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Rückabwicklung seitens Lieferant aufgrund defekter Haupfware

Beitrag von René Scharf
27.10.2023, 14:57 Uhr

Hallo Ich stehe vor folgendem Dilemma: Im September erwarb ich von Samsung direkt einen Monitor im Wert von 2500€. Als Aktion gab es einen Beamer dazu UVP 999 Straßenpreis ca 550. Auf der Rechnung als kostenlos aufgeführt. Nun Ist der Monitor ausgefallen und wohl aufgrund fehlender Ersatzteile nicht zeitnah zu Reparieren. Samsung drängt mich nun zu einer Rückabwicklung bei welcher ich den Beamer auch zurückgeben soll oder zum UVP berechnet bekomme. Den Beamer habe ich weiterverschenkt.

Prinzipiell will ich keine Rückgabe sondern einen funktionierenden Monitor.

Einen Austausch des Monitors lehnt Samsung jedoch ab.

Welche Alternativen gibt es für mich?

Estee Lauder Companies GmbH

Beitrag von Nicole
09.12.2022, 13:40 Uhr

Die Antwort interessiert mich auch.

Ich habe etwas für > 500 € bei Estee Lauder Companies GmbH bestellt und das in Aussicht gestellte Geschenk kam nicht an. Anstatt dessen ein Gutschein über 40 für die nächste Bestellung von > 180 € - das ist doch Nepp!

Herr

Beitrag von Jürgen
07.10.2021, 08:38 Uhr

Hallo, Ich hätte eine Frage bezüglich diesem Thema. Ich habe erst diese Woche eine Bestellung durchgeführt und es wurde auf der Website beworben, dass ab einem Einkaufswert von 50€ ein bestimmtes Produkt dazugegeben wird. Dieses tauchte auch sofort in meinem Warenkorb mit 0,00€ auf, sobald ich den Warenwert von 50€ überschritten hatte. Allerdings kam gestern die Sendung und besagtes Produkt stande zwar auf der Bestellliste im Karton. Jedoch war dieses nicht vorhanden jediglich, ein paar billige Socken. Jetzt ist meine Frage ist das erlaubt ? Das Produkt ist ja anscheinend wie ich oben gelernt habe teil eines geschlossenen Kaufvertrages.

Grüße Jürgen

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