Der Plattformbetreiber eBay führt aktuell für seinen deutschen Marktplatz eine neue Zahlungsabwicklung ein. Im Rahmen einer Pilotphase nehmen bereits ausgewählte eBay-Händler teil. Die IT-Recht Kanzlei hat dies zum Anlass für eine Aktualisierung der eBay-Rechtstexte genommen.
Inhaltsverzeichnis
Was ist neu?
Bislang verhält es sich bei eBay.de so, dass Zahlungen der Kunden direkt an den jeweiligen Verkäufer erfolgen. Zudem wurden die Zahlungen nicht direkt und vollständig auf der Plattform selbst abgewickelt, sondern dort nur initiiert und dann nach Weiterleitung etwa zu Paypal dort abgeschlossen.
Anders verhält es sich bei Amazon.de, wo der Plattformbetreiber die Kundenzahlungen selbst vereinnahmt, verwaltet und dann an den Verkäufer auskehrt. Ferner ist die Payment-Lösung dort auch voll in die Plattform integriert, d.h. der Käufer wickelt die Zahlung vollständig auf der Plattform selbst ab und benötigt nicht etwa noch Zugangsdaten für Paypal etc.
Auch eBay möchte hier künftig anscheinend mehr Kontrolle über Abwicklung und Fluss der Kundenzahlungen haben und den Paymentvorgang tiefer in die Plattform integrieren.
Neben den bekannten Zahlungsarten, bei denen der Käufer direkt an den Verkäufer bezahlt führt eBay in Deutschland – als zweitem Markt nach den USA – nun eine neue Zahlungsabwicklung ein.
Derzeit nehmen im Rahmen eines Piloten erste, von eBay eingeladene deutsche eBay-Händler auf Wunsch an der neuen Zahlungsabwicklung eBays teil. Bis zum Jahr 2021 sollen dann alle deutschen eBay-Verkäufer auf die neue Zahlungsabwicklung umgestellt werden.
eBay informiert hier über Details.
Neue Zahlungsarten verfügbar
Die größte Neuerung besteht darin, dass nun auch die Zahlungsarten „Apple Pay“ und „Google Pay“ für Käufer zur Verfügung stehen, nimmt der Verkäufer an der neuen Zahlungsabwicklung teil.
Konkret werden im Rahmen der neuen Zahlungsabwicklung für Käufer die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung stehen:
- Apple Pay
- Google Pay
- Kreditkarte
- Lastschrift
- Paypal
Auch der Käuferschutz soll künftig auf all diese Zahlungsarten ausgeweitet werden.
Abschluss des Zahlungsvorgangs erfolgt auf der Plattform
Um den Komfort für Käufer zu erhöhen, wir der Abschluss des Zahlungsvorgangs bei Nutzung der neuen Zahlungsabwicklung direkt auf eBay.de erfolgen.
Es erfolgt also keine lästige Weiterleitung z.B. zur Webseite von Paypal bzw. die Abfrage entsprechender Logindaten, was den Abschluss der Zahlung erleichtert.
eBay verwaltet künftig eingehende Zahlungen
Der Käufer zahlt bei Nutzung der neuen Zahlungsabwicklung zunächst an eBay bzw. den von eBay beauftragte Zahlungsdienstleister.
Dies bedeutet für den Käufer mehr Sicherheit, klappt etwas mit der Bestellung nicht.
Für Verkäufer dagegen bedeutete diese Anpassung zunächst einen Einschränkung der Liquidität, da diese auf die Auszahlung der von eBay vereinnahmten Beträge warten müssen, aber die Ware bereits versenden müssen.
Darüber hinaus hat eBay in diesem Zuge natürlich einen erheblichen Kontrollgewinn und kann die Auszahlung von vereinnahmten Geldern verweigern bzw. temporär einschränken, wenn der Verdacht besteht, dass der Verkäufer die Transaktionen nicht ordnungsgemäß abwickelt.
Anpassung der Rechtstexte der IT-Recht Kanzlei ist bereits erfolgt
Die IT-Recht Kanzlei hat die aktuelle Pilotphase der neuen eBay-Zahlungsabwicklung bereits zum Anlass genommen, die professionellen und abmahnsicheren Rechtstexte für eBay.de um eine entsprechende Klausel für Verkäufer, die bereits von der neuen Zahlungsabwicklung Gebrauch machen, zu ergänzen.
Somit ist hier für Rechtssicherheit und Aktualität der Rechtstexte gesorgt.
Mit dem Update-Service der IT-Recht Kanzlei können Sie sich bequem zurücklehnen, was rechtliche Änderungen und Anpassungen der Rechtstexte betrifft. Die IT-Recht Kanzlei informiert Sie, wenn Sie Ihre Rechtstexte aktualisieren müssen und stellt Ihnen jeweils an die aktuelle Rechtslage angepasste, aktuelle Rechtstexte zur Verfügung – für maximale Rechtssicherheit.
Wir bleiben am Ball für Sie
Die IT-Recht Kanzlei steht weiterhin mit eBay im Austausch und wird – sobald vollständige Informationen zum genauen Ablauf der neuen Zahlungsabwicklung vorlegen – die Rechtstexte für eBay.de ggf. erneut aktualisieren.
Update-Service-Mandanten werden hierüber selbstverständlich im Rahmen des Update-Service-Newsletters informiert.
Fazit
Nach dem im Jahre 2012 mangels behördlicher Genehmigung gescheitertem Versuch der Einführung einer eigenen Zahlungsabwicklung unternimmt eBay nun einen erneuten Versuch.
Aktuell sind die Informationen zu den genauen Details der neuen Zahlungsabwicklung noch nicht sehr ausführlich. Die IT-Recht Kanzlei steht aktuell mit eBay.de in Kontakt, um die konkreten Abläufe detailliert abzuklären.
Sie möchten abmahnfrei bei eBay.de verkaufen? Schaffen Sie Rechtssicherheit mit den Schutzpaketen der IT-Recht Kanzlei.
Tipp: Sie haben Fragen zu dem Beitrag? Diskutieren Sie hierzu gerne mit uns in der Unternehmergruppe der IT-Recht Kanzlei auf Facebook.
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1091 Kommentare
Ich verkaufe privat überwiegend Kinderkleidung meiner Kinder
Nun nach nur 20 Verkäufern im laufenden Jahr will eBay ein Lichtausweis von mir!!!!
Die haben bereits meine Bankkarte und jetzt noch soll ich mich online vollständig entkleiden?!?!?!
Niemals für die paar Kröten, die ich da nebenbei rein kriege!!! 100% zufriedene Kunden, innerhalb kurzer Zeit ein paar Follower .. Was wollen die eigentlich????!!!!
Ich habe alles gelöscht und Löschung v. meinem Konto beantragt.
Sie spinnen voll! Sowas kann man wirklich nicht ernst nehmen!
Das ein oder andere wegzugeben.
Als ich letztens auf Ebay war war in meinem Bereich ziemlich viel und alles Ladenhüter die bei geringer Käuferzahl nicht mehr weggehen.
Plötzlich kommt von Ebay folgende Nachricht:
wir haben Ihr eBay-Konto eingeschränkt, da wir Aktivitäten bemerkt > haben, die nach unserer Einschätzung ein Risiko für unsere Community > darstellen.>> Diese Einschränkung hat für Sie folgende Konsequenzen:> - Ihre Rechte als Verkäufer sind vorübergehend eingeschränkt.. Sie > können weder neue Angebote erstellen noch Angebote bearbeiten, die > bereits auf unserer Website aktiv sind. Sie können derzeit auch kein > neues eBay-Konto anmelden.> - Einige Ihrer Angebote wurden möglicherweise entfernt. Unten finden > Sie detaillierte Informationen zu den Angeboten, die wir entfernt haben.> - Wenn Sie ein Verkäufer sind, der an der Zahlungsabwicklung > teilnimmt, behalten wir Ihre zukünftigen Auszahlungen ein. Sie werden > wieder ausbezahlt, nachdem Sie Ihre Einschränkung behoben haben und > Ihr Konto wieder freigeschaltet ist.> - Mit Ausnahme der Transaktionsgebühren für Ihre verkauften Artikel > haben wir sämtliche Gebühren für Ihre Angebote gutgeschrieben.>> Damit wir die Einschränkung Ihres eBay-Kontos aufheben können, müssen > Sie Folgendes tun:> - Stellen Sie einen Zustellnachweis für alle Artikel bereit, die Sie > bei eBay verkauft haben, indem Sie Angaben zur Sendungsverfolgung > hochladen. Erfahren Sie, wie Sie verkaufte Artikel nachverfolgen > können. > > Weitere Details finden Sie unten.>> Bitte antworten Sie auf diese E-Mail, nachdem Sie diese Anforderungen > erfüllt haben. Daraufhin werden wir Ihr eBay-Konto überprüfen. Während > unserer Überprüfung bitten wir Sie gegebenenfalls, zusätzliche > Informationen einzureichen.>> Wir haben die folgenden Angebote entfernt........
Es ist jetzt ca. 8 Wochen her, wir haben alles getan was die wollten. Alles ist korrekt gelaufen, unsererseits. Unser Geld haben wir nicht bekommen.
Ich glaube ich werde mal das Fernsehen einschalten.
Wir liefern die Möbel selber und stellen diese auch im Wohnbereich auf. Für diesen Service berechnen wir 150 E . Nachdem nun ein Schrank 600 km weiter entfernt geliefert werden muß, erhielt ich eine Nachricht von ebay das mein Geld einbehalten wurde.
Ich wollte zumindest die 150 E Lieferkosten erhalten, da wir ja in Vorleistung gehen müssen. Wenn ich einen Gegenstand über eine Spedition versende, dann bezahle ich doch auch vorab die Lieferkosten. Laut ebay Kundenservice handelt es sich um ein komplett Paket und da sind nunmal die Lieferkosten auch mit enthalten. Es tue ihr leid das wir kein Geld für Benzin haben. ( ziemlich frech diese Aussage ) Was bitte haben unsere Lieferkosten mit dem Artikel zu tun ?
Schalte am Montag meinen Anwalt ein und verklage EBAY auf die Herausgabe meines Geldes und dann lösche ich mein EBAY Konto für immer. Es gibt andere Plattformen
Dennoch behält Ebay den Kaufpreis aus Gründen des "Käuferschutzes" einfach ein.
Werd auf dem Schaden wohl sitzen bleiben. Ware weg, kein Geld erhalten. Der Betrag ist einfach zu gering um da einen jahrelangen Instanzenzug zu machen. Dürfte auch das Kalkül sein. Wenn im Jahr von 1.000 Ebay-Verkäufer einige 100 Euro bei Ebay hängen bleiben ist das für den Konzern natürlich ein gutes Geschäft.
Einmal Ebay und nie wieder.
Als einzelner Geschädigter kann man gegen dieses Monster nichts unternehmen, also erwarte ich doch wenigstens von staatlichen Stellen, dem Verbraucherschutz und Rechtsanwälten Aktivitäten um diese kriminellen Aktivitäten zu unterbinden.
Falls es laufende Sammelklagen gibt, möchte ich mcih gern daran beteiligen. Das könnte hier über diese Kanzle koordiniert werden, oder?!
Habe ich keinen Herausgabeanspruch (§812 BGB)?
Wenn ich mein Konto löschen möchte, bestätige ich gleichzeitig, dass es keine offenen Auszahlungen mehr gibt. So würde mein Anspruch einfach verschwinden. Kaum zu glauben. Wenn das legal ist, wäre das ein lukratives Geschäftsmodell.
Ich kann ja auf jeden Fall argumentieren, dass ich der Zahlungsabwicklung damals nur zugestimmt habe, weil ich als Privatperson, die gelegentlich Verkäufe gebrauchter Waren tätigt und dabei harmlose Erlöse erzielt, nicht davon ausgehen konnte, dass mit "Personalausweis" (expliziter werden die Nutzungsbedingungen nicht) hier ein ungeschwärzter Personalausweis gemeint war, weil ich laut Datenschutz-Grundverordnung Art. 5 gar nicht davon ausgehen konnte.
Hätte ich das also gewusst, hätte ich der Zahlungsabwicklung niemals zugestimmt.
Oder anders gesagt: Hätte eBay es gleich eindeutig in die Nutzungsbedingungen geschrieben, hätte ich natürlich nicht zugestimmt.
Meiner Ansicht nach ist das vor Gericht ein triftiger Grund, die Zahlungsabwicklung einseitig und außerordentlich zu kündigen, ganz einfach, weil es keinen regulären Weg der Kündigung dieses Teilvertrags gibt.
Aber per Einschreiben !
Ach plötzlich tat sich was und erfolgreich verkauft. Ja, aber mit ca. 11 % kosten an Ebay, so zahlte ich beim Beworbenen E-Bike verkauf 1099,-€ knapp 125,-€ Gebühren!!! Lass es los Kostenlos 975,-€ blieben über.
Danke Ebay ihr seid Betrüger und wartet auf die Sammelklage! Sie wird kommen!
Dort erhält man dann 10 %, wenn man Klarna als Zahlungsart auswählt.
Das Problem ist nur, dass nach dem Kauf des Artikels, der Gutschein plötzlich nicht mehr im Mitgliedskonto erscheint und nicht einlösbar ist. Der Ebay Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf Anfragen und lässt die Privatverkäufer einfach eiskalt ablaufen. Ich bin so verärgert, dass ich meine Aktivitäten bei Ebay eingestellt habe und siehe da: Es geht auch ohne Ebay!
"wir nehmen Bezug auf Ihre Nachricht vom 5 Febr.2024. Die Ebay Geschäftsführung hat uns -als zuständige Fachabteilung- mit der Beantwortung Ihrer Anfrage beauftragt"
Also es ist ein Witz eine Fristsetzung ist KEINE Anfrage. Aber Frechheit siegt. Nun war ich bei einem IT Anwalt, der keine Ahnung hatte oder wollte nicht helfen.
Ebay will von mir eine Farbkopie des Ausweises. Da es andere Möglichkeiten gibt lehne ich dieses ab. Was haben meine Bankdaten in Luxembourg mit meinem Ausweis zu tun. Ich bin weit über 14 Jahre bei EBAY als Privatverkäufer angemeldet
meine Kontodaten haben sich nicht geändert. Gut ich bin von NRW nach Niedersachsen gezogen und hatte über 5 Monate KEIN Internet. Auch zu der Zeit also, wo EBAY einiges geändert hatte. Nun habe ich mich eingeloggt und der erste Schritt war das ich mich umgemeldet habe. Dann habe ich einige Artikel eingestellt. Im Nachhinein hätte EBAY vor dem Einstellen mich darauf aufmerksam machen müssen. das sich was geändert hat, dann hätte ich auch nichts mehr eingestellt. Also ich hatte KEINE Zustimmung gegeben für die bei EBAY geänderte Art Geld festzuhalten.
Ferner finde ich es als einen Witz an, was die AGBs angeht. Wenn man dazu was lesen möchte muss man 2 x auf Abzweigungen klicken um dies dann zu lessen. Der Gesetzgeber sagt das alles schnell ins Auge fallen muß.
Ich hoffe das noch viele Kunden sich von diesem Dreckshaufen abmelden.
Die Tasche war in einem guten Zustand und so habe ich die Tasche mit den entsprechenden Fotos eingestellt.Eine Käuferin hat die Tasche gekauft,ich habe die Tasche versendet.
Alles ordnungsgemäß,dann teilte mir EBay mit dass sie vom Kauf der Tasche abraten würden,da diese sich in einem desolaten Zustand befinden würde.Löcher an den Ecken,teilweise schmutzig usw.Die Käuferin war verärgert und es wurde mir unterstellt,dass ich die Tasche mit fehlerhafter Beschreibung zum Kauf angeboten hätte.
Somit hatte ich keine Chance zu Beweisen,dass ich die Tasche in einem ordnungsgemäßen Zustand versendet hatte!
Die Löcher in der Tasche,sind nicht einfach so in das Leder gekommen,da es ein sehr dickes Leder ist.
Nun bin ich quasi der Depp und habe keine Chance das Gegenteil zu beweisen.
Ich denke,bei Ankunft der Tasche an der entsprechenden Stelle wurde nicht sachgerecht mit der Tasche umgegangen!
Fazit ist,ich werde nie mehr bei“Ebay“einen Artikel verkaufen,da dieses Unternehmen das Letzte vom Letzten ist!
Im Zeitalter der Digitalisierung ist man in so einem Unternehmen verloren,da Ebay hier freie Hand hat und nach Recht und Unrecht nicht mehr geschaut wird!
Meiner Meinung nach kann „Ebay“ macht dieses Unternehmen was es will und verprellt damit auch die ehrlichen Verkäufer!!!!!!
In diesem Sinne vielen Dank und EBay ist für mich ad Acta!!!!!!!!
Leider entscheidet ebay völlig willkürlich über den Verbleib der Kundengelder. Ich möchte gern Strafanzeige wegen Unterschlagung gegen ebay einleiten. Wer ist die richtige Ansprechstelle dafür ?
Danke und Gruß bernd
dann wurde mein Konto gesperrt .. in der mail stand nur :
Da die bereitgestellten Informationen nicht verifiziert werden können, werden alle noch nicht ausgezahlten Beträge von eBay entsprechend den gesetzlichen Vorgaben einbehalten.
Mit freundlichen Grüßen ...
also Pass erneut hochgeladen , funktioniert mehmals nicht ..
mehrmals den Kundendienst angerufen .. es wurde immer wieder geprüft ..und geprüft ..
dann kam am 29.7.2022 diese email:
Hallo xxxxx ,
Ihre Beschwerde, mit der Referenznummer 1-465069421441, wurde geschlossen. Sie wurde ursprünglich am 25.06.2023 zum Thema Verifizierung erstellt.
Wenn Sie mit der Bearbeitung nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an https://www.ebay.de/help/home. Bitte geben Sie die Referenznummer an, damit wir Ihre Anfrage prüfen können.
und wieder nicht passiert .. nach einem jahr wieder mal den KUndenservice angerufen .
ab 26.9.2022 sollte ich meine Bankverbung akualisiern , damit eien die ausszahlung erhalten könnte :
Ihre Auszahlungen werden einbehalten...
Hallo xxxxx,
Bitte aktualisieren Sie noch einige Angaben für Ihr eBay-Konto. Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass Sie diese E-Mail erhalten. E...
Bitte aktualisieren Sie Ihre Kontoangaben bis 23. Okt. 2023, damit Ihre einbehaltenen Zahlungen freigegeben ...
wie die Bankverbindung aktualisiert , welche sich ja nicht geändert hatte .. ok
27.7.2022 neue email von ebay:
Hallo xxx,
Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können ...
am 4 .10.2022 .. wieder das gleiche mail.
!Bitte aktualisieren Sie noch einige Angaben zu Ihrem Konto
Hallo xxxx,
Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können..
am 11.10.2022 wieder
Bitte aktualisieren Sie noch einige Angaben zu Ihrem Konto
Hallo xxxxx,
Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können..
dann wurde mein Konto "eingeschänkt" 23.10.2022 -> email
Guten Tag xxxxx,
bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihr eBay-Konto eingeschränkt wurde, da wir erst noch einige Angaben prüfen müssen. Wir haben von Ihnen Unterlagen zur Bestätigung Ihrer Identität oder Angaben zu Ihrem Bankkonto angefordert, diese aber noch nicht erhalten. Diese Kontoeinschränkung ist zwar sicherlich ärgerlich für Sie, Sie können das Problem aber beheben, indem Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen.
Wichtige Informationen für Sie
Wir haben Ihre aktiven Angebote beendet.
Alle Gebühren im Zusammenhang mit diesen Angeboten wurden auf Ihr Konto zurückerstattet.
Ihre Auszahlungen werden einbehalten.
2023 !
am 18.10.2023 dann
Hallo xxxx,
Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können...
23.10.2023 email :
Wir haben versucht, Sie zu erreichen
Guten Tag xxxxx,
bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihr eBay-Konto eingeschränkt wurde, da wir erst noch einige Angaben prüfen müssen. Wir haben von Ihnen Unterlagen zur Bestätigung Ihrer Identität oder Angaben zu Ihrem Bankkonto angefordert, diese aber noch nicht erhalten. Diese Kontoeinschränkung ist zwar sicherlich ärgerlich für Sie, Sie können das Problem aber beheben, indem Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen.
Wichtige Informationen für Sie
Wir haben Ihre aktiven Angebote beendet.
Alle Gebühren im Zusammenhang mit diesen Angeboten wurden auf Ihr Konto zurückerstattet.
Ihre Auszahlungen werden einbehalten.
...
Mit freundlichen Grüßen
eBay-Kundenservice
.. ich hab also in Konto geschau .. da war wieder der Rote balcken .. um Pass oder ID hochzuladen für die Identitaetsprüfung..
als gemacht .. schien alles ok ...
dann die überraschung am
10.11.2023 Kontobeschränkung wurde entfert :
Guten Tag xxxx,
ich freue mich, Ihnen mitzuteilen, dass wir die Beschränkung für Ihr eBay-Konto aufgehoben haben. Sie können eBay jetzt wieder uneingeschränkt nutzen.
Bitte denken Sie daran, dass Sie alle eBay-Grundsätze einhalten müssen. Zukünftige Verstöße können zu weiteren Beschränkungen Ihrer Nutzungsrechte führen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
tage lang nichts passiert .. kein geld
dann habe ich ein jahr später mal wieder angerufen .. was denn nun loss sein mit meinem Geld
daruf
... jetzt wird es komisch :
am 10.11.2022 "wir haben ihre identität bestätigt"
email:
Hallo xxxx,
Danke, dass Sie uns die angeforderten Informationen bereitgestellt haben. Wir haben Ihre aktualisierten Angaben verifiziert.
Sollten Ihre Auszahlungen einbehalten worden sein, erhalten Sie jetzt wieder Ihr Geld, vorausgesetzt alle offenen Punkte wurden geklärt.
und am 10.11.2023 email:
Guten Tag xxxxxx,
ich freue mich, Ihnen mitzuteilen, dass wir die Beschränkung für Ihr eBay-Konto aufgehoben haben. Sie können eBay jetzt wieder uneingeschränkt nutzen.
Bitte denken Sie daran, dass Sie alle eBay-Grundsätze einhalten müssen. Zukünftige Verstöße können zu weiteren Beschränkungen Ihrer Nutzungsrechte führen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Sie wurde von einer E-Mail-Adresse verschickt, die keine Nachrichten empfangen kann.
zu früh gefreut .
am 14.11.2023 erneut eine email:
Hallo Herr Müller,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Ich habe mir Ihr Anliegen angeschaut und die notwendige Recherche durchgeführt.
Da die bereitgestellten Informationen nicht verifiziert werden können, werden alle noch nicht ausgezahlten Beträge von eBay entsprechend den gesetzlichen Vorgaben einbehalten.
Um die Sicherheit unserer Community zu gewährleisten, müssen alle Mitglieder unsere Grundsätze zur Identität einhalten. Um die eBay-Community zu schützen, haben wir Ihr eBay-Konto eingeschränkt.
Bezüglich der Auszahlungen können wir Ihnen keinen genauen Datum nennen ,da wir an gesetzliche Fristen gebunden sind.
Nochmals vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
was nun wieder ? was macht ebay hier für spielchen .. ist das langsam ein Fall für einen Anwalt ?
Ach ja, ich wollte nur altes Blechspielzeug versteigern, sicher verstößt Blech und Spielzeug gegen irgendwelche eBay Richtlinien.
Willkürliche Entscheidungen
Ungesetzliche Einbehaltung von Beträgen.
Unnötige versendete Identitäten.
Ebay macht nackig, schlimmer wie ohne Unterhose.
Ein Haufen gesetzesloser.
Nepper, Schlepper, Bauernfänger weil ohne Gebühren fürs Einstellen.
Keine Rechte für die Kunden
Postgeheimnis voll aufgehoben, sperren wie in einer Diktatur.
Und wird noch schlimmer.
Bei Abholung bekomme ich kein Geld vom Käufer.
Artikel kann einwandfrei mitgenommen werden
und kurz danach grundlos reklamiert werden
was einer Erpressung auf Minderung des Kaufpreises
führen soll.
Der fremde Käufer ist der Gewinner, der ehrliche Anbieter
ist der angeschissene.
Alle raus aus EBAY, es muss ein europäisches Grundsatzurteil gefällt werden.
Jeder hat das Recht, eine Klage einzureichen.
Dieses Land und Ebay gehen vor die Hunde.
Was bei Kleinanzeigen nicht weggeht werfe ich in den Müll. Besser als das das Geld bei Ebay und deren Käuferschutz- Machenschaften zu verlieren.
Und wenn ich 5 Euro bekäme für jeden Artikel den ich einstelle, nein, bei Ebay etwas verkaufen geht überhaupt nicht mehr
Mein erster Verkauf mit einem etwas höheren Betrag - nicht wie immer zwei bis drei Euro.
Daheim angekommen, in die Mails geschaut: Ebay zahlt erst nach Hochladen eines Ausweises (Vorder- und Rückseite) die Kaufsumme aus. Ideal für Hacker - Ebay sammelt für Euch.
Das mache ich nicht und empfinde es als Nötigung, dieses erst nach dem Versand des Artikels anzukündigen und durchzusetzen.
Habe alle anderen Angebote herausgenommen.
Es ist das Allerletzte was da passiert, zumal ich schon sehr lange bei Ebay kaufe und verkaufe.
Für eine Rückbesinnung ist es aber wohl auch längst zu spät - selbst wenn eBay heute die alte Zahlungsabwicklung mit Banküberweisung wieder ermöglichen würde hätte man Verkäufer wahrscheinlich nur Ärger, weil sich die Käufer an das "bequeme" bezahlen mit irgendwelchen dubiosen Zahlungsdienstleistern gewöhnt haben.
Die reden von missbrauch. Und sind der Meinung das die 1620 euro jetzt ihnen gehören. Ohne das der Käufer was dafür bekommen hat. Ist das Echt Deutschland was hier passiert?
Und wenn wie im Kommentar unter diesem zu lesen ist, schlicht gegen geltendes Recht verstossen wird, man ewig auf sein Geld warten muß, es manchmal gar nicht bekommt, Datenschutz zur Lachnummer wird, man als Verkäufer erpressbar und Personalausweise an Ebay versenden muß - dann macht das eben kein privater Verkäufer mehr mit, kauft auch nichts mehr und die Seite verkommt zum langweiligen Händler-China-Schrott-Laden.
Leider macht Ebay-Kleinanzeigen gerade denselben Fehler.
Mit der Wirkung, daß mittlerweile die meisten Käufer von einem schon angekündigten Kauf wieder abspringen.
Das Verhalten von Ebay-Kleinanzeigen kann man nur als skandalös bezeichnen.
Nichts gelernt aus dem Absturz von Ebay.de.
Jeder Artikel hat einen eigenen Portoanteil, der stumpfsinnig addiert wird. Mehrere Käufe sind nur noch über Umwege wie Abholung möglich.
Bei mir hat sich bereits ein Auktionshaus gemeldet, welches nicht mehr über eBay verkauft.
Der ganze Support bei eBay dürfte nicht aus echten Menschen bestehen.
Mit der zuerst empfohlenen Zahlungsabwicklung über ebay, dann vorgeschriebenen, und nun mit der Einbehaltung gekrönten Übergriffigkeit wird ebay völlig inakzeptabel. Es war klar, dass da was faul ist, aber leider gibt es zu ebay keine adäquate Alternative.
Mit der Einbehaltung verdient sich ebay ne goldene Nase - warum toleriert die ebay-Gemeinde und die Justiz diese Selbstermächtigung?
Ich beziehe mich auf den Beitrag von robede und kann das bestätigen, daß eBay diktatorisch Beiträge löscht. Ich habe ca. 22 Monate da geschrieben- oft mit angezogener Handbremse- und kenne mich einigermaßen mit der Problematik neue Zahlungsabwicklung aus. Diese neue ZA hat soviele Fallstricke, davon wissen Neulinge einfach mal nichts, wenn sie nicht vorher im Forum lesen und das werden die wenigsten tun. Und das eigene Geld nicht zuerst zu bekommen, das ist die größte Falle.
Und die Abschaffung der Provision und fixen Gebühr für private Verkäufer hat auch ihren Preis, indem die gewerblichen Verkäufer immer mehr ausgequetscht werden. Auch da findet man mittlerweile einige Threads dazu.
eBay hätte einfach die Provision für private VK senken sollen, anstatt auf der anderen Seite die gewerblichen VK immer mehr zu belasten.
Aber die Entscheidungen werden anscheinend am" grünen Tisch" getroffen und entbehren jeglicher Realität. Wenn immer mehr gewerbl. VK aufgeben müssen, dann fallen auch die Einnahmen weg oder sollen die restl. gewerbl. VK dann noch mehr blechen??
Die Verzweiflung muß in Dreiblinden riesig sein, wenn man die Privaten gebührenfrei wieder auf die Plattform locken möchte.
Nach all der Willkür, schlechter Behandlung ihrer privaten Verkäufer, fehlendem Datenschutz, blöden Zahlungsmethoden, die niemand brauchte und massenweisen langweiligen China-Billigschrott wird das aber nichts mehr. Und wenn ich nur an die dilettantisch programmierte Suchmaschine mit dem seitenweisen Ergebnisschrott denke...
Nie begriffen, daß die privaten Verkäufer ja auch die Käufer waren. Einmal weg, kommen die Kunden eben nie wieder.
Daran ändern die 2 oder 3 Schönfärbereikommentare hier auch nix mehr.
Richtig so.
Die Aufrufe meiner Artikel sind ...... Übersichtlich 1.3 im Monat !!! Das muss man sic mal auf der Zunge zergehen lassen!
Und nun kommt es : Kostenfrei ab sofort ! Ich habe gelacht das ist doch lediglich der Versuch Schadensbegrenzung zu
betreiben . Ne ohne mich in Zukunft ! Schafft dieses Zahlungsdiktat auf Verkäuferkosten ab . Geld erhalten Ware liefern PayPal Käufer Schutz reicht . Nehmt noch mehr Chinesen mit ihrem Schrott bei Ebay auf .... Das bereitet wenigstens Reklamationsärger für Ebay ! Ihr seit " Spitze" .