt neben den Neumitgliedern unter 50 Bewertungspunkten und gewerblichen Mitgliedern mit eBay-Shop auch Mitglieder zu PayPal, die in der umstrittenen „Sterne-Wertung“ auffällig wurden. eBay.de hat seine Niederlassung in Deutschland. Damit könnte man doch Anzeige wegen Beihilfe zur Unterschlagung und Untreue gegen eBay bei der Staatsanwaltschaft erstatten? Zumindest ein Untersuchungsbegehren sollte man beantragen.
Möglichkeit 2: In den AGB müssen Mitglieder PayPal autorisieren, wann immer es PayPal beliebt, auf das Mitgliedskonto zuzugreifen. Diese Klausel verstößt gegen deutsches Recht. Frage: Ist diese Klausel damit unwirksam und im Zweifel die gesamten AGB von PayPal? PayPal-Zwang wäre damit per se eine kriminelle Handlung von eBay und anzeigewürdig.
Möglichkeit 3: Das Kartellamt hat sich hinter eBay gestellt. Die Begründung ist für mich unlogisch und völlig neben der Sache. Frage: Muss man denn bei einer Strafanzeige gegen PayPal über Luxemburg oder Brüssel gehen? Es gibt ein viel schärferes Schwert! Wäre es nicht sinnvoller eine Untersuchung gegen PayPal resp. die Muttergesellschaft eBay bei der U.S. Securities and Exchange Commission (kurz: US Börsenaufsicht) in Washington zu beantragen? Die SEC überwacht nicht nur den Handel mit Wertpapieren sondern interessiert sich auch über die Rechtschaffenheit der mit ihrer Zustimmung an der NYSE gelisteten Unternehmen.
Mal angenommen, PayPal friert nur 10000 Konten mit je 1000 EUR für 180 Tage ein und erwirtschaftet einen Zins von lediglich 8% aus Kapitalanlagen, so ergibt das einen „erwirtschafteten“ Gewinn von 400.000,00 EUR. Das ist KEIN Kavaliersdelikt! Das ist kriminell.
Für mich steckt dahinter ein perfides System von Wirtschaftskriminalität ohne Beispiel. Mit der Änderung des Bewertungssystems von eBay auf ein einseitiges, diktatorisches Käufer-Regime und gleichzeitiger Gewährung von anonymen Einschätzungen (Sternebewertung) war es nur eine Frage der Zeit, bis Verkäufer massiv unter Kritik gerieten. eBay profitiert daran, weil es die so beschwerten Verkäufer mit Zwangs-PayPal disziplinieren kann. Dass dem so ist, beweist eBay gleich selbst. Bei der Verkäufer-Einschätzung kippte eBay zeitgleich das demokratische Mehrheitsprinzip und stellte auf Bewertung von wenigen Käufern ab. So ist es möglich, dass ein Verkäufer mit einem Profil von 99,6% Zwangs-PayPal auferlegt bekommt, weil eine absolute Minderheit dem Verkäufer nur eine 1-2 Sterne-Bewertung gaben. Natürlich weiß auch eBay, dass erzwungene Handlungen (PayPal für Neulinge) nur so lange halten, bis der Grund für den Zwang weggefallen ist. Abtrünnige PayPal-Verkäufer können so ganz einfach wieder eingefangen und erneut dem PayPal-Zwang unterworfen werden. Die so disziplinierten Verkäufer können zwingend davon ausgehen, dass ihr Konto exakt zu dem Zeitpunkt von PayPal gepfändet wird, wenn es einen überdurchschnittlich hohen Saldo aufweist. Die Begründung, man müsse die Identität des Kontoinhabers zum Schutz des Käufers nachhaltig prüfen, führt PayPal selbst ad absurdum, da es bei einem gepfändeten Konto auch weiterhin Einzahlungen zulässt und diese eben nicht wegen angeblicher Sicherheitsbedenken zurückweist.
Vielleicht findet sich mal ein Jurist mit Courage, der diesen kriminellen Machenschaften ein Ende bereitet. Von Mitbewerbern braucht man nichts erwarten. eBay hat keinen direkten Konkurrenten und Banken hacken sich untereinander nicht die Augen aus.
beavercreek
Beitrag von Franky
26.08.2011, 14:55 Uhr
Wenn ich mir hier so die Kommentare ansehe, wird mir klar warum Eaby und somit Paypal die Spielregeln immer mehr verschärfen und der langjährige Ebaynutzer leiden muß. Wenn Ebay verlangt, dass man für die ersten 50 Auktionen Paypal anbieten muss, dann ist das halt so. Niemand wird gezwungen bei Ebay zuverkaufen. Und wenn ich an jemanden gelangen würde der Paypal anbietet, aber mir dann sagt, ich muss überweisen oder ich soll die Paypalgebühren bezahlen, den würde ich umgehend bei Ebay melden.
Ich finde es okay wenn man in sein Angebot reinschreibt, dass man wegen der Paypal-Gebühren eine Überweisung bevorzugt...und Schluß. Es kann sogar passieren das man mit 1000 positiven Bewertungen Paypal anbieten muss weil man sich zu viele Bewertungen mit geringen Sternen eingehandelt hat... ist halt Pech. Was mich bei Paypal vielmehr nervt, ist die Höhe der Gebühren. Ich finde 0,35 Euro als Grundbetrag + 1,5 Prozent echt happig und dann dabei auch noch das Porto mitzubrechnen ist frech.
Neuerding ist sogar die Auszahlung vom Paypalkonto für Neulinge bis zu 21 Tagen blockiert....und warum das Ganze, weil es immer wieder Leute gibt, die die Spielregeln nicht einhalten.
Beitrag von Br4nd
22.08.2011, 20:05 Uhr
Wir müssen uns hier leider auch anschließen, aber als Verkäufer. Ein Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels wurde seitens des Käufers geöffnet. Artikel sollte ins Ausland versendet werden, bis dahin hat der Käufer noch andere Forderungen gestellt, die etwas Zeit gebraucht haben(Montage Reifen etc.) Danach haben wir alles soweit geklärt und aufeinmal wird das Paypalkonto uns seitens Paypal gekündigt und das Ebaykonto eingeschränkt. Jetzt versuchten wir das Ebaykonto wieder zu öffnen aber diese verweisen uns an Paypal. Was für uns leider keinen Sinn macht da Paypal uns wieder an Ebay weiterleitet. Ebay verlangt einen Nachweis von Paypal direkt, das wir alle Konflikte gelöst haben. Dieses wird aber von Paypal nicht herausgegeben bzw. Sie wissen von sowas nicht. Obwohl der Konflikt gelöst wurde. Nun läuft die Sache hin und her und nebenher wurde uns noch ein 4 stelliger Betrag seitens Paypal einbehalten. Wir versuchten telefonisch ein Klärung zu erreichen, aber Paypal macht auf Sturr. In den ganzen Jahren haben wir jedes Problem gelöst alle Nachweise geleistet und jetzt sowas. Wir werden jetzt rechtlich gegen Paypal alle möglichen Möglichkeiten ausschöpfen und würden uns gerne an dieser Sammelklage beteiligen. Bitte schickt uns weitere Informationen über eine PN. Danke
Beitrag von ben
10.08.2011, 13:18 Uhr
hallo
ich habe ein handy verkauft der mit paypal betzhalt ist
der kaüfer war nicht zuvrieden mit artickel denn war ich breit zurick zu nehmen
der kaufer hat bhauptet das er das per post geschickt und sien geld verlangret weil ich kein handy bekamm gebe ich kein geld
denn hat er das über paypal schutz bekomm und mein telfon
hat mir kein geschutztdas wieder zu bekommen trotz das das ich denn gbhür für paypal betzhalt
ich habe das gefühl das die betrüger nutzen das blinde paypal schutz, auch das paypal und ebay swei gesichte für ein mafya
Beitrag von Blaues Krokodil
04.08.2011, 18:46 Uhr
Kann nur jeden Verkäufer von der Nutzung von Pay Pal warnen. Meine Erfahrung: Nach Verkauf bekam ich von Pay- Pal die Nachricht, das Geld sei eingegangen. Artikel verschickt. Dann Paßwort vergesssen, Konto neu bestätigt. Das Geld war weg. Der Verkäufer behauptete, das Geld nich zurückerhalten zu haben, Pay Pal behauptete, zurück überwiesen zu haben. Bis heute renne ich meinen 330.- Euro hinterher. Bei diversen Pay Pal Befragungen zur Kundenzufriedenheit Sachverhalt geschildert. Keinerlei Reaktion!
Beitrag von Genervter Paypal Händler
01.08.2011, 16:42 Uhr
Hallo,
mich würde interessieren, ob Paypal überhaupt das Geld einbehalten darf! Paypal hat doch einen Status als Bank. Meine Bank darf mein Geld auch nicht zurückhalten ausser bei einer gerichtlichen Verfügung.
Schreitet da keine Bankenaufsicht ein?
Grüße
genervter
Beitrag von Manuela
02.07.2011, 10:59 Uhr
Ich bin in dieses Forum gelangt, weil ich mit genau denselben Problemen da stehe, wie sämtliche Personen, von denen ich hier gelesen habe (und in anderen Foren auch) !
An alle :
Meine persönliche Beschreibung für die Zustände bei Paypal :
Es ist wie im Mittelalter - nur in "modern" :
Ich bezeichne deren Vorgehensweisen als Wegelagerei und Raubrittertum !
Genau gleich eben, wie man es früher schon gemacht hat, nur heutzutag in "modern" eben !
Hier wird (und seid mir nicht böse - bin ja selber betroffen!)
mit der Unzulänglichkeit der Menschheit Geld (!) gemacht und sich wehren (!) können wird so schwierig gemacht wie möglich (und das kostet dann auch wieder Geld ... siehe Hotlines anrufen etc. ! die kein Ergebnis bringen !) oder das "sich wehren können" geht gleich gar nicht/~ist gar nicht erst möglich !
Früher hat die Menschheit "Ablaßbriefe" bezahlt, damit ihnen nach
ihrem Tod "im Himmel" ihre Sünden erlassen oder vergeben werden und sie nicht ins Fegefeuer (!) müssen ..... grins !
Ich hoffe hiermit noch ein paar Leute zu erreichen, bei denen
das "DAS KIND NOCH NICHT IN DEN BRUNNEN" gefallen ist :
Mein Tip an alle diejenigen, die (da unter 50 Bewertungspunkte bei eBay und gezwungen (!) sind oder besser wurden(!) mit Paypal arbeiten zu müssen, da sonst kein Verkauf bei eBay!), solange ihr noch könnt und eure Paypal-Konten noch nicht "Geldauszahlungs-Transver-oder ganz(!) gesperrt sind (und ich hoffe, daß dies viele Leute lesen und ich ihnen noch helfen
kann mit meinem kleinen Rat) :
Holt SOFORT (!) euer Geld vom Paypal-Konto so lange dies möglich!
Laßt es keinen (!) Tag zu viel auf dem Konto stehn und zahlt schon gar nicht erst was ein !
Ich habe,(glücklicherweise gewarnt (!) durch einen anderen Fall),
nach jeder Transaktion sofort(!) nach jedem Verkauf mein Geld eingezogen, sodaß auf meinem heutzutage "zahlungsverzögertem Paypal-Konto" : 0,00 € (!) zu verzeichnen sind und Paypal darf mir nun gerne mein Konto "zahlungsverzögern" .
Mir scheiß egal !
Leute -wer braucht Paypal ?!?
Kein Mensch !!
Ob seriöser Verkäufer oder unseriös - ob Betrüger oder nicht,
ob seriöser Einkäufer oder nicht : "Schutz" gibt es sowieso keinen, man zahlt Gebühren für Blödsinn !
Ich bin(!) ein seriöser Verkäufer und auch Einkäufer und tat und tue nach wie vor alles dafür, daß das auch so bleibt - habe 100% positive Bewertungen bei eBay - nützen tut dieser Zustand ja sowieso nichts !
Sie machen mit einem was Sie wollen !
Also macht ihr doch im Gegenzug das gleiche :
Kein Mensch kann euch verbieten, in den bei euch zu verkaufenden
Artikeln, in euren "Artikelbeschreibungen" einen DICKEN und FETTEN Vermerk zu machen "Bitte keine Bezahlung mit Paypal" !
Ob nun unter 50 Bewertungspunkte oder drüber - scheiß egal !
Ich werde zukünftig meine sämtlichen Artikel mit einem solchen Vermerk versehen und wer ehrliches Interesse am Kauf hat, der erhält die Möglichkeit, daß ich ihm erkläre wieso kein Paypal !
Und alle anderen, die diesen Vermerk nicht aktzeptieren, die brauchen bei mir ja nichts zu kaufen !
Leute, seid nicht dumm !
Laßt euch nicht euer Geld aus den Taschen ziehen !
Mit freundlichen Grüßen an alle Betroffenen und die, die es noch werden wollen .....
Es steht nirgendwo, daß es verboten (!) ist, wenn ich einen Artikel bei eBay zum Verkauf anbiete,
Beitrag von Pepe
01.07.2011, 13:21 Uhr
kein PayPal, und bitte schön kein StreetView...
Kein Wunder, was hier in der Vergangenheit passiert ist.
Im Grund, ihr seid und bleibt immer paranoische Nazis.
Beitrag von Stefan
26.06.2011, 22:24 Uhr
Hi,
mir hat der Verein auch mein Konto gesperrt ..... ist schon eine Weile her. Nach einigen Monaten ohne irgendwelcher Probleme ist dann doch mal ein Problem aufgetreten, aber anstatt eine vernünftige Klärung herbeiführen zu können wurde hier einfach das Konto gesperrt, das Risiko wäre für PayPal zu groß???!!! Ich meine es gingen da jeden Monat 5stellige Beträge ein, ohne Probleme und dann irgendwann....., naja! Meine Firma ist zwar erst seit drei Jahren am Markt aber sie macht Umsatz und funktioniert, außer PayPal gibt es niemanden der sich beschwert ... trotzdem ist es ärgerlich, die Umsatzeinbußen bei eBay hätten nicht sein müssen, so leicht ist das Business dann doch nicht, das man einen Part einfach aufgibt. Außerdem liegen da nun auch noch mehrere 10.000€ bei PayPal und warten 180 Tage .... ich vermute mal das PayPal das Geld für die Zeit noch gewinnbringend untergebracht hat.
Also: Finger weg von PayPal.
Denn es gibt die suggerierte Sicherheit in Wirklichkeit nicht, weder für Käufer noch Verkäufer. Aber es gibt die Probleme an _sein_ Geld zu kommen.
Ich frage mich auch was an diesem Unternehmen eine Bank ist, müssen sich nicht Banken auch an Regeln halten? Ich kenne jedenfalls keine andere Bank die _einfach_ Gelder sperrt oder zurückhält... und dann noch eine Gasrechnung braucht um irgendetwas bestätigt zu bekommen.
Darf man diesen Thread eigentlich verlinken? Ich würde den gerne mit auf meinen Shop packen, zu der Frage warum man bei uns nicht mit PayPal zahlen kann ....
Beitrag von Monika
20.06.2011, 08:55 Uhr
Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht. Ich habe mich bei Ebay angemeldet und einige Artikel ge- und verkauft. Plötzlich bekam ich eine Email, dass das Geld von nun an bei unerfahrenen Verkäufern verzögert ausgezahlt würde. Ich finde das eine Unverschämtheit. Ich habe nur positive Beurteilungen!
Das Problem ist aber, dass ich Paypal sehr lange anbieten musste, bis zu 50 Beruteilungen.
Auch als ich endlich meine 50 positiven Beurteilungen hatte, nahm ich an, nun würde auch die Verzögerte Bezahlung eingestellt und ich könne sofort über mein Geld verfügen. Schliesslich habe ich ja laut Ebay-Maßstäben meine Vertrauenswürdigkeit unter Beweis gestellt. Aber natürlich ist dem nicht so!
Ich muss schliesslich Versand bezahlen und muss das nun ständig vorstrecken. Da ist derzeit arbeitslos bin, fällt mir das nicht immer so leicht, vor allem wenn der Versand als Päckchen oder Paket erfolgen muss.
Meiner Meinung nach dürfte es nicht sein, dass Paypal mir mein Geld aus fadenscheinigen Gründen vorenthält!
Ich werde es mit Sicherheit, nun da ich endlich die Wahl habe, nicht mehr anbieten und auch aus Prinzip nicht mit Paypal zahlen!
Beitrag von Riesen Anton
16.06.2011, 14:50 Uhr
Ich habe gedacht das diese PayPal Einrichtung eine gute Sache ist.
Ich beschreibe hier mein Problem mit Paypal. Und ich finde das an dieser Einrichtung etwas unseriöses anhaftet. Auf der Kunden Telefon Nummer wurde ich gut bedient.Auch noch weiter verbunden an eine Vorgesetzte.Facit, lange Gespraeche ohne Erfolg.Die Uhr von dieser teuren Rufnummer laeuft ja fleissig mit.
Nun zum Kern des Übels. Ich habe bei Ebay einen kleinen Gegenstand ersteigert und wollte diesen mit PayPal begleichen.Dazu will ich noch anmerken das ich nach der Konto eröffnung bei PayPal, sofort 250 CHF auf dieses überwiesen habe. Die Überweisung habe ich von meinem MigroBank Konto getaetigt. Alles wunderbar. Ich konnte den Betrag auf meinem PayPal auch sehen.Nun habe ich mich für eine Zahlung, aus dem falschen Land eingeloggt. Ich arbeite seit mehr als 25 Jahren auf dem ganze Globus. Nun, ich kann mir die Laender wo unser Schweizer Produkt verkauft wird, nicht immer aussuchen. Dieses mal war es der Iran.
Das der Iran zu diesen Laendern gehört von wo aus ich keine Transaktionen machen darf, konnte ich mir leider nicht aus den Fingern saugen. Facit: mein PayPal Konto wurde sofort eingeschraenkt. Natürlich bekam ich in dem verbotenen Land non- stop aber email von PayPal das ich kicken soll hier und da,um das Problem zu lösen. Als ich nun in die Türkei gereist bin, habe ich sofort dieses klick hier und da ausgeführt. Ich habe meinen Scxhweizer Reisepass eigelesen und an PayPal gesendet. Eine Gas, Telefon oder Strom Rechnung habe ich auf meinen langjaerigen Reisen leider nicht in der Tasche. Um die Sache etwas leichter zu machen habe ich nun an die ominöse Telefon Nummer in Deutschland angerufen. Verstehe ich auch nicht ganz. Ich habe das PayPal Konto in der Schweiz eröffnet. Auch von meinem CH Konto geld darauf überwiesen. Wiso muss ich nun nach Deutschland anrufen ?? Habe ich etwas verpasst. Ist etwa PayPal in der Schweiz nicht present. Wird von da nur Geld weiter geschafft? Nun nach einigem drücken Sie diese Nummer..... drücken Sie .. wurde ich auch verbunden. Ich habe diesem Gentelmen das Problem erörtert. Dieser hat mich schlussendlich an eine Vorgesetzte weiter geleitet. Und wiede.....ja wissen Sie, der Iran gehört zu diesen Laendern die gesperrt sind....Habe ich da richtig gehört ? sie hat gesagt Laender. Aha da gibt es noch mehr davon. Nun die Dame hat mir versprochen das sie mir sofort so eine Liste der verbotenen Laender auf mein Mail sendet.Auch hat sie bestaetigt das sie meine Pass-copy erhalten haetten.Ich habe auch fragen beantwortet deren Antwort nur ich wissen kann. Pustekuchen,von dieser Laender Liste habe ich noch nichts gesehen.Ich glaube bald dass dies eine PayPal Mitarbeiter Erfindung ist. Aber fleissig neue mail, ja die bekomm ich. Heben Sie bitte das Limit von ihrem Konto auf. Kann auch noch mehr Geld überweisen. Aber nichts mehr holen. Wie bescheuert muss ich wohl sein wenn ich das mache. Ich hatte auch eine Gelegenheit mich schriftlich zu aeussern. Leider keine Antwort. PayPal kann meine 250 CHF behalten. Werde davon nicht arm oder reicher. Werde aber keine Gelegenheit auslassen um mich negative über diesen Schei... Verein zu aeussern. Und ich komme viel herum und treffe viele Leute.
Ich hofdfe das PayPal auf die Finger geschaut wird.
Grüsse alle Betroffenen, und den Positiven PayPal Kunden wünsche ich Glück. Die werden es brauchen.
Beitrag von I. S.
12.06.2011, 15:22 Uhr
Der Bericht mit dem erläuterten Sachverhalt kommt mir irgendwie bekannt vor.
Etwa so ähnlich war es bei mir. Die Mitteilung lautete, es sei versucht worden, auf mein Konto bei Pay Pal unberechtigter Weise zuzugreifen. Da auch der exakte Zeitpunkt genannt wurde, konnte ich mitteilen, dass ich es selbst war, der eine Überweisung tätigen wollte.
Die Sperrung des Kontos bei Pay Pal wurde trotzalledem aufrechterhalten. Man verwies auf Einstellungen, die ich vornehmen solle, die aber nicht möglich waren, da ich für diesen Bereich aufgrund der Sperrung keinen Zugang mehr hatte. Korrespondenz diesbezüglich war nicht möglich, da permanent standarditierte Antwortschreiben eintrafen. Per Telefon war ebenfalls die Möglichkeit eingeschränkt, nachdem ich nach drei Versuchen und längerer Zeit in Warteschleifen verblieben bin, kostete dieser Versuch weit über 20 Euro. Weitere Versuche waren dann Einschreiben (mit Rückschein) und Fristsetzung, gerichtet an die europäische Zentrale und an die deutsche Geschäftsstelle in Berlin. Ergebnis: Keine Reaktion.
Als letzte Lösung dann die Einschaltung eines Rechtsanwaltes. Aus "Kulanzgründen", wie es sinngemäß hieß, wurde dann nach etwa 9 Monaten das Konto bei Pay Pal wieder freigeschaltet und ich konnte über den dort relativ hohen Betrag (mein Geld, das eingefroren war!) verfügen. Erstaunlicherweise ist die Resonanz interessant, die ich auf dieses Erlebnis von anderen Personen erfuhr. Da hieß es "Pay Pal ist doch prima, damit habe ich noch nie Probleme gehabt." Dazu kann ich nur sagen: "Aber wenn, dann.......".
Beitrag von hsvpulke
07.06.2011, 18:22 Uhr
auch bei mir wurde mein geld auf dem privat sowie firmenkonto einfach mal so gesperrt.nach x rechnungen ect perso zum 3 mal hochgeladen wurde mein geschäftskonto nach 3 wochen wieder freigeschaltet um dann wieder nach 5 stunden gesperrt zu werden.
welch ein scheiss laden...ich werde die tage ebenfalls strafanzeige gegen diesen abzocken laden stellen.wenn ALLE die von diesem kriminellen haufen abgezockten leute bei der polizei anzeige stellen würden, hätte ich große hoffnungen das es diesen mistverein schon nicht mehr geben würde.also leute auf und wehrt euch gegen diese abzocke von paypal!!!
Beitrag von Privater Nutzer
23.05.2011, 13:57 Uhr
Mich hat es ebenfalls betroffen. Kontosperrung auf unbegrenzte Zeit, da mein Konto mit anderen Konten in Verbindung stünde die gegen die Nutzungsrichtlinien verstoßen haben. Ein Zugriff auf mein Geld ist erst in 180 Tagen möglich. Paypal legt keinen Wert darauf den Fall zu klären.
Beitrag von Unbenannt
21.05.2011, 13:09 Uhr
...ganz ehrlich -ich nutze PayPal seit mehreren Jahren und hatte bis jetzt nicht ein einziges Problem!?
2 x hab ich selber Käuferschutz beantragt (eine gefälschte RayBan Brille und ein Stück was hätte aus Gold sein sollen aber nur vergoldet war) und auch da hat alles reibungslos funktioniert!
Selber habe ich schon sehr viel über PayPal verkauft und das Geld immer reibungslos und ohne jedes Problem bekommen!
Das sollte jetzt keine Lobeshymne auf PayPal sein, am teuersten sind die allemal -nichtsdestotrotz hat alles immer gepaßt!
2 oder 3 mal ist eine Lastschrift geplatzt aber auch das war binnen Wochenfrist geklärt und die waren sehr kulant!
(ich arbeite nicht bei PayPal ;P)
Beitrag von Lilian Meyer
20.05.2011, 23:42 Uhr
Ich bin schon seit längerer Zeit als Verkäufer in eBay aktiv. Bisher noch nie Probleme mit Paypal gehabt. Heute dachte ich wirklich, mich trifft der Schlag!!! Ich verfüge über ein "VERZÖGERTES GUTHABEN" welches ich Mitte nächsten Monats abrufen kann!!! Hallo?? Was geht denn bei denen ab?? Ich ärgere mich unheimlich! Die arbeiten jetzt schön mit meinem Geld und ich habe den Schaden? Ich werde Paypal kündigen! Die Käufer sollen wieder normale Banküberweisungen vornehmen. Es reicht mir! Sollte das nicht gehen, werde ich meine Ebay-Aktivitäten einstellen.
Ich unterstütze das nicht!!
Beitrag von Poul Paree
05.05.2011, 19:47 Uhr
Nehmen wir an, die verkaufen einen Artikel bei Ebay, z.B. einen Film auf einer versiegelten neuen DVD. Umtausch ausgeschlossen, wenn die Versiegelung geöffnet ist. Der Käufer meldet sich kurze Zeit später bei Paypal (Artikel nicht wie beschrieben) und behauptet dreist und frech, die DVD sei beschädigt und verdreckt und überhaupt nicht originalverpackt, versiegelt gewesen.
Paypal behält den Kaufpreis ein( oder sperrt vorübergehend ihr Konto). Alle ihre Angaben, der Artikel sei absolut neu gewesen usw. werden ignoriert. Sie bekommen die geöffnete DVD im vom Käufer beschriebenen Zustand zurück (natürlich jetzt unverkäuflich) und der Käufer sein Geld zurück.
Im Ergebnis hat der Käufer jetzt eine DVD Kopie
(oder da versandte Original, das er gegen eine unlesbare verdreckte ausgetauscht hat) d.h. genau den Film, den er gekauft hatte zum Nulltarif.
Das hier ein vorsätzlicher Betrug vorlag, interessiert bei Paypal niemanden,Tendenz steigend. Unsere Rechtsprechung sieht das in vielen Fällen anders, wenn Fällen von Diebstahl oder Betrug vom Betrogenen selbst begünstigt werden. In solchen Fällen wie hier bei Paypal, das ohne Prüfung und Nachweis selbstherrlich über Eigentum von braven Verkäufern entscheidet,schreitet keiner ein. Wo sind denn unsere Abgeordneten, die zu jeder unpassenden Gelegenheit den Rechtstatt beschwören, in ihrer Funktion als Volksvertreter.
Haben nicht gerade Sie mit der Möglichkeit der Gesetzgebung eine besondere Fürsorgepflicht? Oder sind die Leute von Ebay und Paypal mittlerweile unter die Lobbyisten gegangen um andere Regelungen erfolgreich zu verhindern?
Eine andere Sache macht augenblick in Verbindung mit Paypal Schule, das man als organisierte Betrugsidee verstehen kann.
(Wie , wo was ? vielleicht demnächst in der Presse, ich möchte hier nicht noch Anleitungen geben)
Beitrag von Kölner Shop
04.05.2011, 12:06 Uhr
Auch unsere Firma hat es erwischt!
Am 20. April 2011 PayPal-Konto gesperrt worden. PayPal wünscht Unterlagen wie Lieferantendaten- und Vereinbarungen, Kundenrechnungen etc.
Wir weigerten uns diese der Firma PayPal zu überlassen und haben Beschwerde bei der Bafin in Bonn, PayPal in Luxemburg, PayPal DEUTSCHLAND GmbH sowie bei der Bankaufsicht in Luxemburg eingereicht. Gleichzeitig haben wir wegen unerlaubter Sperrung unserer Vermögens (Guthabens) Strafantrag bei der Staatsanwlatschaft Köln gestellt.
Antwort von PayPal:
28. Apr 2011: Unser System hat festgestellt, dass mehrere PayPal-Konten Registrierungsdaten enthalten, die Ihren Registrierungsdaten ähneln. Unsere Nutzungsbedingungen sehen vor, dass PayPal-Mitglieder über ein einzelnes Käuferkonto und ein einzelnes Privat- oder Geschäftskonto verfügen. Um den regulären Status Ihres Kontos wiederherzustellen, müssen wir einige der Informationen zu Ihrem Konto bestätigen.
Seltsamerweise, wir haben kein weiteres PayPalkonto! Was machen die mit unseren Daten?
Auch hier werden wir wieder Strafantrag stellen. (Wir wohl auch wieder guter Hoffnung eingestellt!!!)
Alles in allem, es ist ein Witz wenn sich Politiker über den Datenklau bei Sony beschweren und sich aufregen. Aber bei einer Firma PayPal darf mit kriminellen ENERGIEN ohne Gerichtsbeschlüsse oder Urteile Guthaben einbehalten werden, da regt sich keiner auf!
Für uns... nie wieder PayPal!
Gruß F. R.
Beitrag von Frank M.
02.05.2011, 20:07 Uhr
Nun ja, aufgrund eines regelrechten Monopols und Gewinnen im Milliardenbereich kann sich die Bank mit Auslandsitz so einiges erlauben. Ziel des Finanzunternehmens ist es natürlich seine Gewinne zu steigern. Und dabei ist so einiges Recht was Nützlich ist. Zum Klagen sind die Beträge meistens viel zu klein, was sich für PayPal aber sehr rechnet. - Sinnvoller wäre es Gemeinschaftlich (vielleicht in Form eines Vereins) Recht zu erstreiten, das als Grundsätzlich verstanden werden darf.
Ich wäre dafür sofort zu haben!
Beitrag von SamuiDidi
28.04.2011, 16:28 Uhr
Ich verkaufte auf einen Portal www.eGun.de eine legale Waffe eGun ist für Sportschützen und Jäger. Also mein Käufer zahlte den Verkaufspreis und fand irgenwie auf eBay heraus das ich ein PayPal Konto habe ,so zahlte er dann auch. Jetz hat PayPal mir mein Konto gesperrt da ich gegen die Vorschrift verstoßen hätte(Verkauf einer Waffe) ich wusste ja nicht das der Kunde per PayPal zahlt, hatte ja nicht darauf hingewiesen,das schlimmste ist das PayPal für 180 Tage das Geld einbehält. Ist das normal ?
Gruss SamuiDidi
Beitrag von Peter
26.04.2011, 10:55 Uhr
Jetzt hat es auch mich erwischt! Fast 1000 € von ebay Verkäufen (alte TV Geräte und Satreceiver) auf einem PayPal Konto. Lt. PayPal das Transaktions-Limit von 1.500 € überschritten. OK, kein Problem PayPal braucht Unterlagen von mir. Ich schicke hin: Kopie Personalausweis, Kopie Stromrechnung, Kopie Melderegisterauszug. Es tut sich Wochen nichts, ich urgiere und schreibe e-mails. Jetzt kommt dieses e-mail !?!!?:
"Wir haben Ihre PayPal-Kontobewegungen analysiert. Die uns daraus
entstehenden Risiken schätzen wir für uns als zu groß ein. Deshalb beenden wir die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen. Der Grund: Wenn ein PayPal-Konto sehr risikoreich genutzt wird, behalten wir uns laut Nutzungsbedingungen das Recht vor, dieses Konto zu schließen.
Wie geht es jetzt weiter?
Weil die Möglichkeit besteht, dass Anträge auf Käuferschutz,
Rücklastschriften oder Kreditkartenrückbuchungen von Ihren Käufern
eingereicht werden, können Sie Ihr Guthaben in 180 Tagen nach dem Datum der
letzten Zahlung ab dem XX August 2011 abheben.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Falls Sie noch Fragen
haben, helfen wir Ihnen jederzeit weiter.
Herzliche Grüße
PayPal-Kundenservice"
WAS IST DAS BITTE?????
Beitrag von Horst
22.04.2011, 13:57 Uhr
1,- Euro Artikel bei eBay/PayPal besser gleich verschenken.
Als neuer Verkäufer bei eBay wird man gezwungen PayPal zu akzeptieren, bis man 50 Bewertungen erreicht hat
Nun habe ich erstmalig acht Bücherpakete (je über 1000 g, also nur als Paket zu versenden) zu je einem Euro verkauft. Gewinn 8,-Euro? Nein!
Verkaufsprovision eBay 8 x 8 Cent = 64 Cent.
PayPal-Gebühren 8 x 0,35 Cent = 2,80
PayPal Gebühren Provision 8 x 1,9% auf Verkauf zu 1,- Euro und 4,- Euro Versandkosten als Hermes-Paket = 76 Cent
PayPal kassiert nicht nur Provision auf den Verkaufspreis sondern auch auf die Portokosten (!) = 76 Cent.
Vermeintlicher Gewinn 8,00
abzügl. Provision eBay -0,64
abzügl. Gebühren PayPal -2,80
abzügl. Provison PayPal -0,76
Gewinn (?) 3,80 (Nein)
Für Verkäufe ins Ausland wird es noch erheblich teurer.
Bücher werden verpackt. (Verpackungsmaterial, Klebefolie, Leim) Paketscheine werden gedruckt (Papier, Tinte)
Fahrt zum Paketshop, ganz zu schweigen von dem Zeitaufwand die Artikel bei eBay einzustellen, Fotos zu machen,
Texte schreiben, Zahlungsinformationen senden, Bewertungen abgeben usw.
Also: 1,- Euro-Artikel besser gleich verschenken.
Trotzdem werde ich weiter bei eBay verkaufen, bis ich meine 50 Bewertungen habe um dann diese Abzockerbande
und kriminelle PayPal Vereinigung aus meinen Zahlungsmethoden streichen zu können.
MfG Horst
Beitrag von joeybanana
22.04.2011, 00:40 Uhr
Ich habe vor ner Woche etwas bei ebay verkauft. Der Käufer zahlt mit Paypal. Ich erhalte das Geld und die Nachricht Sie können die ware jetzt versenden! Das Geld lasse ich Instant auf mein Bankkonto überweisen.
Gut gesagt getan.
3 tage später eine Email machen Sie angaben zu dem Verkauf da komische Verhalten im Account des käufers festgestellt wurde, solange wird das Geld einbehalten.
Da nichts mehr auf dem Paypal Konto war ist mein Konto nun 200 im Minus.
Der Käufer ist über alle Berge mit der Ware. Paypal will das Geld von mir wiederhaben. wie sich nach einem Anruf bei paypal herausstellte der Käufer wohl ein bekannter Betrüger mit einigen ähnlichen Fällen auf seinem paypal Konto.
Große Frage . wie zur hölle kann es sein das ein bekannter Betrüger überhaupt noch überweisen kann.
wieso zur Hölle muss ich jetzt dafür grade stehen obwohl mir paypal die nachricht schickt alles ist Okay sie können die Ware jetzt versenden.
und dann erst 2 tage später die nachricht mit dem geld einbehalten.
Das ist doch einfach die Höhe! was n scheiss Verein!!
Beitrag von Frank
19.04.2011, 13:40 Uhr
Ich frage mich ernsthaft, wie es Paypal in unserem Rechtsstaat möglich ist, derartige Vorgehensweisen an den Tag zu legen.
Ich muss nun 21 Tage warten, bis ich mein Geld von meinem Paypal Konto abheben darf.
Mal ganz abgesehen davon, das Paypal für verkäufer nur teuer ist und nichts zu bieten hat, ausser einer Menge Nachteile, denn das Argument, Zahlung geht schnell, ist doch eine Verarsche. Was hab ich davon, wenn ich eine Woche warten muss bis ich mein Geld auf dem Konto habe, und dafür noch ne fette Gebühr abdrücken muss, wo bitte ist der Vorteil????
Man sollte hier mal gegen die Politik von Ebay und Paypal vorgehen und zwar mit allen Mitteln. Warum greift eigentlich hier nicht der Verbraucherschutz? Da müssten nach meinem rechtsverständnis doch fette Klagen gegen die Konzern laufen.
Ich könnt k.....
Es grüßt ein Paypal Geschädigter.
Beitrag von Matthias Willert
15.04.2011, 19:56 Uhr
Ich habe heute einen PayPal Kauf getätigt.
PayPal hat ohne Rückfrage einfach mein Girokonto belastet.
Obwohl ich meine Kreditkarten-Daten hinterlegt habe.
PayPal ist telefonisch ab 17.00 nicht mehr erreichbar.
Dies hätte PayPal nicht tun dürfen.
Normalerweises funktioniert das auch. Warum auch immer,
verursacht dies Kosten, die PayPal zu tragen hat.
Ich bin gespannt wie PayPal sich nächste Woche verhält?
mfg Matthias Willert
Beitrag von Neuer Ebay Verkäufer!!
14.04.2011, 21:53 Uhr
Ich hab die ganze Zeit ganz normal bei ebay verkauft,dann heißt es aufeinmal,sie sind neuer Verkäufer,das geld wird auf ihrem konto einbehalten.Spätestens nach 21 tagen kriegen sie ihr geld,gut,ich habe immer noch keine Bewertung und mittlerweile sind schon 15 tage rum und angeblich dauert es ja in den seltesten fällen so lange.bin echt enttäuscht..
Heisst das denn jetzt das Paypal uns sozusagen verfolgt und sehen kann was wir hier schreiben,wenn die die Ip adresse nachverfolgen können?? das wäre ja echt hart!! Kann man paypal auch wieder löschen??
Beitrag von Betty
09.04.2011, 09:25 Uhr
Heute habe ich zu meinem Entsetzten eine Mail von Paypal erhalten, dass meine Ebay-Zahlungen verzögert ausgezahlt würden.
Zitat: "Für neue eBay-Verkäufer verzögert sich die Geldauszahlung. Das bedeutet für Sie: Ab dem 09.04.2011 können Sie Ihre eingehenden Zahlungen noch nicht sofort auf Ihr Bankkonto abbuchen oder damit bezahlen. Nach spätestens 21 Tagen geben wir Ihr Geld wieder frei.
So lange müssen Sie aber nur in den seltensten Fällen warten: Zum Beispiel erhalten Sie Ihr Geld, sobald Sie eine positive Bewertung auf eBay bekommen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.PayPal.de/auszahlungsinfo."
Wie kann es sein, dass ich über "mein" Geld nicht verfügen darf? Das Dumme ist, dass man als neuer Verkäufer Paypal zwingend haben MUSS. Ist es überhaupt legitim, dass ein Unternehmen auf meinem Geld sitzen darf??? Was ist, wenn ein Käufer keine Bewertung abgibt, weil er es vergessen hat? Ich halte das für einen nicht kaufmännisch korrekten Vorgang und werde künftig kein Paypal mehr anbieten!!!
Beitrag von Rainer
14.03.2011, 14:26 Uhr
Hallo,
wollte gerade mal meine PayPal Erfahrung zum besten geben:
Ich habe eine Endstufe Verkauft diese hatte der Käufer mit PayPal
bezahlt. Der Verkauf war als Privat unter Ausschluss der Gewährleistung.
Ich hatte die Endstufe noch getestet und "dem Verkäufer persönlich" übergeben !!
Eine Woche später hat der dann einen Fall bei PayPal aufgemacht und reklamiert die Endstufe sei defekt es ginge nur 1 Kanal.
PayPal hat dann obwohl ich mitgeteilt hatte das die Endstufe ja persönolich übergeben worden ist, zugunsten des Käufers entschieden, noch bevor ich überhaupt meine Endstufe wieder zurück erhalten hatte.
Nun kam heute die Endstufe an und auch ohne die mitgelierferte Beschreibung und Servicemanual. Dabei ich habe festgestellt, das wohl jemand an der Endstufe versucht hat zu schrauben und dabei einen Kurzschluss an den Kondensatoren verursacht hat.
Dies lässt sich mit Bildern die ich zur Erstellung der Auktion gemacht hatte auch nachweisen.
Also bei PayPal angerufen und was sagen die mir, Bilder die von Privat gemacht sind können nicht an erkannt werden ich solle doch mir irgendwo eine Bescheinigung besorgen, das an der Endstufe rumgeschraubt worden sei.
Was soll ich dann mit so einer Bescheinigung, das ich ja nicht nachweisen kann, das der Schaden schon vor der Übergabe war ??
Resultat:
Bei Verkäufen kein PayPal mehr, zahle 2% Gebühren dafür das ich keine Möglichkeit habe mich zu äussern, denn um einen fairen Ablauf des Käuferschutzes zu garantieren, wäre es ja wenigstens mal notwendig gewesen, das bevor der Fall entschieden wird ich wieder im Besitz meiner Ware bin um überhaupt was Gescheites dazu zu sagen.
Jetzt werde ich die Endstufe als Defekt nochmal verkaufen aber ohne PayPal.
Der Rest denke ich bringt sowie nichts ausser Kosten ...
Viele Grüße aus Bayern
Rainer
Beitrag von Leonie
21.02.2011, 07:53 Uhr
Hallo, also ich schildere mal so meine "super" Erfahrung mit Paypal.
An einem Morgen tätigte ich einen Kauf mit zahlweise Paypal. E_mail Bestätigung von Paypal sofort erhalten, alles klar soweit.
Ca. 4h später erhalte ich eine E-Mail von diesem Verkäufer das Geld wäre zurückgezogen worden.???? Völlig verwirrt las ich plötzlich eine Paypal Mail in der es hies, unberechtigter Zugriff auf Ihr Konto wurde festgestellt und alles erst mal still gelegt.Ich bin daraufhin sofort in mein Paypal Konto, wo ich beim einloggen schon mein Passwort und Fragen ändern musste.
Da sah ich dann mit Schrecken das eine Zahlung getätigt wurde die nicht von mir war. Also habe ich die KOSTENPFLICHTIGE Nummer von Paypal gewählt und mich mal erkundigt was los ist.Man sagte mir ich soll nicht auf Mails reagieren die nach meinen Kontodaten fragen, das mache ich nicht, sagte ich daraufhin (das tue ich grundsätzlich nicht, da keine Bank nach Daten per E-Mail fragt). Auch war die Formulierung der Zahlung anders als bei meinen anderen Einkäufen.So hiess es da "autorisiert" statt "gesendet". Ich weiß nicht was da passiert ist. Aber eins weiß ich ganz sicher "Paypal" nie mehr. Der Service war soweit Ok, mich hat sehr die kostenpflichtige Nummer gestört, und vor allem kann ich mir nicht erklären was da passiert ist, weil darüber habe ich keine klare Auskunft erhalten.Nur antworten Sie nicht auf Mail´s und achten sie auf Ihr Passwort.(habe für alles verschiedene PW)????
Das Konto habe ich gelöscht.Dann kaufe ich halt nicht´s wenn es nur mit Paypal geht.
Beitrag von Ilona Krzewinsky
15.02.2011, 13:21 Uhr
Ich habe auch schlechte Erfahrung mit Paypal aus dem Ausland gemacht.Habe über Ebay ein Handy ins Ausland verkauft. Der Käufer hat auch bezahltaber Paypal aus dem Ausland hat das Geld
nicht weitergeleitet. Angebliche Probleme beim Transfer.
Die Firma nennt sich secure_transfer@easy.com
Kennt die jemand?Seit ich mit der Öffentlichkeit gedroht habe ist Funkstille.
Kann mir jemand helfen an mein Geld zu kommen?
ilonaistogu@aol.com
Beitrag von Löwenbändiger
02.02.2011, 11:55 Uhr
Genau! Lieber nicht!
Ich traue PayPal auch nicht!
Beitrag von Hans
29.01.2011, 16:44 Uhr
Ah PayPal überwacht sogar die IP Adresse ? kaum habe ich den Artikel hier geschrieben habe ich das volle Programm bekommen von PayPal:
Schritte zur Aufhebung der Limitierung
Termin Erforderliche Antwort Status Aktion
26. Jan 2011 Passwort ändernÄndern Sie Ihr PayPal-Passwort. Information eingereicht Abgeschlossen
26. Jan 2011 Sicherheitsfragen ändernAktualisieren Sie die Informationen, anhand derer wir überprüfen, ob Sie der Kontoinhaber sind. Information eingereicht Abgeschlossen
27. Jan 2011 LichtbildausweisUm Ihre Identität zu bestätigen, benötigen wir eine Kopie eines Lichtbildausweises, aus der Ihr Name und Ihre Adresse hervorgehen. Warten auf Ihre Antwort Lösen
27. Jan 2011 BankkontoauszugUm zu bestätigen, dass Sie der Inhaber des Bankkontos sind, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres letzten Kontoauszugs, aus der Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre vollständige Kontonummer hervorgehen. Warten auf Ihre Antwort Lösen
27. Jan 2011 AdressnachweisUm Ihre Adresse zu bestätigen, benötigen wir eine Kopie einer Nebenkostenabrechnung (Strom oder Gas), aus der Ihr Name und Ihre Adresse hervorgehen. Reichen Sie uns dazu ein entsprechendes Dokument ein. Warten auf Ihre Antwort Lösen
27. Jan 2011 Weitere Anforderungen siehe E-MailWir werden Sie per E-Mail informieren, welche Informationen für den Widerspruch gegen die Einschränkung des Kontozugriffs erforderlich sind. Warten auf Ihre Antwort Lösen
Beitrag von Hans
28.01.2011, 16:53 Uhr
Zum Glück habe ich diese Seite gefunden und was lerne ich? PayPal meiden oder immer sofort sein Geld abbuchen bei mir sind es nur 30 Euro aber was heisst nur , es geht ja um das Prinzip. PayPal sicher und einfach das ist nur Werbung .... bei mir z.B. alle Zahlungen (z.B. die Gebühren für Ebay) funktionieren sofort , einige Zahlungen an Kunden auch dann auch ein Prüfung Geld eingefroren , super . (nach einer Nutzungsdauer von einem halben Jahr sowie durchschnittliches PayPal Guthaben 40 Euro)
Was ich glaube oder vermute oder wie ich es machen würde wenn es mein Konzern wäre .
Da alle PayPal Mitglieder ihr Geld auf ein Konto einzahlen und das PayPal Geld eigentlich nur virtuell hin und her geschoben wird.
Mit dem Geld würde ich dann, oder es wird so gemacht ? , gearbeitet, als Festgeld oder an der Börse oder was weis ich wo , dann ein Computerprogramm entwickeln das einen Durchschnitt vom Stammkapital errechnet das Geld dann anlegen (Festgeld oder Aktien)und wenn Kunden ihr Geld abziehen wollen z.B. zu viele auf einmal dann einfach frei gestreut einige Konten erst einmal sperren und aussitzen bis das Kapital wieder verfügbar ist , kennt niemand eine Adresse im EU - Raum wo man die PayPal-Bank? anschreiben kann ? Die am Service-Tel. haben keine Ahnung und auch keine Möglichkeiten ich sitze so fest: muss eine Kreditkarte angeben (die ich nicht habe) um wieder auf das Geld zugreifen zu können , dann angerufen beim Servicetelefon und erst einmal für 4 Euro Musik gehört , ok der Mitarbeiter sagte mir dann ich soll mein Konto verifizieren dann wäre alles ok , gut das habe ich gemacht ging alles gut bis zum letzten anklicken dann der Hammer:
Da ihr Konto eingeschränkt ist können Sie kein Bankkonto verbinden........
Muss ich mir jetzt doch noch tatsächlich eine Kreditkarte anschaffen ???
Beitrag von Ebayhändler gewerbl.
08.01.2011, 10:54 Uhr
Bei Ebay einen Artikel verkauft,Kunde bewertet super positiv"Danke gerne wieder",4 Tage dannach kommt der Widerruf auch kein Problem,Kontonummer wahr mit angegeben Online-Überweisung,Kunde hat sein Geld wieder!3 Tage später aktiviert der Käufer PayPal Käuferschutz!!
PayPalkonto gesperrt!!Kunde hat längst Zahlung erhalten,alles nachgewiesen,PAYPAL-Konto dennoch gesperrt!!
Wir haben dazu noch einen Ebay-Shop alle Artikel zwingend mit Zahlungsweise PayPal!Sollte jetzt ein Artikel verkauft werden,zahlt der Kunde mit PayPal,Geld gesperrt!!
Das zu noch eine Email von PayPal auf Grund des gemeldeten Problems des Kunden haben wir jetzt auch noch ein angebliches Minus Konto bei PayPal,das heißt der Betrag müsste nochmal via PayPal an den Kunden bezahlt werden,im Fakt heißt das der Kunde bekommt seine Zahlung den wohl zweimal,auch net schlecht!
Damit kann PayPal beim Verkäufer zweimal abkassieren!
Ohne PAYPAL geht im richtigem Zahlungsverkehr sowieso alles schneller,ob Onlinebanking oder Iban/Swift,alles ist schneller auf dem Konto als mit PayPal!!
Von PayPal sollte man lieber die Finger lassen,kein PayPal,keine Probleme!"Paypal - lieber nicht!"
Beitrag von Anonym
06.01.2011, 20:27 Uhr
Habe bei ebay einen Glastisch verkauft und nach Bezahlung des Käufers an mein PayPal-Konto mit Hermes versendet. Der Tisch kam beschädigt an und nachdem der Käufer bei Hermes vergeblich den Schadensbetrag eingefordert hatte meldete er bei Paypal Käuferschutz an.Da mein PayPal-Konto zum Glück leergeräumt war, stellte man mir dies sofort mit dem Kaufbetrag ins Minus. Seit nun 5 Wochen macht PayPal seine "Untersuchungen", die nicht nachvollziehbar sind. Der Versand war versichert, die Verpackung super (gibt sogar der Käufer an) und verpackt wurde auch noch mit 2 Mitarbeitern, die bezeugen können, dass die Ware einwandfrei verschickt wurde.
Laut Info Hermes kann ich als Verkäufer den Schaden nicht mehr einfordern, weil dies bereits der Käufer getan hat. Das alles scheint PayPal nicht zu interessieren. Inzwischen bekam ich von denen Info, dass der Kaufpreis an den Käufer zu erstatten ist. Nach meinem Widerspruch rückten sie davon ab und forderten die Zusendng der Versandbescheinigung!? Die wollen sie jetzt aber auch nicht mehr, weil ich kritisierte, dass man jetzt wieder am Anfang steht!?? Nun "untersuchen" sie wieder.
Ich habe schon mal mitgeteilt, dass die Erstattng des Kaufpreises wegen des Transportschadens nicht in Frage kommt.
PayPal - nie wieder, weil man in einem solchen Prozeß ewig drinhängt. Die Auseinandersetzung mit Hermes würde mir reichen, jetzt muß ich auch noch PayPal aufwendig bedienen. NO GO!
Anonym, 06.01.2011
Beitrag von Kim
21.12.2010, 04:19 Uhr
Auch ich bin Opfer eines Betrugs und Paypal hat diesen einfach unterstützt ohne überhaupt mich zu kontaktieren.
ich habe vor einigen Tagen ein Armband im Wert von fast 200€ bei Ebay verkauft. Von dem Käufer habe ich einige Tage später das Geld erhalten und die Ware sofort losgeschickt. Bei der Versendung habe ich aus Versehen die falsche Adresse angegeben und das Päckchen ist wieder zu mir zurück gekommen. Daraufhin habe ich das Päckchen sofort wieder verschickt. Laut Sendungsnummer hat der Käufer die Ware ordnungsgemäß erhalten. Man kann diese direkt auf der Seite der Deutschen Post aufrufen.
Die Ware wurde versichert verschickt, wie der Käufer es gewünscht hat.
Nun gibt der Käufer an, dass er die Ware vorgeblich nicht erhalten hat. Angeblich hat er nur das Päckchen erhalten mit einer Tüte Gummibärchen darin. Das stimmt definitiv nicht, denn ich habe ihm die Ware so verschickt wie ich sie eingestellt habe und von der Post eine Bestätigung erhalten, dass er die Ware erhalten hat. Jetzt haben sie mir die erhaltene Zahlung wieder entzogen obwohl ich meine Pflichten als Verkäufer ordnungsgemäß erfüllt habe anstatt erstmal mit mir zu kommunizieren oder sich erstmal die Fakten anzugucken. So kann doch jeder behaupten er hätte nichts erhalten und bekommt auch noch das Geld wieder. Jetzt bin ich die Leidtragende, denn ich habe meinen Artikel, wie es sich gehört, an den Käufer geschickt und mir wurde das Geld wieder entzogen. Also habe ich jetzt einem Fremden Menschen, der so viele kriminelle Energien besitzt einen Weihnachtsgeschenk gemacht!
Auf meine Mails hat PayPal natürlich nicht geantwortet.
Beitrag von Sascha Keim
15.12.2010, 15:13 Uhr
Hier in meinen Ort ist es vorgekommen das einem händler zwar nicht das konto gesperrt wurde aber ihm sein gesamtes guthaben eingefroren also foglich konnte er nicht einmal dann eine rechnu ng bezahlen und musste Konkurs anmelden.
Jetzt müssen die gerichte entscheiden ob paypal deswegen nun strafe bzw schadenersatz zahlen muss und die kompletten kosten übernehmen muss.
Beitrag von chris
22.11.2010, 12:08 Uhr
Mir wurden 295 € vorenthalten als Verkäufer!
Käufer hat bei eBay Artikel ersteigert mit
unversichertem Versand meinte das Päckchen ist
niemals angekommen. PayPal verlangt mein Geld zurück.
Der Käufer hat aber mit der Überweisung einen nicht versicherten Versand zugestimmt. Habe sogar noch ein Nachverfolgungs-
verfahren bei der Post eingeleitet Päckchen nicht aufgefunden.
Alles PayPal zugeschickt. Nach ihren AGB's muss ich für das verlorengegangene Päckchen aufkommen!
Beitrag von Jürgen
30.09.2010, 09:21 Uhr
www.wortfilter.de hat folgende Info im Internet stehen - ist vielleicht interessant für alle Paypal-Geschädigten:
"Das ZDF sucht für einen Bericht Leute, die sich von PayPal ungerecht behandelt fühlen.
Wenn Sie dazu gehören und bereit sind, darüber auch vor der Kamera zu sprechen, dann melden Sie sich bitte bei mir per Mail. Meine Mailadresse steht unten links neben dem Bild. Bitte geben Sie darin auch an, wann und wie Sie telefonisch erreichbar sind, Ihre Mail leite ich an die Redaktion weiter.
Es geht um beide Seiten: Einmal um Käufer, denen trotz PayPal-Zahlung der Käuferschutz verweigert wurde. Und natürlich um Verkäufer, denen PayPal Geld vorenthält.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es hier nicht möglich ist, PayPal anonym zu kritisieren."
Infos und Kontakt hierzu auf www.wortfilter.de
Beitrag von Otto Nagel
19.09.2010, 18:21 Uhr
Die Ausführungen sind sehr eigenartig. Ich benutze Paypal häufig. Es gibt keinen vergleichbaren Service. Ich verstehe aber, warum Händler so dagegen sind. Einmal die Gebühren - die sie sicher gern dem Kunden anlasten möchten, zum anderen ist, wenn ich etwas überweise das Geld erst einmal weg - bei PayPal (Lastschrift) habe ich im Notfall noch eine Change. Wie überweise ich in die USA oder China?
Und nur mit nebulösen Behauptunge PayPal "ans Bein pinkeln" - das ist eigentlich das Neveau von Abmahn-Anwälten.
Gute Besserung und freundlichen Gruß
Beitrag von Müller
24.07.2010, 14:07 Uhr
Auch ich komme nicht mehr an mein Pay Pal Konto ran.
Von heute auf morgen ging das Passwort nicht mehr und die Sicherheitsfragen sind nur falsch zu beantworten (obwohl sie richtig sind).
Ist doch alles Mist!!!!
Beitrag von Kai P.
15.07.2010, 16:01 Uhr
Hallo,
auch mein Guthaben von über 8500,-€ wurde eingefroren.
Begründung gibt es nicht wirklich... siehe Text:
"Damit die Sicherheit im PayPal-Netzwerk gewährleistet ist, führen wir häufig Kontenprüfungen hinsichtlich potenzieller Risiken durch. Nach der Überprüfung Ihres Kontos haben wir uns entschieden, es aufgrund von Sicherheitsproblemen zu schließen.
Wir bemühen uns, die Beeinträchtigung für Ihren Geschäftsbetrieb so gering wie möglich zu halten.
Wenn Ihr PayPal-Kontostand null beträgt und keine noch nicht geklärten Käuferbeschwerden oder Kreditkartenrückbuchungen gegen Sie vorliegen, bleibt der Zugriff auf Ihr Konto eingeschränkt."
Also was tun? Bei der BAfin habe ich schon angerufen. Die haben mich zur Cssf nach Luxenbourg verwiesen.
Jetzt erwäge ich eine Strafanzeige wegen Betrugs und eine einstwillige Verfügung zu erwirken. Nur hat das Erfolg...???
Beitrag von Unikat
06.07.2010, 22:46 Uhr
Habe ständig Probleme mit PayPal, die Zahlungen, die ankommen,
haben sehr oft ein Status"offen", das heißt, dass die Zahlung noch nicht gebucht worden, das Geld aber von dem Konto des Käufers aber abgebucht ist.Kann deswegen keine Ware verschicken,
da das Geld nicht bei mir angekam.Die Käufer bewerten sehr oft negativ, da die ganze Abwicklung sehr langsam dauert, auf Grund der Geldzurückhaltung durch PayPal.
Beitrag von Marion Masili
06.07.2010, 00:12 Uhr
Ich bin privat-Ebayer, auf mindestens 100 Käufe kommt höchstens 1 Verkauf. Bei gewerblichen Verkäufern suche ich vor dem Kauf in Ebay immer erst gezielt, ob sie einen eigenen Webshop haben und gekauft wird bei denen, die Trusted Shop anbieten. Das waren immer mehr, ich hatte aber niemals einen Grund, mein Geld zurück zu verlangen, weil bei diesen immer alles vorbildlich war.
Immer häufiger kaufe ich jedoch in Internet-Shops, die ich über Websuche habe, wenn sie Trusted Shops anbieten, zahle ich gerne sogar mehr als für ein günstigeres Ebay-Angebot!
PayPal ist für mich gestorben und der sogenannte Ebay-Käuferschutz ist eine reine Willkür, ich falle darauf nicht mehr rein. Wenn Ebay unbedingt sein muß, dann Zahlung per Überweisung!
Beitrag von unbekannt
05.07.2010, 15:31 Uhr
was ist draus geworden? Bin gerade genauso weit. Ware zurückgeschickt, Lastschrift zurückgebucht und jetzt Schreiben von KSP
Beitrag von Tom
28.06.2010, 08:23 Uhr
Hallo,
heute morgen wollte icjh mir 300 Euro von meinem Paypal Konto auf mein Bank Konto Überweisen, soweit so gut, 5 Minuten später bekam ich dann ein Email von Paypal das meine Kotoaktivitäten ein sicherheitsrisiko darstellen würden und somit das Geld nicht ausgezahlt werden kann. Ich muss nun all meine daten an paypal schicken und hoffen das ich dann mein Geld bekomme. Ich werde dieses nicht machen. Was will paypal mit unseren Grosshändlern?
Ich habe nun meine Kunden angeschrieben das die Ihr Geld von Paypal zurueck fordern und mir es dann per Moneybookers schicken sollen.
Ich werde paypal nicht mehr als Zahlungsmöglichkeit anbieten.
Das problem ist nur wie kann man das bei Ebay ausschalten das die kunden nicht einfach vorab mit Paypal bezahlen. reinschreiben bringt da überhaupt nichts, die lesen es einfach nicht.
Beitrag von Dietmar
21.06.2010, 10:04 Uhr
Vielen Dank für die Antwort. Ich gebe gern noch einige Ergänzungen. Fakt ist, wenn man bei Ebay einen neuen Namen anlegt, MUSS man zwangsweise PayPal anbieten sofern man verkaufen möchte. Und wie ich merkte - auch an anderen Berichten hier - ist meine vorsichtige Herangehensweise (Beginn mit kleinen Summen) richtig gewesen; sonst würden auch schon dreistellige Summen bei PayPal schlummern und mir vorenthalten werden.
Im übrigen lege ich vollständige Unterlagen auch nur Instituten vor, denen ich vertraue. Dazu zählt PayPal nun mal nicht. Ich darf daran erinnern, das mir während einer Überweisung der Account gesperrt wurde. Dies steht so nicht in den AGB, ist also unzulässig! Es kam auch keine Antwort WARUM. Somit erhält diese Institution auch keine kompletten Daten (warum benötigen die eigentlich die vollständige Passnummer? - Adresse, Bankverbindung, Name, Geburtsdatum ist doch alles mehrfach besätigt?) Tja, und die Schlußfolgerung ist die gleiche gewesen wie deine Empfehlung: Verzicht auf PayPal (mal sehen wie Ebay reagiert), andere Lösungen werden angeboten. Ich wünsche im Übrigen allen massiv Geschädigten viel Erfolg!
Beitrag von mcs
15.06.2010, 17:32 Uhr
Hallo Dietmar, Sie schreiben, dass Sie in 4 Wochen zwei kleine Kontobewegungen bei PayPal hatten und 11,54 abheben wollten. Ich verstehe nicht, wozu Sie PayPal dann überhaupt nutzen wollen und sich so darüber echauffieren, dass Sie sogar an eine Strafanzeige (wegen 11,54 ?) denken?
Mit diesen Miniaturumsätzen wollte sie -- ehrlich gesprochen -- nicht einmal irgend eine Bank haben.
Ein teilgeschwärztes Ausweisdokument vorzulegen, würde im Übrigen KEIN EINZIGES Geldinstitut oder irgend eine andere Institution akzeptieren, ... im Ergebnis machen Sie sich mit solch einem Handeln doch nur selbst verdächtiger.
Ich empfehle Ihnen, auch wenn das nicht zur allgemeinen Lösung des PayPal-Problems beiträgt, so doch zumindest, in Ihrem persönlichen Einzelfall, um Aufwand zu sparen und Ihre Nerven zu schonen, einfach auf PayPal zu verzichten.
Noch mal meine 2 persönlichen Tips an alle PayPal Nutzer (und ich bin durchaus KEIN PayPal Lobbyist):
Tip 1: Überlegen Sie sich, ob Sie PayPal WIRKLICH brauchen. Wenn ja, z.B. weil Sie häufig Auslandsumsätze generieren möchten, MÜSSEN Sie in den saueren Apfel beissen, und exakt nach den PayPal Regeln spielen. Aufregen und jammern hilft nicht. Selbst dann, wenn es ungerecht erscheint oder sogar ist, finden Sie sich damit ab.
Auch öffentlich anklagen (Presseaktionen, Aufrufe) bleibt in diesem Fall nur naiver Idealismus, denn es gibt einfach viel zu viele Leute, die Geld mit und durch PayPal verdienen.
Wenn Sie PayPal also nicht wirklich benötigen, verzichten Sie! Gerade in Deutschland gewinnen alternative Produkte (die anders als in den USA nocht nicht vom eBay/PayPal-Konzern ebenfalls aufgekauft wurden) immer mehr an Akzeptanz.
Tip 2: Geht es bei PayPal Problemen um nennenswerte Summen (mindestens einige Hundert EUR), schalten Sie OHNE ZÖGERN einen Rechtsanwalt ein und machen Sie Druck (schriftlich an PayPal Deutschland), auch wenn dies zu Ihren Lasten gehen sollte. Die Erfahrung zeigt, dass dies die Vorgänge bei PayPal in den meisten Fällen beschleunigt und auch das Ergebnis verbessern kann.
Wenden Sie sich direkt an PayPal Deutschland in Frankfurt, nicht nach Luxemburg, nicht in die USA.
Der Weg über das Kontaktformular auf der PayPal-Website ist meines Erachtens immer der langsamste, ausserdem können Sie dortige Eingaben häufig später nicht nachweisen.
Möchten Sie ihn trotzdem nutzen, drucken Sie alles penibel auf Papier aus und datieren die Vorgänge.
Anschriften:
PayPal-Kundenservice
Postfach 750263
60532 Frankfurt/Main
PayPal GmbH
Marktplatz 1
Europarc-Dreilinden
14532 Berlin
Weitere Kontaktdaten, Fax-Nummern, Tel-Nummern und Informationen finden Sie leicht via Google mit der Wortgruppe: PayPal Deutschland Frankfurt.
Beitrag von Dietmar
14.06.2010, 12:00 Uhr
Knapp 4 Wochen nach Beginn der Kontoeinschränkung und einigem Hin und Her kam endlich die Erklärung, warum bei mir der Zugang eingeschränkt wurde: "wenn die Nutzung Ihres PayPal-Kontos von Ihrem bisherigen Verhalten abweicht, dann erkennt das unser Sicherheitssystem. Und wir schränken das Konto zu Ihrem Schutz ein, bis wir mit Ihnen klären können, dass kein Missbrauch vorliegt. Dies haben wir in unseren AGB unter dem
Punkt 10.2 a. angegeben. Das ist ein automatischer Sicherheitsvorgang, den Sie vielleicht auch von Ihrer Kreditkartengesellschaft kennen. Im nächsten Schritt benötigen wir jetzt zusätzliche Informationen von Ihnen."
Da ich eine Überweisung von einem anderen PC als meinem bisherigen (und dessen IP-Adresse PayPal offensichtlich registrierte) vornahm, wurde das o.a. Sicherheitssystem aktiv.
Ich habe PayPal sogar meine Reisepasskopie geschickt, jedoch die Passnummer zur Hälfte unkenntlich gemacht. Das akzeptieren die nicht!
Als Antwort habe ich noch bekommen, dass mein Geld nach einem halben Jahr automatisch zurücküberwiesen (aufs Girokonto) würde. Ich werde es dabei belassen, da ich PayPal nicht mehr nutzen werde.
Alternativ bliebe nur eine Strafanzeige aus "allen rechtlichen und tatsächlichen Gründen" bei einer Staatsanwaltschaft. Grund ist Verdacht auf Unterschlagung.
Beitrag von Teddy
24.05.2010, 14:26 Uhr
Hallo,
auch mich hat es vor ein paar Tagen aus heiteren Himmel erwischt. Bis heute liegen auf meinem Konto ca. 4000 EUR brach und komme nicht ran. Und jeden Tag kommen einige hundert Euro dazu. Auch ich benötige das Geld dringend. Paypal möchte von mir folgende Unterlagen haben: Geschäftslizenz (die bekommen noch nicht mal eine genaue Übersetzung aus dem englischen hin sprich Gewerbeanmeldung in deutsch) eine komplette Liste meiner Vertriebspartner mit allen Kontaktinformationen wie Ansprechpartner und Telefonnummern usw. Versendenachweise (aber von welchen Kunden oder Artikeln wird nicht gesprochen), eine Liste aller im Programm befindlichen Artikeln mit Einkaufspreisen, komplette Kontoauszüge der letzten 90 Tage oder vom Steuerberater unterschriebene Geschäftszahlen (was auch immer genau das heißen mag?). Ich finde das eine Unverschämtheit. Ich weiß gar nicht was ich machen soll. Telefonisch bekomme ich nur den Anrufbeantworter meines damaligen Powerseller-Kundenberater (der Service wurde eigentlich schon längst eingestellt). Einen Rückruf bekomme ich auch nicht.
Und per E-Mail genau das selbe.
Nun meine Frage: Kann man nicht direkt zur Polizei gehen und Anzeige wegen Unterschlagung stellen?
Oder hat man die Chance eine einstweilige Verfügung von Gericht auf Freigabe der Gelder zu fordern?
Gruß
Teddy
Beitrag von Seifert Daijana
21.05.2010, 11:43 Uhr
seit 5. Februar schlummert in meinen Konto 480,00 eur die ich nicht zurückbekomme da mein Konto bei einer Transaktion einfach gesperrt wurde, ich habe alle Unterlagen die sie wollten mehrmals per fax eingereicht um nachzuweisen das es sich um mein Konto handelt(Kontoauszüge Ausweiß usw.) Es ist immer noch keine Klärung in Sicht auch nach unzähligen Anrufen die teuer sind da man fast 20 min. in der Warteschleife hängt. Ich überlege ein Anwalt einzuschalten.
heute ist der 21.05.2010
Beitrag von Dietmar
17.05.2010, 16:15 Uhr
Ich besitze seit 4 Wochen ein verifiziertes PayPal-Konto. Darauf flossen 2 Geldeingänge. Nun wollte ich eine Verfügung über eines Teils des Guthabens - konkret 11,54 € - vornehmen. Während des Überweisungsvorganges wurde das Konto automatisch geschlossen. Begründung: "Ihre außergewöhnlichen Kontobewegungen veranlaßten uns, das Konto einzuschränken ..." Nach massiven Beschwerden meinerseits kam 5 Tage später eine eMail mit folgender Begründung "Ihr Konto wurde aufgrund einer Standardüberprüfung vorübergehend
eingeschränkt." Für mich ist das widersprüchlich. Es gibt keinerlei Verwies, welche Punkte der AGB für diesen Fall zutreffend sind.
Nun werde ich irgendwann viellecht mal mein Geld wiedersehen, aber Paypal grundsätzlich nicht mehr nutzen. EIne Frage noch in die Runde: ich ziehe in Erwägung, die Staatsanwaltschaft einzuschalten. Ob dies ein Weg ist, Paypal zur Räson zu rufen?
Beitrag von FG
14.05.2010, 20:08 Uhr
Seir geraumer Zeit führe ich ein kleines Unternehmen, daß seine Umsätze hauptsächlich über das Netz generiert. Da ich auch bei Ebay vertreten bin, wurde ich Verzwangspaypalt.
Vor einigen Monaten begannen 2 ausländische Kunden, regelmäßig bei mir zu kaufen und (juhu) per Paypal zu bezahlen. Alles war gut, bis nach ca. 1 1/2 Monaten Rückbuchungen begannen. Auf meine Anfrage hieß es, es gäbe einen Verdacht seitens PP auf Kreditkartenbetrug.
Die Rückbuchungen häuften sich, der ausstehende Betrag stieg und schließlich begann PP, die Fälle zu schließen-ohne mir ein fundiertes Ergebnis der Nachforschungen mitzuteilen!
Es begann der gesamte bekannte Ablauf-Anfragen, Mißachtung, Anfragen, Ablehnung, Kontosperrung(wegen zu vieler merkwürdiger Aktivitäten!!!!),Anfragen, Mißachtung....bis zu der letzten Benachrichtigung, das sei mein Problem und ich solle mich an den Kunden wenden (!).
Eine Auskunft, an welches Kreditkartenunternehmen ich mich wenden kann, gab es natürlich nicht.
Ich werde mich nun an die Presse wenden und eine Strafanzeige wegen Betruges stellen,sollte mir jemand einen versierten ,engagierten Journalisten nennen können, wäre ich dankbar!
Beitrag von flat-store.de
06.05.2010, 22:39 Uhr
Wir betreiben einen Onlineshop mit Schwerpunkt Hardware.
Auch uns hat PayPal übel mitgespielt. Wir erleben jetzt bereits die zweite Kontosperre.Die erste Kontoeinsränkung dauerte fast 4 Wochen die zweite Einschränkung liegt jetzt bei drei Wochen und hält noch an. Der bis jetzt angerichtete Schaden beläuft sich auf schätzungsweise 20000 EUR. Auf verärgerte Emals unsererseits wird erst gar nicht reagiert. Die Hotline bringt auch keinen Effekt, ausser das sie teuer ist und auf Emails die lieb und nett sind wird erst Tage später mit einer Standartmail geantwortet. Eine riesen Sauerei ist das. Wir sind nur ein kleiner Onlineshop der sich noch im Wachstum befindet, was natürlich zur Folge hat, dass diese Art und weise wie sie PayPal an den Tag legt, grossen Schaden anrichtet.Wir haben einen 5 stelligen Betag auf unserem PayPal Konto, und kommen nicht an das Geld ran, was wir aber unbedingt für Wareneinkäufe benötigen.
Falls das hier andere Händer und Verkäufer lesen, die das selbe Problem haben, meldet Euch!!! Wir suchen Gleichgesinnte um evtl. mit dieser Sache an die Medien heranzutreten.
Gruss Mike Hartwig
Beitrag von mcd2
06.05.2010, 21:02 Uhr
Noch eine Anmerkung - Ebay hat bei Paypal Zahlung gar kein eigenes Konfliktmanagement! Dabei gibt es durchaus Konflikte, die nichts mit der Zahlung zu tun haben. Man wird zwangsweise auf das Paypal Konfliktmanagement geleitet.
Ich hab z.B. mal das Problem gehabt, dass ein Ebay Shop in seiner Artikelbeschreibung mehr versprochen hat, als er leisten konnte. Dass er mir den Artikel zurück nimmt, hab ich nie bezweifelt. Ich hab den Artikel gegen den Versprochenen tauschen wollen. Dann hab ich mich bei Ebay beschweren wollen, dass da jemand seine Artikelbeschreibung nicht einhält. Ich wurde auf das Paypal Konfliktmanagement verwiesen. Da hab ich alles beschrieben. Von der anderen Seite kam nicht mehr als das erwartete Rücknahmeangebot. Dann hab ich zunächst den nicht gewollten Artikel zurück gegeben und natürlich auch das Geld von ihm direkt bekommen.
Auf meinen Anspruch, dass er auch liefern können muss, was er anbietet, ist der Shop nie eingegangen.
Paypal stellte dann fest, dass die Zahlung erstattet wurde und damit war gut. Ich finde es eine Schande, dass die sich so wenig um die Marktkultur bei Ebay scheren!
Unterm Strich hat es mir, wie dem Verkäufer nichts gebracht außer Ärger!
Beitrag von Unbekannt
05.05.2010, 11:26 Uhr
Ein neuer Fall aus der aktuellen Praxis:
Ein Kunde hat einen Artikel bei Ebay erworben und diesen sofort per Kreditkarte über paypal gezahlt. Die Lieferung erfolgte umgehend. 2 Tage später erwirbt der Kunde erneut einen Artikel, der aber in der Folge in der Zahlung ausbleibt. Zahlungserinnerung wird eimalig mit einem Kommentar beantwortet: Ich habe schon per Kreditkarte gezahlt. Soweit steht alles. Nach 8 Tagen ausstehender Zahlung für den 2. Artikel erfolgte die Meldung einer Unstimmigkeit bei Ebay, der Käufer reagiert nicht so das dieser Fall nach der ausstehenden Karrenzzeit mit der Verwarnung durch Ebay geschlossen wird.
Nach 3 Wochen teilt paypal mit das die Kreditkartenzahlung durch den Käufer storniert wurde da er keine Ware erhalten habe. 2 weitere Tage später erfolgt die Rücksendung durch den Paketdienst mit den Vermerken: Kunde nicht angetroffen, Benachrichtigung hinterlassen, nach 5 Tagen Adresse überprüft, mit dem Ergebnis das an der angegebenen Adresse kein Kunde mit dem Namen gemeldet ist, nach Einlagerungszeit erfolgte Rücksendung an Absender.
Nun führt paypal an das der Vorgang durch die Kreditkartengesellschaft überprüft wird und weitere Unterlagen nachzureichen wären. Mehr als den Sendungsnachweis, Paketnummer, Nachverfolgung kann logischerweise nicht erbracht werden. Ein Mitarbeiter von paypal bestätigt das dies ausreichend wäre, die Prüfung jedoch 4 Wochen in Anspruch nehmen wird.
Gestern teilte paypal mit das die Kreditkartengesellschaft die Überprüfung zu gunsten des Kunden abgeschlossen habe und belastet sowohl den Kaufpreis als auch die Gebühr für die Kreditkartenrückbuchung. Auf Nachfrage der abschliesende Kommentar des paypal Mitarbeiters: Es tut uns leid das wir nichts für Sie tun können, da diese Entscheidung bei der Kreditkartengesellschaft liegt, einen Antrag auf Käuferschutz könne ich nicht stellen da es keine Konfliktmeldung gab sondern eine Rückbuchung der Kreditkartengesellschaft. Den Namen der Kreditkartengesellschaft düfe man mir aus Datenschutzgründen nicht nennen, auch keine andere Anschrift des Kunden, ich solle zivilrechtlich vorgehen und eine Anzeige stellen, dann würden den Ermittlungsbehörden selbstverständlich alle Daten zur Verfügung gestellt werden.
Letzter Stand: Adresse existiert nicht, Schreiben kommen zurück, keine deutsche Meldeadresse, es handelte sich wahrscheinlich um einen Bürger der vorrübergehend in Deutschland gemeldet / gelebt hat. Somit ist mit den vorliegenden Meldedaten keine Nachforschung möglich. Auf Mailanfragen erfolgt keine Reaktion, ebenfalls nicht über das Ebay Mailsystem, auch dort sieht man den Vorgang als äusserst bedauerlich und beteuert man könne jedoch nicht eingreifen da sowohl ebay paypal unterstellt ist, wie auch paypal der Kreditkartengesellschaft.
Die Gesamtkosten belaufen sich auf ca 25,- EUR, bei einem Artikelpreis von 29,- EUR, also eine stattliche Summe, zumindest bleibt die Ware.
Für die Zukunft habe ich mich entschlossen keine Ware bei Kreditkartenzahlung mehr zu liefern denn wie dieser Fall belegt und auch durch paypal Mitarbeiter bestätigt wurde liegt die Entscheidungskraft bei Kredikartenzahlung immer bei dem Kreditkartenunterehmen!
Beitrag von Rüdiger
25.04.2010, 22:56 Uhr
Annet hat falsch gerechnet:
Für eine 1 € Auktion verlangt Paypal dann 0,35€ und zusätzlich 1,9% vom Kaufpreis. ==> 0,37€
Ebay Angebotsgebühr 0,25€ und 8% vom Kaufpreis ==> 0.33€
So bleiben von 1€ Kaufpreis beim Verkäufer 0,30 €
Beitrag von mcs
25.04.2010, 04:36 Uhr
Wie in verschiedenen Kommentaren zumindest angedeutet, beobachte auch ich bei einigen von mir beratenen gewerblichen eBay-Verkäufern ein regelmässiges Problem:
Käufer möchten ein zulässiges unbegründetes Widerrufsrecht ausüben oder einen Artikel zu Recht reklamieren oder teilreklamieren, melden sich dann kurz beim Anbieter per eMail (häufig ohne konkrete Abwicklungswünsche zu übermitteln) und lösen zu gleicher Stunde einen Paypal-Disput aus, welcher dann automatisiert (also menschlich ungeprüft!) mit sofortiger Wirkung den gesamten Zahlungsbetrag einfriert, ... oder konkreter gesprochen: aus dem Guthaben des Verkäufers entfernt.
Hier muss man jedoch klar zwischen den Verursachern dieses häufig reklamierten "Paypal-Problems" unterscheiden:
Primär ist dies nämlich der Käufer und nicht(!) Paypal. Ein, mit Blick auf wirtschaftliche und juristische Fragen völlig unaufgeklärter Käufer, wiegt sich im Recht, er dürfe einen Geschäftsvorgang nach Belieben und ohne Rücksicht auf bestehende vertragliche und gesetzliche Pflichten, die ihm dagegen sehr wohl obliegen, einfach abbrechen, ohne eine eigentliche Klärung und geordnete Rückabwicklung mit dem Verkäufer herbeizuführen. In den meisten Fällen wohl auch garnicht herbeiführen zu wollen.
Stattdessen sperrt er eigenmächtig die Zahlung auf einen erworbenen Artikel, über den er noch immer voll verfügt, für den und dessen Versand der Verkäufer (trotz gültiger Vorauszahlungsvereinbarung) nunmehr faktisch voll in Vorleistung gegangen ist und der Käufer bis zu diesem Zeitpunkt oft keinerlei Bemühungen unternommen hat, den Artikel zurückzugeben, noch die für eine Rückabwicklung gesetzlich vorgesehene Zug-um-Zug-Abwicklung einzuhalten.
Bis zu diesem Punkt ist also die Dummheit, Dreistigkeit oder möglicherweise machmal sogar glaubhafte Verunsicherung des Verbrauchers für das "PayPal-Problem" verantwortlich, nicht aber der Konzern.
Dieser allerdings leistet einem deratigen Missbrauch der Käuferschutzidee insofern MASSIV Vorschub, dass er es dem in beliebiger Weise unzufriedenen Konsumenten ermöglicht, in manchmal fast erpresserischer Weise Druck auf einen Verkäufer ausüben zu können, übrigens in der Wirkung ganz gleich, ob ein privater oder gewerblicher Verkäufer.
Am Rande fällt dabei noch ausgesprochen negativ auf, dass Paypal seit Jahren damit wirbt, eBay-Käufern Käuferschutz zu bieten, der tatsächlich nur in wenigen geringfügigen Fällen, z.Zt. noch bis EUR 25 Gesamtbetrag in Deutschland, international überhaupt nicht mehr, und allgemein nur für eine begrenzte Fallzahl per annum) vom Konzern selbst aufgebracht wird. In nahezu allen anderen Fällen aber vollständig(!) auf den Verkäufer abgewälzt wird.
Faktisch und wettbewerbsrechtlich(!) eigentlich korrekt ausgedrückt, leistet PayPal (von der genannten kleinen derzeit noch bestehenden Ausnahme abgesehen) überhaupt keinen Käuferschutz, sondern VERMITTELT lediglich eine Zahlungsrückabwicklung gegenüber dem Verkäufer. Und dies am Rande bemerkt, in nicht wenigen Fällen auch noch, explizit gegen den Willen des Verkäufers.
Man sollte hier beachten, dass PayPal eben ausdrücklich NICHT wie eine Bank handelt, die im vergleichbaren Fall der Überweisung niemals gegen die Interessen ihres eigenen Kunden agiert und sich auch nicht in Fragen des Zahlungsgrundes einmischt.
Hat ein privater Käufer diese käuferfreundlichen Abläufe bei PayPal ersteinmal erfasst, kann er davon, ohne jede Repressalien befürchten zu müssen, regelmässig Gebrauch machen und Verkäufer beliebig unter Druck setzen. Diese spezielle Art Käufer gibt es bei eBay mitlerweilen in wahrnehmbarer Zahl und sie werden mit jeder erfolgreichen "PayPal-Beschwerde" mehr.
Auf der entgegengesetzten Seite jedoch entstehen massive Repressalien. Ein Verkäufer, gegen den mehrfach Käuferschutzanträge vorgebracht werden, muss vorerst mit kurzzeitigen Massregelungen oder sog. Sicherheitsüberprüfungen rechnen, schliesslich mit vollständiger Accountsperre. Dabei ist nach meinen Informationen aus dem Munde eines PayPal Mitarbeiters, gänzlich unerheblich, ob diese "Disputes" einvernehmlich oder im Streit abgeschlossen werden, denn Paypal betreibt eine Art internes Scoring, dass eine Häufung deratiger "Zwischenfälle" unabhängig von deren Ausgang als Negativmerkmal bewertet.
PayPal beruft sich dabei, auch im Kundenservice, stets gern auf seine (viele Dutzend Seiten langen unübersichtlichen) AGB und Nutzungsbedingungen, denen der Nutzer ja (freiwillig) zugestimmt habe.
Hier schliesst sich nun allerdings der Kreis der unterstellten "Freiwilligkeit", denn wie die aktuellen Zulassungsbedingungen für eBay Verkäufer (Stand und Änderungen Frühjahr 2010) zeigen, auch wenn die aktuelle Entscheidung des Kartellamts (April 2010) hier bis auf Weiteres keinen Monopolmissbrauch festzustellen vermochte, ist die Nutzung PayPals eben tatsächlich NICHT mehr freiwillig, wenn man auch die eBay Plattform vollumfänglich nutzen möchte.
Ich wiederhole mich deshalb hier aus meinen anderen Kommentaren:
Paypal ist ein gutes Produkt. Nach wie vor, der schnellste und komfortabelste Zahlungsdienstleister am Markt.
Wollen Sie international erfolgreich verkaufen, ist PayPal unverzichtbar.
Jedermann sollte jedoch inzwischen die Nachteile und Unwägbarkeiten PayPals kennen. PayPal erwartet, dass Sie blind nach seinen Regeln spielen. Sind Sie dazu nicht bereit (Wehren ist Zeitverschwendung), nicht in der Lage möglicherweise auch einmal eine "Zahlung in den Wind schiessen zu können", lassen Sie die Finger davon!
Für eBay gilt heute im Prinzip das gleiche!
Beitrag von Annett
23.04.2010, 22:37 Uhr
Jetzt kostet es auch noch Geld. Wenn man z.B. bei eBay etwas für 1 Euro versteigert, bezahlt man 0,08 Euro eBay-Gebühr, aber 0,41 Euro für Paypal. Das ist mir zu hoch und reine Abzocke.
Beitrag von frank naber
10.04.2010, 21:50 Uhr
mir hat paypal auch schon einige male mein gesamtes guthaben eingefroren, weil käufer ein problem gemeldet hatten. ich wurde über ebay zwangs-paypalisiert. sonst würde ich diesen laden niemals benutzen!
Beitrag von Unbekannt
30.03.2010, 00:03 Uhr
Grundlegend ein Vertragsverhältnis bei Ebay - Händler/Käufer.
Ein Kunde kauft einen Artikel und leistet seine Zahlung per paypal, Zahlung erfolgt. Die Ware wird geliefert und der Nachweis über erbrachte Leistung liegt vor (Ablieferbeleg, Zustellnachweis). Der Kunde möchte nun von seinem Wiederrufsrecht Gebrauch machen und meldet dies beim Verkäufer an, soweit ok, dann jedoch, er meldet einen paypal Konflikt, die Zahlung wird einbehalten, sorniert!
Der Käufer ist ist in Verzug, er hat die Ware erhalten und behält die Zahlung ein, dies ist laut meinem Rechtsempfinden Betrug, Begründung: Die Lieferung der Ware erfolgt Zug um Zug, der Käufer zahlt, der Verkäufer liefert. Konflikt: Der Käufer sendet den Artikel zurück, Verkäufer erstattet..... nein, Käufer behält Zahlung ein obwohl Ware geliefert, Käufer in Verzug!!!
Ich rate jedem Verkäufer dazu: Bei Meldung eines paypal Konflikts seitens des Käufers, sofort Zahlungverzug anzeigen! Begründung: Bei Vorkassevereinbarung hat die Zahlung vor Lieferung zu erfolgen, wird die Zahlung nach Lieferung einbehalten so ist der Käufer in Verzug, somit ein klarer Fall von Betrug. Beispiel: Ich kaufe eine Ware im grossen MMarkt, zahle an der Kasse und erhalte die Ware, dann drehe ich mich wieder um, greife in die Kasse, nehme mir den Kaufpreis raus und ziehe mit der Ware davon...Dann fordere ich erst mein Geld und rücke dann die Ware raus, oh Schreck, ich habe das Geld und die Ware......VERZUG, DIE HANDSCHELLEN KLICKEN!!!
Paypal will eine Bank sein und Treuhandservice zugleich. Treuhandservice wäre: Käufer zahlt an Treuhand, Verkäufer liefert, Käufer erhält Ware, Ware ok, Zahlung an Verkäufer, Ware nicht ok, kein Geld an Verkäufer.
Bank wäre: Käufer zahlt und Verkäufert liefert Ware. (Punkt) Nix Storno oder Konflikt bis 90 Tage nach Kauf ohne prüfung der Umstände!
Ich als Händler rate jedem Käufer, zahlt per paypal, ihr bekommt die Ware und habt maximalen Schutz. Ich rate jedem Händler: Stellt bei jeder Konfliktmeldung durch Käufer eine Anzeige auf Betrugsverdacht, die Summe der auflaufenden Verfahren macht irgendwann auch den Gesetzgeber auf die Unstimmigkeiten aufmerksam und zwingt einen "Goliath" gegen David in die Knie!!!
Beitrag von Michael
21.03.2010, 13:14 Uhr
Hallo,
ich war mal richtiger Paypal-Fan: unkomplizierte Zahlung, Schutzfunktionen, etc. Da nimmt man die Gebühren auch mal in Kauf. Aktuell wurde ich eines besseren behlehrt, als ich zu Beginn diesen Jahres mein Navi verkauft habe. Das Gerät war top in schuss, musst nur einem moderneren Gerät weichen. Also ab in ebay, eingestellt und verkauft.
Der Käufer zahlte mit Paypal und bemängelte später, dass das Gerät angeblich beim Versand beschädigt wurde. Da DHL bei versicherten Auslandspaketen nicht den gleichen Satz hat, wie bei innerdeutschen Lieferungen (hier waren es wegen des Gewichts 70,92€ Versicherungssumme) blieb der Käufer mir jedglichen Beweis schuldig und beantragte Käuferschutz wegen angeblicher falscher Artikelbeschreibung und defekten Gerätes. Nach nunmehr sechs Wochen und unzähligen Beweisen, die ich vorgelegt habe, dass ich kein Verschulden an dieser Sache habe und der Käufer sich offenbar nur bereichern will, entschied sich Paypal zu Gunsten des Käufers. Und das, obwohl dieser keine weiteren Beweise eingereicht hatte...
Ich bin nun soweit, dass ich alle Register zu ziehen bereit bin, denen bei Paypal das Handwerk zu legen und mein Geld einzufordern. Dazu gehören das Einschalten der Medien, Vorgehen gegen die AGB von Paypal, die eine besondere Benachteiligung eines Vertragspartners beinhalten und damit eigentlich unwirksam sein dürften und was mir noch so angeboten wird.
In diesem Zusammenhang suche ich Mitstreiter, die sich dieser Sache mit mir zusammenschließen möchten, um Paypal von seinem Höhenflug, sich über bestehendes Recht hinwegsetzen zu können, herunter zu holen.
Ein Anwalt ist mit dieser Sache noch nicht betraut. Wenn jemand einen Angriffspunkt findet und sich der Sache annehmen möchte, kann er sich gerne bei mir unter( no-paypal at gmx.de ) melden.
Beitrag von Michael
16.03.2010, 10:54 Uhr
...darf EBay private Verkäufer dazu zwingen ein Paypal-Konto zu eröffnen?
Seit Ende Februar 2010 sind private Verkäufer, die weniger als 50 Bewertungen erhalten haben gezwungen ein Paypal Verkäufer-Konto zu eröffnen, um weiterhin Artikel bei Ebay verkaufen zu können.
Für mein Rechtsverständnis liegt hier doch ein grober Verstoß gegen Wettbewerbsrecht vor.
Mich wundert sehr, dass sich die Presse noch nicht auf das Thema gestürzt hat..
Beitrag von Tony B.
11.02.2010, 15:52 Uhr
Beschwerde Gegen Paypal
Here sind 2 wichtige Adressen:
Bankaufsichten:
www.Bafin.de (Deutschland)
www.cssf.lv (Luxembourg)
Hier kann mann sehr schnell Beschwerde online abgeben.
Viel Erfolg
Beitrag von midege
03.02.2010, 19:16 Uhr
nachdem der lieferant astrapahl (hochwertige mode) mehrfach nur teillieferungen tätigte. sich aber den vollen betrag über paypal gutschrieben lies ist mir der kragen geplatzt. Ich habe die abbuchung der letzten teillieferung retourniert. astrapahl war auch damit einverstanden. jetzt aber paypal ! mahnungen wegen zahlungsverzuges, kontosperrung, kontowiedereröffnung, mahnung, ksp mahnschreiben.
-die kündigung des kontos wurde verweigert!!
- die konfliktmeldung wurde vor der retournierung n i c h t angenommen!! ich soll den konflikt mit dem lieferanten klären.
dann nach 5 monaten kam ein Mahnbescheid des ag von ksp beantragt. natürlich widerspruch eingelegt und anzeige angedroht.
2 monate später ein wisch von ksp - ich soll den widerspruch zurücknehmen, damit sie einen vollstreckungsbescheid beantragen können !! und ich darf dann in raten zahlen.
halten die bei ksp uns kunden für blöd?!
jetzt lassen wir erst einmal den termin des ag kommen und warten auf die angeblichen gründe von paypal.
die staatsanwaltschaft wird sich anschliessend freuen.
zumindest wird it-recht einen neuen kunden gewinnen.
Beitrag von Unbekannt
20.01.2010, 14:11 Uhr
auch mein Geld wird einbehalten, dadurch steht meine Existenz auf dem Spiel, kann die gekauften Waren meiner Ebaykunden nicht bezahlen und so erhalten diese keine Ware. Kontakt mit Paypal ist so gut wie nicht möglich, alles was die an Papiere angefordert haben, hatte ich denen sofort gesendet. Wenn das erledigt war wurden andere Belege gefordert, dass geht nun seid 2 Wochen so. Mein Ebaykonto ist dadurch negativ, ich bin Zahlunsunfähig und muß mein Gewerbe aufgeben. Was an Anwaltskosten u,s,w, auf mich zukommet von Kunden die denken das ich Sie betrogen habe weiß ich noch nicht. Da muß es doch was geben sich wehren zu können. Gruß Pascal
Beitrag von Unbekannt
07.01.2010, 00:17 Uhr
Soweit ich über deutsches oder auch ausländisches Recht informiert bin steht es keiner Bank zu, begründet oder unbegründet, es sei denn durch amtliche Kontopfändung, Zahlungen einzubehehalten oder zu stornieren. Seit kurzem gelten EU weit neue Bankrichtlinien, ich konnte in keinem Punkt finden das eine Bank zur Einbehaltung oder Stornierung einer Zahlung berechtigt ist, vielmehr dieses Recht sogar in bestimmten Punkten nicht mehr anwendbar oder nicht mehr existent ist, z.b. Überweisung auf falsches Konto. Wie kann es sein das ein Unternehmen nahmens Paypal eine Banklizenz erteilt bekommt aber in diesen gravierenden Punkten eklatant von den gesetzlichen Regelungen abweicht?
Ich bin gewerblicher Händler und trotz mangelnder gesetzlicher Verpflichtung gezwungen paypal zu akzeptieren, gesetzlich verpflichtet Regeln einzuhalten aber ohne gesetzlichen Schutz einem System ausgeliefert welches sich scheinbar ohne jede Kontrolle über gesetzliche Regelungen hinwegsetzt.
Sicherlich gelten AGB, diese müssen aber auch Gesetzeskonform sein, da sie dies augenscheinlich nicht sind erachte ich jede Stornierung, Einbehaltung oder Sperrung des Paypalkontos als erfüllten Straftatbestand nach deutschem Recht! Gehen Sie mal an die Kasse vom M....Markt, machen die Kassenschublade auf und nehmen sich das Geld raus, drücken es einem Träuhänder in die Hand und rechtfertigen sich damit das der Artikel den Sie vor kurzem erworben haben zuhause steht und erheblich von der Beschreibung abweicht oder Defekt ist....ich sehe die Handschellen schon klicken....
Beitrag von Dr. Langemann
23.12.2009, 13:16 Uhr
Hallo,
ich habe kein Konto bei PayPal, bekomme ständig E-Mail´s und ich soll die AGB´s über den in der E-Mail angehängten Link akzeptieren.
Eine Anfrage wann ich das Konto eröffnet habe oder man soll mir eine rechtsverbindliche Unterschrift zeigen wird mit der Antwort ich soll mich doch einloggen und dann kann ich meine Daten einsehen beantwortet.
(Wie denn ohne Zugangs- oder Kontodaten ?)
Die haben gar kein Interesse Konten zu schließen,
das macht ja Arbeit und die verstecken sich hinter den AGB`s und dem Hauptsitz in Luxemburg !!
Beitrag von Christina K.
22.12.2009, 18:26 Uhr
Willkürliche Kontosperrung
Auch ich werde mich von Paypal sobald wie möglich trennen. Ich habe Ware privat über Ebay verkauft, per versichertem Versand verschickt, die Ware ist beschädigt beim Käufer angeliefert (Transportschaden). Käufer beantragt bei Paypal Käuferschutz (was laut Paypal-AGBs bei Transportschäden eigentlich überhaupt nicht zulässig ist, sondern Sache des Spediteurs ist). Nun ist bis zur Abwicklung dieses Käuferschutz-Antrages (kann wohl Wochen dauern) mein Paypal-Konto für Zahlungen gesperrt und dies obwohl ich rein gar nichts für den Artikelschaden kann, geschweige denn dafür haften kann. Kontakt mit Paypal bleibt natürlich ohne Reaktion und kostet nur Geld und Zeit. Frechheit sowas.
Beitrag von D.P. aus Hamburg
22.12.2009, 16:17 Uhr
In meinem aktuellen Fall hat die Post 1 versichertes Paket und eine Warensendung (unversichert) nicht zugestellt. In beiden Fällen habe ich als Verkäufer der Ebayauktion einen Nachforschungsantrag gestellt. Ohne Erfolg. Die Post unterstellte mir sogar beim Paket den falschen Empfänger drauf geschrieben zu haben. Beide Ebay-Käufer beschwerten sich über PayPal und aktivierten den Käuferschutz. Mein Pay-Pal-Konto wurde mit 400 Euro belastet und gesperrt ohne das ich mich vorher dazu äußern konnte.
Noch ohne ein Ergebnis der Post abzuwarten wurde plötzlich der Paketfall durch Ebay als Kulanz gezahlt. Der Empfänger des Paketes erhielt durch Ebay sein Geld zurück. Nun sitzt mir der Fall des unversicherten Versands im Nacken und ich soll beweisen das ich es abgeschickt habe. Man hat sich, so PayPal, für dieses Mal für das Recht des Käufers entschieden. Obwohl dieser wußte, dass es sich um einen unversicherten Versand handelte, soll ich nun für den Transportverlust der Post aufkommen. Nach Rechtssprechung ist der unversicherte Versand ein Transportrisiko, was der Käufer im Falle eines Verlustes tragen muß. Im Falle von PayPal wurde mein Konto gesperrt und ich mit Bezahlmails genervt.
PAYPAL - NIE WIEDER!!!!
Beitrag von Unbekannt
09.10.2009, 17:14 Uhr
Oh man... ich liebe es. Es ist doch immer einfach mit dem Finger auf die "boese Firma PayPal" zu zeigen ohne mal die Hintergruende zu erfragen!
Gasrechnungen werden als Adressnachweis angefragt weil es in den meisten Laendern (wie z.B. Amerika... Sie wissen schon, dass PayPal eine amerikanische Firma ist oder?) keine Meldepflicht gibt und daher Leute einfach ohne weiteres umziehen koennen. Daher sind offizielle Haushaltsrechnungen oft die einzige Moeglichkeit festzustellen ob eine Person wirklich dort lebt wo sie sagt... bin seit sechs Jahren bei PayPal und wenn man sich an die Regeln haelt "passiert" einem auch nichts! Und diese besagten Haendlern die nicht wissen warum ihr Konto eingeschraenkt ist sollten doch einfach mal beachten wie sie sich geschaeftlich verhalten, was sie verkaufen und ob das vielleicht etwas verdaechtig erscheinen koennte... selbst wenn sie nichts boeses im Sinn haben... um den online Marktplatz sicher zu halten muessen halt bestimmte Sicherheitssysteme bestehen... Echt nervig sowas zu lesen! Und selbstverstaendlich bekommen Anwaelte keine Auskuenfte uebers Telefon! Schomal vom Europaeischen Bankgesetzt gehoert??? Sie bekommen uebers Telefon bei der Volksbank auch keine Informationen ueber das Konto ihres Nachbarn... aufwachen!
Beitrag von koennte ich eigentlich sagen - mein konto ist sowieso eingerforen
07.10.2009, 14:14 Uhr
paypal eine bank ? mitnichten - paypal ist keine und somit auch nicht an irgendwelche in deutschland oder anderso geltende bankgesetze gebunden.
Ihr Recht als Paypal Kunde : nicht vorhanden - Sie habe ja schliesslich den kleine Haken rechts unten angeklickt um Kunde zu werden / und damit auf alle Rechte verzichtet. Paypal kann Ihr Konto pluendern - Ihr Privatkonto bei der Hausbank ist gemeint - Ihr Paypal Konto unterliegt sowieso den unergruendlichen ToS ( Terms of Service ) - Benutzerbedingungen - Service bedingungen - der Goetter im Sicherheitstempel.
Was anfaenglich eventuell noch nachvollziehbar war, naemlich Sicherheit fuer internet / heisst ebay - Kunden hat sich recht schnell als riesige geldeinnahmequelle entlarvt. Nicht nur viele Tausende Konten werden so mir nichts dir nichts mal eingefroren - irgendwann erwischt es jeden. Unweigerlich. Selbst Kunden die jahrelang treue und rechtschaffende Verkaeufer waren und hunderttausende von euronen umgesetzt haben bleiben nicht verschont.
Was nun machen wenn das Konto eingefroren ist ?
Ah ja, der weg der Resolution. Viele Daten rueberfaxen oder uploaden - eigentlichh alles ausser Urin und Blut Probe. Wenn Sie irgendjemand auch nur nach einem Bruchteil dieser Daten fragen wuerde.....
100 % wuerden Sie die Auskunft verweigern
Warum also alles an paypal preisgeben ? Ah ja - paypal hat ja noch Ihr geld und Sie wuerden ja auch gern weiterhandeln auf ebay - geht aber nicht mehr weil Ihr Konto ja auf Eis liegt, hehehehhe
Nun sind alle Ihre persoenlichen Daten in einen schoenen unterirdischem / und auch riesigem /Computersystem gespeichert. Nur die NSA und CIA haben , glaube ich, noch mehr Kapazitaet. Brauchen sie aber eigentlich nicht mehr, weil die Homeland Security ja Zugriff auf die Daten von Paypal hat.
Nun muessen Sie hoffen, dass Ihr werter Name nicht dem eines verdaechtigen Terrorristen aehnelt, oder irgeneiner anderen Person die auf der schwarzen Liste steht. Wenn doch, ist ein USA Urlaub nicht empfehlenswert - den der endet wahrscheinlich an der Passkontrolle in USA, oder wenn Sie Glueck haben bereits am Abflugsort.
Aber zurueck zum Konto das auf Eis liegt und scheintot ist.
Nach mehereren Tagen / oder auch Wochen / sind Sie nun voellig entnervt und frustriert. Alles was Sie machen scheint nichts zu nuetzen und Sie kommen sich bereits maechtig vera...... vor. Und genau das werden Sie auch. Die ganz verzweifelten greifen nun doch zum Telefon weil ja der mail verkehr nur in eine richtung zu funktionieren scheint. Und wieder die beteuerungen das alles nur zu IHRER Sicherheit dient. sure.....
Nicht nur langsam werden Sie richtig sauer und auch ein wenig, wenn auch nicht gewollt, ausfallend. Immerhin geht es um Ihre Kohle, nicht wahr ?
Ganz grosser Fehler denn die naechste mail die kommt hat meistens dann den Inhalt:
We would like to part ways with you...blah blah blah
In deutsch wahrscheinlich sowas wie :
Wir bedauern das wir uns von Ihnen trennen muessen....blah blah
Das wars dann mit dem Konto, dem ebay geschaeft, dass Sie sich wahrscheinlich muehsam aufgebaut haben.
Und Ihr Geld ?
Vielleicht bekommen Sie es wieder - aber rechnen Sie mit mindestens 180 Tagen Wartezeit, aber auch ueber ein Jahr ist keine Seltenheit. Bis dahin haben Sie Ihr Passwort vergaessen, wollen nicht mehr genervt werden oder sind vielleicht verstorben. Mehr Geld fuer Ebay.
Aber vielleicht wird Ihr Konto ja wieder aufgefroren.
Wow - ja dieses Wunder geschieht auch. Hat aber nur einen Haken :
Nun denken Sie natuerlich, nachdem Sie ja alles ruebergemailt, ruebergefaxt, undendlos mit vermeidlichen idioten telefoniert haben, dass ja jetzt alles paletti ist und Sie geprueft und nochmals geprueft und fuer vertrauenswuerdig gefunden wurden. Naxchedem Sie ja nun einige zeit nicht listen konnten bei ebay, stuerzen Sie sich jetzt recht maechtig zurueck ind geschehen um das verlorenen aufzuholen. OOps - und es geschieht wieder. Sie loggen sich in paypal konto ein und wieder ist dieser kleine rote balken oben zu sehen.
Das gefuehl ein betrueger und dieb zu sein ist wieder da - die wenigen tage oder wochen der hoffnung sind wider zerstoert. Jetzt bekommen Sie so langsam Mordgedanken und wuenschten ein Terrorrist zu sein. Nicht verzweifeln - Sie sind nicht der einzige - Millionen von anderen Paypal Kunden ging es aehnlich und wird es noch erwischen.
Paypal is a cash cow for ebay and a great resource for the US Goverment to get your Data which is otherwise protected by YOUR Goverment
Welcome to the world of PayPal
Was tun ?
Hoffnungen entstehen langsam, dass ebay eventuell bald das Handtuch schmeisst. Bis das aber geschieht, wenn es dann geschieht, kann man gar nichts machen um den mchenschaften Einhalt zu gebieten.
Ausser eines natuerlich:
Alle Verkaeufer hoeren auf zu verkaufen. Kein Angebot - kein Absatz - kein Umsatz -
Das ist natuerlich Utopie und Ebay weiss das.
Also, immer weiter, jeden Tag stehen neue Leute auf die sich bei ebay und auch zwangslaeufig bei paypal anmelden
Fuer alle diejenigen die der englischen Sprache maechtig sind empfehle ich folgende seite
Da ich den Link hier nicht einkopieren moechte, habe ich ein zeichen ersetzt
www.paypalsucks@punktcom
Wer rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. Deutsch ist offensichtlich nicht meine Muttersprache - Englisch auch nicht. Aber ich unetrhalte mich gern mit Ihnen auch in Tagalog
Mit den besten Gruessen aus Manila
Beitrag von mb2frae
08.09.2009, 19:12 Uhr
Worauf ich reingefallen bin - einen Käuferschutz gibt es nur bei ebay. Bezahlt man außerhalb von ebay die Ware über paypal, ist das noch schlechter als Vorkasse: Man ist das Geld los und hat außer einer eMail-Adresse keinerlei zuverlässigen Informationen, an wen das Geld überhaupt gegangen ist. Von Paypal gibt es natürlich nichts zurück.
Beitrag von Sunshinex
19.08.2009, 20:36 Uhr
Hallo!
Folgende Frage:
Auf PPKonto Betrag den wir versucht habe auf unser deutsches Bankkonto zurückzuholen, da wir eine Bestellung stornieren mussten, wegen rechtzeitiger Lieferung vor Urlaub. Beim Verkäufer habe wir den Kauf bereits storniert und auch eine Stornierungsbestätigung erhalten.
Nun haben wir nur noch ein lästiges Problem: Das Guthaben das von unserem Girokonto zu Paypal gebucht wurde bekommen wir nicht zurück.
Ich habe nun gegoogelt und recherchiert, nur so richtig schlau wurde ich nicht. Mal heißt es das Geld ist weg, mal es dauert bis 7 Wochen.
Ich bin Käufer gewesen, habe bei dem Verkäufer storniert, doch an mein Guthaben bei PP komme ich nicht ran. Kundenservice die altbekannte Telefonnummer mit Eingabe der eigenen Telefonnummer aber niemals kommen wir zu einem Mitarbeiter durch. Ewige Wartschleife mit klas.Musik!
Kann mir jemand dazu etwas sagen:
Kommt man wirklich nicht mehr an das Geld?
Hat jemand ähnliche Erfahrung?
Im www lese ich, dass die Firma in GB sitzt und man schlechte Chancen hat via Anwalt...
Danke für jeden Kommentar, Tipp, Hinweis
Beitrag von K.W.
18.08.2009, 21:54 Uhr
Kurz (etwa 1 Stunde) nach dem ich den zweiten Konflikt-Schritt, nämlich den Käuferschutzantrag angeklickt hatte, kam bei mir eine Email an mit dem Inhalt: Ihr Konflikt wurde nach 20 Tagen automatisch geschlossen.
Das ist doch Absicht.
Ich werde nicht nur Paypal, sondern auch Ebay kündigen. Man hat keine Sicherheit. In letzter Zeit häufen sich Fälle, in denen die Ware nicht ankommt. Da ist auf Dauer das Warenhaus in der Stadt billiger (und natürlich schneller und nicht zu vergessen: weniger Verpackungsmüll und Füllmaterial).
Ebay sucks!
Beitrag von Reinhardt
14.07.2009, 20:23 Uhr
Seit Jahren haben wir ein Geschäftskonto bei PayPal und waren bis zum 10.07.2009 soweit zu frieden.
Am 10.07.2009 gegen 0:40 Uhr bestellt ein Kunde bei uns Ware und bezahlte mit PayPal. Da PayPal die Rückmeldung machte "Zahlung abgeschlossen - wir können liefern" versandten wir um 10:16 Uhr von Köln aus die Ware.
Um 16:14 Uhr teilte PayPal mit das der Betrag eingehalten wird da wohl der Kunde nicht berechtigt gewesen war das PayPalkonto zu nutzen. Nach dme von uns alle Unterlagen an PayPal eingereicht wurden ist der Konflikt am 14.07.2009 als erledigt eingestuft worden und der Betrag uns gut geschrieben.
Darauf hat die PayPalkontoinhaberin abermals Beschwerde eingereicht und wieder wurde der Betrag heute gegen 17:00 Uhr eingehalten.
Wir haben umgehend sämtliche Guthabenbeträge nun auf unser Konto angewiesen und auf unseren Webseiten die PayPalzahlungsmöglichkeiten entfernt.
Sicheres Zahlungsmittel: Für ein "Kleinunternehmen" wir wir es sind bedeutet die unberechtigte Einbehaltung der Zahlung, insbesondere im Hinblick auf die Mitteilung der Firma PayPal von Freitag das die Zahlung o.k. ist - ein finanzieller Verlust der von keiner Seite ersetzt wird bzw. mit vielen Prozessen und weiteren Kosten eingeklagt werden müsste.
Das können wir uns nicht erlauben!
Daher unser Motto: NIE MEHR PAYPAL!
Beitrag von Sebastian Vellraht
07.07.2009, 16:45 Uhr
Ich habe seit drei wochen 1500 euro auf paypal und bekomme diese nicht!
Ich habe schon ca 6 Rechnung geschickt sowie alles erledigt was paypal will.
jetzt wollen sie die rechnungen der gekauften ware die ich bei ebay verkauft habe!
Bei soviel datenabgabe kommt mir das ein bisschen komisch vor ist das rechtens??
Beitrag von JKH
26.06.2009, 18:18 Uhr
Genau so geht es! paypal ist eine Bank - und die reagieren verd... empfindlich vor allem auf eines - und das ist die Bankenaufsicht. Also immer paypal sofort darauf hinweisen, daß man umgehend die Bankenaufsicht in Luxemburg und Deutschland (am besten mit vollständiger Adresse, damit klar wird, das man es Ernst meint) informieren werde, wenn nicht angemessen auf die Beschwerde reagiert wird.
Beitrag von Claudio Langellotti
27.05.2009, 11:20 Uhr
bei der konflicktmeldung eines kunden konnte paypal sofort am selben tag das geld zurueck holen (einfrieren).
jetzt wo (ich) der verkaeufer eine berechtigte eingabe (mails und upgeloadete fotos zu zerstoerter ware nach ruecksendung) mache, geht das stoppen (erneute einfrieren) des betrages nicht!
paypal melden, dass sie meine mail vom 25.05.09 verstanden haben, dass ich die ware erhalten haben,
ueberliest aber den ersten satz, dass ich der rueckzahlung wiederspreche und zahlen am 26.05.09 das geld an den kunden zurueck und ich bleibe auf unverkaeuflicher ware sitzen.
die meldung bezieht sich im uebrigen auf eine privatauktion ohne ruecknahme und dem ueblichen ausschluss lt. eu-recht.
Beitrag von Geschädigter
06.05.2009, 16:06 Uhr
Ich habe gerade ein großes Problem mit Paypal. Habe in einem polnischen Shop Computerspiele gekauft. Bezahlt wurde über Paypal. Der Anbieter G2Play.pl wirbt bei jedem einzelnen Spiel mit der Zusicherung, dass es legal ist. Geliefert wurde mir nur ein s.g. Downloadcode, mit welchem man das Spiel direkt vom Hersteller laden kann. Etwas unsicher habe ich es dann doch gemacht, alles funktionierte problemlos.
Einige Zeit später aber wurden meine Kontos und die Spiele gesperrt. Der Kundendienst der Hersteller/Publisher teilte mir mit, dass diese Codes illegale Waren wären und später erfuhr ich, dass zum Teil mit gestohlenen Kreditkarten bezahlt worden ist. Der Kd teilte mir mit, dass derartiger Verkauf von Spiellizenzen durch nicht autorisierte Verkäufer ohnehin nicht gestattet ist und ein genereller Verkauf von Spiellizenzen nur durch Lieferung eines "physikalischen Mediums" und der original Codekarte zu dem Spiel gestattet ist. Nur dann hat der Käufer eine legale Spiellizenz und kann seinen "Besitz" so nachweisen.
Der Verkäufer G2Play (Geschäftsführer Viktor Wanli) gab in einer Email selbst zu, dass er keine Lizenz zu derartigen Verkäufen hat und somit de facto eine Raubkopie verkauft. Auf Aufforderung zur Lieferung des Spieles wie rechtlich vorgesehen, reagierte er ablehnend. Daraufhin habe ich ihm Fristen gesetzt und bin im Anschluss vom Kauf zurück getreten mit der Aufforderung an den Verkäufer, die Beträge über Paypal zu erstatten.
Plötzlich aber, in einer „Nacht und Nebelaktion“ hat der Verkäufer G2Play angeblich seinen Firmensitz nach Singapur verlegt, obwohl sicher feststeht, dass der Betrieb weiterhin an der polnischen Adresse geführt wird. Ich habe darauf bei Paypal Streitfälle eröffnet und alle von Paypal abgebuchten Beträge von meiner Bank rückbuchen lassen. Der Verkäufer reagierte darauf mit Beleidigungen und Drohungen. Daraufhin hat sich ein Mitarbeiter von Paypal bei mir telefonisch gemeldet. Ich erklärte ihm, dass der Verkäufer nicht nur gegen die Paypal Bedingungen verstößt, indem er illegale, unlizenzierte Waren verkauft und so gegen den Punkt 9c der Nutzungsbedingungen von Paypal verstößt:
„9. Verbotene Aktivitäten
Sie sagen hiermit zu, Folgendes im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website, Ihres Kontos oder des Services und im Zuge Ihrer geschäftlichen Kontakte mit PayPal, einem Nutzer oder einem Dritten, nicht zu tun:
c. Urheberrechte (Copyrights), Patente, Warenzeichen, Handelsgeheimnisse oder Rechte zur Veröffentlichung oder Datenschutzrechte von PayPal oder einem Dritten oder sonstige Schutzrechte zu verletzen;“
Desweiteren gegen Punkt 9e, da er behauptet, es wäre ein legaler Verkauf:
„e. falsche, unzutreffende oder irreführende Angaben zu machen;“
und Punkt 9d, da er mich mehrfach Beleidigt und Bedroht hat:
„d. sich anzüglich, ehrverletzend, verleumderisch, in rechtswidrig drohender oder rechtswidrig belästigender Weise zu verhalten;“
Daraufhin hat mir der Mitarbeiter geraten, den Käuferschutz online zu beantragen und dort genau den Vorgang und meine Erklärungen einzufügen. Als ich das aber tun wollte, erschien immer die Meldung „Diese Aktion ist nicht gültig. Bitte versuchen Sie es erneut“. An der Hotline wurde ich vertröstet, weil es angeblich einen „Softwarefehler“ gäbe. Ich möge mich paar Tage gedulden. Gleichzeitig schrieb mich aber der Verkäufer an, dass er einen sehr guten Draht zu Paypal habe, dieses Unternehmen durch ihn viel Geld verdienen würde und ihm schon zu dem Zeitpunkt durch Paypal bestätigt worden wäre, dass der Fall zu seinen Gunsten entschieden werden würde. Da staunte ich aber sehr, da ich ja noch nicht mal den Käuferschutz beantragen durfte, oder irgendeine Begründung für die Probleme angegeben habe.
Tage vergingen, jedes Mal bestand der angebliche „Softwarefehler“ weiterhin. Heute dann plötzlich erreichen mich Emails mit folgenden Text:
„PayPal hat den Konflikt in einen Antrag auf Käuferschutz umgewandelt. Im Rahmen der Untersuchung hat PayPal Ihren Nachrichtenverkehr auf der Seite "Konfliktlösungen" geprüft.
Unsere Untersuchung zu Ihrer Beschwerde ist abgeschlossen. Wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, gilt das Beschwerdeverfahren nur für die Lieferungen von Waren. Sie gelten nicht für Beschwerden bezüglich der Eigenschaften oder der Qualität der verschickten Ware. Aus diesem Grund können wir diese Transaktion nicht rückgängig machen und auch keine Erstattung des Betrags vornehmen.“
Und weiter:
„PayPal duldet keinen Betrug oder illegale Aktivitäten. Ihre Beschwerde wurde in den Aufzeichnungen über den von Ihnen gemeldeten PayPal-Nutzer festgehalten. Wenn wir feststellen, dass dieser Nutzer gegen unsere Richtlinien verstoßen hat, werden wir dem nachgehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Ist dies der Fall, werden wir uns möglicherweise demnächst zum Status dieser Beschwerde mit Ihnen in Verbindung setzen.“
Gleichzeitig wurden alle Konfliktfälle ohne mein Zutun, oder nur irgendeine Erklärung von meiner Seite abzuwarten, geschlossen und mein Paypalkonto mit allen Beträgen belastet.
Soweit ich informiert bin, wickelt der Verkäufer seine „Geschäfte“ weiterhin über sein Paypalkonto ohne Einschränkungen ab. Sprich Paypal stellt seine Dienste weiterhin zur Verfügung in voller Kenntnis des rechtswidrigen Handelns durch den Verkäufer. Durch den angeblichen „Softwarefehler“ hat mich das Unternehmen mutmaßlich an dem ordentlichen Vorgehen gehindert, wie von Paypal selbst vorgeschriebenen. Stattdessen hat man die Fälle einfach geschlossen und mich belastet, da ein Computerspiel angeblich „virtuelle Ware“ wäre.
Beitrag von Steinmüller Werner
30.04.2009, 10:42 Uhr
Habe heute Paypal gekündigt. Nach Transaktionsfehlern wurde mit der doppelt abgebuchte Betrag nicht erstattet, obwohl diesen der Verkäufer nur einmal erhalten hat. Mahnung folgte auf Mahnung und meine Emails wurden nur schematisch beantwortet.
Jetzt eine Mahnung vom Inkassobüro. Mir reicht es.
Beitrag von KJF
10.04.2009, 23:08 Uhr
Paypal hat eine Bankenlizenz aus Luxemburg. Zustaendig fuer Beschwerden gegen Paypal ist die Luxemburger Bankenaufsicht CSSF. Wer googelt findet die Adresse sehr schnell. Wen man sich dort beschwert, bekommt man sein Geld ploetzlich ganz schnell wieder. Hilfreich ist es auch immer die Rechtsabteilung von Ebay Deutschland und die Bafin sowie TV Magazine einzukopieren. Eine andere Sprache versteht Paypal leider nicht. Auf keinen Fall bei der teuren Hotline anrufen, an jedem Anruf verdient Paypal Geld und er ist komplett nutzlos.
Beitrag von Andreas Haack
12.03.2009, 22:17 Uhr
Ich kaufte eine Camera bei EBay und bezahlte mit PayPal.
Folgendes Angebot gab es bei Ebay:
"Canon EOS 450D + Objektiv EF- S 18.55 IS NEU OVP" "Sie bieten auf eine Nagel Neue Canon EOS 450 D Spiegelreflexcamera mit Objektiv Die Kamera ist aus einer Fotoladenauflösung.
Keine Ware aus Asien sondern Deutschland"
Die Cam kam auch an, nur fehlte eine deutsche Anleitung sowie die Garantiekarte. Mein Antrag auf Käuferschutz wurde mit der Begründung abgelehnt:
"Es stand in der Angebotsbeschreibung nichts von einer Garantiekarte und auch nichts von einer deutschen Anleitung."
Meine Einlassung: "Diese Angebotsbeschreibung setzt eine deutsche Beschreibung sowie eine in der Originalverpackung vorhandene Garantiekarte voraus.
Auch wenn es so nicht exakt in der Angebotsbeschreibung steht" wurde nicht zur Kenntnis genommen.
M.f.G.
Beitrag von mt-cheffe
10.03.2009, 11:30 Uhr
vor drei monaten wurde ich gesperrt ,(kann in einem vorderen artikel nachgelesen werden), nun ist alles o.k.!- folgendes ist passiert. ich habe im netz nach anwälten gesucht die mich evtl. bei einer klage gegen ebay/paipal vertreten könnten. durch zufall geriet ich auf eine redaktion die ebay/pp-geschädigte suchte.nach telefonaten und sendung von unterlagen meinerseits kam ein treffen bei mir mit dem aufnahmeteam zustande. -einen tag vor meinem termin war dieses team in berlin bei ebay/pp um meinen fall darzulegen.-und nun kommt es, wir gehen gemeinsam auf die ebay/pp seite und siehe da, ich war freigeschaltet! der voraussichtliche WISO termin im ZDF ist der 16.03.09 mal schauen mit welchen sprechblasen ebay/pp reagiert!! p ps: inzwischen habe ich ebay gekündigt und mein pp-konto habe ich dicht gemacht.
Beitrag von Katrin Lenz
26.02.2009, 15:26 Uhr
Ich kann nur raten : Finger weg von PayPal. Angeblich soll es sicher sein. Ich habe über PayPal einen Artikel bezahlt, der jedoch nie geliefert wurde.
Ich habe daraufhin die "Konfliktlösung" in Anspruch genommen. Mit wurde auch Recht gegeben, jedoch bekomme ich mein Geld nicht wieder. Damit ist der Verkäufer schon über alle Berge. PayPal hat angeblich nicht die Möglichkeit, dieses Geld zurückzufordern, da das Konto des Verkäufers leer sei bzw. für PayPal gesperrt wurde.
Also, ich werde PayPal sicherlich NIE wieder nutzen !
Und das kann ich auch nur allen raten, die damit bezahlen wollen.
Beitrag von MSC
13.02.2009, 21:55 Uhr
Ohne dass ich mich hier auf eine Einschätzung von PayPals Seriösität einlassen möchte, kann ich aufgrund vielfältiger Erfahrungen mit dem Konzern allen sich von PayPal "geschädigt" oder "ungerecht behandelt" Fühlenden einen praktischen Tip geben:
Haben Sie ein Problem mit PayPal hilft es im Allgemeinen eine enorme Penetranz und Hartnäckigkeit an den Tag zu legen, bleiben Sie dran, nerven Sie PayPal, lassen Sie nicht locker und nichts unversucht, nutzen Sie email, Telefon, Fax, notfalls Briefe und Einschreiben.
Bleiben Sie dabei allerdings absolut sachlich und halten Sie ihre Formulierungen nüchtern auf geschäftlicher Ebene und frei von Emotionen.
Wenn Sie Paypal in diesem Rahmen durch Hartnäckigkeit und den sich gebetsmühlenhaft wiederholenden Vortrag Ihres Problems lästig werden, führt dies nicht immer, aber nach unserer Erfahrung doch häufiger, zu einer beschleunigten oder zumindest überhaupt zeitnahen Bearbeitung.
Am Rande bemerkt:
Die einzigen beiden Möglichkeit langfristig Service-Verbesserungen bei PayPal zu erzwingen, liegen darin PayPals Mitbewerber (also andere wachsende Online-Zahlungsdienstleister) durch deren Nutzung zu unterstützen oder aber tatsächlich Gerichtsentscheidungen gegen PayPals Massnahmen herbeizuführen.
Das weit verbreitete Schimpfen allein wird definitiv NICHTS ändern.
Beitrag von GH
12.02.2009, 19:51 Uhr
Wurde ebenfalls von Paypal geschädigt.
Mir wurde defekte Ware über einen Ebay-Verkäufer verkauft. Der Käuferschutzantrag bei Paypal verlief im Sande, Geld weg für kaputte Ware.
Zudem wurde auch noch mein Paypal-Konto seit Wochen eingefroren. Außer sinnlosen Textbausteinen kommt keine Stellungnahme von Paypal. Es bestehen - von Paypal offenbar auch so beabsichtigt - keinerlei auch nur halbwegs funktionierenden Kontaktmöglichkeiten.
Warum unterbindet man von offizieller Stelle nicht diese kriminellen Machenschaften? Gibt doch mittlerweile ausreichend Geschädigte und die Methoden sind hinreichend bekannt?
"Die Kleinen fängt man, die Großen lässt man laufen ..."
Beitrag von stefan
19.01.2009, 21:44 Uhr
ich habe auch über pay pal eine bezahlung eines ebay artikels vorgenommen,nur wartet der verkäufer nun schon fast 10 tage auf sein geld, und ich auf meine ware.
Beitrag von Christian von Wartenburg
08.01.2009, 17:30 Uhr
Am 3.1.08 wurden von meinem Bankkonto von Paypal € 19,99 abgebucht, ohne jeglichen sachlichen Grund. Natürlich wurde das Geld umgehend von meiner Bank zurückgebucht. Anfragen zu diesem Vorgang wurden mit Textbausteinen, die rein garnichts mit dem Sachverhalt zu tun haben, beantwortet.
Meinem Anwalt wurde die Anschrift der deutschen Niederlassung und dem Namen des gesetzlichen Vertreters verweigert. Das Konto wurde "wegen Unregelmäßigkeiten" gesperrt. Ich kann getrost auf die Dienste dieses Unternehmens, wekches an der Grenze der Legalität arbeitet, verzichten!
Christian von Wartenburg
Beitrag von Wici
29.12.2008, 13:19 Uhr
Ich habe etwas bei Ebay gekauft - über Paypal bezahlt.
Da ich nicht zufrieden war hat mit der Verkäufer das Geld per PP zurücküberwiesen.
Soweit alles Okay. Alles gut gelaufen- auch die Rückabwicklung, also bekommt der VK natürlich auch eine gute Bewertung.
Plötzlich sperrt Paypal das Konto und wenige Tage später wurde das Geld an den Verkäufer zurücküberwiesen.
Gut dass ich das Geld bereits abgebucht hatte, nun habe ich "nur" Minus auf dem PP-Konto.
Leider überweist mir der Verkäufer das Geld wohl nicht nochmal, weil dieser bei Ebay plötzlich nur noch 60% positive Bewertungen hat- und seit einem Monat überhaupt nichts mehr verkauft.
Auch andere Käufer hat der Verkäufer gelinkt- viele andere Käufer haben komischer Weise Ihr Geld per Paypal zurückbekommen- nur bei mir waren Sie der Meinung, ICH sei der Übeltäter- ich verstehe das wirklich nicht.
Seit letzer Woche wird mir nun mit Inkasso und rechtlichen Mitteln gedroht... mal sehen.
Ich hoffe das klärt sich alles.
Jedenfalls steht eines fest- sollte das endlich ein Ende haben -> Nie wieder Paypal
Beitrag von P. Engel
19.12.2008, 19:32 Uhr
Seit 2005 habe ich ein verifziertes (!) PayPal-Konto. Nun habe ich endlich mal etwas über eBay verkauft und habe dabei mein PayPal-Konto einbinden müssen (anders geht das ja gar nicht mehr). Leider hat der Käufer dann auch über PayPal bezahlt. Nach Abzug der horrenden Gebühren verblieben knapp Euro 600,00.
Auszahlen?
Nicht bei PayPal. Man könne nur auf ein Deutsches Bankkonto auszahlen, und auf ein Konto in den USA. Schafft PayPal also den Sprung über den großen Teich, trotz man dort beharrlich, auf mein wenige Kilometer entferntes Bankkonto in Österreich (dort ist nämlich die Bank meines Vertrauens) auszuzahlen. Nein, das ginge nicht. Nur Deutschland oder eben USA.
Komisch nur, wer sich über die paypal.AT-Seite registriert, oh Wunder, kann auf ein Österreichisches Konto auszahlen lassen.
Und so kam auch dann auch die Empfehlung des PayPal-Supports: Geld auf ein Österr. PayPal-Konto transferieren und dann auszahlen lassen. Am Ende ein Hinweis, dass dies mit einem Entgelt verbunden sei. Um genauer zu sagen, über Euro 20,00 für den elektronischen Übertrag von einem auf ein anderes PayPal-Konto (bei moneybookers.com kostet das gerade einmal Euro 0,50).
Da ich nicht bereit bin, für eine Euro 600,00-Auktion an eBay gut Euro 60,00 und dann nochmals an die eBay-Tochter PayPal neben sowieso schon einkassierten Euro 11,85 weitere Euro 20,00 zu bezahlen, habe ich den Support erneut angeschrieben, dass man mir nun auf mein Konto auszahlen solle, schließlich ist PayPal ja eine offizielle B-A-N-K, oder wirbt zumindest damit, und bei jeder Bank ist eine Auszahlung des EIGENEN Geldes auf ein Konto irgendwo in der EU leicht möglich.
Nicht so bei PayPal. Die Reaktion auf meine erneute Beschwerde: KONTO-SPERRUNG
PayPal hat jetzt noch eine Frist auf heute Abend bekommen, danach werde ich Strafanzeige in Deutschland, Österreich und natürlich in Luxemburg erstatten. Ferner werde ich die Bankenaufsicht einschalten.
Von meiner Seite sieht das jedenfalls so aus: Ich glaube, dass sich PayPal womöglich in der Finanzkrise mit den Kundeneinlagen auch verspekuliert hat, sprich "verzockt" hat. Kein Kundengeld bei PayPal scheint damit mehr sicher zu sein. Ich kann jedem nur empfehlen, SOFORT sein Geld von PayPal auszahlen zu lassen, sei es auch noch so ein kleiner Betrag. Meiner Meinung nach, ist PayPal die nächste größe Bankenpleite.
Beitrag von mt-cheffe
10.12.2008, 14:03 Uhr
ein verbrecher. bisher hatte ich fast nur gekauft, jetzt löse ich meine uhrensammlung auf und gebe zahlungen über pp frei.aus heiterem himmel wird plötzlich mein konto für mich gesperrt und damit auch den verkauf über ebay. nun kam eine anfrage über privat konto,personalausweis , wohnungsortnachweis!gut, das habe ich rübergefaxt. ein paar tage später wollten sie nochmal kopie vom ausweis und den nachweis der uhrenkäufe!das war der knaller, da ich bei ebay die herstellungsjahre angegeben habe-zwischen 1970 und 2000 - ich habe keine rechnung mehr. was nun? da es sich nur um einen kleineren betrag handelt der auf dem pp konto ist werde den freundlichen menschen dort ein "klei mie an de feud" faxen und dann warten.vielleicht kommen meine erben dann irgendwann ans geld.
H Ä N D E W E G V O N P A Y P A L !!!!
Beitrag von Der Theo
08.12.2008, 21:55 Uhr
Ich kann jedem nur raten kein pay pal zu nutzen da es sehr unsicher ist in mein konto hat man sich gehackt und sich dinge im wert von mehreren 1000€ gekauft !!!
Gottsei dank konnte ich mein konto rechtzeitig sperren und pay pal konnte das geld nicht abheben !!!
also finger weg von pay pal
Beitrag von Monika
07.12.2008, 19:01 Uhr
da PP ja nun eine "Bank" ist, müssen die doch auch Pflichten haben?
Was ist das denn für eine Banklizenz, aus 'ner Bananenrepublik?
Es kann doch nicht sein, das da einfach Konten gesperrt werden, wie es denen gerade passt.
Das darf eine "normale" Bank auch nicht.
Aber egal ob PP oder Ebay selber, die machen doch einfach, was sie wollen. Da kann man nur hoffen, das sie weiter an dem Ast sägen, auf den sie sehr hochnäsig sitzen.
VG
Beitrag von Unbekannt
20.10.2008, 22:23 Uhr
auch ich habe das vergnügen der einfrierung meines guthabens nach dem eine käuferbeschwerde kam die ungerecht fertigt ist
wie schütz paypal den die verkäufer gegen solche behauptungen?
kann jetzt jeder dem irgend etwas nicht gefällt behaupten artikel entspricht nicht beschreibung
ich meinerseits werde sobald der konflikt beendet ist paypal verlassen
von verkäuferschutz keine rede
reine abzocke
und mittlerweile liest man überall was für frechheiten sich paypal erlaubt
normaler weise muß man sie verklagen denn das geld was sie bunkern gehört denen nicht !!!
Beitrag von TK
17.10.2008, 00:27 Uhr
Hallo, nachdem mein Kontozugriff eingeschränkt wurde und ich keinerlei Zugriff mehr auf mein Geld habe, versuche ich verzweifelt per E-Mail mit Paypal in Kontakt zu kommen. Leider ohne Erfolg. Wenn überhaupt, wird nur mit nicht zutreffenden Textbausteinen geantwortet.
Paypal behält illegal mir mein zustehendes Geld ein. Paypal reagiert nicht auf meine Aufforderung mir umgehend mein Geld freizugeben.
Paypal hat keinerlei Kundenservice! Dies heißt für alle anderen: Finger weg von Paypal.
Paypal kostet nur viel Geld und bietet keinerlei Sicherheit. Paypal waltet und schaltet nach Gutsherrenart. Die AGB sind derart umfangreich und verwirrend, daß diese den Nutzer derart benachteiligen, daß diese eingentlich in Deutschland ungültig sein sollten!
Als Kunde hat man in diesem verschachtelten Firmengeflecht keinerlei Chance, seine Rechte durchzusetzen. Höchstwahrscheinlich ist dies von Paypal alles gewollt. Wenn man davon ausgeht, daß Paypal nur bei 10% aller Konten den Zugriff einschränkt, kommen sicherlich täglich einige Millionen an zusätzlichen Zinsgewinnen in die Paypal Kasse.
Daher vorsicht bei Paypal und Finger weg!
Beitrag von Dorothee Zopp
28.08.2008, 16:10 Uhr
Mir wurde mein Konto auch von Paypal gespertt. Obwohl sich keine Kunde über mich beschwert hat es noch irgendeine Konfliktlösung gab.
Ich kämpfe gerade drum das mein Konto wieder aufgemacht wird.
Mit freundlichen Grüßen
D. Zopp
Beitrag von Michael Klesse
13.08.2008, 14:22 Uhr
Der Service von Paypal mutet wie ein Witz an. Ich habe erstmals einen Konflikt bei einem e-bay-Kauf angemeldet (der Verkäufer hat mir eine andere als die gekaufte Ware gesandt), das war vor Wochen, seitdem "kämpfe" ich mit dem System PayPal. Mehrere Personen beschäftigen sich (gleichzeitig) mit dem Fall, gelöst wird er nicht. Die Informationen, die ich erhalte, sind widersprüchlich, zum Teil absurd. Wenn man denkt, alles Notwendige getan zu haben, kommt eine neue Forderung von PayPal.
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