Leserkommentar zum Artikel

Musterschreiben: Zur Durchsetzung der Rücknahme negativer Bewertungen bei eBay

Seit der Reform des Bewertungssystems bei eBay ist die Rechtslage bei negativen Bewertungen relativ unklar. Dies hängt mit dem Umstand zusammen, dass eBay die Möglichkeit der einvernehmlichen Rücknahme negativer Bewertungen nun nicht mehr vorsieht und eine abgegebene Bewertung selbst bei einer entsprechenden Rücknahmeerklärung des Bewertenden nicht entfernt.

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Bewertungen werden sehr ernst genommen

Beitrag von Autoclub
05.05.2020, 09:40 Uhr

okay, die Bewertungen bei ebay und ebay k sind natürlich in gewisser Weise Humbug, aber nicht für die Anbieter, da definitiv bei schlechten Bewertungen warum auch immer die Interessenten weniger werden und die Preise in den Keller gehen. Da zeigt sich ganz klar, das ein direkter Zusammenhang besteht zwischen Bewertung und verkaufen. Es gibt natürlich auch noch weitere negative Auswirkungen von schlechten Bewertungen, sei es im Bezahl System der Anzeigen oder einfach nur in der Korrespondenz, wo Interessenten schlechte Bewertungen hernehmen zum diskutieren. Das geht soweit, das Händler Ihre Sachen schon verschenken bei der kleinsten Reklamation, begründet oder nicht, nur um das Bewertungssystem sauber zuhalten. Wenn man es darauf anlegt, könnte man jeden Kauf doppelt bekommen für den einfachen Preis, Das nutzen auch viele aus. Mir sind Fälle bekannt, wo die Käufer aus Unwissenheit das Produkt kaputschreiben und reklamieren, obwohl es in Ordnung ist. Das hat immer eine kostenlose Nachlieferung zur Folge solange man noch nicht bewertet hat. Das hat auch sicherlich mit der amerikanischen Mentalität zu tun, der ebay unterliegt. Wenn der Händler in der Lage ist, seine Kunden so anzusprechen wie kleine Prinzen, dann wird der Händler selber zum König. Unzufriedene Kunden bewerten eben nicht schlecht. Egal, warum Sie unzufrieden sind, muß ja nichts mit der Kaufsituation zu tun haben. Und ebay unterstützt solches Vorgehen durch Löschung negativer Bewertungen in der Anfangsphase durch entsprechende Nachfragen. Meine persönlichen Erfahrungen spiegeln das so wieder.

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Viele haben hier schon das Problem geschildert dass es mit ungerechtfertigten Bewertungen gibt. Ein anderes Problem habe ich entdeckt. Man sollte definitiv Bewertungen mindestens einmal ändern können. Nach einem nich zustande gekommenen kauf wollte ich den interessenten bewerten, der total... » Weiterlesen
Verschenken von Walli, 06.09.2023, 12:37 Uhr

Was ich gar nicht gut finde, sind generell *Interessenten ", mit denen man als Anbieter gefühlt 1 Mill. kommuniziert. Speziell wenn ich Artikel zum Verschenken anbiete und der Abholtermin immer wieder verzögert wird, geändert wird....bis man aufgibt. Es geht nicht darum, dass man seine Meinung... » Weiterlesen
Unzulässig von Nadja Carmen, 08.08.2023, 21:27 Uhr

Das ist echt unfair ich bin immer ein guter und aufrichtiger Mensch und ehrlich und ich verkaufe meine Sachen ehrlich und Hagel und andere Menschen die unehrlich sind die nicht gut umgehen mit den Sachen die Kaputte Sachen verkaufen kriegen noch eine Top Bewertung das ist doch echt gemein der hat... » Weiterlesen
Verkäufer von Frau, 12.07.2023, 19:30 Uhr

Jeder Depp der mit den Preisen nicht zufrieden ist und mir seine aufs Auge drücken will, darf ohne Zustandekommen eines Kaufes eine schlechte Bewertung abgeben!!! Es ist echt so hinterlistig, wie manche Leute vorgehen. Selbst die, die ein Schnäppchen machten, sind bei der Bewertung total unsachlich... » Weiterlesen
Unfairen Bewertungssystem von Angelina, 02.07.2023, 13:23 Uhr

Ich hasse die A...Menschen bei ebay kl... Das Unternehmen macht nicht mal was dagegen und man kann auch die Funktion nicht mal beenden. Wenn man z.B. hintenrum gemeldet wird als gewerblicher Verkäufer was bei mir garnicht so ist,wird die Anzeige ohne Vorwarnung gelöscht.Also ebay kl. Ist... » Weiterlesen
Herr von Privat, 26.04.2023, 19:34 Uhr

Beim derzeitigen Bewertungssystem kann jeder Verkäufer von jedem Anfrager , mit dem er mindestens zwei Emails ausgetauscht hat ,umfassend bewertet werden - ob er z.B. freundlich und zuverlässig ist . Allein dies zeigt schon, dass das KLEINANZEIGEN-Forum (identisch zum Ebay-Mutterhaus)... » Weiterlesen