Amazon: Bestellbestätigung genügt nicht gesetzlichen Anforderungen
Amazon hat den Inhalt seiner per E-Mail versendeten Bestellbestätigungen dergestalt geändert, dass der konkrete Vertragsinhalt dort nicht mehr angezeigt wird. Dies betrifft auch E-Mails, die Amazon im Auftrag von Marktplatz-Händlern an deren Kunden versendet.
Amzon Händler
Beitrag von Wolfgang B.
02.06.2021, 07:31 Uhr
Ein wirklich schwieriges Thema. Was kann man tun, wenn Amazon, trotz Aufforderung die Bestätigungs-E-Mails wieder wie früher mit den Bestelldetails zu versehen, nicht reagiert? Soll man sich mit Amazon anlegen und über seinen Rechnungsdienstleister (z. B. Amainvoice) zusätzlich E-mails über die Amazon-Plattform versenden lassen inkl. angehängter AGB? Dann riskiert man im worst case eine 100% negative Performance. Oder hat man durch die Aufforderung an Amazon schon seiner Pflicht genüge getan?
Weitere Kommentare zu diesem Artikel
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kein Titel von Christoph Schröder, 23.11.2021, 12:56 Uhr
Warum ist die deutsche Gesetzgebung nicht in der Lage einen Verein wie Amazon dafür zu belangen. Anstelle des Verursachers rechtlicher Probleme werden wieder einmal die zur Rechenschaft gezogen, die diesem Verein und seinen Machenschaften nahezu schutzlos ausgeliefert sind... FUA
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