Leserkommentar zum Artikel

Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

PayPal ist in aller Munde. Nach einer von Fittkau & Maaß Consulting durchgeführten W3B-Studie aus dem Jahre 2010 bevorzugen 79,3 Prozent der Befragten PayPal als Zahlungsmittel. Dieser Bekanntheitsgrad, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

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Rückzahlungen brauchen ewig

Beitrag von Max
15.03.2017, 09:52 Uhr

Ich habe früher sehr gerne PayPal verwendet, überwiegend als Käufer. Inzwischen ist das nicht mehr so. Wenn es nicht sein muss zahle ich nicht mit PayPal. Denn sollte man sich dazu entschließen, dass man den Artikel zurückgibt, erfolgt die Gutschrift vom Verkäufer zwar recht zeitnah. Die Transaktion wird aber von PayPal geblockt. Es heißt "bis zu 7 Arbeitstage". Die 7 Arbeitstage gelten allerdings nur bei nicht innerdeutschen Transaktionen, aber selbst bei denen kann es mal gut 2 Wochen dauern, bis das Geld verfügbar ist und aufs Bankkonto überwiesen werden kann. Auch wenn eine Lastschrift zurückgeht dauert die Bearbeitung Ewigkeiten. PayPal informiert den Käufer, dass die Lastschrift zurückgegeangen ist (das Geld wird beim Verkäufer allerdings gutgeschrieben) und bittet um Ausgleich per Überweisung. Dieser Vorgang dauert allerdings auch ewig (hatte ich auch letztens). Ich hatte unmittelbar nach der Aufforderung überwiesen, jedoch dauerte es 10 Tage, bis das PayPal Konto ausgeglichen war. Bis dahin war es komplett eingefroren, ich konnte keine Zahlungen tätigen. Das Geld solange im Nirgendwo rumliegen lassen ist ein absolutes No-Go und Abzocke! Eine SEPA Überweisung und dann noch innerdeutsch (PayPal hat eine Deutsche Bankverbindung angegeben) dauert allerhöchstens 2 Tage (nach EU-Vorgaben sogar nur einen). So dann ist das Geld bei PayPal und liegt dort 9 Tage rum, bis es mir gutgeschrieben wird?? Das sind doch Automatismen und das wird doch alles von Computern erledigt. Die Freigabe und Gutschrift aufs PayPal Konto müsste eigentlich innerhalb von Millisekunden nach Zahlungseingang erfolgen. Für mich steht fest: Wo es nur möglich ist, zahle ich nicht mehr mit PayPal, da hat man nur Ärger. Das Einzige, was sich in der letzten Zeit verbessert hat, ist der Kundenservice. Es gibt inzwischen eine (sogar kostenlose) deutsche Nummer mit deutschen Kundenservicemitarbeitern.

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Paypal entscheidet für Verkäufer der Scam macht von Paul, 08.08.2025, 09:18 Uhr

Dank einer gefälschten Sendungsnummer bekommt verkäufer recht von PayPal und ich habe die Ware nie erhalten habe PayPal alles geschickt wird nie geprüfte die Fakten Und der Händler sollte PayPal bekannt sein da mehrere Menschen mit Verkäufer Betrüger Probleme haben
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Herr von Jörg H., 06.08.2025, 16:34 Uhr

Guten Tag zusammen, ihre Kommentare decken sich leider 1:1 mit meiner gemachten Erfahrung mit Paypal. Wir haben etwas über Ebay Kleinanzeigen verkaufen wollen. Ein Betrüger gaukelte Interesse vor und wollte die Ware kaufen. Man einigte sich auf 130 € und einer Bezahlung über Paypal. Der Betrüger... » Weiterlesen
Sehr große Probleme mit PayPal von Käufer, 05.08.2025, 22:02 Uhr

Konto wird aus undurchsichtigen Gründen eingeschränkt Nichts funktioniert mehr, ganz besonders das Passwort wird aus unerklärlichen Gründen nicht mehr angenommen. Der PayPal-Kundenservice kann überhaupt nicht weiterhelfen, außer immer wieder nach Bankverbindung, Mastercard und Handynummer zu... » Weiterlesen
Pay Pal Nein Danke. von Reimund Lüder, 17.07.2025, 18:10 Uhr

guten tag ,torsten bukholz. ich habe auch ihren beitrag gelesen. das pay pal die käufer nicht schützt,ist irgendwie schon bekannt. denen würde jedes mal die provision verloren gehen. wenn man sich die kommentare in der letzten zeit durchliest, dann komme ich zu den schluß: am besten ist es wirklich... » Weiterlesen
Paypal leistet, m.a.n. Beihilfe zum Betrug von Torsten Burkholz, 17.07.2025, 10:51 Uhr

Ich wurde beim Kauf eines Smartphone über Aliexpress von Aliexpress betrogen. Das Smartphone entsprach nicht der Beschreibung. Anstatt es zurückzunehmen (innerhalb der gesetzlichen 14 Tagefrist) hat Aliexpress jedoch meinen Useraccount einfach gesperrt und gibt ihn aufgrund von "Security reasons"... » Weiterlesen
Pay Pal Nein Danke von Reimund Lüder, 22.06.2025, 18:30 Uhr

Guten abend Jan D. ich habe ihren beitrag gelesen. sie haben so weit ich vermute alles richig gemacht, auch das sie auch strafanzeige gestellt haben. sollte sich inkasso bei ihnen melden, reagieren sie einfach mit den worten: das können wir gern vor gericht klären. führen sie bitte keine weiteren... » Weiterlesen
Unberechtigter Zugriff auf meinen PayPal Account und Abbuchungen von knapp 1.300€ von Jan D., 20.06.2025, 16:30 Uhr

mir wurden am 30.05.2025 insgesamt 1.300 € über drei vers. Zahlungen abgebucht, u.a. von Booking.com, Trentitalia und einer weiteren Buchung. Unmittelbare Stornierung meinerseits wegen unberechtigtem Zugriff (innerhalb von 5 Minuten nach Buchbung) hatte keinen Erfolg; habe dann Rücklastschrift über... » Weiterlesen
Paypal unterstützt Betrüger von Martina Pacino, 28.05.2025, 11:21 Uhr

Käufer wollte aus einem Bundle aussteigen, was so nicht möglich war. Da es sich um digitale Dienstleistung handelt und er schon Teile erhalten hatte. Bei Paypal eröffnete der Käufer einen Fall. Obwohl der Verkäufer schon vor Monaten sein Konto geschlossen hatte. Weil ihm die Gebühren bei Paypal zu... » Weiterlesen