Leserkommentar zum Artikel

Kampf gegen die schleichende „Zwangspaypalisierung“ – eBay-Händler schaltet Bundeskartellamt und EU-Kommission ein

Die Geschichte des (noch) einsamen Kampfes eines eBay-Händlers gegen den immer weiter zunehmenden Zwang, Paypay als Zahlungsweise bei eBay zu akzeptieren.

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Vorgeschmack auf TTIP

Beitrag von Cp
19.09.2015, 17:36 Uhr

Das was Paypal an vermeintlichem Käufer-/ Verkäuferschutz "freiwillig" betreibt ist nichts als rechtswidrige Willkür und Einmischen in vertragsrechtliche Angelegenheiten. Vor kurzem einen Kunden in Japan beleifert, davor noch die Ware fotografisch dokumentiert, und als dann die Rückmeldung aus Japan kam, wurde behauptet es sei etwas mit dem Zoll nicht in Ordnung. Das gabs noch nie, die Botschaften und Japan-help-desks bzw. Handelsministerien konnten keine sachdienlichen Auskünfte erteilen, ausser die, je inkompetenter die Mitarbeiter beim Zoll sind, desto pingeliger. Dann wurden aber als Beweis keine Zolldokumente vorgelegt, sondern ein Schreiben auf japanisch, welches jeder geschrieben haben könnte. Dann wurde behauptet, die Ware würde zurückgesendet. Lt. Vertrag hat der Kunde aber wegen der Verderblichkeit der Ware kein Rückgaberecht lt. BGB und die Ware wurde auf die Gefahr des Kunden versandt. Darauf wurde mehrfach hingewiesen, was zunächst dazu führte, dass Paypal die Sache zugunsten des Verkäufers entschieden hatte. Nach ein paar Tagen ging eine email von paypal ein, in der knapp mitgeteilt wurde, dass der Fall jetzt endgültig abgeschossen wurde und zwar zu Gunsten des Kunden, die Ware sei ja auf dem Rückweg. Geld weg, Ware weg, Fall geschlossen. Eine Unterlassungsaufforderung an Paypal wurde damit beantwortet, dass Paypal darauf hinwies, dass man sich bis zu zwei Monate Zeit lassen kann mit der Antwort. Paypal ist eine Bank mit Internetanschluss und dem Hintergrund von ebay, wo ein ähnliches Käuferschutzprogramm praktiziert wird. Fachpersonal in Sachen Recht haben offensichtlich beide nicht, was eigentlich mal einen Ordnungshüter auf den Plan rufen müsste. Im Fall von ebay und den Bewertungsexzessen kennt man die Geschichten zur genüge, in Sachen paypal nimmt das jetzt noch groteskere Züge an, wenn das Geld einfach so verschwindet, in diesem Fall kostete allein die Paypal-Gebühr fast 30 €, die ebenso weg sind. Als Händler kann man von paypal nur abraten und hoffen dass es bald eine Alternative (wie im Falle ebay) gibt. Fortsetzung folgt.

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Webeagentur von Lebedeff, 21.05.2025, 18:12 Uhr

Bei PayPal arbeiten nur echte Arbeitnehmer die voll und ganz ihrem Dienstherrn im Hintern stecken stecken. Ich wurde 12 mal von mir fremden Menschen per PayPal beraubt ohne das PayPal mir eine Nachricht hat zukommen lassen.20 Mail geschrieben das ich das nicht war. Und was schreibt PayPal? Das ich... » Weiterlesen
Gleiches problem von Andreas, 07.05.2025, 14:51 Uhr

Habe leider nun auch so ein Problem! Man kann schön verkaufen auf ebay, bis ein streitfall kommt, weild er Artikel länger hatte, oder beschädigt war oder ähnliches.. auch wen man den Streitfall löst käufer zufrieden ist und artikel erhalten hat, und man poitiv bewertet wurde, behalten Sie das Geld... » Weiterlesen
Kartellamt ebay von Andreas, 13.03.2025, 10:47 Uhr

Kartellamt ist informiert, 30Tage grundlos das Geld zu behalten, selbst der Käufer bestätigte das alles in Ordnung ist.
... von Siebenhaar, 01.02.2024, 13:16 Uhr

Habe einen Vertrag bei Digit24 or 2 Jahren angeklickt aber nie was beyzeölt keine Post bekommen keine Mails keine Rechnung keine Lieferung g keinen Plan für Ernährung Pa pal zog Eot 1.23 jeweils oft 29€ an Bitte hilfe bekommi h mein geld zurück.keine Lieferung fand statt
Paypal betrügt die Kunden von Christian, 08.12.2023, 08:45 Uhr

Habe eine Uhr verkauft, diese war gebraucht und es gab Fotos, nach einer Woche hieß es, die Uhr wäre Schrott und sie wurde von einem dritten geöffnet. Nun hat Paypal entschieden ( nach 3 Wochen) während mein Konto eingefroren war , das die Uhr zurück gesendet wird. Ich fühle mich betrogen! Paypal... » Weiterlesen
Gesperrt und Geld einbehalten von K. Waldeck, 01.09.2023, 15:26 Uhr

Geht mir mit einer hohen 2-stelligen Summe auch so. eBay behält das Geld und verweißt mich nach Luxemburg. Wir sind drauf angewiesen, Ware ist schon beim Kunden und eBay juckt es nicht.
Konto von Hillmann, 18.05.2023, 16:20 Uhr

Paypal ist der letzte Dreck, 7 Monate Konto nur für Streams Einnahmen und nun Eingeschrängt, abwohl nie ein Konto vorher oder einem Vorfall, das ist Unterschlagung...
Geld immerwieder von Ebay einbehalten, weil man Privatseltenverkäufer ist. :-( von !, 02.05.2023, 14:14 Uhr

Seit langem nichts verkauft, dann auf einmal etwas verkauft, Ebay behiehlt über 2 Wo das Geld ein, obwohl ich seit fast 30 Jahren bei Ebay Käufer bin. Aus Sicherheitsgründen angeblich werden Gelder der Verkäufer für bis 30 Tage einbehalten, das nicht nur 1x, sondern man erklärte mir am Telefon,... » Weiterlesen
Paypal leistet Betrug vorschub von Klein, 31.01.2023, 13:57 Uhr

Ich habe über eine Deutsche Verkaufsplattform Markenjacken gekauft, die dann über Paypal bezahlt wurden. Gesendet wurde dann über eine Deutsche Versandservicestation ein Produkt das offensichtlich gefälscht war. Die Qualität war minderwertig und offensichtlich aus China. Die Falleröffnung zwang... » Weiterlesen
Ich wurde von Käufer betrogen und ebay behält einfach Verkaufserlös von Keine Angabe, 30.12.2022, 14:08 Uhr

hallo , ich habe CPU Kühler für 20 Euro verkauft, Er lief bei uns einwandfrei. Der Käufer behauptet er sei laut, und entspreche nicht der Beschreibung zu dem Zeitpunkt wurde er noch nicht zugestellt und der Käufer hat Foto von mir benutzt. Ich fühle mich seit der Umstellung auf Ihr eigenes... » Weiterlesen