Leserkommentar zum Artikel

Paypal - lieber nicht!

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

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mit Paypal kaufe ich sicher ein

Beitrag von Tom P.
22.11.2013, 18:21 Uhr

Ich nutze Paypal als bevorzugten Zahlungsverkehr bei Warenkäufen und bin absolut zufrieden. Bezahlen über Paypal bedeutet echt Sicherheit und Kauf fast ohne Risiko,- besondern bei " unbekannten Händlern". Akut hatte ich z.B. einen Fall, wo ich ein Produkt bei einem CHINA-Händler gekauft hatte über 152,- € und der Händler lieferte nicht, bzw. reagierte auf meine mails nur schleppend und nicht problembezogen,- abgesehen von der Lieferung, die innerhalb von 1 Woche erfolgen sollte über ein Deutsches Lager. Kurzum,- ich bin nicht wirklich weitergekommen...Geld weg,- Ware nicht erhalten,- Kommunikation zum Händler unbefriedigend. Ich habe dann Paypal eingeschaltet = Käuferschutz... Paypal hat sich drum gekümmert und den Händler angeschrieben und es geschafft, dass ich innerhalb von 3 Tagen meine Ware hatte und zudem noch 25,- € Schadenersatz vom Händler, weil ich mir einen Ersatz leihen mußte weil das Produkt nicht zur Verfügung stand für einen Auftrag.

2ter Fall. Einem Händler hatte ich ein über Paypal bezahltes Produkt nach 9 Wochen zurückgeschickt, weil es 2 X einen Defekt hatte > Produktionsfehler. Der Händler hat mir dann über Paypal den Kaufpreis nebst Versandkosten überweisen ... allerdings nicht als "Rückgutschrift", sondern als normale Geldüberweisung ...dafür fallen dann nat. Gebühren an, die Paypal mir von dem Gesamtbetrag abgezogen hatte...richtiger Weise im Prinzip. Fehler nat. vom Händler. Er hätte es als "Rückgutschrift" machen müssen, weil er ja schon einmal Gebühren bezahlte hatte beim Kauf für diesen Transfer. Ich habe Paypal kontaktiert und den Sachverhalt dargelegt, der nachvollziehbar, bzw. für Paypal auch prüfbar war. Ich habe sodann sehr schnell eine Gutschrift über die Gebühren erhalten aus " Kulanz". Insofern für mich eine tolle Sache, wenn so ein Unternehmen einen Sachverhalt sieht und ihn nachvollziehen kann und problemlos erstattet, ohne an die eigene Tasche zu denken, sondern an Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Paypal gibt mir immer das gelebte Gefühl von Sicherheit beim Online-Kauf !

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 1320 Kommentare vollständig anzeigen

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    ​die Betrüger Cristian Ragonese PayPal asiacaviola3@outlook.de

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