Leserkommentar zum Artikel

Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

PayPal ist in aller Munde. Nach einer von Fittkau & Maaß Consulting durchgeführten W3B-Studie aus dem Jahre 2010 bevorzugen 79,3 Prozent der Befragten PayPal als Zahlungsmittel. Dieser Bekanntheitsgrad, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

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Betrugsanzeige gegen Paypal

Beitrag von Michael Rönsch
09.10.2020, 23:19 Uhr

Ich habe 2019 zwei Lautsprecherboxen bei Ebay an einen Käufer in Italien verkauft.

Die Zahlung erfolgte per Paypal ( Artikel/ Dienstleistungen )

Der Kaüfer gab später an, dass ein Hochtöner nicht funktionieren würde. Letztendlich kann ich nicht ausschliessen, dass der Hochtöner auf dem Transportweg ( DHL ) beschädigt wurde, oder ob der Käufer in betrügerischer Absicht handelte.

Es wurde ein Fall eröffnet. Ich war weder mit einer Teilrückzahlung, noch mit einer Rücknahme einverstanden. Irgendwann erhielt ich die Nachricht von Paypal, dass der Fall zu Gunsten des Käufers entschieden wurde. Der Käufer durfte die Lautsprecher behalten, mein Papalkonto wurde mit 190 Euro ( 150 Euro Kaufpreis + 40 Euro Versand) belastet.

Auf telefonische Nachfrage wurde mir kein Grund mitgeteilt, warum der Fall zu meinen Ungunsten entschieden wurde. Erst nach mehrmaligen email Anfragen wurde mir mitgeteilt, dass ich gegen die AGBs verstossen hätte, da ich nicht fristgerecht auf Paypal Anfragen geantwortet hätte. Fakt ist, dass ich am gleichen Tage der Entscheidung, also fristgericht, meine Angaben im Fall gemacht habe. Ich habe dann Screenshots meiner emails ( mit Datums-/ und Uhrzeitanzeige ) vorgelegt. Diese führten nicht zur Abänderung der Entscheidung Ich habe als letztes Mittel Widerspruch eingelegt, änderte aber nichts an der Entscheidung. Auch die Vorlage meiner Unterlagen, email Verkehr, das Inaussichtsstellen von einer Strafanzeige führte nicht zum Widerruf der von Paypal getroffenen Entscheidung. Letztendlich habe ich dann eine Strafanzeige wegen Verdacht des Betruges gefertigt und diese samt komplexem Sachverhalt und Screenshots meiner emails an die Staatsanwaltschaft Aachen übersandt. Leider habe ich bis zum heutigen Tage weder ein staatsanwaltschaftliches Aktenzeichen, bzw. einen Einstellungsbescheid, erhalten. Seit diesem Vorfall akzeptiere ich keine geschäftlichen Paypalzahlungen ( Waren/ Dienstleistungen ) mehr. Käuferschutz hört sich toll an, aber wenn man bedenkt, dass Paypal kein Wohlfahrtsinstitut ist, kann man sich ausmalen, dass entweder der Käufer oder der Verkaäfer den " Käuferschutz " finanzieren. Es gibt mannigfaltige Möglichkeiten vom Aufmachen eines Falls bis zu dessen Entscheidung, in denen der Käufer oder der Verkäufer reichlich Gelegenheit haben, gegen die AGBs von Paypal verstossen kann, sei es nun, im Fall zu argumentieren, Beweise einzubringen, Glaubhaftmachung, die Wahrung von Fristen, etc. Das procedere ist von Anfang bis Ende durchaus gefahrenträchtig und sicher nicht ganz ungewollt so generiert. Paypal vertraut darauf, dass eine der beteiligten Seiten : Käufer/ Verkaüfer irgendein Fehler unterläuft, der zum Haftungsausschluss führt. Die Betrugsanzeige habe ich gefertigt, weil ich über einen ausgeprägten Gerechtigkeitssinn verfüge und ich der vollen Überzeugung war und auch heute noch bin, dass Paypal mich hier über den Tisch ziehen wollte. So wurde anfänglich keine Grund mitgeteilt, warum Paypal mich in den Rückgriff nahm, der später mitgeteilte Grund ( angebliche Fristverstreichung ) war absolut unzutreffend. Als deutscher Staatsbürger ist mir das wesentliche Kennzeichen unseres demokratischen Staates, die Gewaltenteilung, bekannt. Bei Paypal sind die Legilative, Exekutive, Judikative in einer Hand vereint und bietet ausreichend Gelegenheit zur willkürlichen Entscheidung.

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Pay Pal Nein Danke. von Reimund Lüder, 17.04.2024, 10:17 Uhr

Guten Tag Anonym. ich habe ihre beitrag gelesen und ich muß ihnen recht geben. zb. viele nutzen die bezahlmetode bei pay pal geld an freunde und bekannte senden ,um ihre artikel zu verkaufen. dafür ist diese funktion nicht gedacht. erstens geht pay pal die 10% verkaufsprovision verloren. einen... » Weiterlesen
Paypal begünstig Betrug von Paul Hupe, 13.04.2024, 19:03 Uhr

Ich habe mal ein Päckchen an einen Käufer geschickt. Allerdings ohne Sendungsnummer, was mein Fehler war. Nun stellte sich damals der Käufer hin und behauptet, er hätte die Ware nicht erhalten. Päckchen mit Inhalt fotografiert, das frankierte Päckchen fotografiert und abgeschickt. Käufer beharrt... » Weiterlesen
PayPal Kunden von Anonym, 12.04.2024, 02:01 Uhr

Die Leute hier in den Kommentaren setzen sich einfach nicht mit den Nutzungsbedingungen auseinander. Ich arbeite bei PayPal und kann hier nur mit dem Kopf schütteln. Ihr stimmt allen den Nutzungsbedingungen zu und wenn diese dann auch angewendet werden heulen alle rum
Betrug mit Gastkonto von NM, 24.03.2024, 21:37 Uhr

Gleiches Problem wie bei Ivan vor fast einem Jahr. Abbuchung über Gastkonto durch identitätsdiebstahl. Und Zuschüttung der Mailadresse mit Newsletteranmeldungen um die Mail von Paypal zu verschleiern bzw. wie Spam aussehen zu lassen, da auf dem Hauptkonto keine Buchung zu sehen ist. Abbuchung vom... » Weiterlesen
Vebraucherschutz Deutschland hat mir bei Aufklärung des Betruges über PayPal geholfen! von HERING, 23.03.2024, 13:41 Uhr

Hallo, Ich wollte nur mitteilen (da ich vor kurzem über mein Betrugsfall schon unter Hering geschrieben habe ), dass der Verbraucherschutz mir bei Aufklärung in H.v. über knappe 1500,- € geholfen hat und gestern kam der Schreiben , dass mein Konto bei PayPal ausgegliechen wird! Noch einmal DANKE... » Weiterlesen
Herr von Davinci Baronut, 15.03.2024, 15:26 Uhr

Die haben mein Geld blockiert mir wurden 500€ überwiesen um meine Miete zu bezahlen reihnes privater konto und die wollen mein Geld Einbehalten und nicht freigeben ohne Gründe
Kein Titel von Margarete, 11.03.2024, 10:28 Uhr

Ich habe gerade mein Konto dort gelöscht. Sie haben ohne meine Autorisierung Geld an Betrüger überwiesen. Dann haben Sie mich mehrere Wochen bis heute ohne Resultate hingehalten angeblich Fall untersuchen aber nichts gemacht. Immer 5 Tage dann ab heute schon noch weitere 10 Tagen musste ich warten... » Weiterlesen
PayPal nach über 10 Jahren Konto geschlossen von Endzeit, 10.03.2024, 00:24 Uhr

Nach den bekannt geworden ist, das PayPal private Firmen alle Transaktionen zur Überprüfung zur Verfügung stellt um alle möglichen Daten zu erfassen und auch den "Behörden" zur Verfügung zu stellen, gab es für mich keinen anderen Ausweg mehr. Sofortige Schließung des Konto. Ich habe denen noch... » Weiterlesen
PayPal ist nicht sicher von Ge Schädigter, 07.03.2024, 18:35 Uhr

Leute wacht auf. Wir haben dieses Unternehmen reich gemacht und die behandeln die Kunden wie den letzten dreck. Ich habe ein schönes Sümchen verloren, obwohl ich Anzeige erstattet hatte, hat sich PayPal nicht bewegt. Sehr schwer erreichbar, Mitarbeiter, die nur im Sinne PayPals arbeiten, der Kunde... » Weiterlesen
Einloggen von Jutta.petersen99@gmail.com, 22.02.2024, 14:56 Uhr

Mein Mann hat ja paylpal hat auch voriges sehr gut geklappt aber jetzt nehmen die nicht das passwort an oder Mael Adresse ist korrekt immer was anderes keine ahnung konnte immer bahnfahrkarten damit bezahlen aber nun geht das nicht mehr