Leserkommentar zum Artikel

Widerrufsrecht für Hygieneartikel – Wann ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen?

Schon vor Inkrafttreten des Gesetzes zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie am 13.06.2014 kam es in der Praxis im Zusammenhang mit dem Verkauf von Hygieneartikeln im Fernabsatz immer wieder zu Streitigkeiten darüber, ob das Widerrufsrecht im Einzelfall ausgeschlossen ist oder nicht. Seit dem 13.06.2014 sieht das Gesetz für diesen Fall einen besonderen Ausschlussgrund vor. Doch wie weit geht dieser Ausschlussgrund und was gilt für Fälle, in denen der Ausschlussgrund nicht greift?

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Hundebett

Beitrag von Herbert
15.12.2021, 19:23 Uhr

War in einer folie verschweißt und lt. AGB vom Widerruf ausgeschlossen ausser unberührt! Hallo ich muss es doch auspacken zum testen. Mein Hund kurz draufgelegt und gleich wieder aufgestanden, da es raschelt. Widerruf gestellt und das Bett an den Hersteller geschickt. Lt. Mail lehnt er aber den Widerruf innerhalb 14 Tagen ab. Was tun . Anwalt ??

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Haarverlängerung von Chantal Glaßl, 08.05.2024, 22:00 Uhr

Ich habe mir zwei Packungen Extations bestellt eine Packung war versiegelt bzw ein Plastik stück dran was man von Preisschildern dran machen kennt. Und bei der anderen Packung war das Etikett mit Tesa befestigt wie beweise ich das jetzt das ich das nicht abgemacht habe und mit Tesa wieder... » Weiterlesen
Hygieneartikel wurde nach Rücksendung vernichtet von Thomas, 09.11.2022, 18:56 Uhr

Ich habe einen Hygieneartikel zurückgesendet innerhalb der Widerrufsfrist und wollte mein Geld zurück. Da die Versiegelung geöffnet wurde will der Verkäufer nicht erstatten. Er hat den Hygieneartikel jetzt vernichtet und kann mir diese nicht mehr zurücksenden. Nun habe ich weder Geld noch Ware,... » Weiterlesen
Hygiene Artikel ohne Versiegelung vom Umtausch ausgeschlossen? von Jonnle, 09.04.2021, 23:45 Uhr

Habe neulich Unterwäsche und andere Kleidungsstücke online erworben. Nun war alles zusammen in einem Zip Beutel eingepackt. Jetzt will der Verkäufer es nicht zurücknehmen und weist mich auf Wiederrufsbestimmungen hin für versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutz oder der Hygiene. Ist er... » Weiterlesen
Herr von Acikel, 12.12.2020, 21:51 Uhr

Hallo , Ich habe bei der Media Markt Borsigallee Kaffeemaschine Vollautomat gekauft wollte zurückgeben rechtzeitig ! ( 14 Tage ) Verkäufer hat mich nicht aufmerksam gemacht dass der Wäre Hygene Arikel und nicht zurück geben darf. 12,12,20 wollte zurückgeben haben Sie abgelehnt die Annahme mit der... » Weiterlesen
Mund-Nasen-Maske von Thomas, 29.09.2020, 17:20 Uhr

Ich habe nach einer Werbung für besonders hochwertige MNS-Masken - sogenannte Sportmasken - drei davon in 2 Größen online gekauft. Natürlich muss man sie zum Testen, ob sie passen, auspacken. Wie soll man es sonst feststellen? Wie sich herausstellte, passen sie nicht. Der Verkäufer weigert sich,... » Weiterlesen
Maske widerruf von A.iqtidar, 28.05.2020, 09:59 Uhr

sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe von Real.de die Schutzmaske gekaufen( 6 x 50er Packung) aber die habe ich nicht rechtzeitig erhalten. ich habe vier Packung zu spät erhalten und dann habe ich sofort widerruf beantragt weil ich in zwischenzeit die Maske woanders gekauft habe. die Maske... » Weiterlesen
Ist ein In-Ear-Kopfhörer wirklich ein Hygieneartikel? von Benny, 15.04.2020, 21:44 Uhr

Hallo, ich habe In-Ear-Kopfhörer gekauft. Diesen waren versiegelt. jedoch bin ich nicht davon ausgegangen, dass diese Art von Kopfhörern als Hygieneartikel gelten. Ist das korrekt? In den AGB´s wird es wie folgt bechrieben: "Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von versiegelten... » Weiterlesen
Sexdoll falsch konfiguriert von Peter Pan, 21.02.2020, 17:59 Uhr

nabend o/ Hab so eine Doll bestellt, wurde aber nicht richtig konfiguriert (feste, austauschbare Vagina) das konnte ich vorher nicht erkennen, Schutzfolie wurde geöffnet, Doll benutzt .... Wie stehen meine chancen das Ding umzutauschen, aufgrund falscher Lieferung aber Hygieneartikel .... kostet... » Weiterlesen
Zählen Epilierer zu Hygieneartikeln? von Ilona, 25.07.2019, 22:38 Uhr

Ich habe einen Epilierer über Amazon bestellt. Nach einem Test musste ich feststellen, dass die Fubktioinsweise ungenügend ist und habe diesen nach Reinigung zurück gesandt. Leider müssen doch noch Haare zu finden gewesen sein. Der Händler verweigert die Rücknahme und verweist auf die Richtlinien... » Weiterlesen
Frau von Barbara, 04.07.2019, 13:27 Uhr

Habe bei real einen Quick Nicer Dicer gekauft und beim ausprobieren gemerkt, das ich dafūr nicht genug Kraft in den Hånden habe. Ich wollte ihn zurūckgeben und da wurde mir erklärt " leider keine Rücknahme ..... es ist ein Hygieneartikel ". Als ich dann mit dem Geschåftsleiter diskutiert habe,... » Weiterlesen