Leserkommentar zum Artikel

Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

PayPal ist in aller Munde. Nach einer von Fittkau & Maaß Consulting durchgeführten W3B-Studie aus dem Jahre 2010 bevorzugen 79,3 Prozent der Befragten PayPal als Zahlungsmittel. Dieser Bekanntheitsgrad, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

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Ich kann mich nicht beklagen Guter Verkäuferschutz

Beitrag von Rafflenbeul
16.05.2014, 10:18 Uhr

Ich habe GUTE Erfahrungen gemacht.. habe mir Lautsprecherboxen bestellt für über 200 Euro. Habe diese Boxen an die Firma mit PayPal bezahlt. Boxen kommen an und ....... Gehäuse mehrfach gebrochen, Holz kaputt.

Nun, mit der Firma gesprochen, sofort Bilder eingereicht bekomme ich nach mehreren Emails die ich denen gesendet habe eine Antwort in der geschrieben wird , Zitat " Ich solle mich nicht so anstellen, bei längerer Benutzung würden die SO bei mir auch aussehen und man würde ir mit 10 Euro entgegenkommen und ich sollte doch das so annehmen.!!" WARUM soll ich nagelneue, frischgelieferte kaputte Boxen SO annehmen und behalten ?

Auch nach Beschwerdeanruf, tat sich nichts mehr und man solle mir bitte Rücksendeaufkleber senden wurde ich nur vertröstet.

Nun ja , Paypal angerufen denen die Situation mitgeteilt. Papayl hat dann den Verkäufer im Rahmen des Käuferschutzes angeschrieben .. Kam aber wohl keine Antwort. Sollte dann die Boxen zurücksenden und die Versandbelege an Paypal faxen.

Habe ich gemacht... Nur , mein persönliches Problem, der von mir beauftragte Versand von 25 Euro bei dem Gewicht, der Boxen, stand nicht in dem Verhältnis was dieser Geschäftskunde nur bezahlt hat (nur 7 Euro Versand)

Habe dann auch hier mit PayPal gesprochen.. Wenn ICH jedesmal die Rücksendungen bezahlen muss, kann ich nach 8 mal zurücksenden keine neuen Boxen mehr bezahlen.

PayPal hat mir nach geprüfter Sendungsverfolgung mit Ankunft der Boxen 2 Tage später den gezahlten Preis zurückgebucht und weitere 2 Tage später hatte ich freundlicherweise als Kulanz sogar meine 25 Euro Versand mit gutgeschrieben.

Von der Firma habe ich und auch Paypal bis heute keine weiteren Emails/ Antworten bekommen.

Hätte ich NICHT per PayPal bezahlt, so hätte ich sogar auf eigene Gefahr die Boxen zurückgesendet und hätte wahrscheinlich noch einen Anwalt bezahlen müssen um mein Geld zurück zu bekommen und das bei extremem Zeitaufwand.

ICH kann also nur DANKE PayPal sagen.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 1529 Kommentare vollständig anzeigen

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