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Wenn du nicht antwortest friern wir dich ein ...

Beitrag von Verkäuferkonto - Heute Eingefroren
05.12.2013, 11:33 Uhr

Ende November wurde unser Unternehmen mit untenstehender Email aufgefordert Daten nachzureichen. Wir sind mit unserem Konto seit <5 JAHREN Kunden bei Paypal !!!!!!

Da ich der Datensammelwut einiger Unternehmen nicht traue, frage ich nach, ob man mit die gesetzlichen Bestimmungen erläutern oder darlegen kann, und ich informierte Ebay das Sie sämtliche Daten im Handesregister finden.

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An: paypal@scxxxxxxxxx Betreff: Ihr PayPal-Konto

Guten Tag, Kaxxxx Bxxxxxxxx Danke, dass Sie sich für PayPal als Zahlungsmethode für Ihr Unternehmen entschieden haben. Wir bitten Sie während unserer Untersuchung um etwas Geduld.

Um den gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, möchten wir noch einige Zusatzinformationen mit Ihnen abgleichen.

Entschuldigen Sie bitte alle hierdurch entstandenen Unannehmlichkeiten – Ihre Mitarbeit hilft uns dabei, die Untersuchung so schnell wie möglich abzuschließen. Bitte stellen Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung: - Wirtschaftlich Begünstigte: Vervollständigen Sie das angehängte Formular mit Hilfe Ihres Textverarbeitungsprogramm und schicken es an uns zurück – wir können aus Sicherheitsgründen leider keine per E-Mail eingesandten Formulare akzeptieren. Bitte speichern Sie das Dokument, und laden Sie das Formular entweder direkt über Ihr PayPal-Konto hoch oder faxen Sie das Formular an: +49 (0) 180-500-6645.

Wirtschaftlich Begünstigte des Unternehmens mit Name, Geburtsdatum und Wohnort. Bitte beachten Sie, dass als wirtschaftlicher Begünstigter jeder gilt, der 25% oder mehr Anteile eines Unternehmens innehat. Wenn es sich hierbei um ein weiteres Unternehmen handelt, benötigen wir den Namen eines wirtschaftlich Begünstigten und nicht den Namen des Unternehmens selber. _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________

Wenn kein wirtschaftlich Begünstiger existiert, so kreuzen Sie bitte an.

__ Es existieren keine wirtschaftlich begünstigten Inhaber (Inhaber von 25 % oder mehr) des Unternehmens.

Unterschrift der wirtschaftlich Begünstigten/der Geschäftsführung: _______________________

Stellen Sie uns bitte auch einen Identitätsnachweis der wirtschaftlich Begünstigten/ der Geschäftsführung zur Verfügung.

Was ist ein gültiger Lichtbildausweis?

Wir akzeptieren: - Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises - eine Kopie Ihres Führerscheins - eine Kopie Ihres Reisepasses - oder einen sonstigen Lichtbildausweis, der von einer Behörde ausgestellt wurde.

Bitte beachten Sie, dass alle untenstehenden Angaben auf dem Dokument sichtbar sein müssen: - Vor- und Nachname - Geburtsdatum - Ausstellungsdatum und/oder Ablaufdatum

Außerdem muss das Dokument vollständig abgebildet sein, damit es als gültiger Identitätsnachweis akzeptiert werden kann.

Bitte senden Sie die Informationen per E-Mail an complianceedd@paypal.de. Leider können wir aus Sicherheitsgründen Dateianhänge nicht öffnen. Sie können aber Ihre Unterlagen entweder in Ihrem Konto unter "Konfliktlösungen" hochladen oder per Fax an 0180 500 6645 schicken.

---------------------------------------------------------------- So stellen Sie uns die Dokumente zur Verfügung: ----------------------------------------------------------------

Um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, gibt es zwei Alternativen, wie Sie uns die Unterlagen zur Verfügung stellen können:

• Hochladen:

1. Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und gehen Sie auf ”Konfliktlösungen”. 2. Wählen Sie die Einschränkung aus und klicken Sie unter ”Aktion“ auf “Lösen“. 3. Hier können Sie auswählen, wie Sie die Unterlagen bereitstellen möchten. 4. Wählen Sie unter ”Durchsuchen” die gespeicherten Dateien aus. Insgesamt sollten sie nicht größer als 5000 KB sein. 5. Nur noch ”Dateien an PayPal senden”.

Übrigens: Wenn Sie keinen Scanner haben, können Sie die Dokumente auch mit Ihrer Digitalkamera fotografieren und dann als Datei ablegen.

• Faxen:

Sollte es mit dem Hochladen nicht funktionieren, können Sie uns die Unterlagen auch faxen. Unter “Konfliktlösungen“ finden Sie das passende Faxdeckblatt zum Ausdrucken. Oder erstellen Sie selbst ein Faxdeckblatt, auf dem Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die entsprechende Bearbeitungsnummer angeben (PP-xxxxxxxxxxxxxxxx ). Die Faxnummer lautet: 0049 (0) 180 500 75 94 (für Österreich 0044 (0) 8707-307-197).

Bitte beachten Sie, dass es 2-4 Tage dauern kann, bis Ihr Fax Ihrem Konto zugeordnet wird.

Wir bestätigen Ihnen den Erhalt der Unterlagen wie gewohnt noch einmal per E-Mail und geben Ihnen Bescheid, sobald alle Schritte erfüllt sind und Ihr Konto Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung steht.

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt und uns die zusätzlichen Informationen bereitgestellt haben, kümmert sich ein Mitarbeiter um Ihren Fall. Wir schicken Ihnen eine E-Mail, wenn wir die Untersuchung beendet haben.

Wenn Sie diese Schritte nicht ausführen können, klicken Sie einfach den Link "Kontakt" auf jeder PayPal-Seite für mehr Informationen und um unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Pxxxx Ihr PayPal-Team

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