Leserkommentar zum Artikel

Neue Zahlungsabwicklung bei eBay.de - Rechtstexte aktualisiert

eBay führt aktuell für seinen deutschen Marktplatz eine neue Zahlungsabwicklung ein. Im Rahmen einer Pilotphase nehmen bereits ausgewählte eBay-Händler teil. Wir haben dies zum Anlass für eine Aktualisierung der eBay-Rechtstexte genommen.

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Kein Verkäuferschutz für private Auktionsverkäufe!

Beitrag von Peter
19.06.2025, 15:13 Uhr

Den von Ebay angebotenen Verkäuferschutz gibt es nur in der Theorie. In der Praxis sieht es leider ganz anders aus :-( Obwohl der Käufer ausdrücklich einen unversicherten Versand gewünscht hat, haftet bei Ebay der Verkäufer und das zu 100 Prozent! Frei nach dem Motto: Nicht versichert, keine Sendungsverolgung, also hat der Verkäufer Schuld. Ebay gibt sich ja nicht einmal Mühe, der Sache auf den Grund zu gehen. Da werden schriftliche Argumente und Belege über Zahlungen an den Paketdienst (DHL) sowie PayPal einfach ignoriert.

So eine pauschale Schuldzuweisung ist für jeden Betrüger das reinste Paradies, unterstützt von Ebay! Dabei werden weder Deutsche Gesetze noch meine bisherige astreine reine Bilanz (seit über 15 Jahre immer 100 Prozent Kundenzufriedenheit) beachtet. Dabei sagt selbst das Deutsche Recht, dass eine Sendungsnummer zur Umsetzung des "§ 447 des Bürgerlichen Gesetzbuchs" nicht unbedingt vorliegen muss. Wie geschrieben, das ist absolut kein Verkäuferschutz seitens Ebay, denn dann würden ehrliche Verkäufer nicht PAUSCHAL als "unglaubwürdig" dargestellt werden! Im Gegenteil, Ebay macht sich durch diese pauschal begünstigten Käufer zum Handlanger von Betrügern. Und da die Betrüger wissen, dass man bei Ebay als Käufer immer "pauschal" Recht bekommen, werden sich diese Fälle immer wiederholen. Und das weiß Ebay auch und unternimmt trotzdem nichts dagegen.

Das Protokoll eines Betruges: 1) Ein Käufer ersteigert auf Ebay einen Artikel, wählt mit Absicht einen unversicherten Versand, weil er ja Schlau ist ... 2) ... da Ebay in solchen Fällen, sich immer (100%!!) gegen den Verkäufer (ungeprüft) entscheidet! Andere Beweismittel wie Fotos von der frankierten Sendung sowie Zahlungsbelege usw. werden einfach ignoriert. 3) Da Ebay nach der Bezahlung eines Käufers die Verkaufssumme nicht umgehend - zum Beispiel an PayPal - weiterleitet, kann man auch den dort angebotenen "PayPal Verkäuferschutz" NICHT in Anspruch nehmen. 4) ... und wenn tatsächlich eine 'versicherte' Ware abhanden kommt, sagt Ebay (und PayPal übrigens auch) man solle sich an das Transportunternehmen wenden. Soviel zum hoch gepriesenden "Verkäuferschutz"!

Die Frage, die man sich Stellen muß, und ohne Berücksichtigung der Missachtung des § 447 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, darf Ebay überhaupt noch damit Werben, dass sie auf ihrer Plattform einen "Verkäuferschutz" anbietet, der in Wahrheit gar nicht existiert?

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 1123 Kommentare vollständig anzeigen

Von Beginn an dabei und jetzt weg - nie wieder Ebay von Smartie47, 17.06.2025, 21:37 Uhr

Ich bin seit den Anfangstagen bei eBay dabei mit einem entsprechend "alten" Account mit 100% positiven Bewertungen. Ich habe schon sehr viele Artikel (Sammlerstücke) verkauft, auch hochpreisige. In letzter Zeit behält eBay immer öfter willkürlich meine Gelder ein. Mal 1 Woche, mal 30 Tage...völlig... » Weiterlesen
Verstoß gegen Art. 5 Abs. 1 c DSGVO von Wolfgang, 20.05.2025, 22:58 Uhr

Das Ebay mit dem Original-Scan auch Daten z. B. zur Körpergröße und Augenfarbe (bei Personalausweis-Prüfung) oder auch Führerscheinklassen und Datum (bei Führerschein-Prüfung) erhält und vermutlich auch speischert und an Dritte (wen?) weitergibt verstößt mit Sicherheit gegen Art. 5 Abs. 1 c DSGVO... » Weiterlesen
eBay hat mich nun 3 oder 4 mal hintereinander im Recht als unrecht abgestempelt von Marcel Bottke, 20.05.2025, 22:46 Uhr

Es hat mich jedes Mal viel Geld gekostet und ich überlege wie man das rückgängig machen kann oder zumindest für die Zukunft solche Fälle verhindert. Sammelklage, wo melden ?? Ich bin dabei!!
Ich bin mit ebay fertig von Karim, 15.05.2025, 02:14 Uhr

Seit 2004 bei ebay. Das waren Zeiten. Das kaufen und verkaufen machte Spaß. Ich habe 2 Artikel verkauft. Sehr Gut beschreibt und super schnell verschikt. Der erste Käufer ist unzufrieden, meckert über alles und will zurückgeben. Ich als Verkäufer soll auf die Versandkosten sitzen bleiben. Ebay rät... » Weiterlesen
Marke Eigenbau? von Brigitte, 08.05.2025, 11:26 Uhr

Auch mir ging es wie nun schon so vielen. Hatte einen hochwertigen (Elektro)- Artikel, den ich als Geschenk erhalten hatte, für den ich aber keine Verwendung habe, mit eigenen Fotos in ebay gestellt. Ich hatte dafür ähnliche Artikelangebote recherchiert und den Preisvorschlag in deren Höhe... » Weiterlesen
Finger weg von Ebay und vor allem Ebay Kleinanzeigen von Holger Schott, 02.04.2025, 11:10 Uhr

Seit 2004 bin ich bei Ebay, die maßen sich an zu bestimmen, das angeblich eine Rücksendung von mir / LEER/ versendet wurde, obwohl Verkäufer dafür bekannt ist. Es geht wirklich nur noch über Amazon. Gegen Ebay ist Strafantrag gestellt, geht ja nicht anders. Achja, wer denkt Paypal ist... » Weiterlesen
Herr von Olaf, 01.04.2025, 23:21 Uhr

Vorsicht bei eBay bei einem Kontowechsel muss man zustimmen das eBay 180 Tage auf dein Kontostand zugreifen kann.
EGAL von EGAL, 23.03.2025, 01:10 Uhr

Hier eine sehr gute Sendung mit Sandro Gaycken (Experte für Cybersicherheit): https://www.phoenix.de/sendungen/gespraeche/phoenix-persoenlich/sandro-gaycken-experte-fu-a-4758847.html Sichere Server, das ist ein Mythos. Es gibt keine sicheren Server. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis der... » Weiterlesen
EBAY mit Erpressemethoden von Kotschwar, 16.03.2025, 15:16 Uhr

Ich habe bei Ebay mehrere Artikel verkauft. Problemlos. Im September habe ich einen Außenborder angeboten. Der wurde jetzt verkauft. Während dieser Zeit verlangte Ebay auf einmal eine Verifizierung. Ich solle eine Kopie meines Personalausweises vorlegen. Dazu bin ich aber nicht bereit. Jetzt, nach... » Weiterlesen
Heftige gebühren! von Davide Bordino, 10.03.2025, 15:48 Uhr

Bin gerade erschrocken 97 € Gebühren für eine verkaufte gebrauchte Playstation....was zum Teufel echt bin seit über 15 Jahren auf eBay der Account wird definitiv gelöscht...