Leserkommentar zum Artikel

OLG Nürnberg: Kündigungsbutton erst im Nutzeraccount unzureichend

Anbieter von Online-Abonnements müssen für Verbraucher einen leicht zugänglichen Kündigungsbutton auf ihren Websites platzieren. Dass dessen Platzierung nur in einem geschützten Kundenbereich nach Login nicht ausreicht, entschied das OLG Nürnberg.

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AW: Konsequenzen nicht bedacht

Beitrag von FA
21.11.2024, 14:34 Uhr

Es ist durchaus technisch & organisatorisch möglich den Button in einem nicht geschützten Bereich funktionsfähig zu halten, ohne personenbezogene oder auftragsbezogene Daten erheben zu müssen. Beispielsweise könne man anhand einer eindeutigen Ticket-ID die Validierung vornehmen. Die Validierung könne im zweiten Faktor über einen Einmalcode, welcher per E-Mail/SMS an die bei Kauf angegebene E-Mail Adresse/Handynr. gesendet wird, zusätzlich bestätigt werden. Alleine die Ticket-ID würde ich nicht als auftragsbezogen werten, da der konkrete Auftrag nur mit weiterem Wissen & entsprechenden Kundendatensätze ausfindig gemacht werden könnte. (ähnlich Pseudonymisierung). Daher grundsätzlich keine Hürde, das auch so umzusetzen.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 2 Kommentare vollständig anzeigen

  • RE: Konsequenzen nicht bedacht von CF, 22.11.2024, 11:19 Uhr

    Das mit dem zweiten Faktor hatte ich auch erst überlegt, aber da gibt es ja folgenden Hinweis: "Schließlich ist auf der Bestätigungsseite gemäß der dritten Stufe eine „Bestätigungsschaltfläche“ anzuzeigen. Diese muss mit den Wörtern „Jetzt kündigen“ betitelt sein und muss bei Anklicken tatsächlich... » Weiterlesen

  • Konsequenzen nicht bedacht von CF, 21.11.2024, 11:47 Uhr

    Da wurde dann wohl nicht bedacht, dass zur Kündigung in einer, wie auch immer gearteten Art und Weise, eine Identifikation der Berechtigung erfolgen muss. Ansonsten könnte ja jeder z.B. ein Ticket einer anderen Person aus Spaß kündigen. Hierzu werden demnach weitere personenbezogene oder... » Weiterlesen

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