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Leserkommentar zum Artikel

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: In welchen Fällen kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen werden?

Hat ein Kunde (als Verbraucher) einen Artikel im Internet bestellt, steht ihm grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. In einigen gesetzlich bestimmten Ausnahmefällen kann das Widerrufsrecht jedoch vom Händler ausgeschlossen werden (§ 312g Abs. 2 BGB). Dabei sind die gesetzlich normierten Ausnahmen nicht immer eindeutig und daher häufig Gegenstand gerichtlicher Entscheidungen. Im Folgenden erläutern wir die in der Praxis wichtigsten Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht – selbstverständlich unter Berücksichtigung der neuesten gesetzlichen Änderungen und Rechtsprechung.

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Zweimal identische Bestellung

Beitrag von Pater Pen
08.06.2023, 11:56 Uhr

Guten Tag, wir haben ein kleines Geschäft für Bausätze. Ein Kunde hat sich im März zwei Bausätze bestellt, inklusive eines Aufbau Services, den wir mit anbieten. Innderhalb der 14 Tage Frist der Bestellung hat er den Vertrag widerrufen - wir können die Bausätze anderweitig verkaufen - also kein Problem.

Zwei Monate später hat er exakt die gleiche Bestellung getätigt und nun noch einmal widerrufen. Müssen wir den Widerruf noch einmal akzeptieren?

Nach meinen Verständnis soll durch die Möglichkeit des Widerrufs der Kunde zu einem Kauf im Laden gleichgestellt werden - > Chance auf Ansicht der Ware... Aber wie ist es, wenn der Kunde 2x das gleiche bestellt? Er hatte ja schon die Chance, die Ware zu begutachten...

Würde mich über eine Einschätzung freuen?!

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 49 Kommentare vollständig anzeigen

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    Ich habe eine App gekauft und in den AGB angekreuzt, dass ich auf das Widerrufsrecht verzichte, ist das rechtmäßig?

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