Leserkommentar zum Artikel

Neue Zahlungsabwicklung bei eBay.de - Rechtstexte aktualisiert

eBay führt aktuell für seinen deutschen Marktplatz eine neue Zahlungsabwicklung ein. Im Rahmen einer Pilotphase nehmen bereits ausgewählte eBay-Händler teil. Wir haben dies zum Anlass für eine Aktualisierung der eBay-Rechtstexte genommen.

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Auszahlungen werden nach 3 Monaten einbehalten.

Beitrag von Jens Z.
10.01.2022, 17:13 Uhr

Für mich hat es sich als Ebay Verkäufer auch bei Ebay erledigt. Ich habe ein Spiele- Artikel im Oktober 2021 Verkauft und versendet. Nach über 1 Monat meldet der Verkäufer über ein Rückgabefall das der Artikel auf einmal Defekt sei. Keine Reaktion auf Anfragen. Ich hab diesbezüglich auch die Rückgabe abgelehnt. Und der Fall wurde geschlossen. Jetzt 3 Monate nach dem Verkauf öffnet der Verkäufer scheinbar über Paypal ein Fall und mir wird von Ebay das Geld als Minus Betrag nach 3 Monaten einbehalten. Jetzt sendet mir Ebay ein Link per Mail wo ich mich zum Fall nochmals rechtfertigen soll. Und beweisen soll das der Artikel Funktionierte. Aber über das Menü kann man nur ein Bild jpg & Co hochladen. Keine PDF oder Textdatei. Man kann auch keine Erklärung schreiben kein Textfeld. Nur eine Rücksende Adresse soll man hinterlegen. Das ist eine Frechheit, man verkauft Privat Artikel und nach Monaten wenn der Käufer es nicht mehr möchte oder es beschädigt hat, kann der Käufer auf diese Art und Weise wieder sein Geld bekommen. Und der Verkäufer hat keine Rechte uns Sitzt auf Defekte Ware. Selbst der Herr beim Telefonischen Ebay Support, meinte das es Ihn auch anstinkt. Aber durch den geänderte Zahlungsverwaltung könne er mir auch nicht helfen. Die Frechheit von Ebay ist sogar, das Sie den kompletten Verkaufsbeitrag mit Versandkosten einbehalten also im Minus Rechnen. Aber überwiesen hat Ebay im Oktober 2021 mir den Betrag abzüglich Ihrer 10/11% .... Für mich ist dies großer Betrug am Verkäufer.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 1132 Kommentare vollständig anzeigen

Ebay nach Verkauf der Ware keine Auszahlung von Martin, 28.09.2025, 23:20 Uhr

Auch mich hat es getroffen :). Seit 2016 bin ich Mitglied bei Ebay, habe 100% Rezensionen und bin Ebay-Plus-Mitglied. Ich hatte noch nie Probleme mit meinem Ebay-Konto. Bis vor Kurzem. Nachdem ich bei Ebay einen Verkauf getätigt habe, begannen die Schwierigkeiten: Ebay behält das Geld aus meinem... » Weiterlesen
Ebay geld einbehalten von Markus Müller, 12.09.2025, 12:51 Uhr

geld einbehalten, obwohl alles im positiven? Von wegenlange nix mehr verkauft - erst vor sieben Tagen (der erste verkauf wieder nach 5 Monaten) mein handy für ca. 800 eur verkauft , sofort versendet - nach 3 tagen von ebay die mitteilung, dass betrag überwiesen wurde - geld auf meinem Kto... » Weiterlesen
Ebay macht keine Auszahlung von Gerd, 22.08.2025, 12:50 Uhr

Wann gibt’s eine Sammelklage Das die Verbrechen das verstehen
EBay hält die Auszahlung zurück von Gerd, 20.08.2025, 11:46 Uhr

Warte schon 10 Wochen auf meine Auszahlung und immer wieder kommt der Kommentar Konto aktualisieren Ich habe schon Kontoauszüge Briefkopf mit Adresse von mir und meiner Bank Immer wieder vertröstet. Mit Mitarbeiter Telefoniert die haben keine Ahnung ich rufe sie zurück keiner hat Angerufen Und... » Weiterlesen
Zurückhalten von gezahlten Geldern von Karin, 18.07.2025, 17:06 Uhr

Nirgends gibt es so etwas im Onlinhandel. Das werden unberechtigt zustehende bezahlte Gelder einbehalten. Ich werde meinen Verkauf bei eBay einstellen. Es gibt noch andere Anbieter. Ich hoffe mein Geld noch zu bekommen. Das müsste verboten werden.
30 Tage zurück halten des Geldes von Sascha, 18.07.2025, 09:35 Uhr

Es ist das letzte mal das ich bei ebay etwas hochwertiges verkauft habe. Der Käufer hat meinen Artikel gekauft es ist alles in Ordnung habe sogar ein sehr gute Bewertung bekommen er benutzt meinen Artikel und ich muss 30 Tage auf mein Geld warten. Auf Anfrage bei ebay auf vorzeitige Freigabe bekam... » Weiterlesen
Frau von Sonja, 11.07.2025, 14:03 Uhr

Habe gerade ein aktuelles Problem bei ebay verkauft international etc nun werden seit verschickt Behauptungen aufgestellt wie nicht verschickt obwohl Käufer paket Foto sendenummern etc beim abschicken erhielt negative Bewertung etc erhalten jetzt paket da u macht weiter Probleme . Wer kann helfen... » Weiterlesen
Verifizierung nicht möglich trotz 4K Bilder vom Führerschein von Markus Meier, 25.06.2025, 23:25 Uhr

Ich habe hochauflösende 4k Bilder mit 2 verschiedenen Handys von meinem Führerschein gemacht und hochgeladen. Trotzdem bekomme ich nach einigen Stunden die Aufforderung, die Verifizierung erneut zu betätigen. Ebay behält deswegen jetzt seit 4 Wochen mein Geld und Anrufe bringen nichts. Mit meinem... » Weiterlesen
Nie wieder von Hoffmann, 24.06.2025, 19:41 Uhr

Jetzt hat es mich auch erwischt. Habe einen hochpreisigen gebrauchten Artikel verkauft. Der Käufer hat prompt bezahlt und die Ware ging am nächsten Tag (Sonntags) in den Versand. Es war alles in Ordnung. Käufer hat auch postiv bewertet. Dennoch behält Ebay mein Geld für 30 Tage ein. Das ist eine... » Weiterlesen
Kein Verkäuferschutz für private Auktionsverkäufe! von Peter, 19.06.2025, 15:13 Uhr

Den von Ebay angebotenen Verkäuferschutz gibt es nur in der Theorie. In der Praxis sieht es leider ganz anders aus :-( Obwohl der Käufer ausdrücklich einen unversicherten Versand gewünscht hat, haftet bei Ebay der Verkäufer und das zu 100 Prozent! Frei nach dem Motto: Nicht versichert, keine... » Weiterlesen