Leserkommentar zum Artikel

Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

PayPal ist in aller Munde. Nach einer von Fittkau & Maaß Consulting durchgeführten W3B-Studie aus dem Jahre 2010 bevorzugen 79,3 Prozent der Befragten PayPal als Zahlungsmittel. Dieser Bekanntheitsgrad, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

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PayPal weiß nicht was es tut..

Beitrag von Eloisa
20.01.2021, 04:04 Uhr

Ich habe am 19.11.20 ein Parfum auf eBay verkauft. Zahlung über PayPal erhalten, Parfum verschickt, positive Bewertung erhalten.

Am 1.1. meldet sich der Käufer bei mir, er habe das Parfum Weihnachten seiner Mutter schenken wollen, der Duft würde ihr nicht zusagen. Evtl gekippt. Er macht einen Fall bei eBay auf, 30 Tage rum, er hat keinen Anspruch auf Rückgabe. (bin eh privater Verkäufer?!)

Am 2.1. macht er bei PayPal einen Fall auf "Ware nicht wie beschrieben".

Ich wiege mich in Sicherheit, hab ich doch seine positive Bewertung und nach all den Monaten....

Am 6.1. entscheidet PayPal, dass der Käufer Recht bekommt und er soll das Parfum zurück schicken.

Ich rufe entsetzt PayPal an. Auskunft: "Verweigern sie unbedingt die Annahme, da hat jemand nicht richtig gelesen, der Fall wird nochmal geprüft, sie sind natürlich im Recht." (Sehe ich übrigens nach wie vor genauso)

PayPal prüft also erneut.

Am 16.1. dann fiel die Entscheidung erneut gegen mich und für den Käufer.

Ich will Widerspruch einlegen, kann man nur mit 2 Gründen. Entweder "die Ware ist nicht im Zustand wie versendet" oder "ich habe meine Ware nicht erhalten".

Rufe also wieder bei PayPal an, die Dame nach 45 Minuten Recherche und Bekundungen, dass das ja wohl nicht sein kann, dass da gegen mich entschieden wurde, klein laut:"Da sie die Annahme verweigert haben, ist der Fall entgültig geschlossen. Ich kann ihn nicht wieder öffnen."

Käufer hat unrechtmäßig nun Geld und Ware. Nur weil ich getan habe, was PayPal mir riet.

Danke für Nichts.

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guten tag ,torsten bukholz. ich habe auch ihren beitrag gelesen. das pay pal die käufer nicht schützt,ist irgendwie schon bekannt. denen würde jedes mal die provision verloren gehen. wenn man sich die kommentare in der letzten zeit durchliest, dann komme ich zu den schluß: am besten ist es wirklich... » Weiterlesen
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Ich wurde beim Kauf eines Smartphone über Aliexpress von Aliexpress betrogen. Das Smartphone entsprach nicht der Beschreibung. Anstatt es zurückzunehmen (innerhalb der gesetzlichen 14 Tagefrist) hat Aliexpress jedoch meinen Useraccount einfach gesperrt und gibt ihn aufgrund von "Security reasons"... » Weiterlesen
Pay Pal Nein Danke von Reimund Lüder, 22.06.2025, 18:30 Uhr

Guten abend Jan D. ich habe ihren beitrag gelesen. sie haben so weit ich vermute alles richig gemacht, auch das sie auch strafanzeige gestellt haben. sollte sich inkasso bei ihnen melden, reagieren sie einfach mit den worten: das können wir gern vor gericht klären. führen sie bitte keine weiteren... » Weiterlesen
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