Leserkommentar zum Artikel

Kampf gegen die schleichende „Zwangspaypalisierung“ – eBay-Händler schaltet Bundeskartellamt und EU-Kommission ein

Die Geschichte des (noch) einsamen Kampfes eines eBay-Händlers gegen den immer weiter zunehmenden Zwang, Paypay als Zahlungsweise bei eBay zu akzeptieren.

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Ebay entscheidet FÜR einen Käufer, trotz Beweise, dass meine Artikelbeschreibung richtig war!

Beitrag von Betty
20.05.2015, 18:07 Uhr

Heute möchte ich einen Beitrag schreiben, wie Ebay mit Verkäufern umgeht, die anständig und ehrlich ihre Ware verkaufen... mit besten Bewertungen und absolut korrekten Artikelbeschreibungen... bis gestern! Eine Kundin kauft eine "s.OliverJeans" die ihr nicht passt. Um die Rücksendekosten zu umgehen, meldet sie den Artikel als "Erheblich von der Beschreibung abweichend"! Mein Servicestatus rutscht natürlich direkt nach unten! Ebay setzt ja voraus, der Verkäufer ist schlecht, der Kunde gut! Nur... die Jeans kommt zurück, ich messe nach... und siehe da... alle meine angegebenen Maße sind korrekt! Ich mache Fotos auf denen das Maßband alles ordentlich dokumentiert! Beiwohnend drei mir bekannte Personen. Ich bekomme Emails der Käuferin, in denen sie mich bals kriminell und Betrüger hinstellt. Ich bleibe stur, ersetze ihr den Kaufbetrag abzüglich meiner Versandkosten, die ich ihr unter Vorbehalt mit einem bezahlten Versandschein vorgestreckt habe. Ich schreibe ein paar Mal an Ebay, bitte, die Fotos anzusehen... Reaktion... eine Mail vom Kundenservice mit einer Antwort zu einer Frage, die ich nicht gestellt habe! Gestern bekomme ich, die von der Käuferin angedrohte negative Bewertung... meine erste, nach über 800 besten Bewertungen! Dazu heute eine Falleröffnung der Käuferin bei Ebay. Prima, denke ich, dann ist ja alles gut. Weil eben alles an der Jeans wie beschrieben war und mein gutes Gewissen ein sanftes Ruhekissen ist! Pustekuchen... 10 Minuten nach Falleröffnung, entscheidet Ebay zu Gunsten der Käuferin! Ich war, und ich bin fassungslos. Ich habe kein Vertrauen mehr zu Ebay, und merke, dass selbst wenn man als Verkäufer ehrlich und anständig ist, beste Ware verkauft und diese ebenfalls bestens beschreibt...man ist nur ein Sklave, der sich dazu noch beschimpfen, angreifen und drohen lassen darf! Es macht mir keine Freude mehr, so wie vorher. Ich bin enttäuscht, traurig und kann die Welt nicht mehr verstehen...! Von wegen schlechte Verkäufer... Kunden können noch viel schlimmer sein und mit Lügen kaputt machen, was man sich, mit täglicher Arbeit, viel Aufwand und Liebe zum Detail, aufgebaut hat! "florence71" ... sie sind das Allerletzte! Wenn ich könnte, würde ich umgehend meinen Shop schließen, doch ich habe noch für etwa über 2000 € Ware. Ich bin fast 60 Jahre alt, es war der letzte Versuch, in meinem Leben noch eine Chance auf Arbeit zu haben. Mein Herz hört gar nicht auf zu klopfen, und denken kann ich an nichts Anderes mehr, als diese Ungerechtigkeit! Was hätte ich mehr tun können, als die Fotos bei Ebay im Rücknahmeprotokoll hochzuladen, mit dem Maßband, auf denen man genau gesehen hat... ich war im Recht.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 510 Kommentare vollständig anzeigen

  • Webeagentur von Lebedeff, 21.05.2025, 18:12 Uhr

    Bei PayPal arbeiten nur echte Arbeitnehmer die voll und ganz ihrem Dienstherrn im Hintern stecken stecken. Ich wurde 12 mal von mir fremden Menschen per PayPal beraubt ohne das PayPal mir eine Nachricht hat zukommen lassen.20 Mail geschrieben das ich das nicht war. Und was schreibt PayPal? Das ich... » Weiterlesen

  • Gleiches problem von Andreas, 07.05.2025, 14:51 Uhr

    Habe leider nun auch so ein Problem! Man kann schön verkaufen auf ebay, bis ein streitfall kommt, weild er Artikel länger hatte, oder beschädigt war oder ähnliches.. auch wen man den Streitfall löst käufer zufrieden ist und artikel erhalten hat, und man poitiv bewertet wurde, behalten Sie das Geld... » Weiterlesen

  • Kartellamt ebay von Andreas, 13.03.2025, 10:47 Uhr

    Kartellamt ist informiert, 30Tage grundlos das Geld zu behalten, selbst der Käufer bestätigte das alles in Ordnung ist.

  • ... von Siebenhaar, 01.02.2024, 13:16 Uhr

    Habe einen Vertrag bei Digit24 or 2 Jahren angeklickt aber nie was beyzeölt keine Post bekommen keine Mails keine Rechnung keine Lieferung g keinen Plan für Ernährung Pa pal zog Eot 1.23 jeweils oft 29€ an Bitte hilfe bekommi h mein geld zurück.keine Lieferung fand statt

  • Paypal betrügt die Kunden von Christian, 08.12.2023, 08:45 Uhr

    Habe eine Uhr verkauft, diese war gebraucht und es gab Fotos, nach einer Woche hieß es, die Uhr wäre Schrott und sie wurde von einem dritten geöffnet. Nun hat Paypal entschieden ( nach 3 Wochen) während mein Konto eingefroren war , das die Uhr zurück gesendet wird. Ich fühle mich betrogen! Paypal... » Weiterlesen

  • Gesperrt und Geld einbehalten von K. Waldeck, 01.09.2023, 15:26 Uhr

    Geht mir mit einer hohen 2-stelligen Summe auch so. eBay behält das Geld und verweißt mich nach Luxemburg. Wir sind drauf angewiesen, Ware ist schon beim Kunden und eBay juckt es nicht.

  • Konto von Hillmann, 18.05.2023, 16:20 Uhr

    Paypal ist der letzte Dreck, 7 Monate Konto nur für Streams Einnahmen und nun Eingeschrängt, abwohl nie ein Konto vorher oder einem Vorfall, das ist Unterschlagung...

  • Geld immerwieder von Ebay einbehalten, weil man Privatseltenverkäufer ist. :-( von !, 02.05.2023, 14:14 Uhr

    Seit langem nichts verkauft, dann auf einmal etwas verkauft, Ebay behiehlt über 2 Wo das Geld ein, obwohl ich seit fast 30 Jahren bei Ebay Käufer bin. Aus Sicherheitsgründen angeblich werden Gelder der Verkäufer für bis 30 Tage einbehalten, das nicht nur 1x, sondern man erklärte mir am Telefon,... » Weiterlesen

  • Paypal leistet Betrug vorschub von Klein, 31.01.2023, 13:57 Uhr

    Ich habe über eine Deutsche Verkaufsplattform Markenjacken gekauft, die dann über Paypal bezahlt wurden. Gesendet wurde dann über eine Deutsche Versandservicestation ein Produkt das offensichtlich gefälscht war. Die Qualität war minderwertig und offensichtlich aus China. Die Falleröffnung zwang... » Weiterlesen

  • Ich wurde von Käufer betrogen und ebay behält einfach Verkaufserlös von Keine Angabe, 30.12.2022, 14:08 Uhr

    hallo , ich habe CPU Kühler für 20 Euro verkauft, Er lief bei uns einwandfrei. Der Käufer behauptet er sei laut, und entspreche nicht der Beschreibung zu dem Zeitpunkt wurde er noch nicht zugestellt und der Käufer hat Foto von mir benutzt. Ich fühle mich seit der Umstellung auf Ihr eigenes... » Weiterlesen

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