Leserkommentar zum Artikel

Neue Zahlungsabwicklung bei eBay.de - Rechtstexte aktualisiert

eBay führt aktuell für seinen deutschen Marktplatz eine neue Zahlungsabwicklung ein. Im Rahmen einer Pilotphase nehmen bereits ausgewählte eBay-Händler teil. Wir haben dies zum Anlass für eine Aktualisierung der eBay-Rechtstexte genommen.

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Ebay zahlt meinen Betrag nach Verkauf einfach nicht aus

Beitrag von Thomas Geiger
24.10.2023, 15:46 Uhr

Ich bin nun seit 23 Jahren Kunde bei Ebay, nach einem Verkauf einer Ware bei einem Käufer haben wir uns ordnungsgemäß Bewertet, dass a alles bestens gelaufen ist, der Käufer hat seine Ware zur vollsten Zufriedenheit erhalten, und mir dafür den Betrag inkl. Versand auf das Ebaykonto gezahlt. Nun Schreibt Ebay mir, dass es mir das Geld nicht auszahlen kann, da mein Konto erst noch mit einer Ausweiskopie verifiziert werden muss. Ich habe bei Ebay nachgefragt, was dies soll, da ja auch Paypalzahlungen beim Kauf von Ebay akzeptiert werden (Preisvorschlag etc.) und mein Konto auch für Ebaygebührenabbuchungen genutzt wurden. Die Antwort ist dürftig, ich erhalte mein Geld erst, wenn ich eine Ausweiskopie zugesandt habe. Dabei wende ich ein, dass man dann doch zuvor den Verkauf hätte doch nicht erst zulassen dürfen, wenn Ebay von Anfang an geplant hatte, die Auszahlung an die Zusendung an eine Ausweiskopie zu koppeln. Ebaymitarbeiter behaupten nun, dass diese Methode von Deutschen Gerichten so veranlasst wurde. Nach BGB habe ich nun einen Rechtsgültigen Kaufvertrag abgeschlossen, wobei dem Verkäufer zunächst nichts anzulasten ist-lediglich der "Treuhänder" der das Geld nun nicht weiterleitet, ist im Grunde zu beklagen-da dieser aber nicht mein unmittelbarer Geschäftspartner ist, ist meines Erachtens zu Prüfen, ob diese Methode überhaupt in der EU zulässig ist. Von einer Übermittlung eines Ausweises, Führerschein, Reisepass rate ich jedem dringend ab.

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Ebay nach Verkauf der Ware keine Auszahlung von Martin, 28.09.2025, 23:20 Uhr

Auch mich hat es getroffen :). Seit 2016 bin ich Mitglied bei Ebay, habe 100% Rezensionen und bin Ebay-Plus-Mitglied. Ich hatte noch nie Probleme mit meinem Ebay-Konto. Bis vor Kurzem. Nachdem ich bei Ebay einen Verkauf getätigt habe, begannen die Schwierigkeiten: Ebay behält das Geld aus meinem... » Weiterlesen
Ebay geld einbehalten von Markus Müller, 12.09.2025, 12:51 Uhr

geld einbehalten, obwohl alles im positiven? Von wegenlange nix mehr verkauft - erst vor sieben Tagen (der erste verkauf wieder nach 5 Monaten) mein handy für ca. 800 eur verkauft , sofort versendet - nach 3 tagen von ebay die mitteilung, dass betrag überwiesen wurde - geld auf meinem Kto... » Weiterlesen
Ebay macht keine Auszahlung von Gerd, 22.08.2025, 12:50 Uhr

Wann gibt’s eine Sammelklage Das die Verbrechen das verstehen
EBay hält die Auszahlung zurück von Gerd, 20.08.2025, 11:46 Uhr

Warte schon 10 Wochen auf meine Auszahlung und immer wieder kommt der Kommentar Konto aktualisieren Ich habe schon Kontoauszüge Briefkopf mit Adresse von mir und meiner Bank Immer wieder vertröstet. Mit Mitarbeiter Telefoniert die haben keine Ahnung ich rufe sie zurück keiner hat Angerufen Und... » Weiterlesen
Zurückhalten von gezahlten Geldern von Karin, 18.07.2025, 17:06 Uhr

Nirgends gibt es so etwas im Onlinhandel. Das werden unberechtigt zustehende bezahlte Gelder einbehalten. Ich werde meinen Verkauf bei eBay einstellen. Es gibt noch andere Anbieter. Ich hoffe mein Geld noch zu bekommen. Das müsste verboten werden.
30 Tage zurück halten des Geldes von Sascha, 18.07.2025, 09:35 Uhr

Es ist das letzte mal das ich bei ebay etwas hochwertiges verkauft habe. Der Käufer hat meinen Artikel gekauft es ist alles in Ordnung habe sogar ein sehr gute Bewertung bekommen er benutzt meinen Artikel und ich muss 30 Tage auf mein Geld warten. Auf Anfrage bei ebay auf vorzeitige Freigabe bekam... » Weiterlesen
Frau von Sonja, 11.07.2025, 14:03 Uhr

Habe gerade ein aktuelles Problem bei ebay verkauft international etc nun werden seit verschickt Behauptungen aufgestellt wie nicht verschickt obwohl Käufer paket Foto sendenummern etc beim abschicken erhielt negative Bewertung etc erhalten jetzt paket da u macht weiter Probleme . Wer kann helfen... » Weiterlesen
Verifizierung nicht möglich trotz 4K Bilder vom Führerschein von Markus Meier, 25.06.2025, 23:25 Uhr

Ich habe hochauflösende 4k Bilder mit 2 verschiedenen Handys von meinem Führerschein gemacht und hochgeladen. Trotzdem bekomme ich nach einigen Stunden die Aufforderung, die Verifizierung erneut zu betätigen. Ebay behält deswegen jetzt seit 4 Wochen mein Geld und Anrufe bringen nichts. Mit meinem... » Weiterlesen
Nie wieder von Hoffmann, 24.06.2025, 19:41 Uhr

Jetzt hat es mich auch erwischt. Habe einen hochpreisigen gebrauchten Artikel verkauft. Der Käufer hat prompt bezahlt und die Ware ging am nächsten Tag (Sonntags) in den Versand. Es war alles in Ordnung. Käufer hat auch postiv bewertet. Dennoch behält Ebay mein Geld für 30 Tage ein. Das ist eine... » Weiterlesen
Kein Verkäuferschutz für private Auktionsverkäufe! von Peter, 19.06.2025, 15:13 Uhr

Den von Ebay angebotenen Verkäuferschutz gibt es nur in der Theorie. In der Praxis sieht es leider ganz anders aus :-( Obwohl der Käufer ausdrücklich einen unversicherten Versand gewünscht hat, haftet bei Ebay der Verkäufer und das zu 100 Prozent! Frei nach dem Motto: Nicht versichert, keine... » Weiterlesen