Leserkommentar zum Artikel

Paypal - lieber nicht!

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

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doppelte Abbuchung

Beitrag von Denk
19.01.2023, 11:49 Uhr

Mir geht es gerade genauso. Ich habe einen Online-Gutschein einer ortsansässigen Therme bestellt. Beim ersten Zahlungsvorgang gab es eine Fehlermeldung, darum habe ich die Zahlung nochmal gestartet, der problemlos funktionierte. Kurze Zeit später habe ich eine doppelte Abbuchung. Habe dann zuerst die Therme informiert. Die bestätigten mir eine Buchung mit 150 EUR und eine versuchte Buchung mit "0 EUR" Gutschrift, ebenfalls mit Fehlermeldung. Dies deckt sich mit meinen Erfahrungen. Daher eine Reklamation bei Paypal mit allen Anhängen des Schriftverkehrs und der Buchungen, wo alles belegt wird. Auch hier wurde ein Konflikt mit dem Verkäufer eröffnte, der ja nach eigenen Angaben alles richtig gemacht hat. Dann mein Widerspruch. Wieder eine Ablehnung. Nun ist mir der Kragen geplatzt und ich habe eine Abbuchung zurückgehen lassen. Paypal wollte daraufhin eine Stellungnahme. Allerdings wurde mir bei dem Telefonat nur mitgeteilt, dass ich jetzt Schulden bei ihnen habe und der Verkäufer zweimal den Betrag erhalten hat. Ich drehe mich also gerade im Kreis und weiß aktuell nicht wirklich weiter. Eigenlicht sollte es ja kein Problem sein, die beiden Konten abzustimmen und entsprechend zu belegen. Bei Paypal allerdings anscheinend schon

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 1312 Kommentare vollständig anzeigen

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