Leserkommentar zum Artikel

Paypal - lieber nicht!

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

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Tickets

Beitrag von Ramona
03.08.2015, 13:14 Uhr

Hallo, mein Mann hat bei e-bay tickets für ein Fußballspiel verkauft. Er hat die Karten zum Geburtstag bekommen und konnte nicht. Also hat er sie bei ebay eingestellt mit einer Autogrammkarte eines Spielers. Also zuerst hat die Käuferin behauptet, die Autogrammkarte sei nicht dabei gewesen. Ich weiß 100% dass sie lügt, da ich die Autogrammkarte mit den Eintrittskarten zusammengeklebt hatte. Also keine Autogrammkarte - keine Tickets.

Das mit der Autogrammkarte war auf einmal kein Thema mehr. Jetzt hat sie behauptet, die Karten wären erheblich von der Beschreibung abgewichen, weil sie "personalisiert" wären und mein Mann das nicht geschrieben hat. Wir haben ihr mehrmals versichert, dass das keine personalisierten Karten sind, sondern nur der Bestellername draufsteht. Jeder der die Karten hat, kann damit ins Stadion. Konnte sie dann ja auch. Wir haben ihr dann sogar angeboten (obwohl wir das nicht mussten), die Karten wieder zurückzunehmen. Davon hat sie aber keinen Gebrauch gemacht.

Dann hat sie - nach dem Spiel, welches sie natürlich besucht hat - einen Fall eingeleitet. Bei ebay hat sie das mit der nicht stimmenden Beschreibung behauptet. Und bei paypal hat sie behauptet, die Ware nicht bekommen zu haben.

Und das größte ist: ebay und paypal geben ihr recht und haben das Geld an sie zurücküberwiesen.

Obwohl überall steht, dass Tickets bei paypal nicht im Käuferschutz enthalten sind.

Jetzt hat paypal eine Inkassofirma eingeschaltet. Von uns sehen die keinen Cent. Sobald das alles vorbei ist, werden wir ebay und paypal unverzüglich kündigen.

Die öffnen Betrügern echt Tür und Tor. ebay sagt, die Käuferin würde die Ware an uns zurücksenden. Aber was sollen wir bitte mit Tickets, die nichts mehr wert sind?

Man bekommt von beiden Betrügervereinen keine richtige Antwort. Immer nur das gleiche. Haben wir so entschieden und blablabla.......

Noch dazu kommt, dass mein Mann schon jahrelang Kunde bei ebay ist und über 200 excellente Bewertungen erhalten hat. Die Käuferin hatte bei ersteigern der Karten nicht eine Bewertung, weil sie sich erst kurz vorher bei ebay angemeldet hat.

Es ist unfassbar.

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