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Leserkommentar zum Artikel

Widerrufsrecht: Rücksendung in Originalverpackung kann nicht zur Bedingung gemacht werden

Das Widerrufsrecht ermöglicht es dem Verbraucher, Ware innerhalb von vierzehn Tagen an den Unternehmer zurückzusenden. Doch kann der Händler den Widerruf ablehnen, wenn die Ware nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt wird?

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Rücksendung eines Fahrrads zum Hersteller

Beitrag von Tom Te
09.09.2019, 10:58 Uhr

Guten Tag, wie verhält sich dies im Falle eines Fahrrads, welches m.E. als Sperrgut gilt? Ein in der Eifel ansässiger Onlinegroßhändler, der ein mägelbehaftetes Produkt geliefert hat insistiert, dass das Fahrrad in einem zur Verfügung gestellten Originalkarton in zerlegte Form zurückgesendet wird, nachdem die Reparatur in einer externen Werkstatt abgelehnt wurde nachdem dort ein Carbonriss festgestellt wurde. Die Werkstatt befindet sich über 400km von meinem regulären Aufenthaltsort entfernt. Der Hersteller akzeptiert eine Rücksendung des Fahrrades unter keinem anderen Umstand als dem Versand im Karton und verneint die Beauftragung einer Spedition, die das Fahrrad im Ist-Zustand zurück zum Hersteller liefert. Welche rechtliche Handhabe habe ich und wie kann ich diese gegenüber dem Hersteller durchsetzen? Vielen Dank im Voraus.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 5 Kommentare vollständig anzeigen

  • Gästeluftbett von Sabine Brand, 06.11.2019, 20:16 Uhr

    Hallo, ich habe von amazon, eine elektrische Gästematratze gekauft. Am Wochenende wurde es gebraucht, unser Besuch musste alle 1-2 Stunden die Luft nachfüllen, da diese innerhalb kurzer Zeit entwich. Nun ist diese Matratze allerdings nicht mehr so in Form das ich sie in den Transportkarton... » Weiterlesen

  • Media Markt nimmt unversiegelt Waren nicht zurück von Dama, 01.09.2019, 19:15 Uhr

    komisch. ich weiß nich ob man bei Media Markt kauft.aber beim unversiegelte Kartons wo die waren rausgenommen sind, werd es nicht zurückgenommen. ja das hat mit widerrufrecht nichts zu tun.aber bestimmt mit Rückgabe/Umtausch.

  • Herr von Tanriseven Mehmet, 07.02.2019, 13:19 Uhr

    Habe bei Hofmeister eine bad einrichtung waschbecken mit unterschrank und Spiegel gekauft, bin nach Haus , packe die Ware raus und stelle fest das es nicht passt. Habe nicht mal die Kleber weggemacht, ruf Sofort  den Verkäufer an , krieg dann die Antwort  nur in Orginal Verpackung wiederruf möglich

  • Freigeist von Tom, 22.12.2018, 14:35 Uhr

    Umtauchen... Ich würde bei so einem Text abtauchen... Schöne Weihnachten...

  • Herr von Schönberger Josef, 16.08.2018, 14:26 Uhr

    HALLO ICH HABE 2016 EINE EDELSTAHL KAFFEEMASCHINE BEI EDEKA IN WERNBERG-KÖBLIITZ GEKAUF JETZT LÖST SICH IN DER WARMHALTEKANNE DER BELAG WOLLTE SIE HEUTE REKLAMIEREN (UMTAUCHEN) DIE NEHMEN DIE KAFFEEMASCHINE NICHT ZURÜCK DA ICH DIE ORGINALVERPACKUNG NICHT MEHR HABE FRAGE: MUSS ICH DIE HABEN

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