Kostenpflichtiger 01806-Rufnummer für den Kundenservice unzulässig
Viele Firmen setzen im Kundenservice noch auf kostenpflichtige 01806-Rufnummern. Ob das zulässig ist, hat nun das Landgericht Hamburg entschieden.
Dr.
Beitrag von Kienecker
10.07.2022, 16:07 Uhr
ARD1 Beitragsservice ist nur unter der Vorwahl 01806 ..... zu erreichen. Reklamationen, Nachfragen zu gestellter Rechnung nur gegen zusätzliches Entgelt. Ein staatlich geführtes Unternehmen treibt ungerechtfertigte Zwangsgelder mit falscher Rechnungsstellung auch noch kostenpflichtig für den Nicht-Verbraucher ein - in der besten BRD, die es je gab.
Weitere Kommentare zu diesem Artikel
-
Herr von Ulrich Nussbaum, 11.06.2021, 13:28 Uhr
Hallo, habe bei OTTO ein Sideboard bestellt welches von Hermes ausgeliefert wird. Da ich e-mails mit verschiedenen Lieferungszeiten bekam, habe ich die Hotline angerufen und wollte nur wissen, welche mail nun zutrifft. Für den Anruf soll ich nun 60Ct. zahlen. Meines Wissens nach dürfen Firmen keine... » Weiterlesen
Eigenen Kommentar schreiben?
Gerne können auch Sie uns einen Kommentar zu diesem Artikel hinterlegen.
Kommentar schreiben
