Leserkommentar zum Artikel

Kampf gegen die schleichende „Zwangspaypalisierung“ – eBay-Händler schaltet Bundeskartellamt und EU-Kommission ein

Die Geschichte des (noch) einsamen Kampfes eines eBay-Händlers gegen den immer weiter zunehmenden Zwang, Paypay als Zahlungsweise bei eBay zu akzeptieren.

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Ähnliche Erfahrungen mit PayPal/EBay

Beitrag von Martin F.
07.12.2012, 11:58 Uhr

Hallo. Ich kann diesen Artikel nur bestätigen. Ich habe im Frühling diesen Jahres auf EBay mein "altes" PC Modding Gehäuse aus Plexiglas versteigert. Ich habe es zusammen mit meiner Lebensgefährtin in einem Einwandfreien Zustand verpackt. Genau wie es auf den Bildern in der Auktion zu sehen war und in der Beschreibung zu lesen wahr.

Nun erhielt ich etwa 3 Tage nachdem ich es verschickt habe (Professionell verpackt per DHL Sonderversand mit Versicherung bis 1000€ für Versandschäden zum Empfänger) eine E-Mail über EBay. In der war geschrieben, dass der Käufer sich beschwert habe, dass der entsprechende Artikel defekt sei. Tatsächlich hat der Käufer angegeben, es sei nicht der Artikelbeschreibung entsprechend. Da wir uns nach 4 Wochen E-Mail geschreibe nicht darauf einigen konnten und der Kunde sich Strikt geweigert hat die Versicherung bei der DHL auszulösen, ist die Versicherung entsprechend abgelaufen und EBay hat zu Gunsten des Käufers entschieden, das Geld OHNE Rücksprache/Einverständniss oder Kontakt mit mir direkt von meinem PayPal Konto abgehoben. Ich habe natürlich Einspruch eingelegt. Viele Telefonate und weitere Situationsbeschreibungen die natürlich durch die kostenpflichtige Hotline fast genau so teuer wurden wie der eigentlich entstandene Schanden haben nach angeblicher Überprüfung nichts richtiges erbracht, außer dass ich plötzlich mein komplett zerstörtes Gehäuse wieder hatte. Alles sah absolut nach Mutwilliger Zerstörung aus, da Die Bruchkanten so nie unter normalen Bedingungen hätten entstehen können. Ein bekannter Gutachter für Materialuntersuchung hat mir das in einem schriftlichen Gutachten bestätigt und anschließend haben wir uns mit diesem Gutachten mit EBay in Verbindung gesetzt. Dies wurde jedoch abgeschmettert, weil nach wie vor mir Vorgeworfen wurde, dass ich den Artikel mit Absicht falsch beschrieben hätte. Komplett entstandener Schaden zusammen mit dem wieder abgezogenen Kaufpreis des nun absolut zerstörten Gehäuses, dem Gutachten sowie den Kosten für sämtlichen Schriftverkehr sowie Telefonate mit Ebay beträgt etwa 800€. Nachdem ich dann mit einem Befreundeten Rechtsanwalt für Kauf und Verkaufrecht gesprochen habe, wurde mir klar, dass auf grund entsprechender Einträge in den AGB Seitens EBay und PayPal ich das ganze Geld mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nie wieder zu Gesicht bekommen werde. Dem ist bis heute auch so. Sämtliche Anfragen per Telefon, Email und Post werden mittlerweile von EBay und PayPal zurückgewiesen und einschreiben ebenfalls abgewiesen. Durch das hin und her wurde mein PayPal Konto sowie mein EBay Account gesperrt sowie mein Name und Anschrift für eine Neuanmeldung gesperrt.

Ich rate daher jedem davon ab, PayPal als Zahlungsart anzugeben. Als Bezahler mag das sehr bequem sein, jedoch ist es ein Trauerspiel, wie dort mit einem als Verkäufer umgegangen wird.

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Webeagentur von Lebedeff, 21.05.2025, 18:12 Uhr

Bei PayPal arbeiten nur echte Arbeitnehmer die voll und ganz ihrem Dienstherrn im Hintern stecken stecken. Ich wurde 12 mal von mir fremden Menschen per PayPal beraubt ohne das PayPal mir eine Nachricht hat zukommen lassen.20 Mail geschrieben das ich das nicht war. Und was schreibt PayPal? Das ich... » Weiterlesen
Gleiches problem von Andreas, 07.05.2025, 14:51 Uhr

Habe leider nun auch so ein Problem! Man kann schön verkaufen auf ebay, bis ein streitfall kommt, weild er Artikel länger hatte, oder beschädigt war oder ähnliches.. auch wen man den Streitfall löst käufer zufrieden ist und artikel erhalten hat, und man poitiv bewertet wurde, behalten Sie das Geld... » Weiterlesen
Kartellamt ebay von Andreas, 13.03.2025, 10:47 Uhr

Kartellamt ist informiert, 30Tage grundlos das Geld zu behalten, selbst der Käufer bestätigte das alles in Ordnung ist.
... von Siebenhaar, 01.02.2024, 13:16 Uhr

Habe einen Vertrag bei Digit24 or 2 Jahren angeklickt aber nie was beyzeölt keine Post bekommen keine Mails keine Rechnung keine Lieferung g keinen Plan für Ernährung Pa pal zog Eot 1.23 jeweils oft 29€ an Bitte hilfe bekommi h mein geld zurück.keine Lieferung fand statt
Paypal betrügt die Kunden von Christian, 08.12.2023, 08:45 Uhr

Habe eine Uhr verkauft, diese war gebraucht und es gab Fotos, nach einer Woche hieß es, die Uhr wäre Schrott und sie wurde von einem dritten geöffnet. Nun hat Paypal entschieden ( nach 3 Wochen) während mein Konto eingefroren war , das die Uhr zurück gesendet wird. Ich fühle mich betrogen! Paypal... » Weiterlesen
Gesperrt und Geld einbehalten von K. Waldeck, 01.09.2023, 15:26 Uhr

Geht mir mit einer hohen 2-stelligen Summe auch so. eBay behält das Geld und verweißt mich nach Luxemburg. Wir sind drauf angewiesen, Ware ist schon beim Kunden und eBay juckt es nicht.
Konto von Hillmann, 18.05.2023, 16:20 Uhr

Paypal ist der letzte Dreck, 7 Monate Konto nur für Streams Einnahmen und nun Eingeschrängt, abwohl nie ein Konto vorher oder einem Vorfall, das ist Unterschlagung...
Geld immerwieder von Ebay einbehalten, weil man Privatseltenverkäufer ist. :-( von !, 02.05.2023, 14:14 Uhr

Seit langem nichts verkauft, dann auf einmal etwas verkauft, Ebay behiehlt über 2 Wo das Geld ein, obwohl ich seit fast 30 Jahren bei Ebay Käufer bin. Aus Sicherheitsgründen angeblich werden Gelder der Verkäufer für bis 30 Tage einbehalten, das nicht nur 1x, sondern man erklärte mir am Telefon,... » Weiterlesen
Paypal leistet Betrug vorschub von Klein, 31.01.2023, 13:57 Uhr

Ich habe über eine Deutsche Verkaufsplattform Markenjacken gekauft, die dann über Paypal bezahlt wurden. Gesendet wurde dann über eine Deutsche Versandservicestation ein Produkt das offensichtlich gefälscht war. Die Qualität war minderwertig und offensichtlich aus China. Die Falleröffnung zwang... » Weiterlesen
Ich wurde von Käufer betrogen und ebay behält einfach Verkaufserlös von Keine Angabe, 30.12.2022, 14:08 Uhr

hallo , ich habe CPU Kühler für 20 Euro verkauft, Er lief bei uns einwandfrei. Der Käufer behauptet er sei laut, und entspreche nicht der Beschreibung zu dem Zeitpunkt wurde er noch nicht zugestellt und der Käufer hat Foto von mir benutzt. Ich fühle mich seit der Umstellung auf Ihr eigenes... » Weiterlesen