Muster: Freiwillig Widerrufsrecht einräumen - aber ohne Versandkostenerstattung
Der Widerruf muss grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung erklärt werden. Bei verspätetem Widerruf kann der Händler den Widerruf ablehnen - oder aus Kulanz akzeptieren und Bedingungen stellen. Hierfür bieten wir ein passendes Muster an.
Ihre Mustertexte in einfacher Sprache
Beitrag von A. Smith
20.07.2021, 12:54 Uhr
Hallo Phil Salewski, alle Ihre Mustertexte sind, wie immer, für die verschiedensten Fallkonstellationen aus Händlersicht sehr hilfreich. Jedoch haben wir festgestellt, dass die durchaus rechtlich korrekten Formulierungen dieser Mustertexte vermehrt auf Unverständnis und Verärgerung bei den Kunden führt. Wäre es daher sinnvoll, dass Sie Ihre Mustertexte auch in einfacher Sprache anbieten könnten? Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße A. Smith
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