Leserkommentar zum Artikel

Paypal - lieber nicht!

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

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Nicht autorisierter Kontozugriff - und ich soll die Rückbuchungskosten zahlen!

Beitrag von ChriSchie
08.09.2011, 21:40 Uhr

Zu Ostern erhielt ich von Paypal die Meldung über verschiedene Transaktionen. Da ich in der zurückliegenden Zeit keinerlei Käufe oder Verkäufe getätigt hatte, habe ich mich sofort eingeloggt und versucht, Paypal begreiflich zu machen, dass es sich bei den Transaktionen um nicht autorisierte Kontozugriffe handelt. Leichter gedacht, als getan: Da die Transaktionsnummern gefälscht waren, konnte ich die Melde-Formulare nicht nutzen - es kamen immer wieder die Fehlermeldungen, dass die Nummern nicht stimmen würden ... Nach ein paar Tagen hat Paypal dann doch mitbekommen, dass irgend etwas mit den Transaktionen nicht stimmt, und alle Beträge wurden eingefroren. Achso, ich hatte übrigens selbst keinerlei Guthaben auf dem Konto. Mehrfach unternahm ich noch den Versuch, Paypal davon in Kenntnis zu setzen, dass ich mit den Transaktionen nichts zu tun habe, leider gab es auf meine Emails keine Reaktion. Letztlich wurde mir von Paypal mitgeteilt, dass nicht autorisierte Zugriffe stattgefunden hätten und ich mein Kennwort etc. erneuern sollte. Der Clou ist: Paypal hat die Beträge zurückgebucht, mir aber die daraus entstanden Kosten als Minus aufgeschlagen. Seit Monaten bekomme ich Emails: "Handlungsbedarf hinsichtlich Ihres Paypal-Kontos". Ich habe ihnen mehrfach geantwortet, den Fall lang und breit geschildert - keine Reaktion. Immer wieder kam die gleiche besch... Standard-Email "Handlungsbedarf...". Am Schluß habe ich geschrieben, das ich auf ihren Standard-Kram nicht mehr antworten werde, solange für mich nicht erkennbar ist, dass sie sich meine Mails durchgelesen hätten. Naja, und heute kam die Mail "Handlungsbedarf ... sonst rechtliche Schritte blabla".

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    ​die Betrüger Cristian Ragonese PayPal asiacaviola3@outlook.de

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