Leserkommentar zum Artikel

Paypal - lieber nicht!

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

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PayPal betrügt mich als Verkäufer um mein Geld

Beitrag von Thomas Wyser
18.12.2012, 10:16 Uhr

Ich habe über Ebay für etwas mehr als 1'000 CHF eine Fotokamera verkauft. Die Käuferin zahlte prompt und bat mich via Ebay, die Kamera nicht an die bei Paypal registrierte Adresse sondern an Ihre Zweitadresse in Vietnam zu verschicken. Die Namen bei beiden Adressen sind identisch. Ich kann belegen, dass die Käuferin der Versand an ihre Zweitadresse wünscht. Das Geld buchte ich nach Erhalt auf mein Bankkonto ab und verschickte die Kamera. Den Versand kann ich mit drei Belegen beweisen. Kurz danach behielt Paypal den Kaufbetrag ein und forderte mich auf, Belege über den Verkauf vorzulegen. Dies machte ich umgehend. Ich kann beweisen, dass alles in Ordnung ist. Wenige Tage später wurde der Kaufbetrag der Käuferin zurückerstattet. Ich wurde nur in einem knapp gehaltenen E-Mail darüber informiert. Begründungen fehlten komplett. Telefonisch sagte man mir, dass die bloss wegen der abweichenden Lieferadresse gemacht worden ist und ich in einem solchen Fall keinen Käuferschutz geniessen würde. Nur nebenbei, ich bin der Verkäufer. Und bis zum grundlosen Eingreifen von Paypal musste weder ich als Verkäufer noch die Käuferin vor jemandem geschützt werden. Jetzt brauche ich Schutz vor Paypal. Das Geld will mir meiner Kreditkarte belasten, was ich aber nicht bezahlen werde. Man riet mir auch, die Käuferin anzuzeigen! Was soll der Grund für eine solche Anzeige sein? Ausser Paypal (Diebstahl, ungerechtfertigte Bereicherung) hat sich hier niemand strafbar gemacht. Das ist reiner Betrug!

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