Leserkommentar zum Artikel

Paypal - lieber nicht!

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

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TotalAV und widerrechtliches Abbuchen via Paypal

Beitrag von Raffael Nunes
21.04.2021, 13:26 Uhr

Zum Thema TotalAV und automatische Abbuchung des Betrages von 117,82€ via Paypal, ohne dass dem vonseiten des Kunden je zugestimmt worden ist, kann ich mein Scherflein beitragen. Eigentlich wurde hier ja schon alles dazu gesagt, die Firma verkauft vergleichsweise günstige Jahreslizenzen für eine Virenschutzsoftware, und bucht dann - ganz ohne Hinweis und Abovereinbarung - den Folgebetrag von 117,81€ via Paypal ab. Soweit, so unverschämt.

Nun ist es schön und gut, dass sich hier so viele Betroffene zu Wort melden, ich selbst habe auch Käuferschutz beantragt und werde den Betrag von meiner Bank zurück buchen lassen, aber wir könnten und sollten eigentlich noch mehr tun als das:

Wir sollten tatsächlich eine Sammelklage gegen das Unternehmen anstreben, das Deutsche Recht sieht diese Option seit 2018 ausdrücklich vor. Träger einer solchen Sammelklage könnte beispielsweise die Verbraucherzentrale in Berlin sein. Vorausgesetzt, es finden sich genügend Geschädigte die bereit sind, mehr zu tun, als sich nur zu beklagen, würde ich mich dazu bereit erklären, dies ins Laufen zu bringen und mich um die Organisation zu kümmern. Ich würde in dem Fall erstmal eine Email-Adresse einrichten, unter der Sie sich melden können, wenn Sie teilnehmen möchten. Bitte lassen Sie mich hier im Kommentarbereich wissen, ob Sie teilnehmen würden resp. möchten. Vielen Dank und werte Grüße.

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