Leserkommentar zum Artikel

In welchen Fällen kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen werden?

Hat ein Kunde (als Verbraucher) einen Artikel im Internet bestellt, steht ihm grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. In einigen gesetzlich bestimmten Ausnahmefällen kann das Widerrufsrecht jedoch vom Händler ausgeschlossen werden (§ 312g Abs. 2 BGB). Dabei sind die gesetzlich normierten Ausnahmen nicht immer eindeutig und daher häufig Gegenstand gerichtlicher Entscheidungen. Im Folgenden erläutern wir die in der Praxis wichtigsten Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht – selbstverständlich unter Berücksichtigung der neuesten gesetzlichen Änderungen und Rechtsprechung.

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Tickets online gekauft

Beitrag von Uwe T.
16.05.2022, 16:08 Uhr

Hallo zusammen ,

Ich habe folgendes Problem dass ich einfach nicht nachvollziehen kann wie sowas möglich ist! Ich habe über eine Ticket Plattform einen Tisch für ein bestimmtes Weinfest gebucht und auch sofort mit PayPal bezahlt.

Es ist aufgefallen dass ich irrtümlich den falschen Tag reserviert hatte. Ich habe umgehend 1 Stunde später den Ticketverkauf kontaktiert ob eine Stornierung der Tickets möglich sei , dies wurde aber abgelehnt aufgrund ihren AGB :

§ 12 Widerrufs- und Rückgaberechte nach Fernabsatz ticket.io bietet auf der Webseite www.ticket.io Tickets im Bereich der Freizeitgestaltung innerhalb eines spezifischen Termins bzw. Zeitraums an. Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB handelt es sich bei bei diesem Angebot nicht um Fernabsatzverträge. Der Widerruf eines Vertrages oder die Rückgabe von Tickets nach § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB ist ausgeschlossen.

Der Tag von dem Fest ist erst in vier Wochen. Wie kann es möglich sein dass man auf sowas ohne eine Möglichkeit fest gezerrt wird.

Hat jemand eine Idee wie ich doch aus dieser Sache kommen kann mit Argumenten?

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