Support, Service, Pflege, Wartung von Software – Praxistipps für die Vertragsgestaltung
Mit der Anschaffung von Software ist es meist nicht getan. Denn ist die neue Software erst einmal in Betrieb genommen, sind oft weitere laufende Leistungen erforderlich. Doch was bekommt der Kunde für sein Geld, wenn von Support, Service, Pflege oder Wartung die Rede ist? Und: Worauf ist bei der Vertragsgestaltung zu achten? ...
unterjährige Kündigung - aliquote Rückerstattung
Beitrag von Julia
29.04.2016, 11:03 Uhr
Ist es üblich bei einer unterjährigen Kündigung eines Software-Vertrags (inkl. vereinbarter jährlicher Service-Pauschale) die Service-Pauschale aliquot rückerstattet zu bekommen?
Danke!
Weitere Kommentare zu diesem Artikel
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