Leserkommentar zum Artikel

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: In welchen Fällen kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen werden?

Hat ein Kunde einen Artikel im Internet bestellt, steht ihm grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. In einigen gesetzlich bestimmten Ausnahmefällen kann das Widerrufsrecht jedoch vom Händler ausgeschlossen werden (§ 312g Abs. 2 BGB). Dabei sind die gesetzlich normierten Ausnahmen nicht immer eindeutig und daher häufig Gegenstand gerichtlicher Entscheidungen. Im Folgenden erläutern wir die in der Praxis wichtigsten Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht – selbstverständlich unter Berücksichtigung der neuesten gesetzlichen Änderungen und Rechtsprechung.

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Widerruf einer Spende

Beitrag von Bianca Schüring
16.09.2020, 17:08 Uhr

Hallo Herr Müller,

ich habe eine Spende online an Ärzte ohne Grenzen getätigt, dabei ist mir beim erfasssen aufgefallen, dass ich aus Versehen monatlich statt einmalig angeklickt hatte. Dann wollte ich mit der Rücktaste aus dem Vorgang raus, um das zu korrigieren und hatte ohne Bestätigung des Buttons plötzlich eine Bestätigungsseite für die monatliche Spende. Ich habe sofort bei dem Verein angerufen und man wollte es an die zuständige Abteilung weiterleiten. Nun habe ich eine Vorabankündigung eines Einzuges von monatlich 500 € bekommen und erhalte auf Emails keine Antwort. Da ich darüber sehr enttäuscht bin, würde ich am liebsten die ganze Spende rückgängig machen und einer anderen Organisation zukommen lassen. Was empfehlen Sie mir ?

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    Sehr geehrte Damen und Herren, Freitag Nachmittag hatte ich einen Küchenplaner hier. Nun habe ich durch sehr viele Negativbewertungen ein ungutes Gefühl und wollte noch am selben Tag den Vertrag widerrufen. Ich habe dann im Vertrag die Klausel - Ausschluss des Widerrufsrecht - entdeckt. Dennoch... » Weiterlesen

  • Widerrufsrecht mit Füßen getreten von Yvonne, 28.08.2020, 15:25 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Bestellung mit 2 Artikeln bei einem Internetshop gemacht. Den einen Artikel möchte ich behalten und der 2. Artikel ist nicht wie es vom Hersteller versprochen wurde. Im Gegenteil durch diesen Artikel wurden Sachen von mir beschädigt. So habe ich es beim... » Weiterlesen

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    Hat ein Kunde ein Widerrufsrecht bei dem Kauf über einen Onlinehändler beim Kauf von Kommissionsware? Ist hier der Kauf als Geschäft zwischen reinen Verbrauchern zu werten oder hat da ein Onlinehändler als Vermittler eingeschaltet ist der Kunde dennoch ein Widerrufsrecht?

  • Ausschluss Widerrufsrecht bei Ticketkauf von Alexander Schaller, 15.11.2019, 15:40 Uhr

    Sehr geehrter Herr Müller, wie beurteilen Sie grundsätzlich den Ausschluss des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen im Bezug auf Konzerttickets. Dazu ist anzumerken dass diese in großen Mengen bei sehr großer Nachfrage über 1 Jahr im Voraus verkauft werden und nicht personalisierte angefertigt... » Weiterlesen

  • verderbliche Ware von Jessica, 06.11.2019, 21:06 Uhr

    Welche Produkte gelten denn als Waren, die "schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde"? Gibt es dazu eine Auflistung oder einen Kommentar?

  • Computersoftware o. Apps zum Herunterladen von Christoph, 06.11.2019, 14:17 Uhr

    Hallo. Kann man Widerrufsrecht ausschliessen, wenn die Computersoftware, Handy App o. Spiel ausschliesslich zum Herunterladen ist? Vielen Dank für Ihre Antwort, MfG, Christoph

  • Widerruf bei rabattierter Ware von Simone, 02.11.2019, 20:44 Uhr

    Ich habe im Internet BHs im Sonderangebot gekauft, die leider nicht passen. Jetzt habe ich eine email an den Verkäufer geschrieben, mit bitte um Angabe wie ich die Ware zurücksenden soll, und habe darauf folgende Antwort erhalten:  “Ich habe gerade Ihren Rückerstattungsantrag analysiert. Leider... » Weiterlesen

  • Ausschluss von Metall- Leitungen wie Kupfer V4A Edelstahl von M. Merten, 24.10.2019, 09:58 Uhr

    Wie schaut es aus bei Leitungen die den Marktpreisschwankungen unterliegen wie eben 100m Kupfer Rundleitung 8mm oder Edelstahl V4A Bandstahl 30x3,5 60m die eben auch einen hohen Preis haben, nicht auf Lager liegen und auch von uns selbst nicht verwendet werden können sondern für den Kunden Extra... » Weiterlesen

  • Kann Wertminderung bei Rückgabe im Verschmutzungsfalle geltend gemacht werden? von Stefan Frey, 13.09.2019, 16:49 Uhr

    Ich will das Rückgaberecht gar nicht ausschließen. Aber wenn ich Bandagen und Orthesen für Tiere online verkaufe und diese retourniert wird, dann gehe ich mal davon aus, dass Tierhaare an dem Produkt haften werden. Diese zu entfernen ist nicht so ganz einfach, zumindest aber zeitaufwendig. Kann ich... » Weiterlesen

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