Kampf gegen die schleichende „Zwangspaypalisierung“ – eBay-Händler schaltet Bundeskartellamt und EU-Kommission ein
Die Geschichte des (noch) einsamen Kampfes eines eBay-Händlers gegen den immer weiter zunehmenden Zwang, Paypay als Zahlungsweise bei eBay zu akzeptieren.
Kein Paypal VERKÄUFERschutz nach privatem Ebayverkauf
Beitrag von Abthurau
23.11.2015, 16:06 Uhr
Am 18.August2015 ersteigerte ein Weissrusse ein auf ebay von mir als Privatverkauf angebotenes Paar Lautsprecherboxen für 80Eu. Ich hatte es für NUR nach Dtl. versendbar angegeben. Meine Frage wegen Transportschaden und Portoübernahme wurde mit: Geht auf mit versichertem Versand voll auf Käufer - beantwortet. Also überliess ich die Verpackung einem Technikprofi (aus einem Fachgeschäft) und das Paket, 20kg, ging versichert auf die Reise. Bezahlung von Porto und Ebaypreis ging VIA PAYPAL ein. Am 1.September 2015 kam via ebay Email: Lautsprecher wären kaputt eingetroffen. Bilder kamen per Anhang. Die Bilder sagten aus: JEDE BOX war einmal so runtergefallen, dass die komplett kaputt waren. Ich bat mehrfach drum, den Schaden der örtlichen Post zu melden als TRANSPORTSCHADEN. Lt. Bilder vom Versandkarton etc. waren von aussen keine Beschädigungen zu sehen! Ich bekam 2 Wochen nach Reklamation die Info, die Weissrussische Post gäbe nie Schaden statt und hätte diese Paket als KEIN Transportschaden abgelehnt. (Ich bekam dafür nie einen Scan oder anderen Beleg) DHL legte auf Grund meiner Telefonate Beschwerde ein, da bei DHL das Paket auch nicht beschädigt wurde. Auf Grund einer "Geschäftsreise" war der Käufer bis Mitte Oktober unterwegs und legt erst am 16.Oktober VIA PAYPAL eine Beschwerde mit KÄUFERSCHUTZANTRAG ein, Grund: Ware nicht wie beschrieben. Ich solle gern die Ware zurücknehmen, er übernimmt Versand. Mein Konto wurde gesperrt (Paypal) und ich legte Widerspruch ein und bat um Übernahme des Falles von Ebay, weil es ja ein Ebayfall war und ich privat verkaufte ( da wäre die Regelung komplett anders gewesen!) Aber Paypal gab Auskunft: Kunde kann 6 Monate jedes Missfallen anzeigen und bekäme Käuferschutz ohne Nachweis der Post oder des Schadens. Knopfdruck reicht. ich müsse die Ware zurücknehmen, soweit der Käufer die Rücksendung zahle. Mit dem, was ich JETZT weiss, hätte ich gleich am Anfang aus Kostengründen zustimmen müssen, dann wäre der Fall zumindestens PREISWERT für mich beendet gewesen, ABER ich bekam Info: nein - als privater Ebayverkäufer solle ich dem jetzt zustimmen, die Ware zurücknehmen und dann den Schaden nochmals dokumentieren. Paypal entscheide dann, wie der Schaden kompensiert werden würde. Als Anzahlung des guten Willens bekam ich 25Eu auf mein Paypal Konto gefüttert. Am 10. November bekam ich vom Dt. ZOLL ein Schreiben, ich solle in GARCHING das Paket abholen. Der Käufer hatte via upload bei Paypal die Papiere eingereicht und ich bekam per Telefon die Auskunft: ich solle in Garching das Paket ruhig abholen (obwohl die Vereinbarung bestand, dass ich es ohne weitere Kosten und Aufwendungen an meine Anschrift geliefert bekäme), sie zahlen 20Eu auf mein Paypal Konto für eventuelle Auslagen ein und dann sehen wir weiter. Eine Verweigerung der Ware käme nicht in Frage. Vom Zoll bekam ich die Info, das ALLE PAKETE aus Nicht EU NIE an eine Anschrift geliefert werden, sondern abgeholt werden müssen. ich musste a) ein Auto leihen (kann 20kg ja nicht per MVV transportieren), b) 2h von meinem Arbeitszeitkonto nehmen um den sonst anfallenden Transportaufwand von 28.50EU lt. Zoll inkl. Lagergebühr von 50Cent pro Tag nicht zu haben. Auf meine Anfragen bei Paypal, was jetzt passieren soll wegen Schadensdoku bekam ich zu hören: MIT ANNAHME des Paketes von meiner Seite aus wäre der Fall abgeschlossen. PUNKT: dem Käufer waren die kompletten Auslagen von 136Eu (Ware plus Erstversand) erstattet worden und MEINE DATEN gelöscht worden, die den Fall dokumentierten. Ich bin (naiv?) reingefallen und hätte die Annahme verweigern sollen (die Zusendung vom Zoll wurde ja ohne Unterschrift zugestellt und beim Zoll hätten die nach 14 Tagen das Paket unfrei an den Käufer zurückgesendet, der sich überlegt hätte, NOCHMALS Porto zahlen zu wollen.........). Mein Konto ist jetzt immer noch gesperrt, weil ja im Minus und die Ankündigung war da, dass ich jetzt das Minus bereinigen solle, sonst käme ich in das Inkasso. Ich könne ja noch eine Beschwerde einreichen. Ware kaputt, auf den Kosten sitzengeblieben. Nie wieder Verkauf via Paypal.
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Webeagentur von Lebedeff, 21.05.2025, 18:12 Uhr
Bei PayPal arbeiten nur echte Arbeitnehmer die voll und ganz ihrem Dienstherrn im Hintern stecken stecken. Ich wurde 12 mal von mir fremden Menschen per PayPal beraubt ohne das PayPal mir eine Nachricht hat zukommen lassen.20 Mail geschrieben das ich das nicht war. Und was schreibt PayPal? Das ich... » Weiterlesen
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Gleiches problem von Andreas, 07.05.2025, 14:51 Uhr
Habe leider nun auch so ein Problem! Man kann schön verkaufen auf ebay, bis ein streitfall kommt, weild er Artikel länger hatte, oder beschädigt war oder ähnliches.. auch wen man den Streitfall löst käufer zufrieden ist und artikel erhalten hat, und man poitiv bewertet wurde, behalten Sie das Geld... » Weiterlesen
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Kartellamt ebay von Andreas, 13.03.2025, 10:47 Uhr
Kartellamt ist informiert, 30Tage grundlos das Geld zu behalten, selbst der Käufer bestätigte das alles in Ordnung ist.
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... von Siebenhaar, 01.02.2024, 13:16 Uhr
Habe einen Vertrag bei Digit24 or 2 Jahren angeklickt aber nie was beyzeölt keine Post bekommen keine Mails keine Rechnung keine Lieferung g keinen Plan für Ernährung Pa pal zog Eot 1.23 jeweils oft 29€ an Bitte hilfe bekommi h mein geld zurück.keine Lieferung fand statt
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Paypal betrügt die Kunden von Christian, 08.12.2023, 08:45 Uhr
Habe eine Uhr verkauft, diese war gebraucht und es gab Fotos, nach einer Woche hieß es, die Uhr wäre Schrott und sie wurde von einem dritten geöffnet. Nun hat Paypal entschieden ( nach 3 Wochen) während mein Konto eingefroren war , das die Uhr zurück gesendet wird. Ich fühle mich betrogen! Paypal... » Weiterlesen
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Gesperrt und Geld einbehalten von K. Waldeck, 01.09.2023, 15:26 Uhr
Geht mir mit einer hohen 2-stelligen Summe auch so. eBay behält das Geld und verweißt mich nach Luxemburg. Wir sind drauf angewiesen, Ware ist schon beim Kunden und eBay juckt es nicht.
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Konto von Hillmann, 18.05.2023, 16:20 Uhr
Paypal ist der letzte Dreck, 7 Monate Konto nur für Streams Einnahmen und nun Eingeschrängt, abwohl nie ein Konto vorher oder einem Vorfall, das ist Unterschlagung...
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Geld immerwieder von Ebay einbehalten, weil man Privatseltenverkäufer ist. :-( von !, 02.05.2023, 14:14 Uhr
Seit langem nichts verkauft, dann auf einmal etwas verkauft, Ebay behiehlt über 2 Wo das Geld ein, obwohl ich seit fast 30 Jahren bei Ebay Käufer bin. Aus Sicherheitsgründen angeblich werden Gelder der Verkäufer für bis 30 Tage einbehalten, das nicht nur 1x, sondern man erklärte mir am Telefon,... » Weiterlesen
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Paypal leistet Betrug vorschub von Klein, 31.01.2023, 13:57 Uhr
Ich habe über eine Deutsche Verkaufsplattform Markenjacken gekauft, die dann über Paypal bezahlt wurden. Gesendet wurde dann über eine Deutsche Versandservicestation ein Produkt das offensichtlich gefälscht war. Die Qualität war minderwertig und offensichtlich aus China. Die Falleröffnung zwang... » Weiterlesen
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Ich wurde von Käufer betrogen und ebay behält einfach Verkaufserlös von Keine Angabe, 30.12.2022, 14:08 Uhr
hallo , ich habe CPU Kühler für 20 Euro verkauft, Er lief bei uns einwandfrei. Der Käufer behauptet er sei laut, und entspreche nicht der Beschreibung zu dem Zeitpunkt wurde er noch nicht zugestellt und der Käufer hat Foto von mir benutzt. Ich fühle mich seit der Umstellung auf Ihr eigenes... » Weiterlesen
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