Leserkommentar zum Artikel

Kampf gegen die schleichende „Zwangspaypalisierung“ – eBay-Händler schaltet Bundeskartellamt und EU-Kommission ein

Die Geschichte des (noch) einsamen Kampfes eines eBay-Händlers gegen den immer weiter zunehmenden Zwang, Paypay als Zahlungsweise bei eBay zu akzeptieren.

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eBay ? Paypal ? Nie wieder !

Beitrag von Michael Wnendt
08.01.2013, 13:42 Uhr

Über eBay als Verkaufsplattform versteigerte ich im Auftrag eine Bodenvase, das Mindestgebot, sowie die Versandkosten ( versichert über DHL ) zahlte der Käufer via Paypal, die Vase wurde entsprechend den DHL Empfehlungen verpackt, zur Sicherheit habe ich nochmals auf die Empfindlichkeit des Inhalts auf dem Paket hingewiesen und die Vase kam zum Versand. Nach Lieferung und Erhalt beschwerte sich der Käufer bei eBay, der Artikel entspräche nicht der Beschreibung. Der Fall schien klar: 1 Teil Vase wurde versendet, 24 Teile Vase ( quasi als Puzzle ), ist beim Käufer angekommen. Nun entspann sich folgender Dialog: Als Verkäufer bin ich verantwortlich, ich habe ihm ( dem Käufer ) umgehend den Kaufbetrag nebst Versandkosten zurück zu überweisen, die Vase sei defekt, die Verpackung schlampig und gern könne er Bilder der Vase in der Verpackung an eine ihm zu benennende Mail Adresse senden … Nach meinem, freundlichen Hinweis auf BGB § 447 und den eingetretenen Versicherungsfall bei DHL, auf den mit keiner Silbe eingegangen wurde, gab es, weniger freundlich, sowohl die Bilder, als auch eine Forderung über eine zusätzlich zur Rückerstattung zu entrichtende „ Handlingpauschale“, die Vase ginge, selbstverständlich unfrei, an mich zurück und überhaupt würde er nur ungern an unbekannte Mailadressen versenden … Die Zahlung lehnte ich natürlich ( freundlich ) ab. Warum versendet man eigentlich versichert ? Jetzt kommt Paypal ins Spiel … Nach Eröffnung eines sogenannten „ Cases“ ( in englischer Sprache ) bekam der Käufer Recht, bekam eine Rückerstattung, mein Paypal Konto befindet sich im Minus und ist somit unbrauchbar. Mein Gedankenspiel : Ich verkaufe auf einer Auktionsplattform als Privatperson in Deutsch, sowohl Verkäufer als auch Käufer befinden sich in Deutschland, über einen Treuhanddienst werden ( auf Deutsch ) die Zahlungsmodalitäten abgewickelt und nun, im Streitfall gilt deutsches Recht nichts? Ich lasse es darauf ankommen! Werde mein Paypal Konto nicht ausgleichen, die entsprechenden Gebühren bei eBay zurückbuchen und das Resultat daraus gegebenenfalls vor einem Gericht prüfen lassen.

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Webeagentur von Lebedeff, 21.05.2025, 18:12 Uhr

Bei PayPal arbeiten nur echte Arbeitnehmer die voll und ganz ihrem Dienstherrn im Hintern stecken stecken. Ich wurde 12 mal von mir fremden Menschen per PayPal beraubt ohne das PayPal mir eine Nachricht hat zukommen lassen.20 Mail geschrieben das ich das nicht war. Und was schreibt PayPal? Das ich... » Weiterlesen
Gleiches problem von Andreas, 07.05.2025, 14:51 Uhr

Habe leider nun auch so ein Problem! Man kann schön verkaufen auf ebay, bis ein streitfall kommt, weild er Artikel länger hatte, oder beschädigt war oder ähnliches.. auch wen man den Streitfall löst käufer zufrieden ist und artikel erhalten hat, und man poitiv bewertet wurde, behalten Sie das Geld... » Weiterlesen
Kartellamt ebay von Andreas, 13.03.2025, 10:47 Uhr

Kartellamt ist informiert, 30Tage grundlos das Geld zu behalten, selbst der Käufer bestätigte das alles in Ordnung ist.
... von Siebenhaar, 01.02.2024, 13:16 Uhr

Habe einen Vertrag bei Digit24 or 2 Jahren angeklickt aber nie was beyzeölt keine Post bekommen keine Mails keine Rechnung keine Lieferung g keinen Plan für Ernährung Pa pal zog Eot 1.23 jeweils oft 29€ an Bitte hilfe bekommi h mein geld zurück.keine Lieferung fand statt
Paypal betrügt die Kunden von Christian, 08.12.2023, 08:45 Uhr

Habe eine Uhr verkauft, diese war gebraucht und es gab Fotos, nach einer Woche hieß es, die Uhr wäre Schrott und sie wurde von einem dritten geöffnet. Nun hat Paypal entschieden ( nach 3 Wochen) während mein Konto eingefroren war , das die Uhr zurück gesendet wird. Ich fühle mich betrogen! Paypal... » Weiterlesen
Gesperrt und Geld einbehalten von K. Waldeck, 01.09.2023, 15:26 Uhr

Geht mir mit einer hohen 2-stelligen Summe auch so. eBay behält das Geld und verweißt mich nach Luxemburg. Wir sind drauf angewiesen, Ware ist schon beim Kunden und eBay juckt es nicht.
Konto von Hillmann, 18.05.2023, 16:20 Uhr

Paypal ist der letzte Dreck, 7 Monate Konto nur für Streams Einnahmen und nun Eingeschrängt, abwohl nie ein Konto vorher oder einem Vorfall, das ist Unterschlagung...
Geld immerwieder von Ebay einbehalten, weil man Privatseltenverkäufer ist. :-( von !, 02.05.2023, 14:14 Uhr

Seit langem nichts verkauft, dann auf einmal etwas verkauft, Ebay behiehlt über 2 Wo das Geld ein, obwohl ich seit fast 30 Jahren bei Ebay Käufer bin. Aus Sicherheitsgründen angeblich werden Gelder der Verkäufer für bis 30 Tage einbehalten, das nicht nur 1x, sondern man erklärte mir am Telefon,... » Weiterlesen
Paypal leistet Betrug vorschub von Klein, 31.01.2023, 13:57 Uhr

Ich habe über eine Deutsche Verkaufsplattform Markenjacken gekauft, die dann über Paypal bezahlt wurden. Gesendet wurde dann über eine Deutsche Versandservicestation ein Produkt das offensichtlich gefälscht war. Die Qualität war minderwertig und offensichtlich aus China. Die Falleröffnung zwang... » Weiterlesen
Ich wurde von Käufer betrogen und ebay behält einfach Verkaufserlös von Keine Angabe, 30.12.2022, 14:08 Uhr

hallo , ich habe CPU Kühler für 20 Euro verkauft, Er lief bei uns einwandfrei. Der Käufer behauptet er sei laut, und entspreche nicht der Beschreibung zu dem Zeitpunkt wurde er noch nicht zugestellt und der Käufer hat Foto von mir benutzt. Ich fühle mich seit der Umstellung auf Ihr eigenes... » Weiterlesen