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Leserkommentar zum Artikel

eBay und der neue Rücknahmeprozess - droht Händlern hier eine Abmahnung?

„Much ado about nothing“ – die Händler auf Deutschlands größter Internetauktionsplattform eBay sind verunsichert angesichts des neuen Rücknahmeprozesses des Internetauktionsriesen. Sollte man es daher mit Shakespares berühmter Komödie halten und die massiven Drohgebärden im Internet ignorieren oder versteckt sich hinter dem neuen Rücknahmeprozess tatsächlich eine Abmahnfalle für Händler? Der folgende Beitrag möchte die entstandene Problematik beleuchten.

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Beitrag von Robert A. Betongiu
22.04.2015, 01:16 Uhr

Lieber MaxL,

seit einigen Tagen hat ebay nun den neuen "neuen Rückgabeprozess" aktiviert.

Abgesehen von dem Umstand, dass dabei ohne vorhergehende Benachrichtigung der betroffenen Verkäufer die Option abgeschafft wurde, den Rückgabeprozess zu deaktivieren und damit die vertraglich geschlossene Vereinbarung einseitig von ebay abgeändert wurde, dürfte damit das Problem wieder auf dem Tisch sein, dass dem Käufer nun suggeriert wird, er müsse einen Grund angeben. Die "fakultative Abschaltung" ist jetzt jedenfalls vom Tisch.

Viel Vergnügen bei der erneuten Analyse.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 2 Kommentare vollständig anzeigen

  • Ohne Titel von AB, 23.07.2009, 09:04 Uhr

    ...oder eBAY gestaltet den Prozess derart um, dass er den Erfordernissen der obigen Ausführungen genügt. Die Intension von eBay war ja letztendlich keine kriminelle.

  • Rücknahme-Universaltaste von Ebay-Fan, 18.07.2009, 11:21 Uhr

    Der neue Rücknahmeprozess scheint doch erhebliche Probleme zu beinhalten; höchstwahrscheinlich wird sich eine Reihe von Verkäufer für die Deaktivierung dieser Funktion entscheiden, um so unnötige Diskussionen mit dem Kunden zu vermeiden, in denen der Verkäufer herausfinden muss, was der Käufer mit... » Weiterlesen

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