Leserkommentar zum Artikel

Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

PayPal ist in aller Munde. Nach einer von Fittkau & Maaß Consulting durchgeführten W3B-Studie aus dem Jahre 2010 bevorzugen 79,3 Prozent der Befragten PayPal als Zahlungsmittel. Dieser Bekanntheitsgrad, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

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Ware nicht Okay, Geld zurück! DENKSTE!

Beitrag von Herr M
24.11.2015, 00:30 Uhr

Ich habe einen Artikel bestellt und mit PayPal bezahlt. Die Ware kam, allerdings nicht fehlerfrei. Da ich zudem von der Qualität enttäuscht war, wollte ich auch keinen Ersatz, sondern mein Geld zurück. Nachdem ich den Artikel auf eigene Kosten zurück geschickt habe und ich den Verkäufer gebeten hatte, dass Geld zurückzuzahlen, kam nach zwei Wochen nicht wie gewünscht mein Geld zurück, sondern ein neues Paket - zur meiner Verwunderung... Paket geöffnet und was ich sah, verschlug mir die Sprache. Es war ein Paket im Paket, in diesem Paket fand ich mein Paket ungeöffnet. Ich fragte mich erst was das ganze soll? Da der Verkäufer von weitern Anforderungen per Mail absah, eröffnete ich einen PayPal-Fall. Der Verkäufer behauptete PayPal gegenüber mir Ersatz geliefert zu haben, welchen ich ja nie gefordert habe und PayPal hat diesen Fall sofort wieder geschlossen, obwohl ich nochmal telefonischen Kontakt mit PayPal aufgenommen habe und nochmals einer PayPal Mitarbeiter erklären musste, dass ich ja gar keine Ersatzlieferung haben wollte, wie bereits in meiner Mail klar dargestellt. Anbei ein Auszug meiner letzten Nachricht/Entscheidung von PayPal zu diesem Fall: Wir haben unsere Prüfung abgeschlossen und können diesen Fall leider nicht zu Ihren Gunsten entscheiden. Widerrufs- oder Rückgaberecht ist nicht über den PayPal Käuferschutz abgesichert. Ebenso, wenn Ware nicht mehr benötigt wird bzw. nicht den Erwartungen entspricht. Da die Ware im Vorfeld an den Verkäufer zurückgeschickt haben und nun eine Ersatzlieferung bekommen haben, lässt sich der Urzustand der Ware im Nachhinein nicht überprüfen. Ich denke, dass mittlerweile die Verkäufer auch wissen, mit welchen Tricks man hier vorgeht um die Zahlung nicht zurückzuzahlen. Ich habe umgehend mein PayPal-Konto gelöscht und man kann sich vorstellen, wie es mir geht wenn ich diese vielversprechende Werbung sehe...

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guten tag ,torsten bukholz. ich habe auch ihren beitrag gelesen. das pay pal die käufer nicht schützt,ist irgendwie schon bekannt. denen würde jedes mal die provision verloren gehen. wenn man sich die kommentare in der letzten zeit durchliest, dann komme ich zu den schluß: am besten ist es wirklich... » Weiterlesen
Paypal leistet, m.a.n. Beihilfe zum Betrug von Torsten Burkholz, 17.07.2025, 10:51 Uhr

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Pay Pal Nein Danke von Reimund Lüder, 22.06.2025, 18:30 Uhr

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Unberechtigter Zugriff auf meinen PayPal Account und Abbuchungen von knapp 1.300€ von Jan D., 20.06.2025, 16:30 Uhr

mir wurden am 30.05.2025 insgesamt 1.300 € über drei vers. Zahlungen abgebucht, u.a. von Booking.com, Trentitalia und einer weiteren Buchung. Unmittelbare Stornierung meinerseits wegen unberechtigtem Zugriff (innerhalb von 5 Minuten nach Buchbung) hatte keinen Erfolg; habe dann Rücklastschrift über... » Weiterlesen
Paypal unterstützt Betrüger von Martina Pacino, 28.05.2025, 11:21 Uhr

Käufer wollte aus einem Bundle aussteigen, was so nicht möglich war. Da es sich um digitale Dienstleistung handelt und er schon Teile erhalten hatte. Bei Paypal eröffnete der Käufer einen Fall. Obwohl der Verkäufer schon vor Monaten sein Konto geschlossen hatte. Weil ihm die Gebühren bei Paypal zu... » Weiterlesen
Rentner von JJ, 18.05.2025, 20:49 Uhr

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Retouren Betrug / Paypal macht Beihilfe zum Betrug von Markus, 21.04.2025, 21:38 Uhr

Ich habe Ware bei Aliexpress bestellt. Diese ist auch bei mir angekommen. Weil ich diese aber nicht mehr benötigte, habe ich diese mit einem Retouren Label das mir am 26.1.2025 von AliExpress transaction@notice.aliexpress.com zugesendet worden ist zurückgesendet. Laut Hermes wurde das Gerät zu... » Weiterlesen
Sonja von Wenzel, 17.04.2025, 17:29 Uhr

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Betrug von Kerstin, 16.04.2025, 20:03 Uhr

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