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Widerruf aufgrund nicht angegebener Folgekosten - gewerblich

Beitrag von Karsten
17.07.2023, 20:02 Uhr

Beim Kauf eines USB Sticks wurde vom Verkäufer nicht angegeben dass die Freischaltung dieses Mediums einen zusätzlichen Kauf einer jährlichen Softwarelizenz erfordert. Ist hier ein Widerruf als gewerblicher Käufer möglich ?

Geschäftsführer

Beitrag von Max
24.10.2022, 17:03 Uhr

Gilts das Widerrufsrecht auch nach einer kostenlosen 14-tägigen Testphase? Nach 14 Tagen schließt man den Vertrag sozusagen ab, habe ich danach (nach Abschluss) auch ein 14-tägiges Widerrufsrecht?

Widerrufsrecht - Online

Beitrag von Kevin Scheerer
18.09.2022, 23:54 Uhr

Ist ein "Zahlungspflichtig bestellen" Button - Ohne Opt-In Box, und ohne nachträgliche Aufklärung per eMail mit einem Hinweis

"Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du unsere AGBs, Datenschutzbestimmung und Widerrufsbelehrung für digitale Produkte gelesen und akzeptiert hast. Du stimmst ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages begonnen wird."

ausreichend um den Widerrufsrecht wirkungsvoll auszuschließen?

In Spielen Währungen

Beitrag von Tom
15.06.2022, 11:16 Uhr

Hallo,

Habe im spiel, € gegen die Digitale Währung gekauft. Nun bin ich mit dem einen Artikel unzufrieden und der Spielehersteller, hat mir einmal angeboten alles via einem Rollback rückgängig zu machen. Soweit so gut, dann gab es ein Spiele Internes Schiff, ich hatte nach einer Möglichkeit gesucht dies besagte spieleinterne Artikel Testweise zu fahren sowas gab es leider nicht und es wurde mir mitgeteilt das würde überlegt werden. Ich kaufte das schiff mit der Spiele währung ein welche ich mit € gekauft hatte nun nach der Testfahrt, bin ich total unzufrieden. Möchte das Schiff zurückgeben, da dies nicht geht wollte ich mein Geld wieder haben. Ich könnte meiner Bank sagen das ich das Geld die Lastschrift zurückhole, und dachte mir mit der Begründung des 14Tägigen Rückgaberechts. " Bitte sehen Sie sich die Nutzungsbedingungen an: 6. Kosten und Abrechnung 6.2 Alle Gebühren oder anderen Kosten in Bezug auf vollständig erbrachte Dienste für den Account sind nicht erstattungsfähig, außer nach Maßgabe der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen. Machen Sie sich auch mit S.8.1, 8.2, 8.3 (b) vertraut. "( https://legal.eu.wargaming.net/de/terms-of-service ) ich bekomme nur dies mitgeteilt. Ich hoffe ich kann gebrauch machen von meinem 2 Wochen Widerrufsrecht. Da Alles auf dem Server des Spieles ist und nicht in meiner Hand ist. Es sollte es kein Problem sein für den Spielehersteller sein, alles rückgängig zu machen, da er mit dem Rollback bewiesen hat das er es ohne Probleme kann und die Verweigerung von ihm nur künstlicher Natur sind.

Bodychange

Beitrag von Jesy
26.01.2022, 10:21 Uhr

Ich habe ein Abo abgeschlossen und die Seite ist total unübersichtlich. Ich möchte den Vertrag wiederrufen. Es sind keine Download Produkte sondern funkitioniert nur mit einem bereit gestellten link. Die nehmen mein Wiederruf leider nicht an was sicher nicht rechtens ist

Sony PlayStation Store

Beitrag von Tobias
26.01.2022, 08:41 Uhr

Wenn ich Ihren Artikel richtig verstanden habe, kann Sony für den PlayStation Store § 356 Abs. 5 BGB nicht einfach mit Sätzen wie „Digitale Inhalte, bei denen du bereits den Download oder das Streamen gestartet hast, sowie Ingame-Consumables, die bereits geliefert wurden, können nur erstattet werden, wenn sie fehlerhaft sind.“ (https://www.playstation.com/de-de/legal/playstation-store-cancellation-policy/#games) „aushebeln“. Ich kann mich jedenfalls nicht erinnern, beim Kauf eines Spiels jemals bestätigt zu haben, dass ich auf mein Widerrufsrecht verzichte. Gibt es da bereits eine Art Präzedenzfall, in dem jemand dieses Thema mit Sony ausgefochten hat?

Widerruf bei gemischten Einkauf

Beitrag von Frank Plate
17.04.2020, 09:12 Uhr

Wenn wir im Shop sowohl physische Ware, wie digitale anbieten und eine gemischte Bestellung erhalten, wird es ja schwierig.

Theoretisch könnte man das Opt-In für die digitalen Produkte einbinden und könnte den sofortigen Download anbieten.

Und müsste die Download Artikel dann aus der anderen Bestellung nehmen? Weil sonst mit dem Zusenden der Widerrufsbelehrung der digitale Artikel automatisch wider in den Widerruf käme?

Gibt es in Ihren AGB's einen entsprechenden Passus dafür?

Film online gekauft

Beitrag von Louis
26.02.2020, 16:06 Uhr

Guten Tag, ich habe online einen Film in digitaler Form gekauft. Beim Kauf habe ich bestätigt, dass ich vorzeitig auf mein Widerrufsrecht verzichte.  Der Film liegt jetzt mit dem Hinweis, dass er noch nicht aktiviert wurde in meinem Benutzerkonto.  Ist das erlöschen des Widerrufsrechts gültig, solange der Film nachweislich nicht aktiviert wurde?

Was ist, wenn ich den Lizenzbedingungen nicht zustimmen kann

Beitrag von Roger W.
24.02.2020, 15:10 Uhr

Ihr Artikel ist sehr lesenswert, aber ich stelle mir gerade vor, dass ich Software gekauft habe und beim Installieren Lizenzbestimmungen zustimmen muss -- anders lässt sich Software ja nicht nutzen -- mir gefällt aber nicht, was ich da lese und ich habe auch vorher keine Kenntnis von dem, was dort Vertragsinhalt werden soll. Ich würde diese Software jetzt nicht installieren können, also müsste ich sie eigentlich dem Händler zurück geben können und den Kaufpreis erstattet bekommen.

upgrad wiederrufen

Beitrag von Antonia
04.02.2020, 18:35 Uhr

Hallo,

habe online ein upgrade bei einer Hosting Platform beantragt und zwei Tage später wiederrufen, da es nichts gebracht hat. Gilt mein Recht auf Wiederruf? MfG

Mangel bei Download Software

Beitrag von Gerriet
11.07.2019, 22:15 Uhr

Hallo,

falls lizenzierte Software per Download erworben wird und nicht ordnungsgemäß funktioniert, muss der Käufer dann den Mangel hinnehmen oder hat dieser das Recht auf Nacherfüllung und falls diese scheitert auf Rückgabe der heruntergeladenen Software bzw der bereits zur Nutzung der Software registrierten Lizenz?

Software auf USB-Stick mit Lizenzierung auf Musikinstrument

Beitrag von Marc
12.11.2018, 13:29 Uhr

Guten Tag. Wir sind ein kleiner Keyboard- und E-Pianoladen, und möchten USB-Sticks mit Sound/Rhythmus-Erweiterungen für Keyboards online über Ebay und unseren Webshop verkaufen. Diese USB-Sticks können nur einmal auf einem Keyboard installiert werden. Wenn der Käufer den USB-Stick installiert hat und innerhalb 14 Tagen zurück sendet, müssten wir diesen Stick nach Italien zum Hersteller senden, und gegen einen neuen tauschen lassen, was auch Kosten mit sich bringt, nicht nur für Versand, sondern auch wegen dem Vorgang, Neuverpackung usw.

Wie ist es hier mit dem Rückgaberecht für den Käufer?

Widerruf vor Erhalt

Beitrag von Reibel Jens
18.07.2018, 11:54 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein digitales Produkt erworben, welches einen Widerruf ausschließt. Ist somit auch der Widerruf vor Erhalt des Produktes ausgeschlossen?

Widerrufsrecht für eBook/PDF

Beitrag von Johannes Gollwitzer
28.05.2018, 21:47 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie kann ich das Widerrufsrecht für eBooks/PDF`s in unserem Vereinsshop (Version: 7.23 - ePages Now) rechtskonform einschränken und implementieren?

Inhalte nach 14 Tagen freischalten

Beitrag von Mario
29.03.2018, 00:39 Uhr

Hallo. Was in Ihrem Beitrag für mich nicht beantwortet wird, ist die Frage wann genau die Widerufsfrist beginnt. Angenommen, Digitaler Videokurs. 10 Lektionen. Zugangsdaten direkt nach Kauf per Mail übermittelt. Lektionen 1-8 könenn sofort online konsumiert werden. Lektion 9-10 werden erst nach 14 Tagen freigeschaltet. Das soll offiziell gewährleisten, dass man Lektionen 1-8 durchgearbeitet hat und über das entsprechende Wissen verfügt Lektionen 9-10 korrekt zu verstehen. Beginnt die Widerrufsfrist dann erst nach der Freischaltung aller Lektionen oder schon 14 Tage vorher?

Widerrufsrecht bei Lizenzen

Beitrag von Jürgen Kronz
18.08.2017, 15:12 Uhr

Frage: Eine Softwarelizenz ist nicht expliziet aufgeführt. Der Kunde erhält nur die Lizenznummer. Ich habe das bis dato genauso wie bei den digitalen Gütern gehandhabt. Lige ich damit immer noch richtig? MfG Jürgen

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