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Rückmeldung

Beitrag von Kerstin H.
17.08.2024, 01:32 Uhr

Werden hier nur Kommentare gepostet oder auch beantwortet?

Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen zu derselben Anfrage wie von Inga Hutter, ob eine alte Adresse auf Produkten sofort geändert werden muss, mit Zeitverzug (wenn ja welche Frist wird geduldet) oder ob sie mit der alten Adresse weiterverkauft werden können.

Vielen Dank für eine Rückmeldung, Kerstin H.

Frage Werbemittel Brillenputztuch

Beitrag von Kerstin Kube
05.12.2023, 17:44 Uhr

Vielleicht können sie mir mit ihrer Expertise weiterhelfen. In den vergangenen Jahren haben wir immer über unseren Werbemittel Hersteller Brillenputztücher für unsere Kunden bestellt. Diese beinhalten unser Logo.

Nun wurde auf das Brillenputztuch die Daten der Firma (Werbemittel Hersteller) gedruckt. Ist das so korrekt?

Für mich fühlt sich das ein wenig so an als ob der Werbemittel Hersteller seine eigene Werbung auf meinen Werbemittel platziert.

Ich freue mich über Ihr Feedback.

komplett fehlende Angaben auf Produkt

Beitrag von Justin
20.09.2022, 22:18 Uhr

Moin. Wir haben hier einen Bauernladen, der Einstreu für Tiere verkauft. Das Produkt heißt "XYZ". Das Produkt ist bekannt und immer gekennzeichnet mit allen Angaben. seit ca 2 Jahren will man jedoch einem Kunde der das Produkt "XYZ" kauft dann im Lager das Produkt "ABC" dafür andrehen und behauptet es sei das Gleiche. ABER auf den Säcken steht gar nix. Weder hersteller noch was genau da drin ist oder wieviel Kilogramm oder die Reichweite. Wir haben einmal das produkt "ABC" mitgenommen. Es roch mega chemisch und hat kaum aufgesaugt bzw die Funktion wie "XYZ". Wir haben nun mehrfach den Händler angeschrieben und erhielten immer nur "wir melden uns dazu". Aus einem Lager haben wir gehört, dass ein Händlerfreund der Landwirt sei hier unter der Hand "sein" Produkt verkauft und man somit via Händler die Ware vertreibt. Da weder die Verbraucherzentrale, der Zoll, das Finanzamt noch die Marktüberwachungsbehörde sich zuständig sieht ist meine Frage: WER kontrolliert einen solchen Fall und an wen könnten wir uns wenden?

Konkurrent Verkauft Ware ohne jegliche Angabe der Anschrift auf Produkt und Verpackung

Beitrag von VXY
23.08.2022, 18:40 Uhr

Hallo,

ich habe einen Konkurrent der seine Ware komplett ohne Anschrift auf dem Produkt oder der Produktverpackung verkauft. Der Verkäufer und das Produkt kommen aus China. Das Produkt ist groß genug um dort ein Etikett einzunähen das die Anschrift hat, weil so machen ich und andere Wettbewerber das auch. Auch auf der Verpackung fehlt die Anschrift.

Wie kann man da gegen den Konkurrenten vorgehen der gegen die Regeln verstößt?

Danke schon mal für die Antwort.

QR Code anstelle der Herstelleranschrift

Beitrag von Vanessa Kempkes
10.05.2022, 21:35 Uhr

Darf man anstelle seiner Herstelleranschrift einen QR Code auf die Verpackung drucken ?

Adresse auf Karte im Paket

Beitrag von Adam
07.02.2022, 16:56 Uhr

Hallo,

reicht es aus wenn der Importeur seine Anschrift nicht auf das Produkt/Produktverpackung anbringt, sondern eine separate Karte in das Paket hinzufügt?

Deutsch deklariertes Produkt aus 3. Land mit Herstelleradresse - Importeur noch zusätzlich drauf?

Beitrag von Ivonne S.
31.08.2021, 12:38 Uhr

Guten Tag,

wie ist das bei einem Artikel aus einem Drittland, der eine deutsche Deklaration hat und wo klassisch die Adresse des Herstellers drauf steht, aber nicht die des Importeurs. Muss die Adresse des Importeurs dann zusätzlich auf das Produkt gelabelt werden, wenn es in DE verkauft wird?

Küchenkauf Reddy - keine Herstellerauskunft

Beitrag von Walter
24.07.2021, 10:31 Uhr

Guten Tag, leider habe ich keine guten Erfahrungen beim Küchenkauf von Reddy gemacht. Man hat mir eine Küche "Reddy-M" verkauft. Man weigert sich mir zu sagen von welchem Hersteller die Küche ursprünglich kommt, denn Reddy stellt ja nicht selbst her, sondern verkauft es nur unter eigenem Namen. Ist das überhauot rechtens? Und müsste man mir dann auch die Produktnummer oder der Serie vom Hersteller nennen? Denn auch hier habe ich keine Angaben... Was wäre, wenn ich mal Ersatzteile benötige und Reddy - mal angenommen - nicht mehr existiert.

Grüße

Alte Adresse auf gekauften Produkt

Beitrag von Inga Hutter
21.05.2021, 17:09 Uhr

Darf man Produkte verkaufen, die wegen Eines Umzugs die alte Adresse enthält oder muss das von dem Hersteller überklebt oder aus dem Verkehr gezogen werden? Ich bin Ihnen um eine Antwort sehr dankbar  Liebe Grüße 

Herr

Beitrag von Bauer
20.01.2021, 13:42 Uhr

Hallo,

Ich habe im September 2020 einen Whirlpool bestellt, der im Dezember kommen sollte. Dieser wird in USA und Canada produziert. Jetzt kommt er wohl erst im März. Habe dadurch auch Mehrkosten. Jetzt wollte ich die Adresse von der Produktionsstätte. Bekomme ich nicht. Ist dies rechtens?

Markenname statt Anschrift ausreichend?

Beitrag von Maria
19.12.2020, 09:13 Uhr

Laut ProdSG 6 muss die Anschrift des Herstellers auf dem Produkt oder der Verpackung.

Ist es ausreichend wenn der Markenname auf dem Produkt ist? Oder reicht der Markenname nicht aus?

Kann sich der Verkäufer/Hersteller drauf berufen, das sein Markenname im Anwenderkreis bekannt ist?Und deswegen keine Adresse nötig ist auf dem Produkt oder der Verpackung?

Reicht die Anschrift wenn Sie im Handbuch drin steht und nicht auf den Produkt/Verpackung?

Kein Titel

Beitrag von Andy
24.09.2020, 13:43 Uhr

Hallo, ich möchte einen Fleischwolf kaufen, und bekomme vom Verkäufer keine Angaben zum Hersteller. Da es für den Lebensmittelbereicht ist, ist er also dazu nicht verpflichtet? Oder gilt es für Lebensmittel und nicht für die zu verarbeitenden Geräte? Es kann ja nicht sein das ein Kunde nicht mal erfahren darf wessen Geräte er kauft. Mit freundlichen Grüßen Andy

Hersteller/ Importeurinformation auf dem Produkt aus einem Drittland

Beitrag von Pin
10.06.2019, 13:57 Uhr

Hallo,

mein Name ist Pin und ich werde in den kommenden Tagen in Hong Kong eine GmbH ( limited liability) gruenden und meine Produkte ueber einen chinesischen Hersteller beziehen und unter meinem " private label" auf der Amazon Deutschland Platform verkaufen. Bezueglich der Herstellerinformation auf dem Produkt muss unbedingt einen europaischer Firmensitz stehen, oder ist es moeglich mit meiner Hong Kong Anschrift dies auf der Verpackung anzugeben?

Wuerde mich sehr ueber ein Feedback freuen. Danke

Frage

Beitrag von Walayeh
27.01.2019, 12:43 Uhr

Guten Tag,

ich möchte gern Prdukte in großen Mengen zu den Laden vertreiben. Aber wenn auf jedem Produkt die Kontaktdaten des Herstellers stehen, dann können meine Kunden von den Herstellern direkt kaufen und mich einfach überspringen! In diesem Fall vernachteiligt dieser Vorschrift mich!

ich hätte gern gewusst, ob ich als Händler meine Kontaktdaten auf die Kontaktdaten des Herstellers aufkleben kann?

Freundliche Grüße Walayeh

Wie verhält es sich bei Konzernen im Mutter- Tochter-Verhältnis

Beitrag von Tomas Man
22.10.2018, 16:26 Uhr

Hallo, Wie verhält es sich denn in einem Großkonzern? Müssen Informationen über die Konzernmutter (zB "ein Unternehmen der XY-AG" o.ä.) auf Produkte oder Werbeartikel von den Töchtern? Und für eine Holding?

Herstelleranschrift

Beitrag von Jakob Mayer
02.10.2018, 15:20 Uhr

Hallo :-) somit würde es vollkommen ausreichen, wenn direkt auf dem Produkt die Herstelleranschrift angebracht ist und nicht zusätzlich noch außen auf der Verpackung? Danke und viele Grüße JM

Importeurpflichten

Beitrag von Sonja
27.09.2017, 09:38 Uhr

Muss man als Importeur seinen Namen + Adresse angeben, wenn man das Produkt an eine andere Firma im EWR verkauft, die ausdrücklich darauf besteht, dass der Importeur nicht angegeben ist?

Herr

Beitrag von Stefan
25.09.2016, 14:33 Uhr

Vielen Dank für den hilfreichen Artikel. Ich hätte noch eine Frage zur Angabe der Adresse: Kann ich nun eine Postfach-Adresse verwenden oder nicht? Im Artikel steht nur ggf. 

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