Leserkommentar zum Artikel

Paypal - lieber nicht!

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

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Schlechte Erfahrung mit paypal Gastzahlung

Beitrag von Robert
09.04.2014, 15:31 Uhr

Leider musste ich kürzlich eine schlechte Erfahrung mit der paypal Gastzahlung machen: Nachdem diese 2 mal problemlos funktionierte ( ich nutzte die abgesicherte Lastschrift bei ebay-Einkäufen), ging beim 3. Versuch plötzlich gar nichts mehr. Aus für mich unerfindlichen Gründen wurde der Bezahlvorgang abgelehnt : "Diese Zahlart ist momentan nicht verfügbar". Gleichzeitig erhielt ich eine e-mail : " paypal Lastschriftvereinbarung akzeptiert ". Etwas verwirrt kontaktierte ich dann die Kundenhotline von paypal und erfuhr zu meiner Verwunderung, dass die Akzeptanz der Lastschriftvereinbarung nicht bedeutet, dass ich auch mit Lastschrift bezahlen kann. Nun ja, kann man nichts machen, dachte ich mir, wollte dann aber doch noch wissen weshalb paypal mir dieses nicht gleich auch noch per e-mail mitgeteilt hat, netterweise mit einer Begründung für die Ablehnung. So wäre die Sache für mich klar gewesen und mein Anruf unnötig. Hier begann das Ganze mich dann endgültig zu ärgern, denn der mittlerweile zusehends ungeduldige "Berater" stellte mir Fragen, ohne mir die Möglichkeit zu geben, diese zu beantworten. Stattdessen erklärte er mir 3 mal das Gleiche, machte zwischendurch gerne Werbung für ein vollwertiges paypal-Konto, um sich gleich im Anschluss darüber zu beklagen, dass unser Gespräch so lang dauere. Hätte er mir nur 1 Minute zugehört, anstatt mich ständig abzuwürgen, wäre schneller geklärt gewesen, um was es mir ging. Ach ja: Einen Grund für die Ablehnung dieser Zahlart konnte mir der "Berater" auch nicht nennen......muss er wohl auch nicht: Sicher alles durch die AGB gedeckt, doch wer liest sich die schon Wort für Wort durch, bevor er sein Häkchen bei "akzeptiert" setzt. Langer Rede kurzer Sinn: Paypal scheint eine praktische Sache zu sein, so lange alles gut geht. Tritt aber ein Problem auf, ist man mit solchen Hotline-Gehilfen arm dran. Dass ich momentan nicht die geringste Lust auf ein vollwertiges paypal-Konto verspüre, dürfte klar sein. Noch übler finde ich aber, dass in ebay-Angeboten mit eben dieser abgesicherten Lastschrift als Bezahlmöglichkeit geworben wird, es nachher aber anscheinend reine Glückssache ist, ob man sie auch nutzen kann.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 1320 Kommentare vollständig anzeigen

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  • ​die Betrüger - Cristian Ragonese von ​die Betrüger - Cristian Ragonese, 31.03.2025, 22:44 Uhr

    ​die Betrüger Cristian Ragonese PayPal asiacaviola3@outlook.de

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