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Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.
Beitrag von Ernst Haft
06.01.2012, 15:06 Uhr
Mir ging es genauso. Erst wird aus nicht näher genannten Gründen der Zugriff eingeschränkt und es werden alle möglichen Daten gefordert.
Nachdem diese bereitgestellt wurden, heisst es dann, dass das konto für immer eingeschränkt bleibt.
Da es ja eingeschränkt ist, kann ich das geld nicht abheben, nicht an jemand senden, mein konto nicht schliessen, von daher bin ich mir nicht so ganz sicher, wie ich an das guthaben auf meinem paypalkonto komme.
hat jemand ähnlich erfahrungen?
Die ofiziellen Nutzungsbedingungen helfen mir in dem Fall denke ich auch nicht weiter:
7. Vertragslaufzeit und Kontoschließung
7.1 Vertragslaufzeit und PayPal-Konto schließen. Diese Vereinbarung beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihr PayPal-Konto erfolgreich eröffnet haben und dauert bis zu dem Zeitpunkt, an dem diese Vereinbarung beendet wird. Vorbehaltlich von Ziffer 7.2 können Sie Ihr PayPal-Konto jederzeit über den entsprechenden Link in Ihrem Profil schließen und diese Vereinbarung kündigen. Bitte buchen Sie eventuelles Guthaben von Ihrem PayPal-Konto auf Ihr Bankkonto ab, bevor Sie Ihr PayPal-Konto schließen und diese Vereinbarung kündigen. Falls Sie noch offene Zahlungen in Ihrem PayPal-Konto haben, werden diese storniert. Sollten Sie noch Gutscheine in Ihrem PayPal-Konto haben, verfallen diese mit der Schließung.
7.2 Einschränkungen bei der Kontoschließung. Sie dürfen Ihr PayPal-Konto nicht schließen, um eine Kontoprüfung durch uns zu vermeiden.
Falls Sie trotzdem versuchen Ihr PayPal-Konto zu schließen, können wir Ihr Guthaben bis zu 180 Tage einbehalten, um uns gegen Zahlungsausfälle zu schützen. Diese entstehen beispielsweise durch Rücklastschriften, Kreditkartenrückbuchungen, Anträge auf Käuferschutz, Gebühren, Vertragsstrafen und Bußgelder. Auch nachdem Sie Ihr PayPal-Konto geschlossen haben, haften Sie weiterhin für sämtliche Forderungen im Zusammenhang damit.
7.3 Nicht eingelöste Guthaben auf ungenutzten Konten. Grundsätzlich verfällt E-Geld auf PayPal-Konten nicht. Wenn Sie sich aber innerhalb von drei Jahren nicht in Ihr PayPal-Konto einloggen, können wir dieses schließen. Sollten Sie Guthaben auf Ihrem inaktiven PayPal-Konto haben, können wir dieses an die in Ihrem Profil hinterlegten Bankdaten überweisen. Falls das nicht möglich ist (beispielsweise weil Ihre Daten nicht mehr aktuell sind), können wir das Geld für Sie entsprechend Luxemburger Recht bei der Caisse de Consignation, Trésorerie de l’Etat, 3, rue du St-Esprit, L-1475, Luxembourg, Tel: (+352) 2478-2478, Fax: (+352) 46 72 62. hinterlegen. Es wird klargestellt, dass die Trésorerie de l’Etat, Caisse de Consignation keine Geschäftseinheit von PayPal ist, sondern eine Abteilung des Luxemburger Finanzministeriums, die unter der Aufsicht des Luxemburger Finanzministers steht. Bitte wenden Sie sich an den PayPal Kundendienst unter der auf den PayPal-Internetseiten angegebenen Nummer, wenn Sie Fragen zu Guthaben haben, die sich auf Ihrem Konto befunden haben, wenn es auf der Grundlage dieser Ziffer 7.3 geschlossen wurde.
mfg
Weitere Kommentare zu diesem Artikel:
Wie nennt man wohl eine Firma, die einem mitteilt, dass das Konto gesperrt wurde? Es wurden angeblich Unkorrektheiten auf dem Konto festgestellt. Welches Konto bitte, es wurde niemals ein Konto von mir beantragt oder eröffnet. Da kann man doch nur jeden vor PayPal warnen.
mir hat paypal auch mal mein guthaben eingefroren. ohne anlass, ohne info. irgendwann habe ich dort stinksauer angerufen (es ist ja auch alles andere als leicht, dort mal jemanden zu erreichen) und hatte schließlich einen typen dran, der mir mitteilte, es handele sich wohl um eine "manuelle... » Weiterlesen
Leider ist es so und unser größtest Problem ist , dass jeder für sich kämpft. Anzeigen sollten wir gebündelt machen und nur über eine Anzeige sammeln und richtig Theater bei der Staatsanwaltschaft dort machen . Auch über Untätigkeitsklagen. Anzeigen mache ich immer nachweislich an die... » Weiterlesen
Habe BKA kontaktiert; Antwort von Azubi des BKA bekommen, RTL kontaktiert, ebenso desinteressierte Antwort bekommen mit Hinweis man kriege unzählige Vorschläge worüber die Berichten sollen und vorschlag, ich soll örtliche polizeidienststelle konfrontieren damit, jedoch von denen noch nicht eine... » Weiterlesen
Es geht aus den Ausführungen nicht konkret hervor... Haben Sie es zurück gesendet und mit Nachweis ( Paketnummer...)? Wenn ja .....Ebay scheint total mit dem neuen Zahlungssystem überfordert zu sein. Wenn der Verkäufer den Kauf rück abgewickelt hat ,bekommen Sie / Verkäufer Mail mit vermerk ... » Weiterlesen
bei ebay verkauft ein betrüger als gewerblich ich habe bei bei ebay 5 * ein 32 GB speicherstick gekauft, habe über Paypal bezahlt ist auch gekommen , das wahlen Manupulierte speicher seicks , denn diese zeiger zwar din speicher an, aber sie über speichert einfach die daten ich habe es mit den... » Weiterlesen
Sorry Leute, ich kann über eure Beiträge teilweise nur lachen. Wer ernsthaft PayPal als Geschäftskonto nutzt um dort Tausende von Scheinchen zu horten, ist selbst Schuld. Lest euch doch mal die AGB durch!! Die sind nicht umsonst geschrieben worden. Paypal ist dazu da um sicher einzukaufen, ggf... » Weiterlesen
Moin Moin , darum versenden wir nur mit UPS. War bei Paypal gar keine Adresse hinterlegt ? Sie sind immer verpflichtet ,an die dort angegebene zu senden. Wenn eine Versandadresse per Mail kommt , nie wieder machen. Wenn bei Ebay und Paypal unterschiedliche Adresse sind ,immer nur die bei Paypal... » Weiterlesen
Guten Abend, -Ich habe das Handy bei eBay eingestellt. -Dann bekam ich anfrage per eMail (eMail adresse habe ich beim Beschreibung auch angeben ). -Die Ware wurde außerhalb eBay verkauft. -Da ich keine eperte bin das PayPal Zahlung habe ich als blanko Überweisung verstanden und gar nicht an eine... » Weiterlesen
Guten Morgen , kennen das Problem genauso . Bitte nicht überweisen , dann ist das Geld weg. Einzugsermächtigung kann man zurück buchen. Warum haben Sie den Auftrag nicht storniert über den Versender nach der Paypal Info ? Mit der Paketnummer wäre es möglich gewesen und der einfachste Weg. Anders... » Weiterlesen
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