Leserkommentar zum Artikel

Kampf gegen die schleichende „Zwangspaypalisierung“ – eBay-Händler schaltet Bundeskartellamt und EU-Kommission ein

Die Geschichte des (noch) einsamen Kampfes eines eBay-Händlers gegen den immer weiter zunehmenden Zwang, Paypay als Zahlungsweise bei eBay zu akzeptieren.

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Privatverkauf - Käufer macht falsche Angaben und Paypal bucht Geld zurück

Beitrag von awiernie
01.08.2015, 13:42 Uhr

Hallo,

ich kaufe und verkaufe gelegentlich über ebay und habe 100 % positive Bewertungen. Vor kurzem habe ich ein Schnurlostelefon mit 2 Mobilteilen verkauft. An dem Tag, wo die Ware beim Käufer ankam, erhielt ich bereits eine böse Email, er wolle das Geld zurück, den Schrott könne ich mir behalten, weil nichts funktionieren würde. Nach mehrmaligen Versuchen, mehr Information zu erhalten stellte sich heraus, dass die Telefone lediglich an die Basisstation angedockt werden müssten. Ich hatte sie zuletzt an einer anderen Basisstation. Das steht in der Bedienungsanleitung und ich hatte dem Käufer angeboten, das Telfefonisch mit ihm zu machen - was aber ohnehin nicht schwierig gewesen wäre. Der Käufer zeigte sich kompromislos und wollte das nicht durchführen. Vielmehr sollte ich das Geld plus seine Rücksendekosten vorab übeweisen. Inzwischen hat er ein Rückgabeverfahren eingeleitet und Ebay hat entschieden dass er das Geld zurückbekommen würde, als Begründung steht "Artikel weicht wesentlich von der Beschreibung ab". Das wird wohl die nächsten Tage von Paypal zurückgebucht. Der Käufer will mir auch die Telefone nicht zurückschicken, bevor ich ihm nicht die Rücküberweisungskosten überweise.

Ich überlege mir jetzt sogar rechtliche Schritte. Er hat die Ware und ich kein Geld mehr.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 441 Kommentare vollständig anzeigen

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    Falls jmd. von Euch überlegt bspw. ein gebrauchtes Handy zu kaufen und sich über Paypal (Waren / Dienstleistungen) abzusichern, sollte er beachten, dass der Käuferschutz die Garantie / Rechnung nicht mit abdeckt. D.h. ein Verläufer kann Ihnen versprechen die Rechnung mitzuschicken. Wenn er es dann... » Weiterlesen

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    Habe eine Luftmessgerät erworben, funktionierte nicht deshalb zurückgesandt,Auf die Rücksendeschein die Ampfänger nicht ausgewiesen, trotzdem die Sendung kommt an bei Verkaufer, /Chinese/, er Bestätigt das die Sendung angekommen ist und schreibt das die Betrag erstattet wird. Weil auf die... » Weiterlesen

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    Schön, dass du keine Garantie anbietest... Musst du ja auch nicht. Klüger wäre es gewesen, die Gewährleistung auszuschließen. Diese musst du, auch als privater Verkäufer, auch auf gebrauchte Dinge für ein Jahr geben, oder sie ausschließen.

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    Hallo, habe bei einem Verkaeufer ueber ebay einen Raclettegrill bestellt. Musste diesen zuruecksenden, da beim Einschalten des Geraetes permanent die Sicherung in der Wohung rausgeflogen ist. Ruecksendung wurde vom Verkaufer akzeptiert und organisiert (per DHL) und somit durchgefuehrt. Nun will... » Weiterlesen

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    Habe es heute selber am eigenen Leib erfahren, habe etwas verkauft auf Kleinazeigen mit dem Hinweis "Keine Garantie oder Rücknahme" nach über 4 Wochen will der Käufer sein Geld wiederhaben. Trotz der Info an PayPal das ich keine Garantie usw. anbiete wurde mir gesagt das ich durch einwilligung... » Weiterlesen

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    habe auch Probleme mit Paypal. ich habe bei E-bay 1 Artikel bestellt, als ich Paypal zum bezahlen anklickte standen da 4 Artikel (vierfacher Preis.) ich fand keine Adresse weder bei e-bay noch bei paypal um das zu klären, Der Verkäufer schrieb ich solle den Artikel zurückgeben .... Das geht aber... » Weiterlesen

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    Wir verkaufen auch häufig über ebay und haben mittlerweile täglich mit ungerechtfertigten Käufreschutzfällen zu tun. Ein Kunde hat letzte Woche drreist dieses System missbraucht, er hat eine Rückgabe geöffnet und behauptet das Modell wäre absolut ok, jedoch Baujahr 2017 und nicht wie beschrieben... » Weiterlesen

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    Überweist man das Geld auf das Bankkonto des Verkäufers und kommt die Ware nicht hat man Pech gehabt. Geld weg, keine Ware. Bezahlt man bei PayPal über die Freundeoption hat man aber auch Pech gehabt denn sollte die Ware nicht verschickt werden, ist auch hier das Geld weg. Egal wie man es dreht und... » Weiterlesen

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    Kunden können sich alles erlauben ebay steht immer auf Seite des Käufers, obwohl der Verkäufer die Gebühren bezahlt. Verkäuferschutz gibt es nicht bei ebay und PayPal, sie verdrehen Ihre Grundsätze, bzw. wenden sie nicht an und nehmen die Verkäufer aus. Kunden ergaunern sich die Rückzahlung des... » Weiterlesen

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