Leserkommentar zum Artikel

Kampf gegen die schleichende „Zwangspaypalisierung“ – eBay-Händler schaltet Bundeskartellamt und EU-Kommission ein

Die Geschichte des (noch) einsamen Kampfes eines eBay-Händlers gegen den immer weiter zunehmenden Zwang, Paypay als Zahlungsweise bei eBay zu akzeptieren.

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Käuferschutz laut eBay

Beitrag von Schwebendes Verfahren
25.01.2019, 11:24 Uhr

Hallo, habe im Dezember 2018 ein Smartphone bei einem professionellen Händler mit Sitz in Deutschland gekauft. Nachdem es in der avisierten Zeitspanne nicht angekommen ist, habe ich den Käufer angeschrieben. Keine Reaktion!

Einige Zeit später (Mitte Januar 2019) habe ich den Verkäufer noch einmal angeschrieben und nach der vorgeschlagenen Wartezeit von eBay, dann einen Antrag auf Prüfung des Vorgangs gestellt. Kurze Zeit später schreibt mir eBay, dass der Fall abgeschlossen sei und keine Erstattung des Kaufbetrags erfolgen könne, das der Verkäufer die Ware verschickt hätte und dies auch nachweisen könne. Prima, aber an welche Adresse es verschickt wurde und wo es zugestellt wurde konnte nicht ermittelt werden. Der Verkäufer hat die Ware im Wert von 499 € nämlich unversichert und ohne Sendungsverfolgung verschickt. Die Post hat zwar bestätigt, dass die Sendung zugestellt wurde, aber nicht wo. Also, eBay angerufen - mehrfach! Die haben sich wirklich bemüht, ABER - laut Aussage der Rechtsabteilung, musste mein Widerspruch zurückgewiesen werden, da der Verkäufer die Ware (bzw. irgend etwas) nachweislich verschickt habe. Dabei sei es unerheblich, ob die Ware ankommt oder, wie in diesem Fall, eben nicht. Für eBay sei der Fall damit abgeschlossen. Und ich bleibe auf dem Schaden sitzen, obwohl weder sicher ist, dass der Verkäufer die Ware an mich verschickt hat, oder irgendwo anders hin - z.B. an einen Mittelsmann, was ich selbstverständlich nicht unterstellen möchte. Fakt ist, dass der 'Käuferschutz' so überhaupt nicht greift und mit diesem Verfahren, dem Missbrauch Tür und Tor geöffnet ist. Also, wer sicher gehen möchte, dass er/sie nicht auf dem Schaden sitzen bleibt, dürfte bei eBay nichts mehr kaufen. Im Zweifel ist das Geld futsch! ):

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Webeagentur von Lebedeff, 21.05.2025, 18:12 Uhr

Bei PayPal arbeiten nur echte Arbeitnehmer die voll und ganz ihrem Dienstherrn im Hintern stecken stecken. Ich wurde 12 mal von mir fremden Menschen per PayPal beraubt ohne das PayPal mir eine Nachricht hat zukommen lassen.20 Mail geschrieben das ich das nicht war. Und was schreibt PayPal? Das ich... » Weiterlesen
Gleiches problem von Andreas, 07.05.2025, 14:51 Uhr

Habe leider nun auch so ein Problem! Man kann schön verkaufen auf ebay, bis ein streitfall kommt, weild er Artikel länger hatte, oder beschädigt war oder ähnliches.. auch wen man den Streitfall löst käufer zufrieden ist und artikel erhalten hat, und man poitiv bewertet wurde, behalten Sie das Geld... » Weiterlesen
Kartellamt ebay von Andreas, 13.03.2025, 10:47 Uhr

Kartellamt ist informiert, 30Tage grundlos das Geld zu behalten, selbst der Käufer bestätigte das alles in Ordnung ist.
... von Siebenhaar, 01.02.2024, 13:16 Uhr

Habe einen Vertrag bei Digit24 or 2 Jahren angeklickt aber nie was beyzeölt keine Post bekommen keine Mails keine Rechnung keine Lieferung g keinen Plan für Ernährung Pa pal zog Eot 1.23 jeweils oft 29€ an Bitte hilfe bekommi h mein geld zurück.keine Lieferung fand statt
Paypal betrügt die Kunden von Christian, 08.12.2023, 08:45 Uhr

Habe eine Uhr verkauft, diese war gebraucht und es gab Fotos, nach einer Woche hieß es, die Uhr wäre Schrott und sie wurde von einem dritten geöffnet. Nun hat Paypal entschieden ( nach 3 Wochen) während mein Konto eingefroren war , das die Uhr zurück gesendet wird. Ich fühle mich betrogen! Paypal... » Weiterlesen
Gesperrt und Geld einbehalten von K. Waldeck, 01.09.2023, 15:26 Uhr

Geht mir mit einer hohen 2-stelligen Summe auch so. eBay behält das Geld und verweißt mich nach Luxemburg. Wir sind drauf angewiesen, Ware ist schon beim Kunden und eBay juckt es nicht.
Konto von Hillmann, 18.05.2023, 16:20 Uhr

Paypal ist der letzte Dreck, 7 Monate Konto nur für Streams Einnahmen und nun Eingeschrängt, abwohl nie ein Konto vorher oder einem Vorfall, das ist Unterschlagung...
Geld immerwieder von Ebay einbehalten, weil man Privatseltenverkäufer ist. :-( von !, 02.05.2023, 14:14 Uhr

Seit langem nichts verkauft, dann auf einmal etwas verkauft, Ebay behiehlt über 2 Wo das Geld ein, obwohl ich seit fast 30 Jahren bei Ebay Käufer bin. Aus Sicherheitsgründen angeblich werden Gelder der Verkäufer für bis 30 Tage einbehalten, das nicht nur 1x, sondern man erklärte mir am Telefon,... » Weiterlesen
Paypal leistet Betrug vorschub von Klein, 31.01.2023, 13:57 Uhr

Ich habe über eine Deutsche Verkaufsplattform Markenjacken gekauft, die dann über Paypal bezahlt wurden. Gesendet wurde dann über eine Deutsche Versandservicestation ein Produkt das offensichtlich gefälscht war. Die Qualität war minderwertig und offensichtlich aus China. Die Falleröffnung zwang... » Weiterlesen
Ich wurde von Käufer betrogen und ebay behält einfach Verkaufserlös von Keine Angabe, 30.12.2022, 14:08 Uhr

hallo , ich habe CPU Kühler für 20 Euro verkauft, Er lief bei uns einwandfrei. Der Käufer behauptet er sei laut, und entspreche nicht der Beschreibung zu dem Zeitpunkt wurde er noch nicht zugestellt und der Käufer hat Foto von mir benutzt. Ich fühle mich seit der Umstellung auf Ihr eigenes... » Weiterlesen