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Leserkommentar zum Artikel

Kampf gegen die schleichende „Zwangspaypalisierung“ – eBay-Händler schaltet Bundeskartellamt und EU-Kommission ein

Die Geschichte des (noch) einsamen Kampfes eines eBay-Händlers gegen den immer weiter zunehmenden Zwang, Paypay als Zahlungsweise bei eBay zu akzeptieren.

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Paypal

Beitrag von RS
27.04.2018, 20:31 Uhr

Unser Unternehmen (Aktiengesellschaft) gibt es seit über 35Jahren. Durch die Erweiterung zum deutschen Markt mussten wir "gezwungener Massen" bei bsp. Ebay für einen Shop Paypal anbieten. Ergo.. aus uns bisher unerklärlichen Gründen wird seit Beginn stetig der Account eingeschränkt um immer neue Unterlagen einzufordern, dann wieder geöffnet.

Aktuell wurde (weil angeblich so viele Verkäufe generiert werden) das Konto abermals 60Tage eingeschränkt. Auch diese sind nun vorbei, aber keine Zahlung oder anderes möglich. Dafür dürfen unsere Kunden schön weiter einzahlen mit dem Hinweis der Verkäufer hat die Zahlung erhalten, was natürlich falsch ist.

Wir haben inzwischen über 20000€ bei Paypal liegen und trotz braver Lieferungen und Belege sieht Paypal auch nach mehreren angeblichen positiven Rückmeldungen kein Interesse die Freischaltung endgültig zu aktivieren. So das sich unser Kundendienst weiter täglich mit verunsicherten Kunden abmühen muss. Und auch die Buchhaltung langsam die Geduld verliert bei täglichen weiteren Lieferungen, ohne zu wissen ob jemals wieder Geld zurückfliessen wird.

Die Kunden bekommen stetig die Ausrede, dass Paypal diese Zurückbehaltungen macht um den Käuferschutz zu gewährleisten. Aber auch hier werden die Menschen getäuscht, den Paypal hat laut BGH (Bundesgerichthof) Entscheid November 2017 dieses als unzulässig erklärt bekommen.

BGH Urteil Az. VIII ZR 83/16 und VIII ZR 213/16t

Unsere Rechtsdienste haben Paypal aktuell informiert, dass wenn bis 30.04.18 keine Freigabe aller Kundengelder erfolgt, wird Medienwirksam straf- und zivilrechtlich gegen diese Unternehmung in der Schweiz und Deutschland vorgegangen. Wir haben weiter alle Plattformen auch darüber informiert und zwischenzeitlich bsp. von 2 grossen Plattformen erfahren, dass diese sich auch wegen der ständig erhöhten Probleme step by step von dem Bezahlsystem distanzieren wollen. Es gab auch kürzlichst dazu ein Pressebericht Bsp. von Ebay.

Auch wird ab dem Zeitpunkt Paypal nicht mehr von uns als Zahlungssystem angeboten.

Eine Liste von Händlern und Kunden die davon betroffen sind wurde sorgfältig zusammen getragen, gerne können sich weitere der Sammelklage anschliessen um so mehr gewichtet diese Sache. Hier geht hier bereits um Millionen zurückbehaltener Zahlungen von Kunden.

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