Leserkommentar zum Artikel

Kampf gegen die schleichende „Zwangspaypalisierung“ – eBay-Händler schaltet Bundeskartellamt und EU-Kommission ein

Die Geschichte des (noch) einsamen Kampfes eines eBay-Händlers gegen den immer weiter zunehmenden Zwang, Paypay als Zahlungsweise bei eBay zu akzeptieren.

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Paypal-Konto gesperrt

Beitrag von Danar W
20.05.2011, 15:36 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

mir geht es auch ähnlich.

Ich bin seit 2005 bei Ebay sowohl als Käufer als auch Verkäufer aktiv und habe bisher über 1000 POSITIVE Bewertungen. Oft habe ich meine Waren nicht nur über ebay.de, sonder auch über ebay.co.uk und ebay.com versteigert. In den ersten fünf Jahren lief es reibungslos. Bis Mai 2010, da hat Paypal meinen Account einfach gesppert. Da hatte ich über 800 EUR Guthaben, die ich NICHT auf mein Konto buchen konnte.

Paypal schrieb:

Ihr Kontozugriff wurde aus dem folgenden Grund eingeschränkt:

9. Mai 2010: Auf Ihrem eBay- und Ihrem PayPal-Konto sind uns ungewöhnliche Aktivitäten aufgefallen. Deshalb möchten wir wissen, wie Sie diese Konten in letzter Zeit genutzt haben. Denn wir möchten sicherstellen, dass alles in Ordnung ist.

Um die Einschränkung musste ich Kopie meines Personalausweises, der Rechungen von allen Ebay-Verkäufen, des Lieferbeleges etc in meinen Paypal-Account hochladen oder faxen. Diese habe ich dann auch zügig hochgeladen.

Ein paar Tagen sind vergangen und es hat sich nichts geändert. Dann habe ich PayPal angerufen, um mich zu vergewissern ob Sie meine Unterlagern bekommen haben oder nicht. Paypal hat bestätigt dass die Unterlagen angekommen sind.

Kurz danach kam eine E-Mail von Paypal, dass Paypal die Zusammenarbeit abgeschlossen hat. Daraufhin habe ich Paypal angerufen, um herauszufinden weshalb, wieso, warum....weil ich dies nicht einfach nachvolziehen kann. Ein Paypal-Mitarbeiter hat mir NUR gesagt, "Die Entscheidung wurde getroffen und wir dürfen keine Auskunft geben."

Seitdem habe ich mehrmals telefonisch versucht, die Sache zu klären. Sie bleiben trotzdem bei der Entscheidung und ich darf lebenslang nicht mehr bei Ebay verkaufen. Dabei hatte ich viele Waren zu verkaufen und ich wusste nicht wohin damit.

Ein Jahr später (Anfang Mai 2011) habe ich Paypal noch einmal angerufen und überraschenderweise hat ein PayPal-Mitarbeiter mir den Grund genannt, warum mein Konto gesperrt wurde. WEIL ich eine Kauf-Rechnung von einer Uhr, die ich bei ebay.com für über 1000 US-Dollar verkauft habe, nicht einreichen konnte. Dabei habe ich vor einem Jahr mehrmals am Telefon gesagt, dass alle Waren von Privatverkäufern bei Ebay erworben und die Zahlungen mit Paypal abgechlossen wurden.

Paypal sagte noch dazu: Es gab mehrere Beschwerde von den Käufern und deswegen sieht paypal mein Konto als RISIKOREICH.

Diese Begrundung kann ich nicht akzeptieren, denn alle Käufer haben mir positive bewertet.

Na toll, wieso sagten sie mir damals "wir dürfen keine Auskunft geben, die Entscheidung wurde getroffen und die Zusammenarbeit wurde somit beendet".

Nun ist mein Paypal weiterhin gesperrt....vielleicht sogar für immer.

was mache ich jetzt? das hat mir richtig Kraft, Zeit und vor allem Geld wg. Telefonate gekostet.

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Webeagentur von Lebedeff, 21.05.2025, 18:12 Uhr

Bei PayPal arbeiten nur echte Arbeitnehmer die voll und ganz ihrem Dienstherrn im Hintern stecken stecken. Ich wurde 12 mal von mir fremden Menschen per PayPal beraubt ohne das PayPal mir eine Nachricht hat zukommen lassen.20 Mail geschrieben das ich das nicht war. Und was schreibt PayPal? Das ich... » Weiterlesen
Gleiches problem von Andreas, 07.05.2025, 14:51 Uhr

Habe leider nun auch so ein Problem! Man kann schön verkaufen auf ebay, bis ein streitfall kommt, weild er Artikel länger hatte, oder beschädigt war oder ähnliches.. auch wen man den Streitfall löst käufer zufrieden ist und artikel erhalten hat, und man poitiv bewertet wurde, behalten Sie das Geld... » Weiterlesen
Kartellamt ebay von Andreas, 13.03.2025, 10:47 Uhr

Kartellamt ist informiert, 30Tage grundlos das Geld zu behalten, selbst der Käufer bestätigte das alles in Ordnung ist.
... von Siebenhaar, 01.02.2024, 13:16 Uhr

Habe einen Vertrag bei Digit24 or 2 Jahren angeklickt aber nie was beyzeölt keine Post bekommen keine Mails keine Rechnung keine Lieferung g keinen Plan für Ernährung Pa pal zog Eot 1.23 jeweils oft 29€ an Bitte hilfe bekommi h mein geld zurück.keine Lieferung fand statt
Paypal betrügt die Kunden von Christian, 08.12.2023, 08:45 Uhr

Habe eine Uhr verkauft, diese war gebraucht und es gab Fotos, nach einer Woche hieß es, die Uhr wäre Schrott und sie wurde von einem dritten geöffnet. Nun hat Paypal entschieden ( nach 3 Wochen) während mein Konto eingefroren war , das die Uhr zurück gesendet wird. Ich fühle mich betrogen! Paypal... » Weiterlesen
Gesperrt und Geld einbehalten von K. Waldeck, 01.09.2023, 15:26 Uhr

Geht mir mit einer hohen 2-stelligen Summe auch so. eBay behält das Geld und verweißt mich nach Luxemburg. Wir sind drauf angewiesen, Ware ist schon beim Kunden und eBay juckt es nicht.
Konto von Hillmann, 18.05.2023, 16:20 Uhr

Paypal ist der letzte Dreck, 7 Monate Konto nur für Streams Einnahmen und nun Eingeschrängt, abwohl nie ein Konto vorher oder einem Vorfall, das ist Unterschlagung...
Geld immerwieder von Ebay einbehalten, weil man Privatseltenverkäufer ist. :-( von !, 02.05.2023, 14:14 Uhr

Seit langem nichts verkauft, dann auf einmal etwas verkauft, Ebay behiehlt über 2 Wo das Geld ein, obwohl ich seit fast 30 Jahren bei Ebay Käufer bin. Aus Sicherheitsgründen angeblich werden Gelder der Verkäufer für bis 30 Tage einbehalten, das nicht nur 1x, sondern man erklärte mir am Telefon,... » Weiterlesen
Paypal leistet Betrug vorschub von Klein, 31.01.2023, 13:57 Uhr

Ich habe über eine Deutsche Verkaufsplattform Markenjacken gekauft, die dann über Paypal bezahlt wurden. Gesendet wurde dann über eine Deutsche Versandservicestation ein Produkt das offensichtlich gefälscht war. Die Qualität war minderwertig und offensichtlich aus China. Die Falleröffnung zwang... » Weiterlesen
Ich wurde von Käufer betrogen und ebay behält einfach Verkaufserlös von Keine Angabe, 30.12.2022, 14:08 Uhr

hallo , ich habe CPU Kühler für 20 Euro verkauft, Er lief bei uns einwandfrei. Der Käufer behauptet er sei laut, und entspreche nicht der Beschreibung zu dem Zeitpunkt wurde er noch nicht zugestellt und der Käufer hat Foto von mir benutzt. Ich fühle mich seit der Umstellung auf Ihr eigenes... » Weiterlesen