Leserkommentar zum Artikel

Gewährleistungsausschluss: In Privatverkauf-AGB wirksam zu regeln?

Privatverkäufer haben anscheinend oft die Vorstellung, sie seien berechtigt, die Gewährleistungs- ansprüche ihrer Käufer vollständig auszuschließen. Nur so lässt sich erklären, dass bei eBay Angebote mit den folgenden oder ähnlichen Zusatzregelungen versehen werden: „ Keine Garantie “ oder „ Dies ist ein Privatverkauf, daher keine Garantie, Gewährleistung, Rücknahme oder Umtausch möglich .“

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Kauf von Privatanbieter auf eBay-Kleinanzeigen

Beitrag von Birgit Eichinger
05.08.2019, 12:25 Uhr

Hallo, ich habe Anfang Juli ein Parfüm von einer privaten Dame über eBay-Kleinanzeigen gekauft. Leider stimmt die Qualität des Duftes überhaupt nicht – entweder ist es eine Fälschung oder es ist "gekippt". Ich habe die Verkäuferin mittlerweile bei eBay gemeldet und mehrfach um die Rückabwicklung / Rückerstattung des Kaufbetrages gebeten. Bislang ohne Erfolg und sie beruft sich auf den Wortlaut ihrer Anzeige: "Leider nie benutzt. Habe es geschenkt bekommen aber mir gefällt der Geruch nicht. Privatkauf, daher keine Garantie oder Rücknahme." Ich hatte vor dem Verkauf sogar diese Frage gestellt: "Ich kann mich darauf verlassen, dass es wirklich nicht gekippt ist – also "ranzig" riecht oder so? Hab schon mal sehr schlechte Erfahrungen bei eBay-Kleinanzeigen gemacht …" Antwort war: "Also hab es vor ungefähr einer Woche geschenkt bekommen, ich hoffe ich das es so schnell kippt." Meine Frage: Habe ich das Recht auf Rückerstattung? Oder schlicht und ergreifend Pech gehabt? Meines Erachtens – auch in Bezug auf ihr Verhalten auf meine Reklamation – wusste sie sehr genau, dass das Parfüm nicht in Ordnung ist. Ich freue mich wahnsinnig über eine kurze Antwort! Herzliche Grüße Birgit Eichinger

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 210 Kommentare vollständig anzeigen

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